清博智能2025年度315晚会舆情复盘报告

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2025年度 3·15晚会舆情复盘报告目录 01 晚会概况 02 晚会舆情数据 03 曝光案例聚焦 04 分析与总结 0 5 地方3·15参考01 晚会概况2025年消费维权年主题：共筑满意消费 > 提升消费体验为目标，强化消费维权，助力消 费政策，传播消费知识，有力有效履行保护消费者 合法权益法定职责，切实肩负起消费维权枢纽责任， 推动提升消费维权社会共治水平，为全方位提振消 费、促进高质量发展提供强劲动力。 > 促进高品质消费，让消费者对消费内容更满意。 > 促进高质量维权，让消费者对消费过程更满意。 > 促进高水平共治，让消费者对消费环境更满意。 > 推进社会共治，参与主体更具广度。 > 完善法律法规，制度保障更具力度。 > 提升维权效能，纠纷处置更具速度。 > 推动标本兼治，监督批评更具深度。 > 保障消费安全，消费教育更具温度。 > 共筑满意消费 消费维权年主题 主题目标 主题涵义央视3·15晚会主题：共铸诚信 提振消费 > 揭秘相关行业存在的消费陷阱和 违法侵权行为；如食品企业非法添加、 危害健康商品流入市场，大众消费品 背后隐藏的违规翻新产业链等； > 揭秘互联网上盗取个人数据信息 的源头，曝光其屡禁不止的真相； > 展示金融消费中隐藏的新型消费 骗局。 > 通过曝光多个领域的典型问题， 展现了对消费者权益保护的高度重视， 同时也为推动行业自律和市场规范提 供了有力支持。 > 共铸诚信 提振消费 晚会主题 曝光特点 主题立意央视3·15晚会曝光案例 曝光案例相关声量 （截至3月17日12时） 社会 50% 财经 23% 娱乐 10% 科技 5% 经济 3% 健康 2% 美食 2% 时尚 1% 汽车 1% 女性 1% 游戏 1% 时政 1% 社会 财经 娱乐 科技 经济 健康 美食 时尚 汽车 女性 游戏 时政 序号 案例 声量 1 不灭菌的一次性内裤 46369 2 手机抽奖新套路 35175 3 谁在操纵骚扰电话？ 32967 4 增重的虾仁 32392 5 家电维修的收费玄机 31569 6 电子签里的隐身放贷人 31560 7 贴身用品残次料流向何方 30187 8 偷信息的获客“黑洞” 30155 9 疯狂的“瘦身”线缆 29466 “3·15晚会”曝光案例受到舆论场的高度关注，涉及食品安全、公共安全、金融安全、数据安全等多个领域。 相关声量聚焦行业 3· 15晚会高频词汇各曝光案例舆情走势情况概览 Ø “不灭菌的一次性内裤、手机抽奖 新套路、谁在操纵骚扰电话”事件， 为曝光度TOP3事件。 Ø 手机抽奖新套路、电子签里的隐身 放贷人、偷信息的获客“黑洞”等 消费陷阱与欺诈类内容引起广泛关 注。 Ø 谁在操纵骚扰电话、家电维修的收 费玄机等行业乱象引发舆论共鸣。 从关注话题来看 Ø 疾风型传播趋势：央视3·15曝光 的9个案例中均呈现该特征，表 现为来得快去得快，3月15日播 出当天舆情热度达到峰值点，而 后逐步回落。 Ø 厚积薄发型传播趋势：晚会曝光 的“不灭菌的一次性内裤”案例， 在3·15当天被曝光后，声量先是 略低于其他事件，但在后续发酵 过程中，声量逐步提升。 从传播趋势来看 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 20:00 21:00 22:00 23:00 00:00 01:00 02:00 03:00 04:00 05:00 06:00 07:00 08:00 09:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00 00:00 01:00 02:00 03:00 04:00 05:00 06:00 07:00 08:00 09:00 10:00 11:00 3月15日 3月16日 3月17日 贴身用品残次料流向何方 不灭菌的一次性内裤 家电维修的收费玄机 增重的虾仁 电子签里的隐身放贷人 偷信息的获客“黑洞” 谁在操纵骚扰电话？ 手机抽奖新套路 疯狂的“瘦身”线缆02 晚会舆情数据央视3·15晚会舆情数据 0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000 40000 45000 20时 21时 22时 23时 0时 1时 2时 3时 4时 5时 6时 7时 8时 9时 10时 11时 12时 13时 14时 15时 16时 17时 15日 16日 舆情走势 微博 57.37% APP 22.25% 网页 9.08% 微信 3.96% 视频 3.32% 论坛 2.83% 问答 1.17% 报刊 0.01% 平台分布 微博 APP 网页 微信 视频 论坛 问答 报刊 序号 媒体 传播量 1 金融界 2239 2 新浪财经 2093 3 界面新闻 1350 4 新京报 1187 5 雷达财经 1023 6 光明网 832 7 DoNews 825 8 财联社 806 9 潇湘晨报 788 10 北京商报 765 活跃传播新闻媒体 平台 自媒体 平台 自媒体 微博 ITBEAR官方微博 今日头条 新浪财经 余丰慧 金融界 财经网 光明网 新浪财经 新黄河 九派新闻 大象新闻 微信 九派新闻 视频平台 腾讯网 济南时报 金融界 AI小讯 九派新闻 上游新闻 凤凰WEEKLY 农视网 北京商报 活跃传播自媒体 3月15日20时至3月16日18时，根据清博舆 情系统显示，全网关于“2025年央视3·15晚 会”相关信息25万+。3月15日相关声量迅速 拔高 ，并于15日21-22时达到最高峰 ，一小 时信息量达4万+。 从信息来源来看，微博平台占比最高，达 57.37%；其次是APP平台，占比22.25%；网 页平台占比9.08%。这些数据共同揭示了不 同媒体平台在信息传播和用户吸引力方面的 特点和优势。 从关注“3·15 晚会 ”话题的平台来看，财经、 金融类媒体在传播中更为活跃。此外，以传统 媒体为主的新媒体矩阵也有较高的传播量。央视3·15当日热搜榜单 热搜 排名 今年的315晚会曝光了哪些问题 1 专家解读315晚会被曝光案例 1 雷军、姚劲波是啄木鸟重要股东（2次上榜） 6 维修刺客啄木鸟：开水龙头收100 4 卖增重虾仁企业称被点名也没办法（3次上榜） 11 14.69%卫生巾相关企业曾现经营异常 9 浪莎下架所有一次性内裤产品 10 啄木鸟回应高价维修乱象 10 低价卫生巾的“暗黑”生产线 9 卫生巾纸尿裤残次料被二次销售 26 百度热搜 排名 315晚会曝光名单 1 315晚会曝光翻新卫生巾 1 自由点被曝光主播鬼魅一笑突然下播 2 浪莎下架所有一次性内裤产品 4 315晚会曝光一次性内裤徒手制作 4 315晚会曝光啄木鸟维修平台乱收费 5 保水虾仁磷酸盐超标 包冰增重 6 翻新卫生巾企业负责人被控制 7 啄木鸟回应：如属实将会处罚师傅（2次上榜） 7 315曝1斤虾仁7两冰（2次上榜） 7 热搜 排名 翻新卫生巾 1 315名单 1 一次性内裤爆雷 2 全棉时代 1 自由点道歉 2 护舒宝声明 4 315晚会曝光保水虾仁 8 电子签放款人竟不是活人 9 1斤虾仁7两冰 9 啄木鸟维修 5 Ø 晚会引发全网热议 ，在微博、快手、百度、今日头条、小红书等多个平台登上热搜 ，其中微博热搜90个 ，快手30个，百度热搜35个 ，今 日头条热搜18个 ，小红书20个，抖音热搜14个 ，知乎热搜6个 ，合计213个热搜。 Ø 从热搜内容来看 ，翻新卫生巾、一次性内裤关注度最高 ，关联企业安徽阜阳春天食品有限公司、安徽东辉食品科技有限公司、安徽厨先 生食品有限公司等频频登上热搜。 本报告来源于三个皮匠报告站（www.sgpjbg.com）,由用户Id:1153494下载,文档Id:624389,下载日期:2025-09-13央视3·15当日热搜榜单 热 搜 排 名 「3·15」晚会揭秘食品企业非法添加、 金融消费新型骗局等，哪些内容值得 关注？有何警示意义？ 1 3·15曝光翻新卫生巾、安睡裤，知名 母婴品牌残次料被翻新售卖，暴露了 哪些问题？对健康有哪些危害？ 4 3·15曝光家电维修刺客「啄木鸟家庭 维修」，无病乱修、小病大修，其中 套路有多深？消费者该怎样辨别？ 4 3·15曝光获客软件窃取个人隐私，包 括电话、微信账号等，每日处理100 亿条数据，暴露了哪些问题？ 7 3·15曝光保水虾仁磷酸盐超标，超量 添加保水剂、包冰增重，一斤虾仁七 两冰，暴露哪些问题？有哪些危害？ 8 3·15曝光借贷宝、人人信平台电子签 高利贷+砍头息，借5000到账3500， 背后还有哪些风险？ 3 热 搜 排 名 维修刺客啄木鸟 2 啄木鸟维修道歉 4 315曝光骚扰电话产业链 4 借贷宝8年被央视点名2次 6 一次性内裤爆雷 6 翻新卫生巾企业负责人被控制 7 一次性内裤暴雷涉事企业被查封 10 315晚会曝光翻新卫生巾 7 315曝光电子签高利贷 10 315曝光保水虾仁 14 热搜 排 名 央视315晚会速览版 1 卫生巾塌房 1 315揭开个人信息黑洞 5 315曝光维修刺客啄木鸟 4 315曝光1斤虾仁7两冰 5 315曝光电子签高利贷 5 315晚会曝光翻新卫生巾 5 315曝光手机抽奖疯狂敛财 5 315曝光事件名单2025 5 315曝光虾仁企业回应 10 热 搜 排 名 315晚会 1 315打假名单 1 315 1 翻新卫生巾 1 一次性内裤徒手制作不灭菌 3 保水虾仁企业工作人员自己都不吃 5 315晚会曝光手机抽奖疯狂敛财 6 315晚会各企业现状三国版 3 保水虾仁企业称现在很忙（2次上榜） 3 315晚会总导演爆料晚会看点 3央视3·15晚会曝光企业热度排行榜 序号 上榜企业 声量 1 梁山希希纸制品有限公司 82395 2 商丘市梦阳服饰有限公司 30376 3 健芝初医疗器械有限公司 27178 4 博威服饰有限公司 2420 5 商丘医笙宁医疗科技有限公司 2200 6 啄木鸟家庭维修平台 40901 7 尚方舟食品有限公司 8654 8 中青海洋水产有限公司 7942 9 良基冷冻食品有限公司 7227 10 鲜知肴食品公司 5911 11 宝辉水产有限公司 5627 12 渔趣多食品有限公司 6058 13 借贷宝 24880 14 人人信 22754 15 云企智能科技有限公司 13644 16 绿信科技有限公司 12269 17 企腾网络技术有限公司 10753 序号 上榜企业 声量 18 智优擎网络科技有限公司 13722 19 启科科技有限公司 8386 20 沃创云科技有限公司 1950 21 优音通信有限公司 2389 22 淘金你我信息技术有限公司 3219 23 合众易联科技有限公司 1912 24 飞鸽传书信息科技有限公司 2993 25 兑捷网络科技有限公司 11158 26 兑吧网络科技有限公司 7956 27 诺禾网络科技有限公司 9768 28 变现猫网络科技有限公司 2014 29 浙江诺诺网络科技有限公司 951 30 科德国际五金市场 9304 31 金明阳电线电缆公司 9087 32 润雄电缆集团有限公司 9034 33 贵阳金石五金机电城 5192 34 上海销氪信息科技有限公司 1116央视3·15晚会曝光企业回应情况 序号 曝光事件 涉及企业 企业回应情况 1 贴身用品残次料流向何方？ 梁山希希纸制品有限公司 未回应，被查封 2 不灭菌的一次性内裤 商丘市梦阳服饰有限公司 未回应，被查封 3 健芝初医疗器械有限公司 未回应，被查封 4 博威服饰有限公司 未回应，被查封 5 商丘医笙宁医疗科技有限公司 未回应，被查封 6 家电维修的收费玄机 啄木鸟家庭维修平台 3月15日 21:25回应 7 增重的虾仁 尚方舟食品有限公司 3月16日回应，发布了食品召回公告。 8 中青海洋水产有限公司 未回应 9 良基冷冻食品有限公司 已回应，称其是完全按照国家标准来做的，是规范的。 10 鲜知肴食品公司 未回应，被查封 11 宝辉水产有限公司 未回应，已发布食品召回公告 12 渔趣多食品有限公司 未回应，被查封 13 电子签里的隐身放贷人 借贷宝 3月16日回应 14 人人信 3月16日回应 15 偷信息的获客“黑洞” 云企智能科技有限公司 未回应 16 绿信科技有限公司 未回应 17 企腾网络技术有限公司 未回应 18 智优擎网络科技有限公司 未回应 19 启科科技有限公司 未回应央视3·15晚会曝光企业回应情况 号 曝光事件 涉及企业 企业回应情况 20 谁在操纵骚扰电话？ 上海销氪信息科技有限公司 对相关业务开展自查自纠工作 21 智优擎网络科技有限公司 未回应 22 沃创云科技有限公司 3月16日凌晨回应 23 优音通信有限公司 3月16日回应 24 淘金你我信息技术有限公司 未回应 25 合众易联科技有限公司 未回应 26 飞鸽传书信息科技有限公司 3月16日凌晨回应 27 手机抽奖新套路 兑捷网络科技有限公司 3月16日回应 28 兑吧网络科技有限公司 3月16日回应 29 诺禾网络科技有限公司 未回应 30 变现猫网络科技有限公司 未回应 31 浙江诺诺网络科技有限公司 未回应 32 疯狂的“瘦身”线缆 科德国际五金市场 未回应 33 金明阳电线电缆公司 未回应 34 润雄电缆集团有限公司 通过记者采访回应，表示正在处理 35 贵阳金石五金机电城 未回应03 央视3·15曝光案例聚焦曝光事件1：贴身用品残次料流向何方? 事件概况 2025年年初，315晚会和财经调查栏目同时接到消费者的举报，位于济宁市梁山县的一家企业在销售劣质卫生巾、婴儿纸尿裤， 且数量巨大。根据举报线索，记者来到梁山县黑虎庙镇，找到了这家企业梁山希希纸制品有限公司，记者以订货为由见到了公司 的负责人刘总。刘总告诉记者，虽然希希公司是名为纸制品公司，但他们企业并不生产纸制品，他们最主要的业务就是废品回收， 及专门从纸尿裤和卫生巾生产厂家购买生产线上不要的残次品。 涉 事 企 业 梁山希希纸制品有限公司、如沐春 风卫生品有限公司、全棉时代、苏 菲、自由点安睡裤、麦酷酷纸尿裤、 嫚熙、米菲拉拉裤、babycare 相 关 回 应 l 梁山县市场监管局已查封涉事公司仓库，清查不合规货品 l 嫚熙：否认涉事工厂与其关联，称生产基地位于河南新乡 l 自由点：声明涉事网店为假冒，已向公安机关报案并查扣假货 l babycare：可能是仿冒产品；苏菲、全棉时代：尚未明确回 应，客服表示“正在核实”媒体观点 曝光事件1：贴身用品残次料流向何方? 网民情绪观点 翻新卫生巾、纸尿裤竟被二次销售！涉及多家知名 品牌 涉多个知名品牌！卫生巾、纸尿裤残次料，竟被翻 新“二次销售” 15,121 报道标题 转发量 2025年央视315晚会曝光第一个行业乱象：翻新卫 生巾 136 3·15曝光卫生巾、纸尿裤被翻新再售，市监局已赴现 场调查 221 127 大量流出的所谓二等品卫生巾、婴儿纸尿裤危害着女性和孩子们的健 康，而那些肮脏不堪的卫生用品垃圾。竟然还会被分解成原材料，再次流 入产业链条？国家市场监督管理总局的相关执法人员已经会同地方的执法 力量，正在展开对这家企业的清查。 • 网民情绪：以愤怒、厌恶、恐惧和意外的情绪，表达 对涉事企业的不满。 • 网民建议：期待主管部门以雷霆手段彻底斩断这条黑 心的产业链。曝光事件1：研判建议 此次事件暴露了卫生用品行业生产链末端的监管漏洞，需推动企业加强内部管理、完善残次品销毁机制，同时强化对回收料流向的追踪监管。涉 事企业需组织内外部跨部门协同应对，准备相关素材，便于舆论对冲时快速释放。 公关部门： 媒介部门： 发生事件责任部门： 决策层&法务等辅助部门： 梳理重点问题 1.梳理问题，确定 公众质疑的重点 2.预测舆论走势， 协调整体公关节奏 声明函准备 舆论安抚 Level1 新闻稿准备 统一口径，准备 相关材料，搜集 有利信息，进行 新闻稿撰写。 Level2 媒体清单 整理权威性媒体 和意见领袖清单， 帮助重塑公司形 象，减少损失。 Level3 撤稿函准备 恶意抹黑，带节 奏的不良媒体进 行平台撤稿函处 理。 调查事件 调查事件出现问题的原因，从源头截断 决策层 精 准 把 握 公 关 部 提 供 的 危 机 建 议 和 方 向 ， 必 要 时 需 选 择 正 确 的 对 外发言人 1.对外官方声明准 备拟及发布 2.统一口径，语气 诚恳，站在公众角 度思考 1.允许公众表达态 度，通过各个渠道 进行安抚 2.抓住公众心理进 行解答 整改处理 跟踪善后 按照公众的要求，彻底整改，态度诚恳 跟踪事件处理的进展，避免拖拉。做好危机善后 法务部 协 助 公 关 部 准 备 相 关 证 明 材 料 ， 把 控 企 业 对 外 文 字 内 容 的 法 律 校 准 应急小组 企 业 建 立 临 时 应 急 小 组 ， 应 对 和 支 援 各 类 突 发 事 件曝光事件2：不灭菌的一次性内裤 l 涉事企业： l 商丘市梦阳服饰有限公司 l 虞城县博威服饰有限公司 l 健芝初医疗器械有限公司 l 商丘医笙宁医疗科技有限公司 l 涉及品牌：“初医生”一次性内衣、 “贝姿妍”一次性内裤、“浪莎”一 次性内裤 事件概况 部分一次性内裤生产企业存在严重的 卫生和质量问题。记者调查发现，商 丘市多家企业生产的一次性内裤并未 进行杀菌消毒，工人徒手制作，原材 料随意堆放，生产环境脏乱差。部分 产品包装上标注的面料材质为“棉”， 实际使用的却是“涤”，甚至直接标 注“纯棉”，存在虚假宣传。此外， 企业还在内裤上喷洒强力速干去污剂， 这种液体气味刺鼻，且不能直接接触 皮肤。 l 相关回应： l 商丘市市场监管局、公安局等部门已 查封涉事企业，封存原料及成品，并 表示将依法查处 l 浪莎加盟经理表示对代工厂违规行为 “暂不知情”，浪莎官方旗舰店已下 架所有一次性内裤产品 l 贝姿妍、初医生未通过官方渠道回应 代工厂违规行为媒体观点 网民情绪观点 曝光事件2：不灭菌的一次性内裤 一些企业为了追求超额利益，明知故犯，虚假宣传，处心积虑的制假售 假