一、战略层面的舆情保护体系构建 企业舆情保护的首要任务是建立顶层设计框架。董事会应将舆 情风险管理纳入 ESG 战略指标，设立首席声誉官（CRO）岗位统筹跨 部门协作。在组织架构上，建议形成"品牌宣传部+法务部+IT 部门" 的三位一体响应小组，确保在舆情萌芽阶段即可启动多维度研判。 制度建设方面需要制定分级响应预案。根据舆情影响范围将风险划 分为四级：一般性讨论（日传播量<1000）、潜在危机（跨平台传

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提升全社会的⼈⼯智能安全意识。

⾯向政府、

企业、

社会公⽤事 业单位加强⼈⼯智能安全规范应⽤的教育培训。结合互动平台、
开放课程与 社区科普活动，

加强⼈⼯智能安全⻛险及防范应对知识的宣传，

全⾯提⾼ 全社会⼈⼯智能安全意识，

使政府、

⾏业与公众能准确认识⼈⼯智能的技 术局限。

指导⽀持⽹络安全、

⼈⼯智能领域⾏业协会加强⾏业⾃律，

制定 提出⾼于监管要求、
具有引领⽰范作⽤的⾃律要求；