但贾国龙忽视了平台差异，舆情应对完全脱离传播节奏。 罗永浩在微博平台发起质疑，贾国龙却选择在抖音回应，短 视频平台用户更关注直观内容而非观点辩论，跨平台沟通导 致回应“传不到受众眼前”，最终使应对无法触达关键场景、 化解核心疑虑，进一步放大各平台负面传播效应。 (四) 公关策略系统性失灵：专业缺位致舆情升级 1.执行翻车：“自证”变“自爆”暴露管理漏洞，反成 舆论靶心。 为回应质疑，西贝开放后厨直播，试图以“透明”姿态 地选择发声渠道与内容形式，确保回应精准触达核心受众， 阻止负面认知的扩散与固化。 3.动态调整舆情处置策略，适配舆情变化节奏。 西贝事件中，企业未能根据舆情阶段灵活调整策略：初 期选择强硬对抗而非化解情绪，错失安抚时机；中期开放后 厨直播却未针对“预制菜质疑”准备可视化证据，导致自证 失效；后期道歉又因缺乏具体整改时限而再遭质疑。企业需 依据舆情发展阶段调整优化动作——初期及时道歉、中期精

势而为，调整自己的商业模式。 • 分散与降低风险：目前，国内市场需求以难以满足企业生 产能力，加以地缘政治因素所造成的越来越多的限制，中 国企业需要制定清晰的全球化发展战略，找到新的目标 市场，通过海外投资来分散和化解风险。 • 通过合作建立共赢关系：中国企业可考虑通过在海外市 场建立可靠的合作伙伴关系，通过自身技术、产品等优势 换取当地渠道、品牌资源，依赖合作伙伴在当地市场的资 源与积累，快速打入当地市场，实现双方共赢。 出了跨国企业在中国可能采取的四种战略选项：退出、减少 依赖、降低风险和市场加码。对于大部分在华跨国公司来 说，在不同程度、层面上将“降低风险”和“市场加码”相结 合，可以为企业增强本地竞争力，化解风险提升韧性。 • 降低风险的方式包括但不限于优化商业模式、分散供应 链、加强知识产权（IP）保护，以及通过建立本地合作关 系抵御风险——引入更多中国本土资源或参与方，例如采 用本地金融、加强本地决策、提高本地所有权等 1/3以上的基 础法律文书撰写时间；有鉴于该技术的划时代意义，产业界普遍认为长期来看AI将成为推动各行业 赛道重洗洗牌的关键变量。 由于AI技术需要在具体场景下不断训练，才能形成准确高效的定制化解决方案，包括化工行业在内 的产业界尚未做好完全之准备；部分领先化工企业初入此门，在研产供销各环节构建与AI 技术及咨 询机构的紧密协作。以研发为例，在新分子合成、实验室质量控制、工艺技术创新等方面正逐步有