零⻝/坚果/特产市场药⻝同源类标签趋势 G7⿊咖啡越南进⼝ 0脂⽆蔗糖添加燃脂 认养0添加糖⽆蔗糖 纯酸奶代餐奶 元⽓森林元⽓⾃在 ⽔红⾖薏⽶⽔红枣 枸杞⽔⽆糖饮料 悠哈味觉糖进⼝ UHA叶⻩素护眼 软糖蓝莓味 ⼭药薄⽚营养健康 养⽣⼩零⻝ 王⽼五葛根酥506g成 都特产零⻝品⼩吃SUBJECT 功能性饮料市场细分化，饮料产品盯上“失眠焦虑” 在“失眠年轻化”的现在，睡眠市场被失眠的年轻人“熬”成 痛点。 茶氨酸成分与“助眠”、 “尖叫”标签强关联 数据来源：炼丹炉⼤数据，⼩红书 www.huo1818.com 膳⻝纤维 茶氨酸 乳钙 农夫⼭泉旗舰店尖叫运动饮料销售趋势 尖叫紫瓶⼝味上市02·2 细分市场-彩妆护肤 M A R K E T S E G M E N T SSUBJECT 彩妆行业以面部彩妆为主，旅行装/体验装同比增长最为显著 数据来源：炼丹炉⼤数据 www.huo1818 部分，显示消费者了对产品的基本性能和安全性的高要求。同时，随着卫生巾质量事件的曝光，消费者对医用卫生巾这类高标准的个人护 理产品的需求日益增长。SUBJECT 香味成为消费者选购个护产品的重要考虑因素 消费者选购个护产品时对⾹味因素的考虑占⽐ 数据来源：益普索调研数据，炼丹炉⼤数据 www.huo1818.com 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 65% 62%

众、— 14 — 正视公众提出的问题，把控回应态度，尤其需摒弃“爹味” 教育（如表 2 所示）。西贝事件中，贾国龙面对消费者的批 评，第一时间没有反思自身产品和服务，而是指责消费者“不 懂”，甚至要起诉“消费者”。当企业高管以“教育者”自 居时，往往会陷入一种“我懂你不懂”的优越感中，在舆论 看来，这种“爹味”教育是对消费者选择权的质疑，久而久 之，便会引发“众怒式”的舆论反噬，甚至引发次生舆情。 彩礼；婚礼不能铺张浪费，酒席只能邀请 亲朋，酒席不能超过五桌，如果做不到， 公司从制度建设上制定将取消一切福利； 并且未来的胖东来人不允许靠父母买房买 车，完全有能力靠自己主宰创造和享受美 好人生 ”。 表 2 舆论反映的典型爹味企业反面案例 (三) 聚焦回应内容质量，避免“自说自话”式无效沟通 西贝多次回应内容中用模糊表述回避核心争议、声明仅 强调“工艺合规”却不披露关键数据，“开放后厨”承诺实 际设置身份证登记、区域限制等争议内容，导致回应效果未

拍照效果只能说中规中矩，虽然它有5000万像素的主摄，但在光线不足的环境 下，拍照效果就有些力不从心了 Ø 到了夜景，暗部细节丢失比较多，画面噪点也会增加，照片整体质感不如白天 7.9%吐槽摄像头模组一味模仿苹果，设计得很丑 Ø 苹果华为的山寨融合体，就一颗能用的摄像头搞成三摄的模样，笑死 7.9%称塑料中框设计质感差 Ø 中框用塑料材质真的太丑了，影响使用体验，对手机质感要求高的人慎入 Ø 塑料中 啥都好拍照拉跨的一批，荣耀还有两亿像素，苹果的1200万像 素都打不过 3.1% 续航时间与宣传不符 Ø 能用十个小时最多，还外卖小哥，垃圾手机 Ø 续航真不咋地，实际只用了一天 1.0% 一味模仿苹果，没特色 Ø 果里果气的没有了自己的个性 8.2% 营销 100% 吐槽“百机大战”活动给公众带来不便 Ø 那么多软件可以测试续航，非用导航软件？有没有想过你给他 人带来的不便？真不道德

溢价至200~500元之间 票价因球队和比赛而异：豪 门俱乐部100~800元，主席台 区域2000起；中小俱乐部 50~300元 赞助商 赞助商增至28家，赞助席价格 约为300万，赞助企业多为本 土企业 赞助商数量不足10家，赞助 费用5000万~1亿甚至更高， 赞助企业均为头部企业 互动体验 准入门槛低，互动方式多样， 观众参与性强 互动方式主要依赖比赛本身 苏超特色： 1、反巨星化：不依赖名人代言，依托”草根”

国际化的人才和标准化体系将是这一轮出海企业面临的巨 大挑战。 为了解决这些问题，就需要重塑人才管理体系，梳理业务发 展方向，盘点人才匹配和能力缺失情况，平衡好过去有丰功 伟业的老员工和来开疆拓土新员工的关系，建立核心岗位 库，形成动态的人才进出机制。 劳动工具的应用：不是削足适履，而是量体裁衣 随着新科技的广泛应用，劳动工具的定义已经超越了传统 的实体工具范畴，进而拓展到网络化、智能化、数字化等辅 关键。 不难发现，为了更好地应对全价值链的成本压力，车企、经销商和后市场企业不应只关注单一环节， 而应着眼全渠道通路进行升级，以寻求价值链盈利改善机会。在数字化和线上线下融合的背景下，意 味着企业不再单纯依赖传统的销售模式，而要更加注重营销效果和投资回报率。对于车企和经销商 来说，提升客户体验、优化销售流程、加强数据分析和精准营销等将成为关键。后市场企业也需要建 立更灵活的渠道体系， 一 步冲击本土品牌的竞争领域。为了改善短期经营表现、构建长效竞争力，本土车 企务必在品牌力和产品力上进一步突破，品牌向上迫在眉睫。领先的本土车企均 已推出全新的高端子品牌进行上探索，预期2020年本土车企的品牌向上动作将进 一步提速，以高性价比及突出的产品力带动整体品牌价值提升。 乘用车新常态驱使本土车企提速品牌向上 商用车自动驾驶逐渐从封闭低速应用环境向高速公路与复杂城市道路逐渐落 地，L2