AI技术能力普惠之下，利用企业专有数据形成深度洞察与策略是 企业未来经营差异化的重要关键  AI应用的深化将对企业的组织能力提出新的要求，企业需要打造 适用于人机协同的组织管理体系  self-play RL范式开启，大模型技术军备赛进入复杂推理阶段  多模态模型能力持续升级，朝向多模态理解和生成的统一发展  Agent向超级智能体进化，具备更强的学习和推理能力，处理更 复杂的任务  AI原生应用形成服务闭环，聚焦专业用户提升效率是中短期重要 首位，同为海外的Meta LLaMa系列大模型以27.1%的 比例位居第三位。中国的大 模型企业，阿里通义大模型 以37.8%的使用率位居第二。 总体上而言，AI开发者在模 型层的选型仍然处于变动的 状态，且尚未形成相对比较 明确的竞争格局。而OpenAI 发布o1（草莓）模型，则再 次定义大语言模型的技术方 向与竞争焦点，如下图所示：4 激发科技与创新活力 机器学习 深度学习与大语言模型时代 预测性分析 分类 中管理和监控，及时 发现和解决系统中的问题，提高系统的稳定性和可靠性等。10 激发科技与创新活力 尽管上述技术能力的不断提升可以推动Agent向广泛的应用场景拓展，但是在实际落地 的过程中仍然需要形成一系列规则和措施来规避如下技术以外的风险和挑战： 伦理道德 安全 社会经济 价值对齐：确保Agent目 标与人类价值观一致困难， 其决策可能不符人类期望， 引发道德困境 责任划分：Agent出错时，

火爆出圈。其中，抖音话题“比赛第一，友谊 第十四”播放量突破1.1亿次，助推“苏超”声量 形成第一次传播高峰。 京东成为苏超京东成为苏 超官方战略合作伙伴官方 战略合作伙伴 6月13日，京东官宣成为苏超官方战略合作伙 伴，后化身“端水大师”，连发十三张海报，为 每一座城市加油。微博热搜“京东苏超端水大 师”收获阅读量1.7亿、讨论量6.8万，推动“苏 超”声量于14日形成第二次传播高峰。 6月21日，常州队主场对阵南京队的比赛单场观众 6月21日，常州队主场对阵南京队的比赛单场观众 突破36712人，超越此前苏超单场纪录。抖音话题 “常州vs南京”播放量达2.2亿次，常州笔画保卫战 等热梗出圈，助力“苏超”形成第三次传播高峰。 数据来源：清博舆情系统5 情绪变化：情绪走势波动剧烈，赞扬情绪长线高涨 p 情绪走势与声量同步激增：各情绪数据在6月爆发式增长，与信息量峰值时段高度吻合 p 赞扬情绪占绝对主导地位：整体讨论氛围偏向积极，主要与南通队三连胜、苏超村超守望相助、苏超联 p 赞助商裂变式增长（28家）与本地产业联动（足球装备、盐水鸭等）构建商业生态9 抖音热搜 p 赛事热度破圈：网友通过玩梗（如“比赛第一，友谊第十四”）、城市对抗（如“南京VS南通南哥之争”）形成自 发传播，话题覆盖赛事进程、城市文化及球迷生态，推动#苏超联赛爆火等话题播放量破亿 p 文旅经济赋能：各地依托赛事捆绑文旅消费，如“跟着苏超游无锡”7383.6万次播放、“苏超常州”7479.6万次播

质增效。 数据分析： 监测数据显示，9 月 27 日，新华社发出报道后，大量媒 体、自媒体等跟进，形成信息量的最高峰值，截至 9 月 29 日，全网相关信息量高达 1 万 7 千余条。此后，9 月 28 日及9 月 29 日，在网民正常活动时间，均有大量网民就此事开展 讨论，分别形成两个次高峰。 此外，9 月 27 日，微博话题“国企推行末等调整和不胜 任退出制度”登上微博热搜榜单第

标志着我国在反垄断领域执法从“罚企业”转向“罚人+企 业”的精准打击，积极响应了舆论诉求。在从案件本身来看， 虽然个人罚款仅 50 万元，但结合企业顶格处罚（信谊联合 被罚 1.66 亿元），形成“经济+声誉”双重惩戒，表明我国 监管部门仍在持续积极作为，倒逼企业高管合规决策，有效 维护市场公平。 医药价格频引争议，舆论质疑竞争生态亟待重构 今年以来，医保集采、药品价格、药品质量等话题频繁 立合规部门、定期风险评估，并将合规绩效纳入高管考核等 举措。 与此同时，公众监督与政策协同也不可缺位。建议公开 垄断案件调查细节，增强执法透明度；同时，医保集采、价 格监测需与反垄断联动，形成“事前预警+事中查处+事后修 复”的闭环治理。 此次事件既是医药行业反垄断的里程碑，也是重构市场 竞争秩序的契机。唯有法律严惩、企业自律与公众监督合力， 才能根治“以垄断养懒政”的行业痼疾，真正回归“以患者

容，传播内容高度纯净； Ø 传播完全聚焦 “参数告知”，如电池容量、机身厚度等，未触发用户情感共鸣。 Ø “续航”“电池”“8000mAh”“青海湖”等热词通过具体参数强化“超大电池” 认知，形成“续航标杆”记忆点，”直击用户“电量焦虑”核心痛点。 电池 + 续航 Ø 以“户外”为核心破局点，关联“北斗卫星通信”“信号王者”“弱网克星”等词， 精准卡位Z世代露营、骑行、自驾游等新兴户外消费趋势，打开品类增长空间，抢占 评论：1914 收藏：1575 转发：3194 热帖分析：科技类博主集体测评持续输出核心参数 Ø 聚焦专业科技博主阵容，集结中腰部科技领域博主，形成专业测评矩阵，提升内容可信度与权威性； Ø 通过系列化、多轮次的深度测评内容，如应用实测、续航挑战等，高频次、多维度地曝光核心性能参数； Ø 以实测数据为核心内容形式，直观、量化地展示产品优势， 舰性能”的越级定位 Ø 邀请体育明星樊振东代言，同时推出哈利波特定制版（死亡圣器礼盒+IoT周边），将手机转化为IP衍生品 Ø 国补后1699元提供12+256GB存储，对比竞品同价仅8+128GB，形成“加量不加价”的压制性优势，同时联合 京东推出“先人一步”计划：部分用户发布会当晚收货，利用物流速度制造口碑 Ø 小米总裁雷军高频发博宣传产品，以个人信用为产品背书 荣耀 红米 iQOO Ø

识。二是加强监管执法：加大对智能网联汽车企业的监管执 法力度，建立常态化的监督检查机制，对企业的生产、销售、 售后等环节进行全面监管。对于违反法规和标准的企业，依 法予以严厉处罚，形成有效的震慑。此外，加强与其他部门 的协作配合，形成监管合力。三是推动行业自律：引导智能网联汽车行业建立自律组织，制定行业规范和标准，加强行 业内部的自我管理和监督。通过行业自律，促进企业之间的 良性竞争，推动整个行业的健康发展。同时，鼓励行业自律

其官方微博发布的道歉信中，“顾客虐我千百遍”等不当表 述也引发争议，被公众质疑缺乏诚恳、持续回避核心问题、 试图以话术技巧蒙混过关，使品牌陷入“拒不认错、应付了 事”的负面形象中。 3.价值质疑：天价咨询费与失控局面形成反差，使其公 关沦为“群嘲”对象。 此次舆情发酵过程中，网络爆出西贝的公关团队收费高 昂，却在危机爆发黄金期内反应迟缓、进退失据，不仅未能 有效约束创始人情绪化言论，也未能制定统一、专业的回应 交媒体上使用“网络黑嘴”等攻击性词汇回应质疑，否认西 贝危机，力挺贾国龙硬扛“网络黑嘴”，进一步激化与消费 者之间的矛盾，表现出公关公司在策略与执行上的全面失准。 西贝的高价公关投入与舆情失控局面形成的巨大反差，使 “西贝花数千万公关费却越做越差”成为公众群嘲的新焦点， 加剧了外界对西贝内部管理及决策机制的不信任，使舆情应 对本身沦为一场加深负面印象的公关事故。 (五) 历史争议与外围事件叠加发酵：致使品牌形象全面 言论抨击罗永浩，引发“企业素质低下”争议；同时“西贝— 10 — 就餐时邻桌用公筷喂狗”一事被报道后，亦被网友关联至西 贝卫生问题。因前期企业舆情应对失当导致品牌公信力受损 后，此类事件均被放大，形成负面叠加效应，进一步扩大舆 情负面影响。 四、舆情发展规律及总结 (一) 当下消费者主权意识在不断觉醒 当下，消费者主权意识不断觉醒，具体体现在“我有权 知道产品的所有真实信息”“如果我觉得不值，被骗了，我

高糖分、高热量的奶茶正在侵蚀消费者健康。部 分医院因痛风患者激增而接诊量突破60例。网友 “ ”“ ” 调侃 奶茶喝到吐 实在喝不下了 的现象背后 是真实的健康透支。 - “ 消费预期扭曲：消费者逐渐形成 奶茶就该0元 炸鸡就该9块9”的畸形价格认知，导致补贴停止 “ ” 后市场出现 价格排斥 现象，商家即使恢复原价 也需承受品质质疑。 表：2025年外卖补贴大战主要利益相关方影响分 析利益方 -4 ” 元购 ，引 “ ” 发 外卖平台倒贴钱 的热议。 - “ 策略性消费行为：消费者发展出 用不同手机 ‘ 号领取优惠券给家人 0 ’ ”“ 元购 饮品 优惠券叠加 ” 技巧 等策略，形成互助社群分享攻略。这类群 “ 体在补贴退潮后表现出明显失落，网友感叹 0 ” 元奶茶已完全不见踪影 。 3.2 品质焦虑派 - 服务可靠性担忧：面对频繁的超时配送和餐品 质量下降，部分消费者开始质疑低价背后的真实 引导创新方向的战略考量- 避免科技企业陷入低端内耗：中金公司预测， 2030年中国AI算力与模型层市场规模将达5.2万 亿元。而阿里、京东等企业二季度在外卖补贴上 耗资超250亿，与其在AI领域的投入形成鲜明对 比。 - 支持高质量发展转型：中央财经委员会第六次 “ ” 会议强调 依法依规治理企业低价无序竞争 ，呼 应2024 “ ” 年政治局会议 防止恶性竞争 精神。政 策导向清晰：鼓励企业投入核心技术而非低水平

66 7210 罗兰贝格中国行业趋势报告 旧的全球化范式悄然落幕 自20世纪以来，全球化浪潮蓬勃展开。在过去的几十年中， 国家与企业通过全球化发展追求竞争优势最大化，根据生 产要素与劳动技能形成专业化的全球化分工体系，提升了全 球要素分配与循环效率，同时各国间的贸易壁垒逐渐减少， 促进了全球贸易的自由化和便利化。 当下，日益复杂的国际环境正重塑着全球化发展模式。十 年前，中国出台了一项雄心勃勃的十年发展计划，致力于成 长，摆脱全球生产率裹足不前的局面。然而，不平衡的复苏 导致了更大的“经济分化”；不同经济体之间的差异可能会带 来更加激烈的贸易冲突、地缘政治角力，加剧各国对资源和 影响力的争夺。由此，一个恶性循环正在形成。 驾驭复杂形势 在这样的背景下，国家和企业都必须深刻理解全球化的新 动向。新的全球化范式需要国家和企业推动转型，有效建立 新的竞争优势，保持高度灵活性，减少以至避免相关风险。 • 未来将是一个更加“VUCA”的世界 1-2年的孵化探索期。这是受到工业场景的高度碎片化、生 产过程的高节拍和实时性要求、工业机理沉淀等因素的制 约，需要大模型在预训练后快速积累工业知识、增强可解 释性、提升实时性方面做出适配，形成更加专精的模型。对 此，我们建议工业企业尽快行动，摸清数据底盘和场景痛 点，快速从U型曲线的两端寻找切入点，借助大模型的东风 实现从数字化到智能化的跃迁。 在自然语言处理方面，文本转语音（TTS）技术得到快速发

技术的能量密度和功率密度难以兼顾，续航里程有限。同时， 飞行汽车在不同气象条件和城市复杂环境中保持稳定飞行 的难度较高，其技术成熟度受到公众质疑。 定义内涵不统一：飞行汽车属于跨空陆部门交通工具，其究竟属于航空器还是汽车暂未形成最终定论，按照清华大 学的观点飞行汽车分为广义和狭义两大类，广义的飞行汽车 包含了电动垂直起降飞行器（eVTOL）等低空航空器，而中 国航空学会的观点非常明确认为 eVTOL 是航空器不是飞行