执行官夏一平和吉利、百度两大股东召开闭门会，经多轮沟 通，百度和吉利内部正在走转账流程，为极越员工缴纳拖欠 的 11 月社保。12 月 13 日，吉利和百度发表关于极越汽车的 联合声明：作为股东，将积极协助集度管理层妥善处理相关 事宜，第一时间解决员工社保缴纳、离职员工问题；维护用 户车辆正常使用、售后和维修保养；推进其他事宜的合理合 法解决。 时间脉络传播分析 传播趋势图 数据显示，12 月 10 险。目前该行业已经“车比人多”，过于混乱，相关部门有 待加强管理；新能源汽车企业也需要加强内部管理，增强风 险防范意识。 研判分析 极越汽车被曝多部门原地解散、员工社保断缴后维权， 以及多家供应商讨债等事件均暴露出极越汽车内部的管理 出现严重问题，相关事件将对极越汽车本身的品牌形象造成 严重影响，也不利于后续极越汽车通过各类融资手段等解决 自身困境。 当前，极越汽车首先应当加强内部管理，优化资金调度， 率先确保

不统一，从而导致研究层面、教学层面、产业层面以及执行 层面规则和标准不明确，不是以航空为主，就是以汽车为主， 没有统一到陆空一体化的飞行汽车上。此外，低空安全监管 手段不足，飞行前需要至少提前数天人工向军方报备航线等， 这些管理上的问题也引发了舆论的关注和担忧。 二、舆论影响 阻碍商业化进程：公众对飞行汽车的诸多质疑和担忧， 会影响消费者对其的购买意愿和接受程度，从而阻碍飞行汽 车的商业化落地进程，使其难以在市场上快速推广普及。 试进展，通过实际的飞行演示、性能数据展示等方式，让公 众直观地了解飞行汽车技术的不断成熟和完善，增强公众对 技术的信心。 完善管理信息公开：政府部门应明确飞行汽车的管理职 责和规则，建立健全低空安全监管体系，并及时向社会公开 相关政策和管理措施，提高管理的透明度和公信力，减少公 众的质疑和担忧。 统一飞行汽车内涵：从上到下各级各领域部门，都需要 从低空航空新质技术与汽车新质技术相

预见2025 Foresight 2025 罗兰贝格中国行业趋势报告 2025 年度特别报告韧性已经成为中国发展的新范式—这不仅意味着企业需要在 商业模式和运营模式上进行灵活调整，还需要对管理方式 和决策系统进行全面优化。 中国经济的深度转型 中国经济与社会正在经历一场长期且深刻的转型。尽管，中 国市场在此期间面临着更多的波动性与不确定性，但这并不 意味着经济的持续下行。为构建长期竞争力、实现稳健可持 场商业发展规律的深刻理解，通过多样化、定制化的服务和 工具，为企业赋能、帮助企业应对挑战，把握机遇，在充满 生机和变化的全球市场上收获可持续的商业增长。 戴璞 Denis Depoux 罗兰贝格 全球管理委员会联席总裁热点话题 Hot Topics Contents 目 录 企业可持续发展转型与绿色投资新阶段 New Stage for Corporate Sustainability Transition 成为不可或缺的核心工具之一。 在AIGC应用方面，虚拟视频生成服务的使用量激增，生成 的视频数量较2023年实现了成倍的增长。 3在财务管理领 Hot Topic 热点话题 域，人工智能被用于评估信用风险、市场风险和操作风险， 支持更有效的风险管理。在零售和电子商务领域，聊天机器 人（Chatbot）已广泛被用于提升客户服务体验。 大模型技术成本的下降为AI的广泛应用铺平道路。在过去

题推进会上表示，国有企业到 2025 年必须普遍推行末等调 整和不胜任退出制度。9 月 28 日，极目新闻采访国资国企专 家周丽莎，她表示，近年来，国资委推出了经理层任期制和 契约化等改革措施，经营管理人员打破“铁交椅”，实现能 上能下。即对经理层定岗、定薪、定责，有岗位指标、岗位 要求、任期考核等，但之前很多企业将此措施流于形式，导 致其退出的人员不是纯粹的因考核不合格退出人员，如到龄 环，改革的方向、方式等长期以来受到社会广泛关注。也因 此，更容易被舆论所审视，甚至误解。如国务院国资委副主 任王宏志明确指出，“管理人员竞争上岗、末等调整和不胜 任退出”要在“更广”“更深”上下功夫，但仍然有大量网 民认为相关制度是在普通员工中实行，而非管理层，并借机 质疑相关制度或成为国企高层领导“控制”基层员工的工具。 有鉴于此，未来国企改革在不断调整自身的同时，也有待持 续关注

AI赋能千行百业，行业大模型催生“智能链主”  AI技术能力普惠之下，利用企业专有数据形成深度洞察与策略是 企业未来经营差异化的重要关键  AI应用的深化将对企业的组织能力提出新的要求，企业需要打造 适用于人机协同的组织管理体系  self-play RL范式开启，大模型技术军备赛进入复杂推理阶段  多模态模型能力持续升级，朝向多模态理解和生成的统一发展  Agent向超级智能体进化，具备更强的学习和推理能力，处理更 单一模态的模型往往只能处理特定类型的数据，在面对复杂多变的实际场景时可能表 现不佳。而多模态模型的统一发展可以整合多种模态的信息，使模型能够从多个角度 对事物进行理解和分析，从而提高模型的泛化能力，适应不同的应用场景和数据变化 数据管理  促进数据融合和共享 多模态模型的统一发展需要对不同模态的数据进行融合和处理，这将推动数据的标准 化和规范化，促进不同来源、不同格式的数据之间的融合和共享  缓解数据稀缺问题 某些模态 域发挥作用，推动 Agent 更好完成各项复杂任务。 >  工具使用能力的拓展 Agent 能够与外部工具进行更有效的交互和协作。具体涵盖信息检 索、数据分析、文件处理、图像音视频处理、自动化流程管理、智 能协作沟通等多方面工具能力的拓展。这对 Agent 进化价值显 著。能增强任务处理、提升信息获取整合能力、拓展应用场 景并促进人机协作，让 Agent 可应对多样任务、跨领域应 用、更好配合人

从董明珠事件看“网红企业家”IP 对企业影响 2025 年 4 月 22 日，格力电器董事长董明珠在股东大会 回应管理层年轻化议题时表示：“我们在人才培养当中，绝 不用一个海归派，这海归派里面有间谍，我不知道谁是谁不 是，我只能保守地选择在国内的高校里面，培养我们自己的 人才！”这一言论迅速在舆论场中引发激烈讨论。而从董明 珠、雷军、刘强东等“网红企业家”在推动其个人 IP 与品 牌 论容易“寒了爱国者的心”，或引发海外学子对回国发展的 信任危机。 也有观点指出，这种言论背离了常识和基本价值观，不利于企业本身的国际化发展。如“新京报快评”认为，董明 珠作为公众人物，言论已超越企业管理范畴，演变为社会价 值观的导向问题，海归群体可能因此被贴上“外来者”或“洋 人”的标签，让其在职场遭受更多偏见和挑战，企业国际形 象受损，错失具有国际化背景和全球经验的优秀人才，不利 于企业全球化发展。 与“价值驱动”间找到平衡，通过系统性策略将个人 IP 转 化为品牌长期资产。 因此，若要打造企业的网红 IP，一方面，需明确企业家 IP 要服务于品牌核心价值，而非取代品牌本身，避免喧宾夺 主另一方面，也要构建完善的危机管理体系，持续关注社交 平台中涉及品牌及企业家的舆论情况，重点关注其中的舆情 发酵风险，及时针对相关风险采取措施，维护企业形象。

贾国龙在微信群中称罗永浩为“网络黑嘴、网络黑社会”， 虽表面道歉但仍强调“顾客虐我千百遍”，将消费者合理质 疑扭曲为“虐待企业”，引发二次舆情海啸，该表述也被舆 论解读为暗含抱怨情绪。创始人的情绪化表态暴露其管理思 维滞后于时代，仍以“家长式”姿态居高临下，而非以平等 姿态与用户对话，无疑将品牌推至消费者对立面，催生了“西 贝傲慢”的次生争议，进一步加剧了公众反感情绪。— 7 — (三) 渠道错位：回应内容与平台受众关注特性不符，致 致回应“传不到受众眼前”，最终使应对无法触达关键场景、 化解核心疑虑，进一步放大各平台负面传播效应。 (四) 公关策略系统性失灵：专业缺位致舆情升级 1.执行翻车：“自证”变“自爆”暴露管理漏洞，反成 舆论靶心。 为回应质疑，西贝开放后厨直播，试图以“透明”姿态 自证，却因事前未做排查和口径统一，反而直接暴露了“厨 师无证”“厨房无现炒”“食材冷冻隔夜及长保质期”等问 题， 消费 者之间的矛盾，表现出公关公司在策略与执行上的全面失准。 西贝的高价公关投入与舆情失控局面形成的巨大反差，使 “西贝花数千万公关费却越做越差”成为公众群嘲的新焦点， 加剧了外界对西贝内部管理及决策机制的不信任，使舆情应 对本身沦为一场加深负面印象的公关事故。 (五) 历史争议与外围事件叠加发酵：致使品牌形象全面 受损 1.争议言论叠加卫生事件，致舆情负面效应持续扩大。 社交媒体中，贾国龙此前“996

诈”“骗局”“血本无归”等表述，消费者一致要求涉事主体履行 “退一赔三”法定责任，部分网民已向属地市场监管部门投诉 并呼吁将造假者列入行业黑名单。 （二）从业者维护产地声誉：厘清个案与整体，呼吁整治市场管理 玉石从业者担忧行业信誉崩塌，迅速集结，以“真籽料承 诺”直播、产地溯源短视频等形式，强调“中国玉雕之乡”产业 根基未受动摇。多方观点指出，媒体曝光的造假窝点仅为极 个别现象，不能上升为对整个产区的价值判断；呼吁监管部 善赔付机制，降低消费者维权成本。 三、应对建议 （一）强化全链条打击与跨区域协同 监管部门以此次事件为契机，加快建立和田玉市场全流 程监管体系：一是严格市场准入，对玉石原料来源、加工企业资质实施备案管理，推行 “一品一码” 溯源制度，实现从 原料到销售的全链条可追溯；二是规范鉴定机构资质，联合 市场监管、民政等部门清理 “山寨鉴定机构”，建立官方认可 的鉴定机构白名单并向社会公示，杜绝虚假证书流通；三是

上大背景发生变化的情况下，针对游戏行业的监管也需慎重。 “乙女”游戏仅仅是众多游戏种类中的一小部分，但仍然折 射有关部门对游戏领域的态度。对此，建议： 一是完善相关法律法规，与企业、用户等积极沟通，推 进游戏分级，完善相关管理政策，引导市场进一步细分，实 现良性发展。 二是与企业合作，加强对游戏中涉及诱导消费、防沉迷设卡不严、实名认证制存在漏洞、“渠道服务”充值退款难 等行业乱象的治理。 三是企业需积极配合，切实承担起防止未成年人沉迷网

用卡信息”以缓解恐慌。然而，公众的关注点早已超越支付 信息本身：消费金额、地址、生日，这些数据同样能够拼凑 出精准的个人画像。 在社交媒体上，不少消费者批评开云“信息披露不足”， 担心品牌隐瞒事件严重性。信息安全事件的舆情管理不仅是 技术问题，更是信任重建的过程。企业若仅停留在“技术安 抚”，而没有透明、负责任的沟通，很容易陷入“越解释越 质疑”的舆论陷阱。 法规倒逼与行业警示 在开云集团等国际奢侈品牌频繁发生数据泄露事件的