央视曝光河南石佛寺和田玉造假：行业信誉 与监管信任双重崩塌引发公众焦虑 2025 年 8 月 17 日央视《财经调查》曝光河南省南阳市 石佛寺镇玉石市场存在“籽料造假”“直播剧本恶意引导消费 者”等非法牟利手段，严重侵害消费者权益。 镇平县联合调查组 8 月 18 日发布情况通报：涉事主播 及假证制作人员被控制，相关直播间关闭，将开展玉器市场 整治行动。 事件经央视财经首发后，在微博、抖音、快手等平台迅 “利欲熏心”，集中 曝光交易凭证 多数网民对造假链条的完整性感到震惊，认为商家毫无 底线。从原料处理到虚假鉴定、直播演戏，全链条造假让消 费者感到“防不胜防”，而“投诉无门”的经历进一步加剧对市 场环境的焦虑。该事件的曝光不仅令“和田玉=假货”标签迅速 固化，而且引发“消费者集体拒购”、“诚信商户连坐”等现象， 更因造假窝点长期未被查处，公众对监管“失察”升级为“失 守”，石佛寺乃至全国玉石市场的信誉与监管公信力同步崩塌。 舆论普遍认为直播平台在和田玉造假乱象中存在明显 的审核失职问题，对直播间的虚假宣传、剧本演戏等行为监 管不力。“国字头”假证书可扫码验真，令公众对鉴定体系整 体失望；主播与摊主合演砍价戏码，使“直播滤镜”碎裂；平 台算法被批为“流量共谋”。三重信任节点同时塌方，导致“怀 疑论”成为普遍心态，正常交易的诚信商家亦被贴上“可能造 假”标签。网民希望平台公开直播审核的具体流程和标准，完 善赔付机制，降低消费者维权成本。 三、应对建议

包装缩 ” 水 等问题，消费保平台投诉量激增。有奶茶店 “ 员工透露： 活动期间用的都是临期糖浆，水果 是烂了一半切一半的，珍珠提前煮好放一天，能 ” 省一点是一点，否则真赔不起 。 - “ 平台流量霸权：商家陷入 不参与活动=没流 ” 量 的困境。据观察，未参与补贴的商家被平台 隐藏在搜索结果第20页之后，订单量骤降90%以 “ 上。嘉和一品创始人刘京京公开控诉： 顾客每 10块补贴，平台只出3块，剩下7块全是商家 号领取优惠券给家人 0 ’ ”“ 元购 饮品 优惠券叠加 ” 技巧 等策略，形成互助社群分享攻略。这类群 “ 体在补贴退潮后表现出明显失落，网友感叹 0 ” 元奶茶已完全不见踪影 。 3.2 品质焦虑派 - 服务可靠性担忧：面对频繁的超时配送和餐品 质量下降，部分消费者开始质疑低价背后的真实 “ ” 成本。微博上大量用户晒出 午饭变下午茶 的订 单截图，直指平台为冲单量忽视服务品质。 - 价值判断回归理性：有消费者在社交平台发声 群体类型占比估算 主要特征 典型言论 薅羊毛狂 欢族 约 5 0 % - 60% 积极寻求优惠， 多平台比价，社 群分享 “0元喝8杯奶 茶，这波不 ”“ 亏！ 隐藏优 惠券叠加攻 ” 略 品质焦虑 派 约 2 5 % - 35% 关注服务质量， 担忧食品安全 “超时3小时的 午餐还能吃 ”“ 吗？ 食材缩 ” 水太明显 健康觉醒 者 约 1 0 % - 15% 警惕高糖高油危

50%”单件直降 平台内容联动：与小红书打通“红 猫计划”，种草笔记直跳淘宝购买 核心策略 88VIP大额券（如5000–500） 叠加立减 美妆券门槛降低（满900–120 元） 促销玩法 流量抓手 李佳琦等超头部直播间（首日GMV 25–35亿） AI人群洞察工具提升投放效率（点 击率+20%） 差异化壁垒 全域种草-转化闭环，高价值88VIP 用户，复购率提升 简单直接的直降普惠6 促销玩法 流量抓手 京东免费数字人直播（成本为真人 1/10，转化率+30%） 线下门店协同，给消费者开启线上 线下一体化的体验 差异化壁垒 供应链履约能力，家电“半日送装 品质与服务并重的营销策略7 抖音：内容驱动货架化转型 货架场景扩容：商品卡免佣、万人 团扶持商家，围绕“更大的规模、更 优的货品、更好的体验”三大关键词， 投入亿级现金补贴和千亿级流量资源， 从流量、补贴、玩法、货品四个层面 “立减15%”一件直降，无凑单 套路 投入百亿消费券，用户每人 最高可领 2280 元 促销玩法 流量抓手 店播主导，算法推荐倾斜店播,品牌 自播占比超70%，垂直达人转化效率 达泛娱乐账号2.3倍 短直联动（短视频、短剧种草+直 播间转化） 差异化壁垒 内容生态流量，不同品类讲好新故 事，推动高冲动消费转化 618期间，覆盖端午节、儿童节等 节日，为内容输出提供时间锚点。平

72 小时后，雷军不得不开口。在微博中，雷军表示，“等 到此时，我觉得我不应该再等了，我必须站出来。” 市场之所以对雷军回应呼声高企，最重要的原因还要追 溯到小米的独特打法。小米汽车的崛起堪称流量经济的标本： 从 SU7 发布会“半个车圈 CEO 捧场”的盛况，到上市首年交 付量超越“蔚小理”多年积累的奇迹，雷军的个人 IP 始终 是这场商业神话的核动力引擎。他用短视频拆解产品细节， 小时火速整改”的营销高光——这种将企业危机转化为人设养料的操作，都让小米在舆论场无往不利。 这成为用互联网营销思维造车的典范，一度引发周鸿祎、长 城汽车等车企或企业掌舵者的争相效仿。 不过这是一把双刃剑，流量经济的本质是“加速主义”。 对一个企业来讲，一旦优点被放大了，能够快速提高品牌知 名度、美誉度。反之，一旦缺点或不足被放大，也极容易形 成负反馈。 从这次小米汽车遭遇的舆情事件来看，事故发生时，公 为产品信用做担保之下，产 品缺陷突然反过来瓦解 IP 的信用根基。 因为流量加持的作用，且雷军个人 IP 对小米品牌的强 绑定关系，当产品、品牌出现任何问题时，市场的矛头就会 转向“强 IP”个人。这与传统车企出事，公众往往关注的问 责对象是产品或者团队大不相同。 从某种程度上说，这可以理解为“强 IP”和“强流量” 的对价。 从小米汽车本次舆情事件和雷军回应风波来看，顺境中 是冲

红企业家”的出现屡见不鲜。一方面，许多大企业的创始人 的一举一动都被搬到荧幕前，成为网民讨论的热门话题；另 一方面，一些企业家自己也热衷于通过打造个人 IP 来为品 牌带来热度，将个人的粉丝流量与品牌的市场影响力相绑定。 典型的如近期刘强东亲自参与京东外卖一线配送服务， 引发舆论广泛关注。通过“老板送外卖”这一话题营销，刘 强东成功在短时间内将京东外卖推至舆论的热度顶端。数据 显示 注与热烈 讨论。在雷军的引领下，小米不仅在智能手机市场稳居全球前列，还成功拓展至智能家居、智能汽车等领域。2023 年， 小米集团营收高达 2700 亿元。 但企业家个人形象除了给企业带来正向流量，同时也容 易带来负面风险。如刘强东也曾因个人负面事件，让京东遭 受重创。2018 年的明尼苏达州事件中，刘强东被指控涉嫌性 侵，尽管最终因证据不足未被刑事起诉，但该事件仍引发了 舆论批判。 boss”，并威 胁称“明天去重庆堵你”。其举动在直播过程中被全球 3800 万观众实时围观，且事发后文和友官方未发布正式声明，仅 以“不需要回应”敷衍应对，加剧舆论不满。事件不断发酵 后，文和友线下客流量锐减，大众点评上也有高达 97%的评 论表达愤怒，“霸凌”“威胁”等词频远超品牌核心词“小 龙虾”，最终，4 月 24 日，有媒体报道指翁东华已经卸任文 和友小龙虾有限公司董事。至此，文和友精心打造的“复古

风邪气，对那些人为制造对立、搅乱舆论场的劣行，平台方 要更加果断地出手，该封禁的要及时封禁，出现严重后果的 还要追究责任，不能让其侵蚀网络舆论生态。 澎湃新闻：目前一些自媒体无所不用其极，利用仇恨、 偏执、对立等负面的情绪收割流量。特别是饭圈那套幼稚化、 极端化的对立思维，正向整个舆论场扩散：无事生非、撕裂 对立、拉踩引战、选边站队。一场对于民营企业家的悼念， 异化成了对另一家民营企业的猎巫，这不是一个有利于民企 发展的舆论环境。 对“爱国行为”的反感。 四、研判分析 从娃哈哈董事长宗庆后实时引发民众怀念，演变到对农 夫山泉的“猎巫行动”，表明在当前的舆论场中，仍然存在 大量为博眼前、吸引流量的无良自媒体，利用博眼球的话术，绑架民众爱国热情，在利用此类话题赚取流量同时，也对民 众的爱国情感进行污名化。这并非单个现象，此前，自媒体 “战马行动”恶意捏造南京一商场的装饰画是“旭日旗”就 曾引发广泛关注。从本次事件来看，农夫山泉被卷入负面舆 经济安全，保持和提升国际核心竞争力，推动经济健康发展 的迫切需要。”因而，对于此类通过抹黑、造谣等方式吸引 流量，误导舆论，恶化网络环境的自媒体，有关部门和企业 都应当及时关注，及时介入，加以引导，避免民众爱国热情 被利用，具体可从以下几点着手： 一是加强对网络热点关注。对以民营企业为靶子，通过 抹黑、造谣方式吸引流量的自媒体进行及时查处，有力维护 民营企业声誉。 二是加强相关宣传教育，引导民众以理性的态度对待相

Ø 声量高峰早于搜索指数，体现用户初步关注和话题发酵；搜索指数峰值延后1-2天，反映用户从认知到购买意向的转化路径； Ø 声量及搜索指数在首波高峰后快速衰减，反映初期热度依赖短期资源投放，自然流量转化不足，需关注持续性传播。 声量趋势图 28255 24146 13949 13128 6477 9404 8571 04-15 04-16 04-17 04-18 04-19 04-20 传播完全聚焦 “参数告知”，如电池容量、机身厚度等，未触发用户情感共鸣。 Ø “续航”“电池”“8000mAh”“青海湖”等热词通过具体参数强化“超大电池” 认知，形成“续航标杆”记忆点，”直击用户“电量焦虑”核心痛点。 电池 + 续航 Ø 以“户外”为核心破局点，关联“北斗卫星通信”“信号王者”“弱网克星”等词， 精准卡位Z世代露营、骑行、自驾游等新兴户外消费趋势，打开品类增长空间，抢占 细分赛道。 荣耀这玩的太6了，直接放了荣耀power产品经理 上天，把续航强到上天实际化 Ø 都说荣耀营销差，配不上手机的品质，但看了今天 荣耀Power的操作，确实被狠狠打脸了！这波在潍 坊风筝节的操作算是蹭上“风口”流量了 64.1%吐槽产品与营销的消费者定位群体不符 Ø 虽然定位为户外手机，可是除了电池大，信号强之 外，在cpu、拍照、功放等都是三年前的水平，荣 耀在发布会上说的户外，是给喜欢徒步、爬山、自

商家售后⾃主权 提⾼低价商品的供给类⽬，完善 低价战略的商品丰富度利⽤规模 效应、技术驱动的供应链创新提 ⾼低价战略竞争⼒ 进⼀步强化低价竞争 优势，如推出⾃动跟 价等规则 流量规则优化：将提供⾼质 量内容吸引⽤户作为流量规 则的优化⽅向SUBJECT 2024年快速走强的消费群体——家庭核心决策者、他经济、银发经济 www.huo1818.com 家庭核⼼决策者负责家庭绝⼤多数 的⽇常采购和开销，他们的购买⾏ 枸杞⽔⽆糖饮料 悠哈味觉糖进⼝ UHA叶⻩素护眼 软糖蓝莓味 ⼭药薄⽚营养健康 养⽣⼩零⻝ 王⽼五葛根酥506g成 都特产零⻝品⼩吃SUBJECT 功能性饮料市场细分化，饮料产品盯上“失眠焦虑” 在“失眠年轻化”的现在，睡眠市场被失眠的年轻人“熬”成一片蓝海，助眠功效饮料在饮料行业同样呈现出明显的增长趋势。数据显示， 2024年以来助眠饮料的关注度与销量显著上升。如蒙牛、娃哈哈就推出含

京东成为苏超官方战略合作伙伴 418.3万 商业合作 平台热度：热搜话题的阅读量/浏览量/播放量8 微博热搜 p 高频话题制造、名人联动与科技娱乐化（如京城“分超”机器人出场、贡献世界级进球）驱动流量狂欢 p 赞助商裂变式增长（28家）与本地产业联动（足球装备、盐水鸭等）构建商业生态9 抖音热搜 p 赛事热度破圈：网友通过玩梗（如“比赛第一，友谊第十四”）、城市对抗（如“南京VS南通南哥之争”）形成自 6月21日，常州队主场对阵南京队，观 赛人数再创新高，来自全国31个省市共 计36712名球迷冒雨观赛，官方直播观看 人数突破千万； • 此役常州队0∶ 4负南京，延续“十三妹” 连败梗，但其“输比赛赢流量”，单日涌现 12个热搜话题，如“#常州奥体涌进3万人 #”“#十三妹四连败#”阅读量均超2亿。 持续升温+多方参与宣传 • 截至6月30日，“苏超”第5轮比赛场均现 场观众约3.08万人。苏州对阵扬州的比赛 连云港在盐河巷、连岛大沙湾等 10 多个点位设置大屏观赛，带动海鲜烧烤销量翻倍； • 镇江北固湾码头开通 “苏超观赛专线” 画舫游，游客可参与夜游市集足球挑战。37 美食消费链式激活：赛事+美食 变“苏超”流量为消费增量 ​ • 各地以系统集成的“赛事+美食”宣传矩阵，构建起体育经济生态闭环，如宿迁主场的 “优品市集” 提供黄狗猪头肉、乾隆贡酥等免费试吃， 球迷凭票根可享门店折扣；扬州主场推出 “跟着苏超品美食”

事 AI 产品测评的人士直言，Manus 产品体验虽有创新，但技术创新 方面并没有太大跨度，远称不上是智能体的“DeepSeek 时刻”。更 有网友犀利地指出，当前一些头部营销号过度带节奏、蹭流量，使得 Manus 的功能被严重夸大，这一批 AI 的出现，最忙碌的竟是自媒体 博主们。 国内大模型企业人士对此深感忧虑，认为头部营销号的行为严重 透支了国内民众对 AI 行业的信任。猎豹移动董事长兼