停恶性价格战，要求全面下线 零元购 活动。这 已是监管部门在三个月内第三次出手干预外卖市 场秩序。 2 主要问题与多方利益受损分析 2.1 商家困境：利润挤压与生存危机 - 成本倒挂普遍存在：以上海一家餐饮店为例，一份原价30 “ 元的外卖，平台强制 满30减20”后， 商家实收仅12.6元，扣除食材、人工、租金等成 本后，每单倒亏2.4元。全国连锁品牌反馈显示 被迫参与价格战导致外卖客单价骤降7-10元，到 千亿级资金消耗：仅2025年二季度，阿里、京 东、美团三家在外卖领域的投入就达250亿元； 高盛研报预测未来一年阿里外卖将亏410亿，京 东亏260亿，美团利润减少250亿，累计损失近 1000亿元。 - 股价持续下跌：资本市场对补贴战反应消极。 美团股价从3月到7月下跌29%，阿里巴巴和京东 也分别下跌16.7%和26.25%。这反映出投资者对 “ ” 烧钱换市场 模式的质疑。 - 增量需求不足：摩根大通报告揭示，京东2025年 分医院因痛风患者激增而接诊量突破60例。网友 “ ”“ ” 调侃 奶茶喝到吐 实在喝不下了 的现象背后 是真实的健康透支。 - “ 消费预期扭曲：消费者逐渐形成 奶茶就该0元 炸鸡就该9块9”的畸形价格认知，导致补贴停止 “ ” 后市场出现 价格排斥 现象，商家即使恢复原价 也需承受品质质疑。 表：2025年外卖补贴大战主要利益相关方影响分 析利益方 短期收益 长期损失 关键数据 商家 订单量短期

企业在信息不透明情况下剥夺消费者选择权。这些情绪在消— 11 — 费者中早已存在，只是缺乏一个集中的爆发点。 其次，西贝的应对方式强化了这种共鸣。企业初期坚持 的“技术正确”（按国标不属于预制菜）与消费者认知的“体 验正确”（口感像预制菜）形成强烈反差。这种回应非但没 有平息质疑，反而让消费者产生“被说教”“被定义”的强 烈不适感，激发了更广泛的共鸣。当网民自发找出西贝预制 菜专利、冷链配送证据时，每个人都成为舆论的推动者，实 显传 统那套通过控制信息、话术包装来“扭转认知”的方法正在 失效。 五、舆情处置启示 (一) 转变舆情思维，摒弃对抗逻辑与共情缺失误区 西贝舆情暴露出其将“信任共建”异化为“危机对抗” 的战略失误。面对质疑，贾国龙以“起诉威胁”和“内部战 争”定性开启强硬对抗，试图用“技术正确”（中央厨房≠ 预制菜）否定公众的“体验正确”（口感认知）。其后厨直 播自证、微信群道歉等操作，更因缺乏对消费者知情权的基 ；其 回应内容也未适配短视频平台“视觉化、强情绪”的传播特 性，导致关键信息未能有效传递至易受热搜影响的“围观路 人”。企业需掌握各平台热搜规则与用户认知习惯，针对性 地选择发声渠道与内容形式，确保回应精准触达核心受众， 阻止负面认知的扩散与固化。 3.动态调整舆情处置策略，适配舆情变化节奏。 西贝事件中，企业未能根据舆情阶段灵活调整策略：初 期选择强硬对抗而非化解情绪，错失安抚时机；中期开放后

及社媒平台同步直播，声量及搜索指数出现陡峭峰值，反映品牌前期 预热充分，核心KOL及媒体资源同步发力； Ø 声量高峰早于搜索指数，体现用户初步关注和话题发酵；搜索指数峰值延后1-2天，反映用户从认知到购买意向的转化路径； Ø 声量及搜索指数在首波高峰后快速衰减，反映初期热度依赖短期资源投放，自然流量转化不足，需关注持续性传播。 声量趋势图 28255 24146 13949 13128 词通过具体参数强化“超大电池” 认知，形成“续航标杆”记忆点，”直击用户“电量焦虑”核心痛点。 电池 + 续航 Ø 以“户外”为核心破局点，关联“北斗卫星通信”“信号王者”“弱网克星”等词， 精准卡位Z世代露营、骑行、自驾游等新兴户外消费趋势，打开品类增长空间，抢占 细分赛道。 户外 + 通信 Ø “硬核”“品质”塑造产品调性，强化耐用性认知，结合超能续航、超能通信、超 能 大爷 扩散传播打造话题长尾。 @荣耀手机：超能续航，以一抵百！行业首次百 台手机极限续航测试，看最长续航手机 #荣耀 Power 如何做到打满全场脱颖而出！8000mAh 超大电池，不服来战！ #轻户外手机 Link 点赞：4.2万 评论：2.5万 收藏：1.5万 转发：1.4万 @机圈二大爷：北京五环上一百台手机深夜狂飙？

运营优化与绩效提升：中国企业亟需全面提升运营水平 和优化成本，包括提高产品质量，加强成本效率，改进运 营方式，创新产品优化渠道，进行重组/整合等方式。 对在中国的跨国企业 随着中国步入深度转型阶段，企业面临前所未有的发展挑 战。在华跨国公司必须适应中国市场的双面性：一方面，它 是经济基本面具有强大韧性的巨大市场，另一方面，它也进 入了充满挑战的转型期。随着宏观环境的不断变化，波动性 与不确定性将成为企业运营所面临的新常态。与中国企业一 为全球制造业强国。如今，中国已成为全球发展的重要推动 者，在贸易、投资、全球事务中扮演越来越重要的角色。然 而，中国的快速崛起引发了美国越来越强烈的危机感，近 些年美国对中国实施了一些列战略遏制举措，从贸易战、投 资限制，到科技领域白热化竞争，中美关系面临着巨大挑战 与困境。加以新冠疫情肆虐全球，地区冲突此起彼伏延烧 不断，充分暴露出了全球供应链的不可预测性和脆弱性。此 外，全球多地遭遇极端天气引发的自然灾害的影响，全球气 TTS服务。 5另 一方面，尽管AI语音识别技术已经相对成熟，随着模型准确 度的不断提高，其在大规模自动化日常任务中的应用潜力 正在迅速释放。 尽管如此，AI大模型的实际应用仍然面临若干挑 战 人工智能的发展离不开强大的计算能力支持。开发高性能硬 件和训练复杂的AI模型通常需要更高的成本和能源消耗， 因此对高性能算力的需求也在不断上升。为了克服计算瓶 颈，在满足计算需求的同时，平衡效率与可持续性显得尤为

8万，推动“苏 超”声量于14日形成第二次传播高峰。 6月21日，常州队主场对阵南京队的比赛单场观众 突破36712人，超越此前苏超单场纪录。抖音话题 “常州vs南京”播放量达2.2亿次，常州笔画保卫战 等热梗出圈，助力“苏超”形成第三次传播高峰。 数据来源：清博舆情系统5 情绪变化：情绪走势波动剧烈，赞扬情绪长线高涨 p 情绪走势与声量同步激增：各情绪数据在6月爆发式增长，与信息量峰值时段高度吻合 锡队，呼应了苏超“城市球队各自 为战”的“散装”特色，引发网友调侃。相关热搜话题“苏超连赞助商都是散装的”迅速发酵，阅读量达 567.8万。“花呗无息，支持无锡” “余额宝攒着，扬州队攒呢”等热梗也跟随出圈。15 “散装”苏州 vs“散装”赞助商 p 6月30日，淘宝闪购、支付宝、花呗接连官宣分别赞助常州队、徐州队和无锡队，呼应了苏超“城市球 队各自为战”的“散装”特色，引发网友调侃。相关 弟联结”，淡化对抗锋芒，以和而 不同的视角刻画文化共性的温情 。 苏超第三轮南京队主场迎战无锡队，因南京 特产盐水鸭与无锡特产阳山水蜜桃口感对比 鲜明，赛前球迷约定以地方美食设“惩罚条 款”，南京队1:0战胜无锡队后，球迷玩梗 “无锡水蜜桃从此蘸盐吃”。19 经济民生梗 “苏南德比”（苏州VS无锡） 苏州和无锡作为苏南经济版图中的双子星，苏州GDP长期领跑江苏，而无锡以民营 经济和制造业著称，网友

与以往的模型相比，OpenAI o1 聚焦于优化推理过程，在复杂的科学、编程和数学等任 务中的表现显著提升。它能够像人类一样进行深入思考、逐步推导，这对于解决需要深 度逻辑推理的问题具有重大意义，突破了对大型语言模型能力的传统认知，为人工智能 在复杂任务处理上开辟了新的道路。 由此而开启Post-train阶段的Self-play RL（自对弈强化学习）范式对于后续大模型技 术路线的升级和优化具有指引性的意义，传统预训练依赖全网语料，数据有噪声且质量 任务准确率和召回率显著提高。 面对现实世界，信息是以多种模态存在的，如文本、图像、音频、视频等。人类的认知 过程是多模态的，我们通过视觉、听觉、触觉等多种方式感知世界。然后，上述在多模 型能力方面的进展，通常都是将理解和生成任务分开处理，使用独立的模型分别应对， 多模态模型的统一有助于使其更接近人类的认知模式，从而更好地理解和处理复杂的自 然场景，增强人机交互体验，拓展更广泛的应用领域。相应地，多模态理解和生成的统 HealthGPT AskXBOT 智能体平台 星火智能体平台 智能体中心 SkyAgents12 激发科技与创新活力 总结：AGI道阻且长，技术能力持 续提升，加速产业落地 AGI 需具备类似人类的通用认知能力，涵盖学习推理、语言理解与交互、复杂规划与决 策等多方面能力。这就意味着朝向AGI进化的基础技术，无论是模型架的创新，还是模 型自主决策能力的训练与提升，都需要长周期的摸索与研究。 同时，AGI的发展也面临诸多挑战，这包括：

还要追究责任，不能让其侵蚀网络舆论生态。 澎湃新闻：目前一些自媒体无所不用其极，利用仇恨、 偏执、对立等负面的情绪收割流量。特别是饭圈那套幼稚化、 极端化的对立思维，正向整个舆论场扩散：无事生非、撕裂 对立、拉踩引战、选边站队。一场对于民营企业家的悼念， 异化成了对另一家民营企业的猎巫，这不是一个有利于民企 发展的舆论环境。 潇湘晨报：对于企业来说，特别是娃哈哈和农夫山泉这 样的行业翘楚，如何在舆论的漩涡中保持产品质量稳定，传

赢的生态闭环。 单纯的低价不再构成绝对竞争力 平台从价格内卷转向生态重构 p “立减直降”全面取代“满减套路”，平台之争已从表面的折扣让利，升级为一场涵盖供应链效率、数据 算法、生态协同的“总体战”。10 消费端：“内容+购物”体验升级 p 本次618，平台以强化服务突围，强化消费者服务，如拼多多强制要求活动商品提供“降价补差”服务。 p 短剧插播短视频广告、"种草即交易"、测评视频植入等 白酒等高单价品类热销 拼多多 同款同价+服务升级 放弃“全网最低价”，推行“同款同价”；推广“拼多多驿站”上门服务， 强化物流体验 p 618期间，各大电商平台营销策略从同质低价竞争转向 价值战，从GMV冲刺到生态协同与体验深耕 。 p 平台“拆墙”成共识，支付互通、物流协同、数据共享，各平台依托核心能力卡位差异化生态位。用户吐槽“名场面” 20 Part21 618电商投诉量和涉诉金额大

游戏产业报告》，2023 年，中国游戏市场实际销售收入为 3029.64 亿元，首次突破 3000 亿元关口。此外，包括《英雄 联盟》《王者荣耀》等游戏在内的电子竞技还被杭州亚运会 确定为正式比赛项目，公众对于游戏的认知正在逐渐改变； 另一方面，游戏本身的开发对人工智能、工业制造等高新技 术的开发有所帮助。盛天网络副总陈自力曾表示，游戏引擎、 虚拟数字人等游戏技术逐渐向其他领域溢出，助力不同行业 提高创新效

三、对策和建议 加强安全宣传：企业和相关部门应通过各种渠道，如举 办发布会、科普活动等，向公众详细介绍飞行汽车的安全设 计、保障措施以及相关的安全标准和认证体系，提高公众对 飞行汽车安全性的认知和信任度。 强调成本下降趋势：企业可以向公众说明随着技术的进 步和产业规模的扩大，飞行汽车的成本有望逐渐降低，让公 众看到其未来成为大众出行工具的可能性，缓解对成本高昂 的担忧。 展示技术