南京景区和服照引怒怼，历史情感与个人合法权益的冲 突 12 月 22 日，有多名网民在社交平台转发一条视频，视 频内容显示，在南京中山植物园内，一名身穿和服的女子在 南京中山植物园内拍照，一位大姐看到后上前指责，让其将 和服脱掉，离开园区，两人发生口头争执。12 月 23 日，该 植物园票务人员称，看到视频后已发通知，今后在检票处遇 穿和服游客将劝退，若入园后换装或遮蔽入园则由后勤保安 是对先辈的不尊重，挑战了民族底线。 二是支持女子穿衣自由，注重文化交流。部分网民支持 涉事女子穿衣自由，认为在不违法的前提下，个人有权选择 穿着，且和服作为日本文化的一部分，穿着拍照是对不同文 化的欣赏和体验，有助于文化交流与融合，不应被过度解读。 三是呼吁平衡个人合法权益与民族情感。部分网民认 为，在尊重个人合法权益的同时，也需要考虑到民族情感和历史背景。他们认为，在类似南京这样的特殊历史地点，应 更加谨慎地选择服饰，以避免引发不必要的争议。 极易触动人们内心深处对这段历史的敏感神经，从而引发强 烈的民族情感共鸣。 其次，女子在面对指责时的态度也在一定程度上加剧了 舆论的热度和分化。女子强调穿衣自由，认为自己只是在进 行普通的拍照活动，没有恶意。然而，她的这种个人表达与 公众对南京历史特殊性的普遍认知形成了鲜明冲突。这种冲 突引发了双方在舆论场上的激烈争辩，使得事件的热度不断 攀升，进一步扩大了舆论的影响力范围。 最后，景区工作人员的回应和后续采取的管理措施也对

偏 颇。 单凭几句在临时股东大会上的发言，董明珠就能迅速登 上各大平台热搜榜，获得极高的话题曝光度，从侧面反映出 其个人 IP 的巨大影响力。梳理发现，“发表争议性言论/品 牌策略—个人及品牌进入公众视野—拉高品牌相关讨论度”， 在某种程度上已成为董明珠个人 IP 打造的典型路径。从企 业品牌传播角度分析，此举或可被视为注意力稀缺环境下企 业低成本营销的有力手段。 董明珠争议言行盘点 画面的格力手机、到备受审美争议的由董明珠力荐的“玫瑰 空调”、再到将“格力专卖店”改名为“董明珠健康家”， 格力在产品创新及多元化战略上动作不断，与董明珠个人 IP 也在一步步深度绑定：不仅格力产品的设计风格被外界评价 为“董式美学”，以个人信誉为企业新品牌战略背书也被部 分消费者质疑。对于此类质疑，董明珠曾多次回应称“没我 格力就垮掉了”“股民和员工不会让我退休”，相关话题无 一不引发舆论场热议。 中自曝经常 在凌晨三点给员工发通知，多次在直播现场对员工发脾气， 开会怒怼员工“少废话”，强调对制度与效率的极致追求。 目前来看，董明珠在互联网舆论场已成为颇具争议的传 播符号，而随着其个人 IP 与企业品牌的深度绑定，争议性 言行背后反映的是流量稀缺环境下品牌传播策略的转变。 犀利言行背后：“争议—流量—关注度”的传播闭环 上世纪九十年代，“好空调 格力造”的广告语塑造了 消费者

个笔记本电脑、一个软件、一个发射器，就可以向周 边的手机用户发送编辑好的诈骗短信。想靠手机定位 抓人？较困难。 浮 动 IP 和 改 号 平 台 也 是 诈 骗 分 子 较 为 常 用 的 两 种技术伪装的方式。浮动 IP 就是利用网络跳板不断掩 盖真 实 IP，利 用虚假 IP 实施 网络诈 骗行为。 改号平 台则是掩盖其真实号码，将电话改成任何你想要的， 哪怕是“110”。若幸运，查询到了背后真实的身份， 智斗勇的程度，远超过你的想象，所以保护好自己“钱 袋子”的最好方法，就是提高防骗意识。 普通人怎么避免被骗钱？ 如何防止网络诈骗？做好这 6 个基本措施： 1、个人信息保护好 不要随便泄露自己的电话号码及身份信息。现在 是信息泛滥的社会，同时个人信息的泄露异常严重， 很多不良分子利用各种手段窃取他人信息，以此为基 础，通过电话、网络，伪装自己身份，骗取大众钱财。 2、多问多涨“姿势” 收到不利于自己的信息或接到同样的电话，不要 在微信、QQ 等社交信息中，总会流传着高薪聘请 打字员、淘宝客服等消息，看到可以在家兼职，很多 人都心动不已。但这些信息中存在很多令人争议的地 方，在联系负责人时，切勿轻易交钱，损害个人利益。 6、扫二维码赠送礼品易泄露个人信息 现在街上时常会出现扫二维码赠送礼品的活动， 很多朋友看到只是扫一下二维码就有礼品，觉得很划 算，就扫描二维码并根据提示注册用户，其实，这时 您的信息已经泄露，给了不良分子可乘之机。

百度副总裁强制要求全员做短视频舆情分析 一、舆情概述 据强调商评等媒体报道，日前百度副总裁璩静在个人抖 音号上发布视频发表公关员工不可以有假期、员工离职秒批、 和员工只是雇佣关系所以不会考虑员工的家庭关系等争议 言论。网传截图还显示，璩静不仅自己做个人 IP 视频，还 在公关部全员群中要求公关部全员做个人 IP，不做的就辞退 或拿低绩效，言辞激烈，不容商榷。有员工表示这是她一贯 的做事和沟通风格，在百度内部得到李彦宏的认可。随后， 静”近 7 天平均涨粉量 264.43，且粉丝兴趣的关注点主要在 随拍、时尚、美食等等，和璩静所发布的公关职场相关内容 毫无关联。相关舆情持续发酵后，5 月 6 日，百度发布声明 称，璩静的言论系其个人观点，不代表百度公司立场。同时， 百度表示对璩静进行内部调查，并将根据调查结果严肃处理。 5 月 7 日当晚，百度股价即下跌近 4%，次日凌晨以每股 110.53 美元收盘，跌幅 2.47%，一夜市值蒸发超 世纪经济报道：打造职场网红 IP 本身没有对错，但 其言论无论是代表个人还是折射出了企业文化，都绝对不能 挑战主流价值观。公司规章制度、经济理性之上，还有人文 关怀，有人性的温暖。公然挑战公众价值观的企业和个人，难以得到人们真正的尊重。 红星新闻：人是目的，不是工具。当越来越多注重情绪 价值、强调个人感受的年轻人成为职场主力时，支持“员工 闹分手提离职秒批”“没义务了解个人情况”“没必要考虑

百度副总裁强制要求全员做短视频舆情分析 一、舆情概述 据强调商评等媒体报道，日前百度副总裁璩静在个人 抖音号上发布视频发表公关员工不可以有假期、员工离职 秒批、和员工只是雇佣关系所以不会考虑员工的家庭关系 等争议言论。网传截图还显示，璩静不仅自己做个人 IP 视 频，还在公关部全员群中要求公关部全员做个人 IP，不做 的就辞退或拿低绩效，言辞激烈，不容商榷。有员工表示 这是她一贯的做事和沟通风格，在百度内部得到李彦宏的 近 7 天平均涨粉量 264.43， 且粉丝兴趣的关注点主要在随拍、时尚、美食等等，和璩 静所发布的公关职场相关内容毫无关联。相关舆情持续发 酵后，5 月 6 日，百度发布声明称，璩静的言论系其个人观 点，不代表百度公司立场。同时，百度表示对璩静进行内 部调查，并将根据调查结果严肃处理。5 月 7 日当晚，百度 股价即下跌近 4%，次日凌晨以每股 110.53 美元收盘，跌 幅 2.47%，一夜市值蒸发超 世纪经济报道：打造职场网红 IP 本身没有对错，但 其言论无论是代表个人还是折射出了企业文化，都绝对不 能挑战主流价值观。公司规章制度、经济理性之上，还有人文关怀，有人性的温暖。公然挑战公众价值观的企业和 个人，难以得到人们真正的尊重。 红星新闻：人是目的，不是工具。当越来越多注重情 “ 绪价值、强调个人感受的年轻人成为职场主力时，支持 员 ”“ ”“ 工闹分手提离职秒批 没义务了解个人情况 没必要考虑

从媒体类别来看，本次事件主要是个人用户参与，占比 49.54%；其 次是新闻媒体。具体占比情况见上图。 热门文章列表 从“领导视察占用手术电梯”事件的热门文章情况可知，媒体高 度关注“家属推着患者欲乘坐被拦”相关话题，相关信息引发法治进 行时、椒点视频、正观黄河评论等媒体的转发报道，此外，官方回应 引发九派新闻、《扬子晚报》和齐鲁壹点等主流媒体转发报道。IP 属地 TOP 从“领导视察占用手术电梯”事件的舆情信息 从“领导视察占用手术电梯”事件的舆情信息 IP 属地发现，浙 江本地对该事件的关注度较低。该事件文章数排名靠前的地域属地依 次是山东、北京。此外，IP 属地为河北、湖北、河南、广东等的文 章数也比较多。 舆论观点 一是许多网友批评领导此行为是摆谱、彰显官威，认为无论领导 级别多高，都不应占用紧急手术专用电梯，这是对患者生命安全的极 大忽视。有网友指出，“这是多大的官啊，这么大的官威，竟然与患 者抢电梯用”。

经，小米品牌便从云端急速坠落，陷入一场深刻的信任危 机。 图片来源：AI 合成 这场从万众追捧到群起质疑的舆情反转，是一次关乎 企业声誉、个人 IP 与社会信任心理的公开课。 一、“封神”时刻，一场情绪价值的精准狙击 小米汽车的开局，与其说是一场产品发布，不如说是一场精心策划的“雷军个人品牌价值”的终极变现。 正如紫金传媒智库燕志华所言，“小米从关注粉丝到 包装雷军，每次发布会都是发布两个产品。一个是实物产 消费者购买的不仅是小米汽车，更是对雷军“靠谱” 人设的信任投票，是对一个“陪伴自己青春”的品牌的价 值认同。 彼时的赞誉，如烈火烹油。但燕志华的警示言犹在 耳：“小米的全部声誉形象都维系于雷军个人，这导致一 荣俱荣，一损俱损。”这套在消费电子领域屡试不爽的打 法，在人命关天的汽车产业，早已埋下了最危险的伏笔。 二、信任“翻车”，从质量惊雷到“西贝式”心理陷 阱 信任的崩塌，往往始于最坚硬的基石——安全。 爆 点，其内核却是深植于小米模式中的三重结构性错配。 （一）个人 IP 与企业韧性的错配 当企业的声誉与创始人的光环深度捆绑，企业便失去了应对系统性风险的组织韧性。事故发生后，公众期待的 是一个制度化、专业化的企业回应，但聚光灯却始终追着 雷军个人。他在接受采访时承认，过去一个多月是“创办 小米以来最艰难时期”，这种个人的疲惫与挣扎，固然真 实，却也反衬出企业在危机面前的无力感。一个健康的现

自身不当网络言行引爆的舆情事件，已然勾勒出社交媒体时 代，个体不当发声如何迅速演变为一场波及政府公信力的公 共危机，为所有公职人员敲响了网络言行与舆情风险意识的 警钟。 一、舆情概况 近日，一 IP 属地为云南的网民在社交平台发帖，自称在 2024 年通过人才引进，在一小县城的文旅局上班，工作清闲， 其老公是市里干副处小领导。今年怀孕，孕早期时请假 2 个 月之后又在家里休息了一段时间没有上班，单位领导体贴她， 三是损害公务员形象，或存监管盲区。按照公务员法规 定，公务员应是履职尽责、为民服务、勤政务实、敢于担当、 清正廉洁，可在该女子身上看到的却是“摆烂”“推卸工作”“为 博眼球杜撰不实言论”等，她的一系列行为不仅影响个人的声 誉，更损害了公务员队伍形象。目前，官方虽然通报女子怀 孕期间请假合规，但并没有提供具体的请假手续，或存在监 管盲区，不仅降低了通报的可信度，更引网民质疑当地文旅 部门有包庇女子的嫌疑。 件中，虚 构的“副处丈夫”和“摆烂上班”的言论，引发了网民对公职人 员履职态度、公务员特权、职场公平的质疑，也消耗了网民 对体制的信任。杨某的行为被部分公众视为“体制内躺平”的 典型，但将其个人道德问题等同于体制整体弊端，既不客观 也非真实。公职人员面对网络时，应具备基本的舆情素养， 须预判自己的言行如放在网上会产生怎样的舆情风险，只有 以“公众视角”审视自身言行，才能在复杂的舆论环境中守住

回的声誉重创。 当前，网红流量对企业家形象的塑造具有显著的双刃剑 效应，既能为企业带来短期红利，也潜藏长期风险。一方面， 在信息碎片化时代，企业家通过短视频、直播等直接触达用 户，以个人 IP 作为信任纽带，提升消费者对于品牌的信任 与用户黏性，降低用户决策成本。另一方面，流量放大镜效 应下，企业家与企业的深度捆绑可能会导致风险隔离缺失， 让企业形象在流量纷争中与企业家形象完全画上等号。 成普遍利好，但此次“柴怼怼”抹黑胖东来玉石销售，却极 易消解消费者对胖东来的信任。部分网民被“带节奏”攻击 胖东来，也引发了舆论对于商业诽谤法律风险的关注。有律 师就“柴怼怼”事件指出，“按照民法典相关规定，任何组 织或者个人不能以侮辱、诽谤等方式来侵犯他人的名誉权。 ‘柴怼怼’的言论不仅贬低了胖东来的商品质量，还暗示其 存在不正当的竞争行为，属于对胖东来名誉权的侵犯”。“流量围剿”加剧民营企业网络焦虑多方协同发力或成破局

常的舆 论裹挟，才是一座城市对流量的正确态度，也是一座城市该 有的样子。” 观察者网发文表示，“‘网红’们靠流量赚钱，有何不 可？‘菏泽’们只要管理得当、正确引导，借流量盘活经济， 打造 IP，有何不可？那些‘菜农’‘摊贩’‘手艺人’们， 凭着自己的本事，从‘网红文化’获益去维持生计、改善生活，又有何不可？网红文化对一个城市经济发展，存在正面 的推动因素。问题的关键，或许从来不在于批评或赞美流量 在 菏泽南站前出现后，官方的一系列操作被部分网民误读为 “为低俗直播开绿灯”。“交通阻塞、噪音扰民”，本地市 民叫苦不迭；部分网民批评官方“饥不择食”“名声扑街”， 可见舆论走势背离了城市 IP 出圈的初衷。菏泽市在迎接“泼 天富贵”的同时，存在遭流量反噬的风险。 （三）直播平台乱象映射监管失责为了能在这场“流量战”中分一杯羹，部分网红主播采 取极端、低俗手段来吸引观众；部分直播平台为了引流，对 “北大增设网红专业”等不实信息，部分自媒体刻意宣扬初 中学历的郭有才爆红后可以读北大，试图渲染“读书无用论”， 对青少年形成错误导向；此外，“郭有才被实名举报”“郭 有才续签费达 5000 万”等围绕郭有才个人的传言四起，多 个话题挤占公共空间，加剧社会对立情绪，舆论存在扩大化 风险。 五、应对建议 第一，建议有关部门增强危机意识，对负面信息开展实 时监测，对恶意带节奏抹黑菏泽城市形象的言论给予及时管