重要一步。然而，面对骑手的抵触情绪，企业不能简单地认为这是骑 手目光短浅。需要思考如何更好地与骑手沟通，让骑手理解社保的长 远价值，同时也应探索如何在保障骑手社保权益的同时，不降低骑手 的实际收入。比如，通过优化运营模式、提高配送效率等方式，弥补 因社保缴纳给骑手带来的收入损失。 此外，从法律层面来看，为劳动者缴纳社保是企业的法定义务， 任何规避行为都是违法的。企业为骑手缴纳社保，不仅是对法律的尊 、企业等应在骑手群 体中开展社保科普和宣传活动，通过线上线下相结合的方式，如制作 短视频、举办讲座等，让骑手充分了解社保对个人长远发展的重要性， 包括养老、医疗等方面的保障作用。同时优化运营模式，通过优化算 法、提高单价、合理分配订单等方式，提升骑手收入，降低社保缴纳 对其收入的影响，保障骑手收入；政府要完善相关政策法规，探索建 立针对灵活就业人员的社保账户制度，允许他们根据自身经济状况和

备，采购价格高昂且有使用年限，在患者量不足的情况下， 设备的成本分摊到每个就诊病例上就变得很高。 儿科困局的连锁反应 在科室衰落、收入减少的情况下，医院面临经营管理的 难题。一方面要考虑如何优化资源配置，减少不必要的开支。 比如，一些医院不得不减少产科医护人员的排班，甚至进行 裁员，但这又可能引发人员流失和医疗服务质量下降的风险。 另一方面，医院还要寻求新的业务增长点来弥补产科和儿科 疗市场中处于劣势，后续吸引患者、开展业务合作等都会受 到阻碍，形成恶性循环，给医院的长期发展带来巨大挑战。 三、解决措施 破局之路：探寻医院新方向 第一，优化成本控制，加强精细化管理，合理规划设备 采购，避免盲目跟风购买高价设备。规范药品采购流程，降 低采购成本。同时，优化医院内部流程，提高运营效率，减 少不必要的开支。 第二，拓展收入渠道，在政策允许范围内，开展特色医 疗服务项目。加强与商业保险机构合作，探索多元化支付方

过技术手段抢占公共资源，破坏了购票的公平性，引发了公 众对购票公平的质疑 三是有网民建议相关部门加强对第三方购票平台的监 管，严厉打击非法加价售票行为。同时，建议 12306 平台进 一步优化购票系统，提高购票成功率，减少公众对第三方平 台的依赖。 四是许多网友认为，由于春运期间，车票难以购买，尽 管知道“加速器”是第三方平台的营销手段，但是仍然抱有 侥幸心理，想购买“加速器”一试。 首先，相关部门应加强对第三方平台的监管，严厉打击 非法加价售票、虚假宣传等行为。其次，公众应增强法律意 识和风险防范意识，避免轻信第三方平台的虚假宣传，选择 正规渠道购票。最后，铁路部门需进一步优化购票系统，提 高购票成功率，减少公众对第三方平台的依赖。此外，铁路 部门还应引导公众回归官方渠道，维护正常的购票秩序，确 保购票的公平性。

起了广泛关注和热议。这一事件不仅反映出银行在业务办理 过程中存在的问题，也引发了人们对于金融机构服务质量和 人性化程度的深刻思考。为了妥善处理这一事件带来的舆情 影响，以下是一些针对性的建议： 银行方面：第一，优化规定与流程，对现有规定和流程 进行全面审查和评估，去除不合理、僵化的条款，制定更加 灵活、人性化的政策。第二，加强员工培训，开展定期的业 务培训和服务培训，提高员工的专业素养和服务意识，确保 确引导舆论， 帮助公众理性看待此类事件，避免情绪化的反应和跟风炒作， 营造良好的舆论氛围。 监管部门方面：第一，加强监管指导，对银行等金融机 构的业务规定和服务流程进行监督和指导，督促其不断优化 和改进，确保金融机构在合规经营的同时，切实保障消费者 的合法权益。第二，推动行业标准统一：针对类似业务，制 定统一的行业标准和操作规范，避免不同银行之间存在差异， 减少客户的困惑和不满。

准，对造假者通过摆拍获得的全部收益（包括打赏、带货佣金、 广告收入等）实施 3-5 倍罚款，上交国库。例如，若某账号通过 摆拍月入 10 万元，则罚款范围应为 30 万-50 万元。 3.优化“流量变现”机制 数字化经济、网络经济，本身无可厚非。但流量变现，特别 是即时变现，或者是很容易地自动变现，势必刺激弄虚作假的网 络行为。在国家大力提倡鼓励实体经济的氛围下，这种有害的虚 拟 易见的。纠治这一问题，除加强警示处罚，还要从平台运行的根 源上着手。 强化内容真实性审核：平台应建立“技术识别+人工审核” 的双重机制，对涉及国家安全、社会热点、道德底线等敏感内容 实施前置审核。 优化算法推荐逻辑：降低猎奇性内容的权重，增加权威媒体、 专业创作者的曝光机会。 严惩违规MCN机构：对组织摆拍的MCN机构实施“连带追责”， 封禁其旗下所有账号，并纳入行业黑名单。 鼓励公众参与

有效的更正、 删除个人信息及注销用户账号功能…… 类似情况并不鲜见。近年来，App 过度索取个人信息已 经成为一大顽疾。 不可否认，App 适度收集个人信息，可以更精准地提供 个性化服务、优化使用体验，但绝不能超出相应的业务范围， 攫取用户隐私终将玩火自焚。 我国个人信息保护法、数据安全法等法律法规，对个人 信息收集、使用等行为划出红线，有关部门依法依规开展行 动，部分 App 因侵害个人信息权益而被查处。这些不良

的监督。一旦发现公众 人物存在违反道德或法律的行为，应及时予以曝光，通过舆论压力促 使他们深刻反省并规范自身行为，以此警示他人，共同营造一个健康 向上的社会环境。 二是对网络直播行业生态进行优化：网络直播平台要进一步完善 内容审核机制，加强对主播直播内容的实时监测和审核。对涉及违法 违规、虚假信息等不良内容，及时采取警告、封禁等措施，从源头上 遏制不良信息传播。相关部门应加强对网络直播行业的日常监管，建 播行业的日常监管，建 立健全长效监管机制。定期开展专项整治行动，严厉打击虚假信息传 播、恶意炒作等违法行为，净化网络环境。演艺行业和网络直播行业 应以此为契机，加强自律，完善内部管理机制，优化行业生态，推动 行业健康发展。

媒体平台等，广泛宣传养老金政策、领取资格认证流程以及 违规领取的法律后果，提高公众法律意识和诚信意识。及时 回应公众关切，定期公布养老金发放及监管情况，增加工作 透明度。 三是推动政策优化与落实。深入调研当前社保政策执行 中的问题，结合经济社会发展和人口变化，优化参保缴费、 待遇发放等政策。确保代缴费政策、困难群体参保等政策落 实到位，维护各类群体社保权益，增强制度公平性和可持续 性。

然而，伴随网红行业高速发展，虚假宣传、偷逃税款、造谣炒 作等负面舆情高发，倒逼监管体系加速完善。国家网信办、公安部、 市场监管总局等多部门密集出台政策（如《MCN 机构业务活动管理 规定（草案稿）》），开展“清朗·优化营商网络环境—整治涉企 网络‘黑嘴’”等专项行动，关闭“柴怼怼”等一大批恶意抹黑企 业账号；国家卫健委点名“网红医生”将医疗科普异化为牟利工具， 联合多部门启动乱象整治，形成高压态势。 网红 难以精准定性、维权成本高的特点，易形成“劣币驱逐良币”效应。 其高度成熟的产业链化运作（策划、执行、传播、变现） 对特定企 业构成定向打击，严重破坏市场公平竞争环境，是民营企业健康发 展的重要舆情风险源。 四、网红行业舆情治理优化建议 （一）监管层面（政府主导） 1、完善法律法规体系：加快推动《税法》《消费者权益保护法》《反 不正当竞争法》等适应数字经济新业态，进一步明确直播带货责任界定、MCN 机构法律地位、虚拟人代言规范等新业态中不同主体、 MCN 层面（主体责任） 1、强化账号全生命周期管理：推行更严格的实名认证、资质审核； 完善“黑名单”制度与跨平台封禁联动机制；对高风险类别（医疗、 金融、未成年人相关）设置更高准入门槛。 2、优化算法逻辑与流量分配：建立“算法问责制”，降低低俗、炫 富、争议性内容的推荐权重；显著倾斜流量支持优质、专业、正能 量内容，引导生态良性发展，让算法真正服务于主流价值导向。 (图源：中原网)3、严格

“人工经验”转化为“智能研判”。二是深化数据整合。 打通基层治理数据库，关联舆情数据了解民情民意，预判 潜在矛盾点。同时，要建立典型案例库，收录本地高频风 险事件及处置方式，辅助快速响应。三是优化人机协同。 以网格员、志愿者为触角，通过短视频平台等渠道补充机 器未覆盖的“盲区信息”，形成“智能预警+人工核查”闭 环；利用智慧系统实现“风险上报—任务派发—处置反 馈”全流程线上管理。四是提升实战转化。定期参与云端 标细化落实，确保防控工作有序推进。另一方面，上级建 立畅通的信息汇集平台，下级及时准确上报舆情信息，上 级适时反馈指导意见，从而实现从“信息孤岛”到“数据 融通”的协同共治。二是“内”“外”兼顾。在“内”上 优化整合力量，及时收集社情民意，确保信息上报及时准 确；联合基层应急小组，强化风险线索内部关联，形成内 部协同闭环。在“外”上争取力量支持，通过与其他力量 的信息互通互补、共同会商研判，避免信息共享滞后导致