我们检视当下网络环境——实话实说，如今网络领域多如牛毛的 监管敏感词、关键字、不得触碰的议论话题，对平台来说已经够 多了。监管工具早已如密网覆盖。一方面要体现自由言论，一方 面要加强对网民发言的管控，这注定是可悲的悖论！平台在“自 由”与“管控”两极间踟蹰，这看似无解的悖论，实则呼唤着一 种更精微的平衡艺术。 网络暴力如暗夜噬人，但过度的监管却可能扼杀阳光下的呐 喊。当下平台依赖的关键词过滤等技术手段，虽如堤坝般拦截着 此症结在于：技术缺乏“理解”人类复杂表达的能力，易将合理 批评与恶意攻击混淆。我们要理解如今能够生存的网络平台，无 论如何，它们提供了人民群众可以发声的渠道。当“奔驰女亮证 恐吓”或“鼠头鸭脖”事件中的关键信息也因“敏感”被屏蔽， 社会监督的渠道便无形中被淤塞，真相与正义或将沉入幽暗水底。 如果没有这些发声平台，社会上发生的无数不公事件，从青岛路 虎女公然打人到广西奔驰女亮证恐吓他人，从江西鼠头鸭脖事件 器”。若没有网络平台这一“公共广场”，诸多社会不公的受害者 只能将悲愤与绝望深埋心底。当无数此类情绪如地下岩浆般累积， 终有一日会撕裂地表，带来不可控的动荡风险——网络平台恰是 疏导这些压力的关键通道。 平台如何担当此重任？ 首先，监管策略应走向“精准化”与“分级化”。针对不同 话题领域及用户行为风险等级实施差异化监管，避免“一刀切” 窒息公共讨论。对涉及公共利益、事实清晰的事件讨论，如“鼠

人获刑九个月至二年二个月不等， 各处罚金 10 万至 13 万元；40.2 万元赃款没收上缴，77 斤排骨 返还学校。庭审还邀请全县中小学校长旁听，强化警示教育。 多数网民认为监管严重失职是案件发生并持续四年的关键。 四年间食材无记录、监控缺位、校长不查后厨，家长查账 和检查遭拒导致监督权被夺，使得贪腐行为长期未被发现。“心 疼孩子吃不到肉”的愤怒背后，网民真正聚焦的是多方监管缺位， 致使“封闭利益链”无人可破。 备如同虚设， 学校校长对后厨情况漠不关心，甚至粗暴拒绝家长的合理检查要求，将家长的监督权无情剥夺。每一环都握有微小却关键的 权力，这些监管环节的漏洞，为食堂员工的贪腐行为提供了滋 生的土壤，让他们得以肆意侵占学生的营养餐食，损害孩子们 的健康。 孩子们正处于生长发育的关键时期，15 元的营养餐本应能 为他们提供必要的营养，可现实却是 “清水煮白菜”和只剩碎骨 的 “红烧排骨”成为常态。四年时间，孩子们缺失的营养是难以

在“提前下班车祸死亡公司拒认工伤的分析报告”相关的全 部信息中，中性信息占比 84.22%。侧面说明舆论态势总体趋 于中性。 2.5 关键词云 从关键词云可见，“工伤”“公司”“员工”等相关事件本身热 词成为核心传播词等；“单位”“事故”“法律”“法院”“合同”“劳动者”等词上榜关键词云图，侧面说明涉事人物为舆论所高度关 注。 2.6 活跃作者 在“提前下班车祸死亡公司拒认工伤的分析报告”相关信息 微博占比达到 36.46%，评论微博占比达到 1.20%，说明该事 件在传播过程中以网民转发为主。三、网民观点 网民普遍支持“提前 7 分钟下班遇车祸被认定工伤”的结果， 认为认定体现法律公平，关键看合理时间与路线，而非单一公 司规定。 1.部分网民强调法律对实质公平的重视， @随性自由的枫叶指出，《工伤保险条例》明确“上下班 途中”含合理时间与路线，该员工长期相近时间下班且公司默

67%，正面情绪占比 0.24%。多数网民对培训机构的真实性表示质疑，同时对就业环境表示担忧，舆论 调性整体积极健康。 （四）关键词云 从关键词云可见，“胖东”“面试题”“资料”等相关事件本 身热词成为核心传播词；“真题”“官方”“员工”“商家”等词上 榜关键词云图，体现网民对事件核心要素（涉事企业、问题 类型、收费情况）的关注，侧面凸显网民对应聘胖东来信息 的高度关切。二、各方观点梳理

“飞二代”， 父母曾任东航招飞办负责人，更称自己在 2008 年参加东航 招飞时获得“特殊破例”，虽通过考试但最终未入职。直播 中，他甚至直接透露了父母姓名，这些具体信息迅速成为舆 情发酵的关键线索。6 月 10 日，据极目新闻等媒体报道，东 航已经关注到相关舆情并启动核查工作。经过初步核实，该 男子 2008 年曾报名参加上海航空飞行学员招录，因不符合 基本条件，未能通过初核环节。其母亲为原上海货运航空有 的成熟范式，东航借助多家权威媒体发布的澄清信息及时阻 断了谣言扩散，但事件引发的信任裂痕仍需修复。尤其有待 关注的是，炫富男子在直播中的诉求明显指向社会地位炫耀 与家庭背景包装。通过标榜财富，并强调父母在关键岗位的 影响力，其言论精准切中公众对“特权招聘”的敏感神经。 这种表达方式迅速激发了网民对阶层固化和权力寻租的焦 虑，才是舆情爆发的根本原因。而从行业发展来看，在直播 经济驱动下，部分博主为博眼球不惜突破道德底线，肆意“造

“飞二代”， 父母曾任东航招飞办负责人，更称自己在 2008 年参加东航 招飞时获得“特殊破例”，虽通过考试但最终未入职。直播 中，他甚至直接透露了父母姓名，这些具体信息迅速成为舆 情发酵的关键线索。6 月 10 日，据极目新闻等媒体报道，东 航已经关注到相关舆情并启动核查工作。经过初步核实，该 男子 2008 年曾报名参加上海航空飞行学员招录，因不符合 基本条件，未能通过初核环节。其母亲为原上海货运航空有 的成熟范式，东航借助多家权威媒体发布的澄清信息及时阻 断了谣言扩散，但事件引发的信任裂痕仍需修复。尤其有待 关注的是，炫富男子在直播中的诉求明显指向社会地位炫耀 与家庭背景包装。通过标榜财富，并强调父母在关键岗位的 影响力，其言论精准切中公众对“特权招聘”的敏感神经。 这种表达方式迅速激发了网民对阶层固化和权力寻租的焦 虑，才是舆情爆发的根本原因。而从行业发展来看，在直播 经济驱动下，部分博主为博眼球不惜突破道德底线，肆意“造

名儿童在郑州老霍记郏县饸饹面续面事 件的分析报告”相关的全部信息中，中性信息占比 72.79%。侧 面说明舆论态势总体趋于中性。2.5 关键词云 从关键词云可见，“续面”“老板”“面馆”等相关事件本身热 词成为核心传播词等；“郑州”“视频”“顾客”“事件”“饸饹面”“差 评”等词上榜关键词云图，侧面说明涉事人物为舆论所高度关 注。 2.6 活跃作者 在“3 名女子带 4 名儿童在郑州老霍记郏县饸饹面续面事

台，成为网民讨论、观点碰撞的重要场所，话题热度持续发 酵。（三）网民倾向分析 在该事件传播中，参与网民评论中性信息占比 79.03%。 （四）关键词云 从关键词云可见，“养老金”“人员”“山东”等相关事件本 身热词成为核心传播词等,“待遇”“报告”“山东省”“信息”“审 计厅”“数据”等词上榜关键词云图，体现网民对事件核心要素 （涉事地区、问题类型、责任主体）的关注，侧面凸显网民 对社保基金监管机制的高度关切。二、各方观点梳理

析报告 相关的全部信息中，中性信息占比 83.05%。侧面说明 舆论态势总体趋于中性。 2.5 关键词云 “ ”“ ”“ ” 从关键词云可见， 学校 奖学金 学生 等相关事件本 “ ”“ ”“ ”“ 身热词成为核心传播词等； 清华大学 高中 女生 教育 ”“ ”“ ” 局 广西 贵港市 等词上榜关键词云图，侧面说明涉事人物 为舆论所高度关注。 2.6 活跃作者 “ 在 高中奖励上清华的学生百万元，当地教育局叫停的分

110 克），并 没有达到消费者预期的“多一半”。所以，所谓“多半”“多 一半”的说辞，无论怎么解释，都改变不了其误导消费者的 事实。或许在企业看来，这种“创意”是常见的营销策略，但 问题的关键在于，当商标用语与日常语义存在明显差异时， 企业是否有义务作出更醒目的提示？从现有包装看，涉事产 品的设计，无疑在客观上误导了消费者。 事实上，这并非白象首次使用“多半”概念。公开资料 显示，2018 即便符合法规字面要求，也容易引发信任危机。白象作为这 一行业的头部企业之一，更应珍惜多年积累的市场信誉。 我国消费者权益保护法明确规定，经营者应向消费者提 供真实、全面的商品信息。也因此，此事关键的问题不在于 “多半”能否作为商标，而在于商标使用方式是否足以避免 消费者误解。 在包装设计上，将商标说明文字与产品名称采用同等字号显示，或增加更明确的释义标注，都是可行的解决方案。 但企业