攫取用户隐私终将玩火自焚 （文稿内容转自新华网） 近日，国家网络安全通报中心通报，经国家计算机病毒 应急处理中心检测，65 款移动应用存在违法违规收集使用个 人信息情况，引发公众担忧。 根据通报，有的 App 没有征得用户同意，就开始收集个 人信息；有的隐私政策难以访问；有的没有提供有效的更正、 删除个人信息及注销用户账号功能…… 类似情况并不鲜见。近年来，App 过度索取个人信息已 过度索取个人信息已 经成为一大顽疾。 不可否认，App 适度收集个人信息，可以更精准地提供 个性化服务、优化使用体验，但绝不能超出相应的业务范围， 攫取用户隐私终将玩火自焚。 我国个人信息保护法、数据安全法等法律法规，对个人 信息收集、使用等行为划出红线，有关部门依法依规开展行 动，部分 App 因侵害个人信息权益而被查处。这些不良 App 面临的，不仅是罚款、停业整顿等惩罚，更是用户信任的崩

如果没有这些发声平台，社会上发生的无数不公事件，从青岛路 虎女公然打人到广西奔驰女亮证恐吓他人，从江西鼠头鸭脖事件 到武汉图书馆骚扰事件，受害者将被遗忘在失望、悲愤，甚至仇恨中。而无数这些失望、悲愤和仇恨，最终将溢出到社会生活中， 带来巨大的安全和稳定风险。平台的价值不仅在于提供“安全” 的言论空间，更在于作为社会情绪的“安全阀”与真相的“扩音 器”。若没有网络平台这一“公共广场”，诸多社会不公的受害者

消费；对品牌而言，需学会在“用户自发热情”与“品牌价 值引导”间找到平衡；对市场而言，这更是一次关于“理性 与狂热”的警示——短期泡沫终会破灭，唯有真实的价值与 情感联结，才能经得住时间检验。这场围绕一瓶饮料的狂欢， 终将成为观察当代消费生态的典型范例。

非个例，可能在其他医院或其他 领域也存在类似的问题，希望通过此次事件能够引起社会各界的广泛 关注，促使相关部门加强监管和整改，杜绝类似现象的再次发生。 研判分析 医院作为服务患者的机构，应始终将患者的利益放在首位，而此 次事件显示出医院在平衡领导视察与患者服务方面存在严重不足，没 有做到以患者为中心的人性化管理。同时，手术电梯是专门为手术患 者及相关医务人员设置的重要资源，然而，此次事件中却被用于接待

止在餐饮服务中使用的添加剂，却因“增色防腐”效果成为行业潜 规则。更令人警觉的是，此类违法行为往往形成“产业链”：上游 厂家定制“专用添加剂”，中游商家按“配方”使用，下游消费者为 “卖相”买单，最终将健康风险转嫁至整个社会。 幽灵外卖：平台经济的“监管真空”。广西灵山敏敏姐餐饮店 伪造 4 张证照入驻美团，安徽泾县小谈餐饮店无证经营却通过饿 了么开设多家分店——这些“幽灵外卖”的泛滥，折射出平台审核

的定义、范围及信息披露要求需进一步细化，例如要求菜单标注 “中央厨房预加工”“复热即食”等关键词。预制菜的“身份” 将有统一说法，餐饮门店是否使用、如何使用预制菜，也将首次 纳入信息披露范畴。 这场风波终将平息，但它留给行业的启示将长久回荡：在消 费者主权时代，透明化不是选择题，而是生存题。

守 护商业道德底线”的决心。5 月 6 日，永辉超市官方微信公 号发布《永辉超市致社会各界公开信》。内容提到，“我们 坚决反对任何为博取流量而践踏商业道德底线的行为。恶意 或许喧嚣一时，善意终将温暖人心。我们愿与胖东来并肩携 手，共同守护中国零售业的赤诚之心”。