等渠道 信息相对较多，具体占比情况见下图： 系统监测显示，在本次事件中，舆论情绪呈现出明显的 负面倾向，大量网民对云南 37 人被扣购物店一事表示愤怒。三、舆情反响 总体来看，由于云南旅游乱象并非首次爆出，本次舆情 总体热度处于可控状态，网民观点主要集中于呼吁对地方旅 游乱象进行治理、反映自身也曾遭遇类似事件等。但值得注 意的是，本次事件一方面涉及人数较多，另一方面也并非简 单的强制购物

事实。或许在企业看来，这种“创意”是常见的营销策略，但 问题的关键在于，当商标用语与日常语义存在明显差异时， 企业是否有义务作出更醒目的提示？从现有包装看，涉事产 品的设计，无疑在客观上误导了消费者。 事实上，这并非白象首次使用“多半”概念。公开资料 显示，2018 年白象曾推出“多半袋面”促销活动，明确宣传 “加量 40 克”。这种历史行为更强化了消费者对“多半”代 表增量的认知惯性。如今，白象将“多半”注册为常规产品

扎实、到位。不论是对猥亵者还是造谣者，当地警方都依法依规作出处理，这是 降温舆情的关键所在。据媒体报道，上海警方推行“快侦快破”机制，自 2023 年 至今已对 30 余名地铁猥亵者处以行政拘留。在应对速度上，公安机关的首次回 应在舆情传播时就发布出来，第二次回应以警情通报的形式发布，距离谣言滋生 仅过了一夜，两次回应都很及时，不良炒作信息缺少发酵空间，舆情因此快速平 息。 此事产生的积极舆论反响以及同期曝光的类似热点，都侧面反映出公众对公

本次事件中，银行工作人员固然在媒体采访当天就给出 的回应，但“不了解情况”却能确认“不存在信息泄露”， 相关回应过于草率，缺乏真正有用的信息，并没有真正解决 网民关于“为何会登记错误”的疑虑，错失了首次有效回应从而避免舆情持续发酵的良好机会，甚至引发了舆论的进一 步质疑，导致后续舆情处置难度增大。 舆情处置有待闭环，避免“埋雷”。 近年来各类“被贷款”事件频现，如今年五月，湖南岳 阳 73

化——博 弈会更多让位于理想，理想的权重会在选择中增加。 甚至会出现“高分低报”现象。而由理想驱动的“高分 低报”，从来都不是一个失策的选择。云南农业大学咖啡科 学与工程专业在 2024 年首次招生，首届考生的考分高出二 本线七八十分，甚至达到一本线。“00 后”考生对从事咖啡 职业的向往可见一斑。我们事实上更需要理想的锚、引路的 人，而不是 N 个“张雪峰”号召“给我无脑冲”。

问题，却得不到合理的答复和有效的解决，当地相关部门工作人员的 态度和处理方式让公众对政府部门的管理能力和为人民服务的态度 产生怀疑，进而降低了政府部门的公信力。 舆情启示：当地政府回应缺位导致舆情处置主动权的丧失 从英荣霞首次反映问题起，直至舆情在网络上广泛传播，临沭县 公安局和大兴镇派出所几乎处于集体失声状态，错失了舆情处置的最 佳时机。由于当地公安机关没有及时发声，导致舆情发酵，公众开始 凭借有限的信息进行各种猜测和解读，一些不实信息在网络上迅速传

时，微博话题“胖东来回应面试培训班 1.5 小时 260 元”阅 读量 15 万次，网民评论集中在对培训乱象的批评和对胖东 来企业公信力的关注。 （一）传播走势 从具体信息走势图可以看出，8 月 27 日大河报首次发布 相关调查报道后引发初步关注。8 月 28 日，中国青年报、闪 电新闻、北京商报、Vista 看天下等中央及地方主流媒体相继 跟进报道，引发公众广泛讨论，推动信息热度进一步攀升， 形成传播峰值，单日舆情声量达

国家标准》草案已通过审查，即将公开征求意见。未来，预制菜 的定义、范围及信息披露要求需进一步细化，例如要求菜单标注 “中央厨房预加工”“复热即食”等关键词。预制菜的“身份” 将有统一说法，餐饮门店是否使用、如何使用预制菜，也将首次 纳入信息披露范畴。 这场风波终将平息，但它留给行业的启示将长久回荡：在消 费者主权时代，透明化不是选择题，而是生存题。

利”等留言高频出现。 韦东奕的身份从一位高校教师快速转化为被赋予祈福意涵的“天才数学 家”，表现出典型的“集体心理代偿”特征。 值得注意的是，这种在大型考试节点对“天才人物”的情感依附并 非首次出现。中国社会长久以来存在以象征性对象为寄托进行“祈福” 的心理结构，从古代“文曲星”到当代“学神”。焦虑语境下的成功代 表常被附加以象征意义，成为“理想人生路径”的符号代表。韦东奕作 为“顶

不对相关乱象加以制止，势必在舆论场中引发“站队”，从 线上蔓延到线下，让多年苦心经营的形象、信任，瞬间坍塌， 让多年的努力付之一炬。针对此次事件，舆论主要从以下三 方视角聚焦当事企业： 视角一：胖东来并非首次在互联网被“冲塔” 观察发现，今年以来胖东来已在互联网上直面多次包括 法律维权、品牌保护、舆情管理等方面的冲击。这也从侧面 展示出，网络平台对于互联网碰瓷现象的监管仍具有一定的 滞后性。企业