流程不明，都必然会消耗公众对学校乃至教 育系统的信任。 新京报认为，高校“快速介入调查”与“客观审慎下结论” 是两件完全不冲突的事，只要依法依规处理相应事件，结论 自然就能经得起各方审视。互联网时代，舆论场中冲突频发 的高校该如何平衡监督压力与求证事实的关系，怎样建立合 理完善的应对机制，值得深入思考。 舆情焦点二：“诉诸舆论”维权后果难测，“没有赢家”的 结局不断加码 杨某某选择诉诸舆论为这场校园纠纷的处置赋予了杠 公平 的深层渴求 厦门大学邹振东教授针对此事在微信公号中发文称，当 下的舆论场正处在一个“委屈者情绪”的时代，“委屈者情绪” 是破解这个时代舆论翻车与流量出圈的一个密码。杨某某一 开始在互联网的指控之所以饱受关注与同情，是因为她的受 害者身份，在学校面前，公众天然认为学生处在弱者的位置， 对杨某某维权的支持承载了公众追求正义的情绪。深究其中 产生同情与共鸣的前提，是公众建立了关于强弱地位的假设，

从信息来源看，微博是本次舆情发酵的主要平台，此 外，APP 和视频也占据一定的比例。其余平台相关信息较 少。相关舆情在微博平台发酵过程中，多个话题登上微博 热搜榜单，具体情况见下图： 三、舆情反响胡锡进：现在互联网上对一个已经形成焦点的错误往 往态度非常严厉，追着喊打，这会导致对一个犯错者过度 和长期惩罚的风险。社会应该给他改正的机会，让这个年 轻人有出路和希望。 工人日报：近年来，有关大学生失德失范的事情时有

上级安排”等次生舆情，并由此引发舆论场中关于性别对立、 程序正义、学术不端等多个话题领域的舆论风暴，舆情整体 呈现错综复杂的态势。 舆论观点：在本次事件中，舆论观点呈现出明显的阶段 化特征，在事件前期，杨某某的网络举报帖在互联网中迅速 传播，引发大量网民对肖某某的声讨；肖母公开回应后，舆 情呈现两极分化趋势，一方面，大量网民质疑杨某某“诬告”；—4— 另一方面，也有大量网民认为网传视频中难以判断肖某某的 实际动作， 舆论观点：反对学校的做法，质疑让学生变相强制消费。 舆论认为宿舍作为学生日常生活和休息的私人空间，看广告 才能进门的规定无疑给学生增添了不必要的困扰和麻烦，这 属于典型的“强制消费”行为。在如今移动互联网时代，人们 本就对各种无孔不入的广告深感厌烦，而学校此举更是将这 种“小崩溃”具象化，让学生每天都要面对这一不合理的规则， 严重影响了学生的校园生活体验。质疑校方决策透明度不足。 网民认为门 综复杂的舆情往往具有极强的衍生性与外溢性，事件本身只 是舆论的起点，随着传播与舆情发酵，多个次生议题相继涌 现，极易引发叠加效应，从而在传播过程中出现复杂的次生 议题衍生和外溢风险。尤其目前国内互联网平台机制下，信—19— 息茧房效应加剧了对立情绪。不同立场的群体倾向于在各自 圈层内进行信息再生产，形成“强化自身立场—排斥对立观 点”的循环。这种分化使得舆论极易极端化，推动次生议题 的不

蔽）。部分声音批评清华“包庇”涉事学生，要求取消其保 研及评优资格。也有网民爆料华电在女厕所安全措施等方面 存在不足、华电老师对此事处理态度消极等。舆情发展呈现 出复杂化趋势。此外，还有网民在互联网平台公开涉事的男 生的个人信息，号召网民向清华举报。 舆论观点：舆论普遍质疑“高学历≠高素质”，认为名 校过度强调学术成就，忽视道德教育。如网民评论：“禽兽7 不分学历高低”；舆论批评高校管理责任缺失，华电被批未

网民关注当下高校学生的生活习惯，如有网民认为学生应当 减少熬夜，谨慎过度减肥等。 舆情分析：作为学生安全的直接“责任方”，高校及相 关场所内，出现学生死亡事件，其诱发负面舆情的概率极大。 与此同时，受到互联网平台“多端口”的变化，微博、微信、 抖音、快手、B 站等社交媒体成为多方发声的窗口。包括学 生家长、校内学生等群体发布的信息在舆论场中的传播给舆 情走向带来不确定因素，也给相关的舆情研判带来难度。对