武大“座椅标签”风波：符号敏感性与媒体 责任担当 2025 年 9 月 5 日，武汉大学 2025 级研究生开学典礼 现场，部分白色椅背上的红色圆形座签被网友拍照上传， 因形似日本国旗引发争议。校方当天致歉，称“工作疏忽 造成误读”。随后，某河报连发评论，追问“为何偏偏选 红圆贴”“是否失守民族大义”。在武汉大学座椅标签事 件中，校方回应是否到位？媒体监督是否失焦？引人深思。 一、武汉大学座椅标签事件 当日，武汉大学党委研究生工作部发布情况说明，称 部分白色座椅靠背所贴红色圆形标签，引发误读。对此深 表歉意，称“今后将更加注重工作细节，提高工作严谨性”。 黑龙江电视台、九河新闻、某河报等多家媒体跟进报 道，其中某河报 9 月 6 日至 9 月 7 日针对该事件接连发表 三篇评论。 6 日 17 时，某河报首次发文，简要报道该事件。 （图片来源于新浪微博） 6 日 19 时，某河报首次编发评论称，校方主动致歉并 ） 二、武汉大学：处理得当还是 草率了事？ 初始阶段，此事在社交媒体引发热议，舆论质疑武汉 大学在举办此类大型活动时缺乏必要的细节审核和文化敏 感度，特别是在中国人民抗日战争胜利 80 周年这一重要历 史节点附近，使用“白色底衬+红色圆形”的标识，易引发 不当联想，被认为是对民族历史情感的忽视。 一些网民和自媒体将此次事件与此前武汉大学“图书 馆事件”等其他负面新闻关联起来，质疑学校在行政管理、

从报纸刊物到广播影视，从网络游戏到社交媒体，从网 红运营到算法推荐……长期以来，美国政府通过多种方式进 行思想渗透、操纵国际舆论、塑造他国认知，谋求以“思想 殖民”维护自身霸权。漫画：于艾岑 一、“谎言工厂”的“造谣之音” “83 年来，‘赫赫有名’的美国之音首次陷入沉默。” 今年 3 月，美国之音总监迈克尔·阿布拉莫维茨一声长叹。 当时，入主白宫不久的特朗普下令削减美国国际媒体署规模， 其旗下美国 国新闻署署长西奥多·斯特赖伯特曾公开宣称，“开 展一切必要工作”，以支持东欧社会主义国家内部的颠覆活 动。 冷战期间，美国之音波斯语广播长期攻击主张核裁军的 《斯德哥尔摩核裁军倡议》，被伊朗媒体抨击为好战的“造 谣之音”。同一时期，美国之音设立阿拉伯语广播，扩大在 非洲和东南亚地区布局，遭到埃及、伊拉克、尼日利亚、泰 国等国强烈反对。 冷战结束后，美国也没有放过其眼中的“大国竞争对手” 美国操控舆论、塑造认知的手段远不止美国之音等电台， 其“洗脑”工具箱五花八门、不断翻新。 冷战时期，美国中情局曾发起“知更鸟计划”，在世界 各地收买媒体从业人员和行业组织。美国著名调查记者卡 尔·伯恩斯坦 1977 年揭开这一黑幕：中情局招募媒体记者 为美国政府有偿提供情报以及杜撰新闻。中情局曾承认，通 过“知更鸟计划”，美方收买了全球至少 400 名记者和 25 个组织。电影电视和出版物等也成为美国认知战的工具。越战题

第1页/共14页 湖南乡干缺岗与民警夜访舆情应对效能分析 一、核心摘要 1.自媒体曝光便民服务中心上演“空城计” 2.官方回应、处罚随意敷衍，招致舆论不满 3.唤醒公众对乡镇机构臃肿、人浮于事集体记忆 4.警力介入政务舆情引次生灾害 5.“白天缺岗，晚上夜访”反差工作方式引群嘲 6.《情况通报》细节遗憾，回避式调查未能服众 7.让制度起约束，让管理受监督，让服务落到实 让制度起约束，让管理受监督，让服务落到实 8.公安既要能维安，也要会公关 9.老生常谈：掌握好舆情应对处置的“时度效”第2页/共14页 二、事件概述 8 月 18 日，湖南永州自媒体“永州号外”在新浪微 博平台发布视频，反映湖南永州宁远县棉花坪瑶族乡人 民政府所在办公楼一楼“便民服务中心”存在上班时间大 量人员缺岗问题。作者嘲讽无人在岗的“便民服务中心” 与两旁的“爱岗 敬业 奉献”“为民 日，“永州号外”向媒体反映，4 名民警于 8 月 20 日晚前往其老家“谈话”，致两名老人受惊，在民警 离开后欲喝农药自杀。“民警夜访”二次推升事件热度并 达高峰。继“广西奔驰亮证姐”事件后，再次引发舆论对 政法力量干扰公民正常履行监督权利的不满。第3页/共14页 判定事件周期为 8 天（8 月 18 日至 26 日），8 天内， 事件信息合计 28571 条，包含各级媒体报道与评议文章

三、国际社会对中国九三阅兵的多维反应英国媒体报道了中、俄、朝三位领导人的公开亮相，指 出此次活动是经过精心组织的阅兵与纪念仪式，并详细介绍 了展示的先进武器，如激光武器、机器人“狼”和核无人机， 称这些体现了中国在军事技术上的快速进步。 英国媒体认为，此次活动不仅是历史纪念，更展示了中 国在全球事务中的日益重要性。虽然部分报道提到可能带来 的地区军事紧张，但总体上侧重于展示中国的军力和技术进 步。 卡塔尔媒体关注到超过 卡塔尔媒体关注到超过 25 位领导人出席本次活动，除 了前述提及的领导人，还有伊朗总统佩泽什基安和缅甸军方 领袖，称阅兵为“对中国实力的展示和对二战历史的提醒”。其他西方媒体的报道，则呈现出敬畏与担忧兼具的视角。 另一英国媒体以“军事揭幕与信息展示”为题，总结五 点关键：一是精心编排的展示突出的是中国实力和现代化进 展；二是朝、俄领导人的出席体现国际关注度与合作交流； 三是新型装备如 J-15DT 舰载电子战飞机和东风-61 强 调中国在二战主要战场的角色；五是西方领导人的缺席引发 媒体关注。 总体上，部分媒体认为这是中国展示现代军事能力和国 家成就的“重要声明”。一些美国媒体则称阅兵为“军事展 示”，详细列出新装备如 YJ-19 高超音速反舰导弹、海底无 人机、激光防空系统和机器人狗，并分析这些技术进展对未 来作战与防御能力的意义。 媒体引用军事分析师马尔科姆·戴维斯（Malcolm Davis）

峰。2.3 媒体分布 在提前下班车祸死亡公司拒认工伤的分析报告相关信息传 播的过程中，共有 2566 篇媒体报道。其中，媒体报道以商业 为主，参与报道量占比高达 69.56%，如网易、搜狐网、腾讯 网、新浪网、新浪财经等。省级媒体占比为 5.18%，如澎湃新 闻网、澎湃新闻客户端、深圳新闻网、广州日报、半岛晨报等。 央级媒体占比为 1.17%，如光明网、央广网等。地市媒体占比 为 0 0.35%，如蚌埠检察、自贡网等。其他媒体占比为 23.73%， 如可爱的广告君、中金财富、时锦戳戳、千里马、河北王敏杰 6475115501 等。2.4 媒体倾向分析 在“提前下班车祸死亡公司拒认工伤的分析报告”相关的全 部信息中，中性信息占比 84.22%。侧面说明舆论态势总体趋 于中性。 2.5 关键词云 从关键词云可见，“工伤”“公司”“员工”等相关事件本身热 词成为核心传播 条。同时，华律网发布相关信息 316 条，可爱的广 告君发布相关信息 273 条。2.7 网民倾向分析 在该事件传播中，参与网民评论中性信息占比 80.43%。 2.8 信源分布 在该事件传播过程中，各类媒体报道总数量为 2.05 万， 视频是主要传播平台，共 8756 条，占比 42.61%，其次是微信 4789 条，占比 23.31%。2.9 微博认证用户分布 对微博用户的性质进行统计，普通用户占比达到

一轮高峰。2.3 媒体分布 在 3 名女子带 4 名儿童在郑州老霍记郏县饸饹面续面事件 的分析报告相关信息传播的过程中，共有 1376 篇媒体报道。 其中，媒体报道以商业为主，参与报道量占比高达 48.91%， 如九派新闻、新黄河、每日经济新闻、青岛新闻网、腾讯网等。 央级媒体占比为 1.09%，如央视网、光明网等。地市媒体占比 为 0.65%，如南京广播电视台等。其他媒体占比为 49.35%， 35%， 如趋势研究所、霖探长、有驾网等。 2.4 媒体倾向分析 在“3 名女子带 4 名儿童在郑州老霍记郏县饸饹面续面事 件的分析报告”相关的全部信息中，中性信息占比 72.79%。侧 面说明舆论态势总体趋于中性。2.5 关键词云 从关键词云可见，“续面”“老板”“面馆”等相关事件本身热 词成为核心传播词等；“郑州”“视频”“顾客”“事件”“饸饹面”“差 评”等词上榜关键词云图，侧面说明涉事人物为舆论所高度关 条。同时，霖探 长发布相关信息 188 条，网易发布相关信息 153 条。2.7 网民倾向分析 在该事件传播中，参与网民评论中性信息占比 73.18%。 2.8 传播渠道分布 在该事件传播过程中，各类媒体报道总数量为 4.42 万， 视频是主要传播平台，共 3.70 万条，占比 83.77%，其次是微 博 3938 条，占比 8.91%。 三、网民观点 1.多数网民谴责郑州老霍记饸饹面商家失信，支持消费者

新闻”报道事件经过与相关电话录音与视频，引发全网热 议。当日下午，多家新闻媒体致电防城港市公安局与事发 地派出所，甩锅、逃避式答复抬升事件烈度，“公安局领 导”谣言散播，网上大量视频被删招致舆论不满。 8 月 2 日，官方“她不是谁”辟谣结论引人民网下场 批评，舆论呼吁查明“她是谁”，大 V 自媒体下场评议。 8 月 3 日，防城港市委市政府调查组发布《情况通 报》，就事件经过、调查情况、下步工作作出说明解释， 行严肃批评，责令作出书面检查。 事件经媒体曝光后，各大主流新闻媒体迅速跟进转 发，助推相关话题长时间占据微博、抖音等平台热搜榜。 舆论主要聚焦公职人员职权滥用、基层舆情应对方式、社 会“身份符号”病态迷恋等。呈现以下六对矛盾关系： 一是公权特权与民权路权；第4页/共26页 二是滥用职权嫌疑与隐私安全猜疑； 三是侵权警察上门与维权投诉无门； 四是公权受访闭门与媒体下场追问； 五是权力监督失位与权利监督补位; 五是权力监督失位与权利监督补位; 六是局长“假证老板”与通报“真证员工”。 8 天内，事件信息合计 563153 条，包含各级媒体报 道与评议文章 34118 篇。 三、时间脉络 日期 事件 7 月 22 日 下午 两车在乡间窄路相遇，“奔驰女”不满李某某仅主动靠边 避让，下车要求倒车让路并亮出“行政执法证”。未果， “奔驰女”说出李某某家庭信息，引发公职人员侵犯公民

，带动全 网信息量再次增长，形成新一轮高峰。 2.3 媒体分布 在胖东来招保洁要求 25 岁以下本科学历的分析报告相关 信息传播的过程中，共有 1137篇媒体报道。其中，媒体报道 以商业为主，参与报道量占比高达 86.46%，如每日经济新闻、 搜狐网、半岛晨报、腾讯网、新浪网等。地市媒体点比为 2.20%，如新乡日报、杭州日报等。其他媒体占比为 11.35%6， 如看度新闻、顶端新闻、农视网、落日余晖等。 如看度新闻、顶端新闻、农视网、落日余晖等。 oo 2 rr 2.4 媒体倾向分析 从媒体倾向分布饼图可以看出，中性信息占比 96.13%。 侧面说明和与论态势总体趋于中性。 正面: 109% 负面: 278% 四 4性 生 年 图 功 中性: 96.13% 2.5 关键词云 从关键词云可见，“翌东”“本科”“学历"等相关事件本身热 词成为核心传播词等; “岗位"年龄”保安“人员光专业”新乡” 名 2.7 网民倾向分析 在该事件传播中，参与网民评论中性信息占比 96.329%6。 国 中性 国 鲁 和国 本 中性: 96.3296 2.8 信源分布 在该事件传播过程中，各类媒体报道总数量为 5.15 万， 视频是主要传播平台，共 4.28 万条，占比 83.119%6，其次是微 博 4655条，占比 9.04%6。 介视频 向博@ APP @微信网站 e 问答 @ 论坛

等教育领域，新华社刊发评论《舆情应对“唯上不唯实”是一 种“向上甩锅”》，直指武汉大学在舆情回应中“向上推责、向 下失语”的问题，再次将个别高校治理能力推向舆论中心。而 在义务教育阶段，自媒体接连曝光多起敏感事件。从“分班操 作不透明”引发“条子生”质疑，到家委会选举沦为“资源比拼” 现场，再到变相强制购买教辅或电子设备——“校园管理”屡 遭拷问，管理漏洞频成舆情爆点。 与此同时 在 6 至 24 小时内迅速发酵为全网热点，并在 72 小时内进入 追责问责的关键阶段。 在当前的舆论生态中，学生家长群体日益呈现专业背景 多元、权利意识与信息获取能力增强的特点。叠加主流媒体 与自媒体交织的复杂传播环境，公众的核心诉求已不再局限 于结果公平，更延伸至对“信息透明度”与“程序正义”的高度 敏感。任何环节出现的“解释缺位”或“体验落差”，都极易被 放大为对教育系统整体公信力的质疑，进一步加剧舆情处置 在内的“师德师风”与“后勤服务”相关舆情占比各约 15%。 二是舆情事件地域分布情况。舆情热度与地区经济发展 水平、人口密度及新媒体渗透率呈正相关。东部沿海及中西 部省会城市是舆情高发区。值得注意的是，一些发生在偏远 地区或乡村学校的极端个案，因其具备的“稀缺性”和“反差 感”，一旦被媒体报道，极易引发全国性关注，并被用于讨论 “教育资源不均”“城乡二元对立”“脱贫返贫”等深层议题。 三是舆情事件学段分布情况。不同学段的舆情风险点存