阿拉斯加会议：没有协议，但传递了一个信号 在阿拉斯加举行的美俄首脑会晤，犹如一支精准的地缘 政治温度计，测量着两个核大国关系的冷暖变化。这场时隔 数年的“特普会”发生在俄乌冲突僵持的关键节点，其战略价 值远超表面成果。 美国总统唐纳德·特朗普与俄罗斯总统弗拉基米尔·普京周五在美 国阿拉斯加州安克雷奇结束了一场高风险会晤，取得了进展但未达成 协议，2025 年 8 月 15 日 会晤 尽管布鲁塞尔可以在外交场合努力展现其独立姿态，但 一旦涉及硬实力的较量，欧洲仍不得不看华盛顿的脸色行事。 阿拉斯加会谈将这种失衡暴露无遗：当美俄两大国直接对话 时，欧洲却沦为局外人。这场峰会非但没有减轻欧洲对美依 赖，反而揭露了其难以摆脱“安全依赖”的地位。四、大国交易：或将撬动国际法根基 阿拉斯加会议还涉及了一个严重的法律和规范性问题。 从《联合国宪章》的角度看，绕过多边框架，美俄直接谈判 ， 而中国的影响力已辐射全球，特别是在印太地区。值得关注 的是，如果中俄从战术协作转向战略同盟，两国将形成优势 互补的“强强联合”，对现有国际秩序构成全新挑战。 六、结论 阿拉斯加峰会或许没有达成具体协议，但它可能标志着 美俄关系的一个转折。如果未来这一进程最终推动乌克兰问 题和平解决，也将开启全球政治的新局——这个新局不仅关 乎谁控制领土，更关乎谁的规则和规范占据主导。对中国来

11 日云南发布的追踪调 查通报中得到平息。通报以破亿的微博话题阅读量收获满屏 点赞，被誉为“教科书级”的政务回应，不仅化险为夷，更 实现了舆情逆转，成为一堂重建公共信任的“加分课”。它 没有回避，也没有推诿，而是以速度、温度与透明度精准回 应公众质疑。它究竟做对了什么？又是如何用事实抚平焦虑、 以担当赢得尊重？今天，我们就来对这一典型舆情应对范本 进行拆解分析。来源：云南发布 响应快、行动实，用效率筑牢信任基石 份通报最鲜明的特点，就是将网络热议的七大焦点一一拆解、 逐个回应，像剥洋葱一样把事实讲透。 从“孩子现在怎么样”的核心关切，到“是否亲生”“是 否牟利”的深层质疑，再到“后续如何保障”的长远担忧， 通报没有回避任何尖锐问题。针对“是否虐待”，它既给出 “平平”“安安”省州县三级医疗团队的全面体检报告—— “无任何被伤害痕迹”，又附上邻居“从没听到打骂声”的 证言，还有父母“手洗纱布尿片”的生活细节；针对“户口 生医学证明》办理和户口登记流程。这种“焦点全覆盖、疑 问全解答”的态度，让谣言无处遁形。 有温度、重人文，让通报充满情感共鸣 政务通报最忌冰冷生硬，而这份通报字里行间都透着对 人的尊重，尤其彰显了未成年人利益优先的原则。它没有使 用刺激性表述，而是用细腻的场景描写传递安心信号：“理 了短发的平平身穿白 T 恤、蓝牛仔裤，正专注地画小兔和小 鱼”“跑到室外踢足球，用流利普通话大方回答问题”，这 些鲜活细节比“孩子状

时校方教师对其患有自闭症并不知情”为由拒绝劝退一名患 有自闭症的学生。 事件被媒体曝光后，涉事各方相继作出回应。广东省机 械技师学院表示，将由广东省残联对学生进行专业评估。若 该学生通过评估，学校将尽快办理入学手续；如果没有通过 专业评估，学校会积极推荐其前往其他合适的学校就读或推 荐就业，“我们肯定会与家长协商一致，充分保障学生的权 益”。广东省残联教育就业部一名工作人员则回应，残联已 关注到此事，目前正在进一步跟进。 校此举涉嫌歧视，如福建嘉禾嘉律师事务所律师黄舟雄指出， 自闭症并没有被列为高校可以不予录取的严重疾病，而公民 受教育的权利是宪法保障的基本权利，不因残疾而被剥夺， 此外，该学院的招生简章中并没有明确不招收自闭症学生， 学生报考时也已提交残疾证，并无隐瞒病情。学院向学生寄 发了录取通知书，说明双方教育服务合同已成立，学院没有 理由单方解除。 也有观点认为，校方考虑存在其合理性，如有网民发帖

勿入”的牌子。相关帖文引发关注，极目新闻等媒体介入报 道。 9 月 16 日，重庆理工大学两江校区管委会工作人员接受 媒体采访时，称已经关注到相关情况。她解释说，9 月 15 日， 这些留学生从国外乘坐飞机过来，但因宿舍设备没有到位， 所以临时安排在了 6 栋底楼层及 2、3、4 楼，也做了楼层分 隔。16 日，16 栋的设备已经到位，将安排这些留学生到 16 栋宿舍入住，“今天马上就搬过去。”9 月 16 日晚，重庆理工大学发布情况说明，称“经查， 追责学校后勤部门。三是质疑校方漠视学生权益，背离了公 众对高校公平管理的期待。极目新闻评论文章认为，就算是 确实有突发情况，安排有困难，难道就没有其他更合适的临 时安置方案了吗？比如租用校外临时宿舍，或者在男生宿舍 区域进行调整，实在不行就住一晚上快捷酒店。非要在没有 征求意见的情况下，把男留学生安排到女生宿舍住，反映出 的就是对学生权益和感受的漠视，学校混住的安排，背离了 公众对高校公平管理的期待。 ” 是多么敏感的事，可从 9 月 15 日学生爆料，到 9 月 16 日才 回应，在这期间，舆论已经开始发酵，却没看到校方有任何 “紧急应对”的动作。这说明校方根本没意识到事件的严重 性，也没有提前做好舆情预案，等舆论烧起来了才仓促回应， 错失了平息争议的最佳时机。其次是“回应避重就轻”。9 月 16 日的第一次回应，只说“临时安排”“楼层分隔”“马上搬离”，却回避了最关键的问题，“为什么选女寝？”“楼

20-30 个工作日。 上交附中嘉定分校负责人称，“学校现在在配合调查，不便对外公布具体情况。目前，是学校和东方绿舟景区一起调 查处理，我们也在和家长进一步沟通。”东方绿舟景区工作人 员表示，暂时没有信息可以提供，会反馈给有关部门回复。 据百章舆情监测系统显示，从 2025 年 8 月 14 日至 2025 年 8 月 27 日，共监测相关舆情信息 2.8 万条。从信息平台来 看，视频是该事件相关网络舆情的主要传播平台，占比 急救人员）在此次事件中应承担的责任。女孩母亲表示，女 儿身体素质很好，之前没有心脏方面的疾病，家里也没有心 脏病家族史。有观点认为女孩患有隐性疾病，军训促使疾病 突发身亡；部分网友则认为是急救措施不当直接影响了抢救 结果。 在后续事件进展中，校方表示该事件由景区全权主导事 件处置，而景区方则称不便透露细节。女孩母亲周女士称， 事发后，校方和景区方面，没有对事发过程中，急救环节存 在的问题进行内部自查，给家属一个结论，她质疑，景区、

’一个她 天天接触的大物件。她没有 KPI 压力，所以敢说‘这灯花里 胡哨’，这种毫无攻击性的真实感，是专业销售演练一百遍 也演不出来的。这恰恰击中了用户对过度商业宣传的抵触心 理。” 二、真诚才是必杀技 阿姨的魔力在于，作为非销售岗位人员，她的表述不带 功利色彩，更像邻居唠嗑，天然消解了受众对广告的抵触心 理，精准击中了老百姓的购车核心关切。她没有说“离地间 隙”，而是“这大底盘能塞我小腿”；她没有夸“后备箱容 隙”，而是“这大底盘能塞我小腿”；她没有夸“后备箱容 积达 XX 升”，而是形容“能塞俩水桶还能跷腿”。这种基 于生活经验的直观描述，让冷冰冰的参数有了温度，构建起 极强的信任感。 知名营销专家分析认为：“这个案例完美诠释了‘真诚才是互联网上的必杀技’。品牌营销正从‘教育用户’转向 ‘与用户共鸣’。阿姨的方言和比喻，是一种‘共情语言’， 她站在和用户同样的认知平面上沟通，消除了信息壁垒。这 种‘自己人效应’是高端广告大片无法实现的。”

740 万 个独立电邮地址。 开云集团证实此次数据泄露事件，并表示已向相关数据 保护机构披露此事。该公司表示，银行卡等财务信息并未被 盗。该公司还表示已向受影响的客户发送电子邮件，但没有 透露具体数量，也没有就此次黑客攻击事件发表任何公开声 明。 该消息公布以来，引发消费者对品牌信任的担忧，消费 者最关心的是他们的隐私会否被侵犯、未来是否可能成为钓 鱼诈骗或身份盗用的目标；也有部分言论批评开云信息不透 出精准的个人画像。 在社交媒体上，不少消费者批评开云“信息披露不足”， 担心品牌隐瞒事件严重性。信息安全事件的舆情管理不仅是 技术问题，更是信任重建的过程。企业若仅停留在“技术安 抚”，而没有透明、负责任的沟通，很容易陷入“越解释越 质疑”的舆论陷阱。 法规倒逼与行业警示 在开云集团等国际奢侈品牌频繁发生数据泄露事件的 背景下，我国的法律与监管部门对企业的数据安全与个人信 息保

解，主要是市里供餐公司的菜品供应问题，我们全方位高度 重视，相关科室也都在跟进。目前在做针对此次事件的调查， 我们的出发点是要维护校园食品安全。”该工作人员称，校 方第一时间撤回了相关菜品，没有学生食用到。“各校套餐 有区别，有的学校并没有该菜品”，目前该区校园餐供应平 稳。 令人揪心的是，这并非孤例，而是校园餐饮安全问题冰 山一角的再次显露。当最应受到保护的孩子们在校园内被迫 食用变质食物，我们不得不追问：究竟是谁在一次次突破社 这一最脆弱、最应受保护的群体身上，是食品安全底线彻底 失守的标志。这也更加引起家长们的担忧如果连孩子的饭桌 都无法保证安全，我们普通人还能相信什么？这是一种“欺 软怕硬”的恶劣行径，专门欺负没有选择权和话语权的孩子， 随着事件的不断发酵引发了全民的共情与愤怒。 不仅如此涉事企业庞大的业务规模（覆盖 500 多所学校） 也不断受到舆论抨击。公众认为，这种“大而不能倒”的垄 断地位，使

举⾏的特朗普-普京峰会视为总统弗拉基⽶尔·普京的⼀次外交胜利，旨在恢复其全球地 位，并将美俄关系与乌克兰战争区分开来。尽管被宣传为乌克兰问题会谈，但莫斯科优 先考虑的是更⼴泛的经济和北极合作，⼏乎没有迹象表明普京会做出重⼤让步。他的提 议通过美国特使史蒂夫·维特科夫传达，如果乌克兰放弃主要领⼟ ，则同意停⽕ ，但基 辅和欧洲领导⼈拒绝了这⼀要求。分析⼈⼠表⽰ ，普京认为⾃⼰在军事上取得了胜利， 促特朗普让乌克兰总统泽连斯基 参与未来的会谈，并继续向普京施压，可能采取制裁措施。尽管特朗普表⽰与普京的会 谈将是⼀次“试探性”会议，如果⽆法达成协议，他可以退出，但欧洲官员希望确保领⼟ 问题不会在没有乌克兰和欧洲直接参与的情况下得到解决。《华尔街⽇报》 特朗普将在与普京会谈前与欧洲领导⼈举⾏紧急电话会议。美国总统唐纳德·特朗普将 于周三与欧洲领导⼈和乌克兰总统弗拉基⽶尔·泽连斯基⼀起参加由德国总理弗⾥德⾥ 停⽕、在乌克兰同意的情况下达成平衡的领⼟协议以及强有⼒的安全保证。梅尔茨敦促 特朗普对俄罗斯实施严厉制裁，并警告美俄不要在没有欧洲或乌克兰参与的情况下做出 决定。此次峰会将包括多个会议，最终将与乌克兰的主要军事⽀持者举⾏会议。 Politico 泽连斯基称“没有迹象”俄罗斯为和平做好准备。乌克兰总统泽连斯基表⽰ ，“没有迹象” 俄罗斯为和平做准备，并指责莫斯科调动军队发动新攻势，特别是在扎波罗热地区，⽽ 不是计划停⽕

培训，已非可选之项，而是关乎品牌存续的刚需之举。​ 一、老总易陷入信息茧房，在谄媚围猎下的真实缺席， 真话失语中的舆情盲视​ 业内人士一句“近年来一些消费品牌创始人身边围绕的 都是拿钱说话的‘老师’，没有人敢说真话”，道破了企业“一 把手”舆情感知失灵的核心病灶。这种以利益为纽带的“赞 美围猎”，如同无形的蚕茧，将创始人包裹在虚假的认同泡 沫中。一些营销团队报喜不报忧，公关顾问避重就轻谈，合 舆情应对失当，更会让企业在长期发展中偏离市场轨道，沦 为舆论场中的“被动者”。​ 二、情绪传播和把控，传播酵母与决策砝码的边界，流 量幻象与理性判断的平衡​ 在“万物皆可传播”的当下，情绪已成为舆论场的“硬 通货”。没有情绪的传播如同无源之水，难以引发公众共鸣； 缺乏情绪的发声恰似无刃之剑，无法穿透信息洪流。 从这个角度看，情绪本身并非洪水猛兽，而是一种高效 的传播技巧。它可以是危机公关中“共情式回应”的温暖底 从西贝事件的舆情波折到众多企业的前车之鉴，不难发 现企业“一把手”的舆情素养，已成为影响品牌声誉的关键 变量。而系统性的舆情培训，便是提升这一素养的核心路径。 在舆论监督日益常态化的今天，没有任何企业能凭借“侥幸”7 / 7 规避舆情风险，也没有任何创始人能依靠“自负”应对公众 质疑。唯有推动“一把手”走出信息茧房、把控情绪边界、 提升专业认知，才能让企业在舆情浪潮中从容不迫，让品牌 在公众信任中行稳致远。