618 电商营销风云录 清博研究院 2025年6月2 目 录 618营销“套路”拆解 01 电商平台“拿手好戏” 02 用户吐槽“名场面” 03 品牌618风云录启示 043 营销数据：淘宝、京东传播规模占绝对主导 p 淘宝天猫在总传播声量上遥遥领先，为京东的1.6倍以上，是抖音的5.2倍，是拼多多的56.7倍。 p 淘宝天猫、京东将微博作为信息传播核心阵地，抖音依靠自身视频平台属性和内容生态进行传播转化，在活动 抖音：内容驱动货架化转型 货架场景扩容：商品卡免佣、万人 团扶持商家，围绕“更大的规模、更 优的货品、更好的体验”三大关键词， 投入亿级现金补贴和千亿级流量资源， 从流量、补贴、玩法、货品四个层面 来给商达利好，鼓励商家多投流。 核心策略 “立减15%”一件直降，无凑单 套路 投入百亿消费券，用户每人 最高可领 2280 元 促销玩法 流量抓手 店播主导，算法推荐倾斜店播,品牌 自播占比超70%，垂直达人转化效率 中小商家完成新质转型，推动产业带 加速转向高质量发展 差异化壁垒 下沉市场基本盘，极致性价比巩固 心智 产业带渗透，进行品质突围 极致性价比策略“持续性洗脑”9 消费端：“立减直降”全面取代“满减套路” 抖音电商凭借"内容即货架"的独特逻辑，在618期 间重构流量分配规则。平台将流量向中腰部主播和 品牌自播倾斜，同时推出类目免佣、推广费返还等 商家政策，这种"去中心化"的布局明显意在降低对 超级主播的依赖。

24年3-11⽉社会消费品零售总额趋势2024年电商平台结合自身平台特性，紧抓低价竞争力以外的差异化竞争优势的打造，回归战略定位，结合自身优势资源优化规则，注重扬 长避短，积极探索差异化的发展路径。 资料来源：公开资料，炼丹炉⼤数据整理 SUBJECT 电商平台战略持续优化，探索差异化发展路径 www.huo1818.com 平台 经营⽬标 商品类⽬全 正品⾼质量 性价⽐ 内容电商 战略执⾏层⾯变化 低价优先 低价优先 GMV增⻓优先 低价优先 加⼤低价战略实施⼒度 低价优先 坚持低价优先战略 低价优先 GMV增⻓优先 回归内容电商本质 配合战略转型的策略与规 则示例 在价格⼒和服务体验⽅⾯ 加⼤投⼊⼒度，如优化 “仅退款”规则，增强优质 商家售后⾃主权 提⾼低价商品的供给类⽬，完善 低价战略的商品丰富度利⽤规模 效应、技术驱动的供应链创新提 ⾼低价战略竞争⼒ 进⼀步强化低价竞争 识的觉醒，他们开始更加注重⾃ 身的⽣活品质和个性表达。从时尚 潮流到科技产品，从健身健康到旅 ⾏体验，“他经济”的崛起为电商市 场带来了新的机遇与挑战，推动着 市场多元化发展。 全国⼈⼝年龄结构中⽼龄⼈⼝占⽐ 已突破20%、银发⽤户⽐重⽇益增 ⼤，且近年来在电商领域展现出强 劲的消费潜⼒，成为电商平台新增 量的趋势⼈群之⼀。他们的消费特 点与需求⽇益多样化，不仅限于传 统的⽣活⽤品，还涵盖了健康护 理、旅游度假和休闲娱乐等多个⽅

满贯男单 32 强后，这一词条在当晚十点的热搜榜上位居微 博热搜第四、抖音热搜第一，并持续到第二天。小红书在 10 月 2 日中午的热搜中才出现相关讨论，这与其用户主要集中 在年轻女性、内容主要以电商社交为主有一定关系。值得注 意的是，体育比赛的讨论高峰几乎都出现在晚上十点的热搜统计榜中，这与人们假期出行的行为逻辑一致。人们白天主 要是观光旅游、走亲访友，晚上会有较多时间投入线上讨论。 3 多，且与另外两个平台有明显不同，这与小红书的“社区+ 电商”运营模式有关。小红书上发布的内容，大部分和消费 者衣食住行相关。反映在数据上，社会民生占了全部类别的 32.14%，而微博的这一类别数据仅为 11.43%，抖音为 12.5%。 值得注意的是，小红书虽然强调电商，但其对财经行业的关 注却在三大平台中处于最低水平，仅为 0.71%，这也说明小 红书的电商内容更多是微观的、细碎的、民生的，对行业内 （二）主流媒体和权威机构的议程设置权力被消解，舆 论引导更应关注民声背后的真问题社交媒介的参与式传播中，议题设置权不再掌握在专业 媒体和权威机构手中，议程设置转向民众议程。不管是以短 视频为主的抖音，还是主打电商的小红书，甚至更关注“大 事”的微博，其议题都呈现出明显的去中心化，受到重点关 注的永远是和老百姓日常生活、娱乐息息相关的能够引发情 感共鸣、情绪共振的议题。在此背景下，一些涉及社会稳定、

元， 引发热议。 5 月 11 日，重庆三峡学院发布情况说明称，经核查和取 证，拟中标供应商响应的产品实际是普通的千兆有线路由器， 与学校要求的网络防火墙技术标准严重不符；按相关规定对 项目实施采购终止，重新开展采购活动。目前，重庆市财政 局也已介入调查。 中标价 75 万元的设备，在电商平台上的实际售价却不 到 300 元，如此巨大的价格差异，着实令人震惊，也引发了 外界对该校 由器，是否就会被企业蒙混过关、成为既成事实？ 政府采购的核心原则是公开、公平、公正，一台设备动 辄几十万元，不是一笔小数目，高校更应该严格把关，更何 况还是涉及网络安全的防火墙产品，理应对供应商的资质、 产品的技术标准有严格细致的审核，容不得丝毫懈怠。涉事 高校终止采购，固然可以及时止损，但也暴露出采购监督环 节的严重疏漏，未能对采购全过程进行严格监督和审查。 也因此，仅仅终止采购还远远不够，通报提到的“影响

然而，伴随网红行业高速发展，虚假宣传、偷逃税款、造谣炒 作等负面舆情高发，倒逼监管体系加速完善。国家网信办、公安部、 市场监管总局等多部门密集出台政策（如《MCN 机构业务活动管理 规定（草案稿）》），开展“清朗·优化营商网络环境—整治涉企 网络‘黑嘴’”等专项行动，关闭“柴怼怼”等一大批恶意抹黑企 业账号；国家卫健委点名“网红医生”将医疗科普异化为牟利工具， 联合多部门启动乱象整治，形成高压态势。 网红行业舆 “与辉同行”增重虾仁赔款等，食品安全隐患与夸大不实的商品描 述成为引爆消费者维权舆情的两大导火索。 (图源：观察者网)今年 6 月，市场监管总局会同国家网信办研究起草《直播电商 监督管理办法（征求意见稿）》，进一步健全直播电商常态化监管 制度，标志着**常态化、精细化监管时代来临，行业进入深度洗牌 期。 3、炫富与低俗内容触发强烈舆论反弹，平台封禁趋严常态化 3 月，此前曾自曝“日入超 30 新规管理下，相关机构不规范运营模式或将迎来调整。三、下半年网红行业舆情风险研判分析 基于当前行业发展态势及政策走向，扎客舆情研判下半年需重 点关注以下领域： 1、AI 等技术滥用带来的直播电商治理新挑战 3 月 29 日，一则“顶流男星境外豪赌输光十亿身价”的新闻在 微博、小红书等平台迅速发酵，阅读量突破 5 亿。然而，经核查， 该信息实为某网友利用 AI 工具生成的虚假内容。用户仅需输入社会

2024 年 12 月 14 日，法庭宣布休庭，因案件复杂重大，将择期宣判。 经查，相关信息最早来源于 12 月 10 日微信公众号“法治边 角料”文章《河北十亿富豪案，多名被告人“指居期间被电 击生殖器”》。文章还称，杨立国家人认为案件源于企业账 上现金过多，有法律界人士指出，本案明显属于趋利性办案。 相对于跨省“远洋捕捞”式执法，本案可称为“近海捕捞”。 目前该文章已删除。 事件脉络传播情况 比情况如上： 舆论观点 一是质疑刑讯逼供等做法严重破坏我国营商环境。有网 民指出，民营企业在我国经济舞台上扮演着不可或缺的重要 角色，为经济增长与社会稳定注入源源不断的动力，期待更 加公平公正的判决，维护民营企业家正当合法权益。甚至个 别网民称“理解企业家为什么跑国外了”。有关部门还应当 严厉打击违规执法的黑手，有效维护我国营商环境。 二是认为刑讯逼供不应当在现代司法体系中出现。有网 对法治的破坏，也 是对一地营商环境的污染。必须拿出雷霆手段、依法依规予 以清除。在此情况下，自媒体再爆料出现“近海捕捞”“趋 利性执法”，网民势必将类似现象进行关联讨论，导致舆情 扩大化的可能性增加，在客观上给地方司法系统带来压力。 而从事件本身来看，法律乃至执法部门的执法权力，原 本是维护社会秩序的武器，若被滥用为牟利的工具，对我国 的法治环境、营商环境、司法系统公信力等都是巨大的打击，

03 UGC 洞察 PART 04 竞品 分析 PART 05 传播 建议传播趋势：声量首日峰值突出，搜索指数延迟跟进 Ø 上市首日开展新品发布会，荣耀官网、微博、微信、B站、小红书等多个电商及社媒平台同步直播，声量及搜索指数出现陡峭峰值，反映品牌前期 预热充分，核心KOL及媒体资源同步发力； Ø 声量高峰早于搜索指数，体现用户初步关注和话题发酵；搜索指数峰值延后1-2天，反映用户从认知到购买意向的转化路径； 天一充吗？这还要啥充 电宝？ Ø 续航真的绝，追剧能看15小时，打游戏一整天不用充。昨天手机剩2%电，居然 还能打65分钟电话，再也不怕失联了 13.8%称产品物超所值 Ø 同样都是骁龙7Gen3+1.5K直屏，但荣耀Power不仅有8000mAh的超大电池， 还有卫星通信和C1+通信芯片，然后价格还只卖1699元，这真是想让所有友商 死啊 Ø 今晚恐怕没有一个友商笑得出来了，荣耀power国补后才1699起，说句难听 100元预约款，16号我买了其它手机就申请了退 款，结果5天了还未退款 99.12% 0.88% 正中性 负面 营销 75.1%称赞“百机大战”活动充分证明产品续航实力 Ø 这次“手机届的续航吃鸡大战”再次证明荣耀的电 池和电量管理都很厉害 Ø 荣耀Power的这次的极限测试颇具创新性和行业参 考价值，这种贴近真实场景的极限压力测试，直观 反映了新品在电池管理系统与能耗控制方面的技术 实力 Ø 通过这系列的创意测试，确实能看出来这续航能力

94%；亚马逊占有 7 0%的电子书销售市场，同时占有全美 30%电商市场。Faceboo k 全球拥有 22 亿用户，相当于全球互联网用户的 56%，人类 数量的 30%。Facebook 旗下的 instagram 拥有 7 亿用户，Mes senger 拥有 12 亿用户，占移动社交媒体流量的 75%。在中国， 阿里巴巴在电商领域和云计算领域，腾讯在即时通讯领域， 新浪在微博领域的市场占比均超

侈品客户群体往往是金融、艺术、商业精英，他们的隐私价 值远超普通零售客户。 然而，行业内长期存在一个误区：重营销、轻安全。大 量资金投入在广告、明星代言、线下精品店的空间设计，却 在信息安全架构、数据加密、供应商风险控制等方面相对滞—3— 后。此次开云事件再次证明，数字化转型加速的背景下，奢 侈品牌必须将“数据安全”视为与“品牌形象”同等重要的 战略资产。 舆论焦点：透明与责任 从舆论层面看，开云的回应显得谨慎，强调“未涉及信 奥（上海）因客户数据跨境处理违规亦遭到查处。这表明，—4— 在中国市场运营的奢侈品牌若忽视数据合规，风险不仅限于 可能失去高端客户信任，还可能面临我国的监管处罚。 此次事件对整个奢侈品行业敲响警钟：在数字化、个性 化服务与电商化的趋势下，客户数据已经是与珠宝、皮具同 等价值的“无形资产”。忽视其安全，就等于在品牌金字塔 的基石上凿开裂缝。信息安全已成为奢侈品行业新的“品牌 门槛”，唯有通过加密、去标识化、合规跨境传输和透明告

的、不低于原产 品价值且符合安全要求的移动电源产品、或做退货退款处理。本次召回的移动电 源产品，由于部分电芯原材料来料原因，极少数产品在使用过程中可能存在过热 现象，在极端场景下可能产生燃烧风险，存在安全隐患。 6 月 18 日，深圳罗马仕科技有限公司官方微博公示“移动电源召回计划”， 表示由于部分电芯原材料在极端场景下可能产生风险，存在安全隐患，主动针对 部分批次产品发起召回计划。 6 月 20 日，国家市场监管总局全国认证认可信息公共服务平台显示，深圳 罗马仕科技有限公司及相关公司的快充移动电源 3C 认证被大批撤销，证书状态 显示“暂停”。 目前，在罗马仕各大电商平台的旗舰店铺内，已经无法在上架商品中搜索到 充电宝。整体来看，事件发酵呈现出典型的多中心联动和迅速扩散特征。最初，个别 高校内发生罗马仕充电宝爆炸现象后，由校方保卫部门向全校发布安全提醒，并 接到