“ ” “ ” 校车遇袭撕裂舆论， 正能量 还是 反间计 ？ 近日，苏州一载有日本学校学生的校车遭袭，导致包 括一对日本母子在内的三人受伤，引发舆论广泛关注。事 件发生后，当地日本学校决定临时停课，日方向苏州有关 部门提出防止再发生砍杀日本人事件和共享详细信息等要 求。此外日本当局也通过邮件提醒在中国的日侨外出时留 意周围情况。据悉，事发巴士站位于该日本人学校北面约 一公里的住宅区，附近居住着不少在当地工作的日本人。 一公里的住宅区，附近居住着不少在当地工作的日本人。 袭击事件撕裂境内舆论场 事件发生后，国内舆论场呈现出了明显的撕裂态势， 一方面，有大量网民认为国内民粹主义正在泛滥，将严重 “ ” 影响我国与日本的外交关系，乃至于传递出一种 排外 情 绪。还有网民认为不论是何国籍的孩子，凶手对儿童出手，都应当被谴责。 另一方面，抖音、今日头条等平台有大量网民对此事 “ ” “ ” 表现出 喜闻乐见 的态度，如有网民称 动、日本学校拥有优越的师资力量却不招收中国学生等， “ ” 并鼓吹 为南京大屠杀死难同胞报仇 等话题，将日本军国 主义思想与普通日本民众混为一谈，利用民众的爱国热 情，挑起我国民众的盲目反日仇日情绪。这些虚假片面的 信息在舆论场中长期存在，误导了普通民众的认知并间歇 性地影响了社会思潮的发展。 “ ” “ ” 发展才是硬道理，警惕 真鬼子 的 反间计 当下，我国的经济仍然在持续恢复中，未来，要进一 步提高我国的经济发展水平，就必须要确保国内乃至整个

“ ” 粪水 风波中的宣传失误与舆论引导能力反思 一、事件概述 “ ” 近期，浙江余杭部分地区出现自来水异味事件，被网民戏称为 粪水风波 。虽然官方随后及时更 “ ” 换水源，并通报原因是 藻类分解产生异味 ，但公众质疑声依旧强烈。一方面，居民关心自来水 “ ” 是否安全饮用；另一方面，警方对 散布谣言 者的查处引发舆论二次发酵。 “ ” 然而更引发争议的，是浙江省官方宣传账号 浙江宣传 这这个官方发布居然用词是这样的： 浙江在水管喷藻还是喷粪中选择了喷女性脱口秀，弥补了余 ” 杭区以外人民吃不到屎的遗憾 ，可以说“ ” 宣传翻车 翻得不是一点点，简直恶心到了每个网民。 二、官方是否知道舆论焦点与公众心理？ 1. 公众的核心关切被忽视 “ ” 水质安全是居民最基本的生活保障，公众最迫切的问题是 这水能不能喝、对身体有没有害 。但 宣传部门在信息投放中，并未及时发布详尽检测 时，公众认为这是有意 避重就轻 。这种错位让人产“ ” 生 官方不敢面对问题 的印象，舆论反弹甚至超过了事件本身。 3. 权威公信力被削弱 “ ” 有网民评论称： 公告总是先说没事，但从来没人出来认真解释风险。 这种态度使得官方在舆论 “ ” 场中的权威性遭到质疑，许多网民转而在社交平台自行 科普 ，形成民间舆论与官方叙事的对立 3. 用词不当被批脑残 “ ” 浙江在水管喷藻还是喷

开展"黑公关"。 五是认为监管部门也应当对此类互联网行业中的劳工 权益问题加以重视和监管。六是对百度的系列产品产生质疑。 四、研判分析 在互联网不断发展，人人都是发声主体的情况下，舆 情危机的出现更让人防不胜防。但在本次舆情发酵过程 中，不论是璩静的账号粉丝系购买所得，还是其本身发布 的视频，都可以明显看出，这些言论并非无意，而是精心 打造过的宣传方式。正如有网民指出的，百度本身作为一 民对相关言论的 反弹 。对于这种情况，建议如下： 一是企业高管亟待提升舆情危机意识，对自己发表的 言论需有所审视。尤其是对于企业高管而言，在涉及劳工 权益、企业理念等与企业本身密切关联的内容时，其中是 否存在引发负面舆情的信息。在处置舆情的过程中，应当 明确的是，互联网发声的主体永远是普通网民，因此在处置过程中需换位思考，从而了解舆论争议的重点，才能进 行针对性的引导处置。 二是对企业本身来说，应当尽量将高管的个人言行与 质疑进一步上升到对企业理念、文化本身的质疑，从而影 响企业的长远发展。 三是完善针对企业形象危机的处理常态化机制。企业 要将高管形象危机当作企业危机管理的一个常态课题。建 立网络舆情的收集、分析和研判机制以及健全舆论处置预 案，定期组织不同类型高管形象危机案例的应急演练。定 期进行高管网络舆论形象评估，把握高管形象现状和隐 患，将问题解决在苗头期。 四是重视短视频这种新生的媒介形态。目前短视频越

网发酵。据多个交叉信源显示，释永信自7月24 日清晨6点58分更新最后一条微博后，其日均发 文1.5条、拥有87万粉丝的社交账号陷入异常停 更状态。这一突发消息在24小时内冲上多个主流 平台热搜榜单，引发舆论高度关注。 在舆情传播过程中，少林寺方面的回应呈现出模 糊性特征，进一步加剧了公众猜疑。《凤凰周 刊》记者联系少林寺求证时，获得三种不同回应 “ ” 延某（一）法师称 等官方消息 ；延某（二）法 ；延某（三）法师则 直接挂断电话。少林寺外联负责人郑老师首次接 “ 听电话时瞬间挂断，再次拨打后仅回应 近日没 ” 看到他，等官方消息 ，未正面否认传闻。这种 模糊态度在舆论发酵的黄金72小时内，被普遍解“ ” 读为 回避性回应 ，使事件陷入更深的舆论漩涡 “ ” 该事件的传播呈现出明显的 旧闻新炒 特征。网 民在讨论中大量关联释永信既往争议事件，主要 包括：2015 “ ” 年 释正义 实名举报的双重户籍、 辆豪车（含4辆进口车）及释永信乘坐奥迪Q7出 “ 行的事实，网民对其 月薪700 ” 元 的官方说法表 “ 示强烈质疑，讽刺称 酒肉穿肠过，佛祖心中 ” 留 已成现实写照。 2.2 对个人操守的质疑 历史举报内容的再发酵成为舆论重要组成部分。 尽管河南省调查组曾于2015-2017 “ ” 年对 释正义 举报的私生活混乱、双重户籍、私生女等问题进 行调查并澄清（私生女实为弃婴收养及侄女），但此次事件中相关指控再度广泛传播。网络热传

，宣布退出 2024 年美国总统大选并表 示支持提名副总统哈里斯为民主党总统候选人。由此，在 “ ” 枪击事件发生后被舆论认为可能 保送总统 的特朗普成为 下任美国总统最热门人选。 但这位前总统此前曾多次称，如果他再次当选美国总 “ ” 统，打算在 一天内结束乌克兰危机 。且据法新社报道， 就在两天前，乌克兰总统泽连斯基还在和唐纳德·特朗普进 “ 行通话当天，特朗普就在社交平台发帖称， 年，北约更是试图吸收乌克兰加入，直接将势力 “ ” 范围压到俄罗斯 家门口 ，可谓一手导致了俄乌冲突的爆 发。双方冲突爆发后，美国更是联合其盟友大搞军事援 助，推动局势不断升级，完全不顾乌克兰境内可能发生的人道主义危机，直接导致了乌克兰普通民众成为了牺牲 品。据凤凰网等媒体报道，截至目前，乌克兰农业基础设 施损失超五百亿美元。此外，联合国方面统计数据显示， 自 2022 年 2 月 24 日俄乌冲突发生以来，至少已有包括 万名乌克兰平民死亡，另有 1.85 万余人 “ ” “ ” 受伤。如今，最大的 操盘手 想要 掀桌子离场 ，付出巨 “ ” 大代价的 棋子 却极大可能被抛弃，只得到国土上的一片 废墟。 “ 加沙人道主义危机加速侵蚀美国在全球影响力， 操盘 ” 手 已经难以获得国际认同 如今，俄乌冲突久久未决，美国难以从中获取更多利 益，另一方面，巴以冲突及美国对以色列的持续支持已经 引发越来越多的质疑。如据半岛电视台报道，对于一个月

段销毁证据，规 避监管，打造欺诈的“隐秘角落”。研判认为，私域直播的隐蔽 性使其成为涉诈、涉赌、涉黄等非法活动的温床，非法荐股、 高仿商品销售等行为通过私域逃避监管，造成资金损失和社会 信任危机，亟需加强监管力度，完善法律法规。 一、私域直播犯罪现状分析 私域直播的犯罪现象在全国各地时有发生。犯罪嫌疑人通 过私域渠道，如微信群、小程序等，以发红包、抽奖、免费体 检、养生讲座等方式将受害者拉进微信群，再分享私域直播链 流转，导致取证难、追责成本高。同时，部分平台对私域直播 内容审核缺位，用户实名认证机制形同虚设，加之法律法规对 私域场景下新型犯罪的行为界定模糊，形成法律监管灰色地带。 此类犯罪不仅导致个体财产损失与信任危机，还衍生出未成年 人保护缺失、非法集资引发金融风险等次生问题，亟需强化技 术监测与跨部门协同治理。 二、私域直播犯罪类型特点分析 （一）色情低俗直播 色情低俗直播在私域直播中屡禁不止，其特点在于利用“付 强的传染性，也严重破坏了社会经济秩序，导致参与者财产损 失甚至身陷囹圄。 “ ” 例如，江苏盐城警方破获的 直播看客 平台 传销案，涉案金额达 27 亿元。 三、舆论观点分析 （一）“技术便利与犯罪温床”的争议 私域直播的舆论焦点之一在于其技术属性的双面性。私域 直播通过社交关系链降低了内容传播门槛，促进了小微企业营 销、知识分享等经济活动，例如农户通过微信群直播销售农产 品。然而，

个月，缓刑六个月；李某某另案处理。 关联案例： 2022年上海嘉定区戴某伪造武装部队证件案，获刑八个月。 2025年原边防武警大校军官李锦明因受贿罪及伪造武装部队证件罪被判刑十一年半。 二、舆论焦点与网民情绪分析 1. 法律适用争议 罪名认定： 网民热议焦点在于"冒充军人招摇撞骗罪"与"诈骗罪"的区分。部分网民认为，为省30元门票冒充军 人应属诈骗，但法律界人士指出，根据《刑法》第 界限，强调"招摇撞 骗罪无需以骗取财物为唯一目的"。 2. 社交媒体 微博、知乎： 网民讨论热烈，部分大V转发案例并评论，如"法律必须严惩此类行为，维护军人尊严""30元逃票暴 露社会诚信危机"。 短视频平台： 普法类账号制作动画解读案件，播放量超500万次，评论区高赞留言："支持严惩，让冒充军人者付 出代价！" 3. 法律类媒体 百度百科、中国法律服务网： 详细解析法条，指 案件成为普法典型案例，被纳入多地法治宣传教育内容，公众对涉军犯罪的认知显著提高。 2. 负面影响 政策误解： 少数网民对军人优待政策产生误解，认为"军人免票政策导致逃票泛滥"，需官方及时澄清政策初衷 与执行细节。 信任危机： 部分网民对景区核验能力失去信心，呼吁建立全国统一的军人证件核验平台。 3. 长期影响 技术防范推进： 多地景区计划引入区块链技术，实现军人证件信息实时核验，预计2026年底前覆盖80%以上4A级景

二、信任“翻车”，从质量惊雷到“西贝式”心理陷 阱 信任的崩塌，往往始于最坚硬的基石——安全。 （一）当“安全冗余”遭遇“成本控制” 安徽高速上的一起 SU7 碰撞后爆燃事故，成为小米汽 车舆论的第一个转折点。尽管官方初步调查指向驾驶员操作失当，但现场视频中车辆撞击后迅速被大火吞噬的画 面，与雷军发布会上的豪言壮语形成了惨烈的对比。公众 的质疑如潮水般涌来：“说好的‘铠甲电池’呢？”“钢 ，公众期待的 是一个制度化、专业化的企业回应，但聚光灯却始终追着 雷军个人。他在接受采访时承认，过去一个多月是“创办 小米以来最艰难时期”，这种个人的疲惫与挣扎，固然真 实，却也反衬出企业在危机面前的无力感。一个健康的现 代企业，其声誉资产不应、也不能完全抵押在某一个 “神”身上。 （二）互联网思维与工业伦理的错配 小米将互联网“唯快不破”的打法带入汽车行业，追 求参数的极致、营销的破圈，却在一定程度上忽视了汽车 “小字游戏”挑战公众的知情权时，它透支的不仅是单个 产品的信誉，更是整个品牌乃至雷军个人长年累积的社会 资本。在信息高度透明的今天，任何试图建立在信息不对 称之上的营销，最终都将遭到流量的反噬。结语 网民说，小米汽车的舆情危机本质上是流量模式与汽 车工业规律的碰撞。当消费者逐渐意识到“为情怀买单” 的代价，企业的生存根基将受到根本性动摇。 “雷军需要放下‘雷布斯’的偶像包袱，以‘造车匠 人’的姿态重新出发。只有通过持续的产品迭代与用户沟

“家长获赔88万，律师拿走55万”舆情分析 一、舆情概述 近日，网络广泛传播一起司法维权赔偿事件：一名家长在为子女维权过程中，获得赔偿款88万元 但其中有55万元被代理律师收取，引发社会舆论强烈质疑。网民普遍认为律师收费比例过高，存 “ ” 在 维权变变相剥削 的嫌疑，部分极端言论质疑律师群体整体职业道德。 相关话题在微博、抖音、知乎等平台迅速发酵，出现律师收取天价费用、家长维权赔偿被律师吃掉 当前舆情虽以负面情绪为主，但仍集中于个案，尚未上升为对司法整体公信力的系统性质疑。若司 法部门能及时发声、释疑，并推动收费规范透明化，舆情有望在短期内平息。若不作回应，舆情可 能演化为社会对律师行业和司法监管普遍信任危机。

注重在舆情风险发生前进行预防和控制，避免事态扩大。这需要基层干部摒弃“重危机处置、轻风险预防”的错误 观念，将舆情风险防控从事件处置转变为风险预防。一是 明确目标导向。既不能将舆情风险视为“洪水猛兽”，造 成风声鹤唳、草木皆兵的“舆情焦虑”；也不能出现“舆 情洁癖”，一味追求“零舆情”。二是做好风险研判，发 挥研究机构、专业评估组织、舆论媒体和社会公众等在风 险研判中的作用，及时找出风险的苗头和征兆，知道“风 制度迭代：从“经验导向”到“标准引领”的体系重 塑。在人工智能时代，舆情风险呈现更为复杂化、隐蔽化 与裂变式的传播特征，依赖传统的经验与临时应变的防控 模式，易受信息滞后与认知偏差影响，难以应对舆论生态 新变化。舆情风险应对从“经验导向”到“标准引领”的 体系重塑，实质是从依赖个体直觉、碎片化应对的粗放模 式，转向依托科学框架、量化指标的系统化治理跃迁。通 过借助现代技术来构建起一套涵盖风险识别、评估、处置