“ ” 粪水 风波中的宣传失误与舆论引导能力反思 一、事件概述 “ ” 近期，浙江余杭部分地区出现自来水异味事件，被网民戏称为 粪水风波 。虽然官方随后及时更 “ ” 换水源，并通报原因是 藻类分解产生异味 ，但公众质疑声依旧强烈。一方面，居民关心自来水 “ ” 是否安全饮用；另一方面，警方对 散布谣言 者的查处引发舆论二次发酵。 “ ” 然而更引发争议的，是浙江省官方宣传账号 浙江宣传

泄密视频截图网传消息称，因该军人质疑其在业务方面的水平问 题，以及他回忆之前接触该团队图腾的事情，但在时间细 “ ” “ ” 节上有误差， 图腾战术方案 据此认定该军人在 造谣 ， “ ” “ 并开展这一次 开盒 活动。舆论风波逐渐扩大后，目前 图 ” “ 腾战术 的社交媒体账号已经被封禁。此外，或许这些 跳 ” 梁小丑 也终于意识到自己触犯了禁区，网传消息称在视频 “ ” 中公然恐吓现役军人的 图腾战术方案 负责人已经逃往泰

了都得叫声师傅”的段子齐飞。 一个舆情事件爆发得越是强烈，其事后形成的社会心 理陷阱就越是巨大，如同一个吞噬一切的“社会心理黑 洞”。小米显然低估了这个“黑洞”的能量。这场看似与 汽车无关的手机广告风波，迅速反噬了汽车业务。一直有 网民不停解构小米汽车的每一个宣传卖点。比如，发布会 上大书特书的“碳纤维双风道前舱盖”，被车主拆解后发 现并无实际风道结构，纯属装饰。比如“小米超强钢”被 标注