医疗模拟实验室启用等成果展现行业前沿价值，协和医生过 敏经历等案例因贴近民生，实现了知识与情感的双重传播。 政策层面，医保基金专项整治与医疗卫生强基工程同步推进， 我国首部脑机接口医疗器械标准发布，既对医疗机构形成合 规经营的倒逼压力，也推动医疗资源下沉和医疗器械术语标 准化，构成行业发展的重要背景。此外，辽宁新民市人民医 院通报“CT 报告单不文明用语”等优秀回应案例，因处置 及时、信息传递清晰，为行业舆情应对提供了正面范例。 负面聚焦、正面突出的特点。进入 10 月，行业将面临国庆 调休背景下的医护权益关切、秋季呼吸道疾病高发、假期传 染病防治带来的就诊压力，以及医保基金整治关键期的违规 风险和廉洁过节风险。各级医疗机构需提前强化内部关怀、 优化资源调配、开展合规自查并落实廉洁监督，主动化解潜 在舆情隐患。—2— 一、舆情黑榜 本月医疗行业负面舆情主要集中在医患纠纷、服务管理、 医护言论、医疗事故等方面。以下为舆情黑榜 到关注，医疗废物出现在公共场所虽属个别案例且被回应是 “海上漂来的”，但引发了社会对行业医废处理规范性的质 疑。整体来看，黑榜舆情事件凸显了公众对医疗行业的多重 期待，既重视医疗专业性与安全性，也强调医护职业形象， 表明医疗机构在管理、沟通和风险防控方面仍有较大改进空 间。典型案例如下： 1.医患纠纷类：广州中医药大学第一附属医院一医生遇 袭受伤 事件概述：9 月 22 日上午，广州中医药大学第一附属医 院骨伤中

03%，主要为转载国安部相关文章，认为国家应 重视境外间谍渗透问题，警惕“蛆虫”腐朽国家根基。 关单和SST 涉醒He 0] 5 主题词云图 从主题词云来看, “境外间谍 “情报机构"” “有缘净返” “桃花劫”等是被网民提及的高频词汇。 网民观点: 综合来看，网民们对网络交友与间谍活动之间的联系表 示高度警惕，并提出了许多建设性的意见，希望通过提高自 身的安全意识和举报可疑行为，防范潜在的风险。

三是景区应积极推动可持续发展战略，注重生态环境保 护和资源合理利用。对于瀑布等自然景观，景区应采取科学 合理的保护措施，确保其自然性和真实性。同时，景区还应 加强对游客的环保教育，引导游客文明游览、爱护环境。 四是相关机构应该加大对旅游市场的监管力度，对于景 区的违规行为应给予严厉的惩罚，以起到警示作用。同时， 建立健全的投诉处理机制，及时处理游客的投诉和反馈。

经验，在细节把控上更加谨慎，避免引发不必要的误解。 特别是在此前图书馆事件余波未平的情况下，学校更应高 度重视公共形象。校方的道歉与回应已表明其态度，但关 键还在于后续的改进措施与长效机制。 百章君再次提醒：高校等公共机构在举办大型活动时 要强化细节管理，提高文化敏感性，因为任何一个细节都 可能被置于放大镜下审视。活动策划和执行的各个环节， 都需要具备高度的文化敏感度和历史敬畏感，进行必要的 风险评估，避免使用易引发误读的元素。

国际联网安全保护管理办法》。 图片来源：Pixabay 说到这里，可能会有许多人问，为什么互联网的管 理是由国务院新闻办公室提出来？而不是别的部门？这 里需要简单说明一下。当时的国务院新闻办公室是一个 机构两个牌子，另外一个牌子叫中央对外宣传办公室， 是党中央的一个部门，主要负责中国的对外宣传工作， 致力于在国际上传播中国优秀文化，树立中国良好形象， 为中国改革开放与发展营造良好的国际舆论氛围。

处置建议：相关部门依法追责涉事人员，公开调查进展。 对涉事校方管理人员、评标专家及供应商启动刑事调查，重6 点核查是否存在串标、受贿等违法行为，并公开调查进展。 依据《政府采购法》追究采购代理机构失职责任，将其列入 招标黑名单。校方强化监督，加强风险防控。校方应建立价 格预警机制，自动比对中标价与市场均价，偏差超 30%即触 发复核，加强资质审查，限制跨行业投标，要求提供履约能 力证 并纳入《刑法》侮辱罪、诽谤罪适用范围。校方深化导师管 理体制改革，主动公开调查结果。校方推行“双盲评审”制 度，切断导师对学术评价的绝对控制；校方应主动公开调查 进展与处理结果，引入第三方机构监督调查过程，对霸凌行 为的导师实行“一票否决”。校方开通匿名举报渠道，积极 提供心理与学术支持。校方应开通 24 小时匿名举报热线， 保护学生隐私，避免学生因举报被报复，为受霸凌学生提供

关注。公众对高校在学生心理干预等方面的质疑增多。类似 事件后续若再度出现，或形成舆情聚集效应，进一步扩大相 关舆情影响。对此，建议校方持续筑牢高校心理安全防线，12 建立健全心理健康教育体系，设立专门的心理咨询机构，配 备专业的心理咨询师，为大学生提供心理咨询和治疗服务。 5. 师德师风问题亟待重视 高校教师作为高级知识分子，其在师风师德方面作为本 就容易受到舆论广泛关注。一方面，是高校教师个人私德方

并通过直播形式公开过程，强化公信力，针对舆情不同风险 等级提前制定应对方案。 4. 考试季学生心理压力大，焦虑情绪升级 考试季压力与毕业焦虑叠加，学生自伤、校园暴力等极 端事件发生概率上升。校方可联合三甲医院、心理咨询机构 开通 24 小时援助热线、辅导员“一对一沟通”等方式关爱 学生群体，及时进行心理疏导，防范极端事件的发生。

的解释，彻底消解了校方回应的可信度。更折射出高校舆情 意识的淡薄。一方面，缺乏统一的舆情应对中枢。应对舆情， 招生办、学生工作部、校园网客服等部门各自为战，反映出 学校在危机处理中缺乏明确的权责划分和统一协调机构。另 一方面，对舆情本质的认知存在偏差。校方似乎将回应视为 “平息事态的权宜之计”，而非“重建信任的沟通过程”，因此 各部门在回应时只关注自身职责范围内的局部信息，忽视了 整体逻辑的自洽性。