小米汽车首次舆情危机 企业家“强 IP”临双刃困局 （文稿内容转自证券时报） 小米 SU7 事故不仅折损了三个宝贵生命，也将雷军亲手 搭建的“科技偶像”人设推向了熔炉。事件舆情持续发酵之 下，小米汽车遭遇发布以来最大的舆情危机，由于这是雷军 “人生最后一次创业”，这位企业家“超强 IP”也来至煎熬 时刻。 从事件处理流程来看，最核心的环节是调查。客观而言， 小米了解事故、接触事故车、还原整个流程等都需要时间， 市场之所以对雷军回应呼声高企，最重要的原因还要追 溯到小米的独特打法。小米汽车的崛起堪称流量经济的标本： 从 SU7 发布会“半个车圈 CEO 捧场”的盛况，到上市首年交 付量超越“蔚小理”多年积累的奇迹，雷军的个人 IP 始终 是这场商业神话的核动力引擎。他用短视频拆解产品细节， 用跨年演讲贩卖梦想，甚至将“高管试驾 300 米无摆渡车” 的瑕疵转化为“24 小时火速整改”的营销高光——这种将企业危机转化为人 打不开” 的质问。由此，雷军用个人 IP 为产品信用做担保之下，产 品缺陷突然反过来瓦解 IP 的信用根基。 因为流量加持的作用，且雷军个人 IP 对小米品牌的强 绑定关系，当产品、品牌出现任何问题时，市场的矛头就会 转向“强 IP”个人。这与传统车企出事，公众往往关注的问 责对象是产品或者团队大不相同。 从某种程度上说，这可以理解为“强 IP”和“强流量” 的对价。 从小米汽车本次舆情事件和雷军回应风波来看，顺境中

从董明珠事件看“网红企业家”IP 对企业影响 2025 年 4 月 22 日，格力电器董事长董明珠在股东大会 回应管理层年轻化议题时表示：“我们在人才培养当中，绝 不用一个海归派，这海归派里面有间谍，我不知道谁是谁不 是，我只能保守地选择在国内的高校里面，培养我们自己的 人才！”这一言论迅速在舆论场中引发激烈讨论。而从董明 珠、雷军、刘强东等“网红企业家”在推动其个人 IP 与品 牌形象绑定过程中，出现的风险可以看出，个人 牌形象绑定过程中，出现的风险可以看出，个人 IP 的打造 及其与品牌形象的绑定，均需要慎重考虑。 董明珠不当言论引发舆论批判 舆论普遍指责董明珠的言论“因噎废食”，可能加剧人 才回流障碍。据智联招聘发布《2024 中国海归就业调查报告》， 2024 年我国留学生回国求职人数再创新高，其中拥有硕博学 历者超八成。值得注意的是，数据还显示，从海归投递人数 增速 TOP 行业看，航空/航天研究与制造同比增速最快，为 值得注意的是，伴随互联网的不断发展，近年，国内“网 红企业家”的出现屡见不鲜。一方面，许多大企业的创始人 的一举一动都被搬到荧幕前，成为网民讨论的热门话题；另 一方面，一些企业家自己也热衷于通过打造个人 IP 来为品 牌带来热度，将个人的粉丝流量与品牌的市场影响力相绑定。 典型的如近期刘强东亲自参与京东外卖一线配送服务， 引发舆论广泛关注。通过“老板送外卖”这一话题营销，刘 强东成功在短时间内将京东外卖推至舆论的热度顶端。数据

个笔记本电脑、一个软件、一个发射器，就可以向周 边的手机用户发送编辑好的诈骗短信。想靠手机定位 抓人？较困难。 浮 动 IP 和 改 号 平 台 也 是 诈 骗 分 子 较 为 常 用 的 两 种技术伪装的方式。浮动 IP 就是利用网络跳板不断掩 盖真 实 IP，利 用虚假 IP 实施 网络诈 骗行为。 改号平 台则是掩盖其真实号码，将电话改成任何你想要的， 哪怕是“110”。若幸运，查询到了背后真实的身份，

体报道主要关注经营困境与资金链问题、员工安置与诉求、车辆售后问题等方面，主要是《科创板日报》、驱动之家、 第一财经、每日经济新闻等科技类和财经类媒体参与报道。 IP 属地 TOP 从“极越‘原地解散’”事件的舆情信息 IP 属地发现， 该事件文章数排名靠前的地域属地依次是广东、北京。此外， IP 属地为上海、江苏、浙江、山东等的文章数也比较多。 舆论观点 一是对员工困境的同情与关注。大量网民对员工面临的 困境表示同情

据强调商评等媒体报道，日前百度副总裁璩静在个人抖 音号上发布视频发表公关员工不可以有假期、员工离职秒批、 和员工只是雇佣关系所以不会考虑员工的家庭关系等争议 言论。网传截图还显示，璩静不仅自己做个人 IP 视频，还 在公关部全员群中要求公关部全员做个人 IP，不做的就辞退 或拿低绩效，言辞激烈，不容商榷。有员工表示这是她一贯 的做事和沟通风格，在百度内部得到李彦宏的认可。随后， 据鞭牛士报道，有行业热心读者下场，力证其火爆并非原生 选择这种方式“出道”，往往是因为企业品牌和服务正在走 向中年，而和年轻人有疏离感，需要重构桥梁，“网红”显 然是一个捷径。“璩静事件是百度公关用力过猛，急于出圈 让自己因为言论而掉坑。” 21 世纪经济报道：打造职场网红 IP 本身没有对错，但 其言论无论是代表个人还是折射出了企业文化，都绝对不能 挑战主流价值观。公司规章制度、经济理性之上，还有人文 关怀，有人性的温暖。公然挑战公众价值观的企业和个人，难以得到人们真正的尊重。

延迟波动程度的指标，指数据包传输延迟的时间变化量）。学习笔记 8/19 三、现行的传统 IP 网络架构 互联网络历经了 40 多年的沿革，基于 TCP/IP 的网络在 结构和规模上发生了质和量的演变。例如。网络结构及其管理的 扁平化，骨干网络主要承担了互联互通的数据传输（图 3）。 图 3 中国电信的 IP 网络架构 来源：中国电信在 IETF 的演讲稿，2020-7-16 备注-1：在图 例如，“超强配置”和“超强服务”没有统一的规范和 指标，不同地区的终端用户上网习惯和行为（以及所使用的连网 设备差异）不尽相同，往往（点到点）缺乏一致性的统计规律。 尽管网络技术得到持续发展，但是现行的传统 IP 网络在 数据传输方面仍然是继承了“尽力而为”（Best Effort）的模式， 只是丢包和抖动的问题尚在大多数网络应用的可容忍范围。 四、AI 的工作负载和传统的 IT 工作负载之区别 速度远超静态规则，且误报率大幅降低。AI 系统通过持续学习 建立行为基线，可即时标记异常活动（如突发性数据渗漏或 DDoS 攻击模式），并自动执行安全策略；例如，根据威胁告警自动 封禁可疑 IP 地址或隔离受感染设备。这种快速自适应的防御 机制对于应对日益复杂的网络攻击至关重要，通过有效缓解报警 疲劳（alert fatigue）与加速事件响应，为网络安全环境提供 更为坚实的保护屏障。学习笔记

织，当“逆光之王”的广告小字刺痛了消费者敏感的神 经，小米品牌便从云端急速坠落，陷入一场深刻的信任危 机。 图片来源：AI 合成 这场从万众追捧到群起质疑的舆情反转，是一次关乎 企业声誉、个人 IP 与社会信任心理的公开课。 一、“封神”时刻，一场情绪价值的精准狙击 小米汽车的开局，与其说是一场产品发布，不如说是一场精心策划的“雷军个人品牌价值”的终极变现。 正如紫金传媒智库燕志华所言，“小米从关注粉丝到 标注为项目名称。新仇旧恨叠加，小米“营销大于实质” 的品牌形象几乎被焊死。 三、流量狂欢下的三重错配 从“封神”到“翻车”，表象是质量与营销的连环爆 点，其内核却是深植于小米模式中的三重结构性错配。 （一）个人 IP 与企业韧性的错配 当企业的声誉与创始人的光环深度捆绑，企业便失去了应对系统性风险的组织韧性。事故发生后，公众期待的 是一个制度化、专业化的企业回应，但聚光灯却始终追着 雷军个人。他在接受采访时承认，过去一个多月是“创办

，处理更 复杂的任务  AI原生应用形成服务闭环，聚焦专业用户提升效率是中短期重要 方向  现存应用加速拥抱AI，利用LLM能力提升产品竞争力，不加AI就 淘汰  AIGC赋能IP全生态，延长优质IP生命周期，提升商业价值贡献  硬件全面AI化，教育与办公、生活的应用场景闭环率先实现落地 2025年AI产业发展十大趋势 应用场景多元化探索，初现雏形 企业拥抱AI持续加速，理性思考投入产出比 趋势6：AI将加速内容IP的开发和运营，释 放内容资产商业价值，推动内容产业多元 化与新生力量的崛起 生成式AI 在内容 IP 全生态开发中发挥的重要性将愈发突出。它能够快速生成多样化 内容，从创意构思到内容产出都能提供助力。在 IP 开发初期，AIGC 可提供新颖创意， 拓展 IP 故事线。在运营阶段，它能生成衍生内容，维持 IP 热度，延长生命周期。例 如生成角色周边、新剧情等。这有助于提升 IP 的商业价值，通过多形式内容实现多元 的商业价值，通过多形式内容实现多元 变现，延长优质IP的生命周期。核心价值与场景渗透如下： 核心价值 辅助创意与智能化内容生成 增强内容 传播效果 提升内容质量及 呈现效果 AI写作 AI设计 AI音乐/配音 AI视频 选题与构 思 资料/素材 收集 文章撰写/ 图像设计 /demo制作 修改润色/ 风格优化 排版/定制 化调整等 内容 发布 关键创作环节 基于大模型长文本生成以及上下文

现在，科技企业除利用卫星、无人机的方式建设旁路互联网络（即 空天互联网）外，还积极发展 5G 网络,使 5G 时代加速来临。2G 实现从 1G 的模拟时代走向数字时代，3G 实现从 2G 语音时代走向 数据时代，4G 实现 IP 化，数据速率大幅提升。5G 的特点：高速率， 从 4G 的 100Mbps 增加到 5G 的 10Gps，比 4G 快达 100 倍，一秒钟 下载 30 部电影。5G 最大改变是实现从人与人的通信走向人与物、

客都模仿“英雄”砸窗，后果将不堪设想，会引发车厢混乱， 不利于列车恢复运行，影响一车人出行安排，甚至造成连锁 反应。”“这种情况下确实不能开门，否则发生次生的安全 事故，难以想象”等湖南 IP 的跟评可以看出，广铁长沙坚持 认为砸窗男子行为错误的原因，是担心“砸窗”行为一旦受 到鼓励，那么就会在“标准不一”“行为模仿”等因素的影 响下，诱发出更多的“无紧急状况砸车窗”，这种声音完全