当前舆情处置中的四种不良范式 来源：微信公众号“舆情観察” 众所周知，能够称得上“范式”，大概率是某一领域内 被广泛接受的“思维框架”或“行动指南”，决定了人们如 何看待、研究和解决特定领域的问题。而不良范式，非但不 能准确地反映实际情况，而且依据其做出的决策，看似在解 决问题，实则因未能触及核心矛盾，往往导致问题反复或衍 生新的麻烦。 揆之舆情，不良范式生动揭示了各级各地社会管理者在 头疼医脸——逻辑错位的“靶向错误”。“头疼医脸”， 指在问题解决中找错了干预对象，把精力投入到与核心矛盾 无关的领域，甚至对“非问题”进行干预，不仅是对舆情本 质的严重背离，也是最伤公信力的不良处置范式。这种思维 误区的核心是因果关系错位，部分社会管理者有意或无意将 “无关因素”当作“关键变量”，本质是对问题的认知存在根本性偏差。“头疼医脸”的危害，在于用错误的逻辑消耗 资源，不仅无 用衍生关联议题转换讨论维度。舆论场复杂多元，法律、立 场、利益、道德、情感等因素会导致议题分化，从原议题中 拆解出一个次要关联点，进而实现议题性质的隐性转换。 是否考虑一下“头疼医臀”？从“头疼医头”到“头疼 医脚”，这些不良范式的共同问题，要么违背“实事求是” 的原则，要么忽视“公众视角”的关切，实际上是没有穿透 表象找到问题的根本原因，而是被症状、情绪或惯性裹挟， 陷入了“表层应对”“表演式应对”的陷阱。这也警示我们：

家庭情况对号入座，这明显违背了平等的理念，这样的问卷 会给学生带来错误的引导，让他们产生阶层差异的认知，可 能影响学生未来的价值观形成。此外，这种问卷的内容与正 确的教育方向背道而驰，可能会对孩子的心理产生不良影响， 容易让学生产生自卑或自负等不健康的心理。如有网民调侃 称“这年头，连问卷都得讲究阶级斗争了”“难道教书育人 的老师，真的要变成阶层划分的‘导师’了？” 二是有网民对该事件表示不满和无奈，他们认为调查家 如对不同阶层家庭的学生区别对待。学校本应是培养人才的 神圣之地，如今却被怀疑存在因“财”施教等不良行为，这 是对教育本质的严重背离，会损害教育在公众心中的崇高地 位。 最后，一份调查问卷能够在未经严格审核的情况下进入 校园并发放给学生，说明学校在教育活动管理环节存在疏忽。 同时，这也反映出学校在教育价值的坚守上出现了问题，没 有充分意识到保护学生免受不良价值观影响的重要性，没有 将社会主义核心价值观真正落实到教育实践中，导致这种与 担心学校对孩子的教育是否公平公正。这种担忧可能会导致 家长与学校之间的关系变得紧张，降低家长对学校教育工作的支持度，也可能让家长在选择学校和教育资源时更加焦虑 和谨慎，对整个教育生态环境产生不良影响。 最后，在社会层面，这样的事件如果得不到妥善处理， 可能会加剧社会价值观的扭曲。教育是社会价值观传承和塑 造的重要环节，如果学校都在传播这种带有阶层划分色彩的 观念，那么整个社会可能会更加注重物质和阶层，进一步拉

数据显示，12 月 3 日，央视新闻在微博平台发布报道后， 迅速引发舆论关注。当日晚间，微博话题#网红公司盯上在 校大学生#登上微博热搜榜第 6 位，推动形成本次舆情的信 息数量峰值；12 月 4 日，#不良 MCN 以打造网红为名赚违约 金##央视曝光 MCN 包装素人网红陷阱#等话题也先后登上微 博热搜榜单，带动话题热度再度上升。截至 12 月 4 日 15 时，全网相关信息量 2000 余条。 他们在签订合同时往往未能仔细审查条款，轻信 MCN 机构的 口头承诺，从而容易落入不良 MCN 机构所设的陷阱中。其次， 部分 MCN 机构通过“免费打造网红”“轻松月入数万”等虚 假承诺诱导大学生，通过设置合同陷阱，诱导大学生违约， 再起诉索赔，这种模式严重损害大学生利益，也扰乱行业正 常秩序。最后，MCN 行业作为新兴行业发展迅速，但相关规 范和标准相对滞后，使得一些不良机构利用行业漏洞设置不 合理合同，损害从业者权

月杭州的虞某利用“AI 换脸”软件生成大量淫秽 视频进行传播，其中不乏女明星等公众人物；2023 年，国内 发生多起 AI 深度伪造诈骗案件，以及多起利用 AI 技术造黄 谣、传播不良信息的恶性事件。此类事件给受害者和社会造 成不良影响。一方面，此类事件会给受害者带来毁灭性的打 击。她们的名誉瞬间蒙羞，在社交圈和职业领域遭受异样眼 光与质疑，导致人际关系疏离。心理上，受害者长期承受巨 大精神压力， 疾病。隐私的 泄露更使她们暴露在骚扰与威胁之下，生活陷入无尽的惶恐， 个人生活秩序被彻底打乱。另一方面，这类事件严重侵蚀着 公序良俗，引发了公众对网络安全的深度忧虑。同时，此类事件的频发传递出不良的价值导向，加剧了社会风气的恶化。 而且，当女性成为主要受害者时，性别不平等问题被进一步 放大。 舆情建议 一是相关部门应加大对网络环境的监管力度，建立健全 针对 AI 技术应用的监管机制，严厉打击利用

ChatGPT 等在短时间积聚起庞大活跃的全球用户群体，正给 人们的生产生活方式、思想行为观念带来重大影响。但是， 这种以数据和算法驱动的人工智能媒介，也存在虚假信息泛 滥、干扰舆论导向、挑动价值对立、传播不良内容等伴生风 险，就像一头正在向我们走来的灰犀牛。2023 年 5 月，Gartner 发布法律和合规领导者必须评估的 ChatGPT 风险报告并指 出，ChatGPT 和其他大型语言模型（LLM）工具生成的输出 ， 后面又自己随意编写下去。[3] 可以想象，不良企图者可以通过引导引导或误导，让生 成式 AI 自信起来，编写出逻辑清晰、语言表达流畅的虚假 信息，而这些信息回被当作权威信息大肆传播，查证难度极 高。例如，2023 年 5 月甘肃平凉市警方破获一起利用 ChatGPT 编假不实信息牟利的国内首例 AI 虚假信息案。必须看到， 当不良企图者输入虚假信息，使用问题词语作为提示词时，

日，浙江东阳警方发布通报，女演员崔漫莉因编造酒驾逃逸 事件被行政拘留。警方通报指出，崔某某（女，36 岁）在网络平台 直播时，为博取眼球、吸引粉丝，编造自己曾在横店拍戏时无证酒后 驾车肇事逃逸的虚假事实，造成严重不良社会影响。目前，崔漫莉因 虚构事实扰乱公共秩序，违反《中华人民共和国治安管理处罚法》相 关规定，已被东阳市公安局依法予以行政拘留。 二、舆情数据百章舆情数据显示，相关信息主要从 2 月 13 日晚开始发酵，2 一个健康 向上的社会环境。 二是对网络直播行业生态进行优化：网络直播平台要进一步完善 内容审核机制，加强对主播直播内容的实时监测和审核。对涉及违法 违规、虚假信息等不良内容，及时采取警告、封禁等措施，从源头上 遏制不良信息传播。相关部门应加强对网络直播行业的日常监管，建 立健全长效监管机制。定期开展专项整治行动，严厉打击虚假信息传 播、恶意炒作等违法行为，净化网络环境。演艺行业和网络直播行业

有网友爆料称，购买内推服务、简历过度包装等现象在求职 市场上屡见不鲜，质疑这种异化正在破坏就业市场的游戏规 则。图源：今日头条 也有网民关联华为的企业文化，质疑华为在就业、劳工 权益保障等方面给行业给出了不良示范。图源：今日头条 舆情分析 此次事件涉及多个部门和众多人员，且存在利益输送和 信息倒卖等严重违规行为，暴露出华为在内部管理和监督方 面存在一定的漏洞，对华为的企业形象和内部管理都产生了 从行业角度来看，华为作为行业的领军企业，严查“招 聘舞弊”事件，本是正当之举，大量网民借本次事件反映了 其余企业存在的类似“舞弊”“招聘需缴纳人头费”等乱象， 有助于通过舆论监督，推动此类不良风气的肃清。 此外，求职者也应当认识到，当“付费内推”成为公开 的秘密，当求职技巧被包装成资本游戏，真正的职场公平便 受到了严重挑战。因此，重建就业公平不仅需要企业的自律 和监管部门的加强执法，更需要每一位求职者的自觉和坚守。

日，天津市西青区精武镇人民 政府发布通报称，11 月 5 日，西青区精武实验幼儿园幼儿张 某某拍打班内一名听力障碍幼儿，教师刘某某出于教育目的， 让班内其他幼儿先后对张某某进行推搡、拍打，造成不良影 响。11 月 6 日刘某某已被解除劳动合同。 二、传播情况信息趋势图 数据显示，11 月 19 日 16 时，@点时新闻报道相关信息 并创建微博话题#网曝幼儿园老师教唆全班扇男孩耳光#后 合法权 益。 三是制定完善的校园突发事件应急预案，明确在面对幼 儿之间的冲突和问题时，教师和管理人员应采取的正确措施 和流程。当类似事件发生时，能够迅速、有效地进行处理， 避免事件的恶化和不良影响的扩大，同时要注重对涉事幼儿 的心理安抚和后续跟踪辅导。 四是定期组织教师参加专业培训，不仅要注重教学技能 的提升，更要强化教师的职业道德教育和儿童心理学等方面 的知识，让教师充分了解幼儿的心理特点和正确的教育方式，

1 小红书平台被查舆情分析报告 9 月 11 日国家网信办消息，近日，针对小红书平台未落实 信息内容管理主体责任，在热搜榜单重点环节频繁呈现多条炒 作明星个人动态和琐事类词条等不良信息内容，破坏网络生态 问题，国家网信办指导上海市网信办，依据《网络信息内容生 态治理规定》等有关规定，对小红书平台采取约谈、责令限期 改正、警告、从严处理责任人等处置处罚措施。 此次查处暴露出小红书在内容生态治理、商业利益与公共 14:15:00 2025-09-11 19:18:47 9 2069650 5 小时 3 分钟 UC 热 门视 频榜 小红书 被约 谈：热 搜榜单 频繁呈 现多条 炒作明 星个人 动态和 琐事类 词条等 不良信 息内容 3 905493 4 2025-09-11 13:15:00 2025-09-11 20:02:26 3 9118434 6 小时 47 分 钟4 二、短视频分析 1、短视频分析概览 2025-09-1112 :30:01 #小红书被约谈警告#【#网信部门依法查处 小红书破坏网络生态案#】近日，针对小红 书平台未落实信息内容管理主体责任，在热 搜榜单重点环节频繁呈现多条炒作明星个 人动态和琐事类词条等不良信息内容，破坏 网络生态问题，国家网信办指导上海市网信 办，依据《网络信息内容生态治理规定》等 有关规定，对小红书平台采取约谈、责令限 期改正、警告、从严处理责任人等处置处罚 措施。网络空间天朗气清、生态良好，符合

日，当地警方发布《行政处罚决议书》，当事 人隐私信息遭区别对待再引舆论热议。 8 月 16 日，广西防城港通报“女司机亮证逼迫让道” 事件后续处理结果。其中，对案件统筹协调、督办落实不 到位，造成不良后果和影响的防城港市防城区政府副区 长、市公安局防城分局局长韦某给予问责，予以通报，进 行严肃批评，责令作出书面检查。 事件经媒体曝光后，各大主流新闻媒体迅速跟进转 发，助推相关话题长时间占据微博、抖音等平台热搜榜。 万，系南京市公安局江宁分局网安大 队副大队长）透露，“奔驰女”非公安领导与民警，“当地 反应离谱”，引舆论关注。 13 时，李某某社交平台发文“目前安好没人再找麻烦”。 14 时许 ，广西互联网违法和不良信息举报微信公众号辟 谣“奔驰女”非公安部门领导，但未说明女子身份。央视 新闻同步转发。新黄河、江苏新闻等跟进评议。 14 是许，澎湃新闻采访李某某，得到“当地没有一个相关 部门与他联系核实调查此事”答复。 正女 子其它身份。 （24.5 小时）第五次发声系极目新闻致电防城区政 府，得到“此事还在调查处理”答复。第11页/共26页 （25 小时）第六次发声系广西互联网违法和不良信 息举报微信公众号发布辟谣信息，称网传防城港“会车亮 证女司机”是公安部门某领导为不实信息。对此，主流舆 论并未认可，呼吁公布“奔驰女”身份，回应舆论关切。第12页/共26页 （30