25%）、 微信 2661 条（占比 1.29%），具体如下： 二、舆论观点 一是呼吁严罚网暴者，追责平台，还邵医生清白。当清 白需要用生命来证明，这是社会正义最沉痛的败诉。键盘侠 必须付代价，“闹医”歪风必须刹住，必须还邵医生清白， 得让法律和制度真正成为白衣天使的后盾。有律师表示，在此事件中，网暴者的行为至少涉嫌侵犯了邵医生的多项人格 权益，包括名誉权、隐私权、人格尊严权等，网暴者或被追 求 应尊重事实，不能裁剪信息、歪曲捏造，针对个人定向攻击。 一些人借助舆论施压，信奉“会闹的孩子有奶吃”，不仅扰 乱正常的纠纷解决，还误导公众情绪。医疗纠纷解决过度依 赖网络曝光，忽视法律程序。例如，三起纠纷中家属均未通 过医疗鉴定或司法诉讼，直接通过网络施压，“按闹分配” 的潜规则纵容了医闹，建议建立更完善的纠纷调解与法律救 济渠道。 三、舆情分析 （一）网暴与医疗纠纷交织，引发公众愤怒 法律上加快处置效能，让医生被误解和攻击时，有路可走、 有法可依。 （四）打击网络医闹，保护医生合法权益 网络成为医闹的新领域，网络医闹不仅表达方式更新， 影响范围更广，治理也更为复杂。在医闹“战场”转移的情况下，治理手法也该随之应变，保护当事人的合法权益。例如 医院处理医患纠纷的相关部门，应拿出部分力量与社交媒体 平台保持沟通，发现网络医闹后第一时间向平台提供相应的 证据，以正视听或及时拦截网暴内容；属地公安部门在接到

120 遭辱骂当 事人发声#阅读 1226 万，讨论 1198 次；#辱骂心脏不适患者 接线员被扣绩效#阅读 252 万， 讨论量 952 次。 5 1024 出生 6 天婴儿在遵 义医科大学附属医 院住院期间不幸死 亡 医患纠纷 1448 #出生 6 天婴儿住院期间不幸 死亡#阅读 3070 万，讨论 3574 次；#卫健委回应出生 6 天婴 儿住院时死亡#阅读 311 万， 讨论 785 1046 #10 岁男孩术后消化系统被切 除#阅读 180 万，讨论量 161 次；#家属回应 10 岁男孩多器 官被切除#阅读 13.7 万，讨论 量 132 次。 9 1027 广州市妇女儿童医 疗中心回应所开中 药出现烟头 服务管理 905 #广州一医院所开中药里有烟 头#阅读 211 万，讨论量 347 次；#院方回应所开中药中出 现烟头#阅读 89.2 万，讨论量 183 次。 10 高价”模式较常见，但需明确公示捆绑条款，保障采购透明。 舆情分析：此次江西中医药大学附属医院“300 万预算、 1000 元中标”事件之所以迅速走热，主要源于其“价格反差巨 大”的强烈舆论冲击力，引发公众对公共资源使用透明度和医 疗采购公正性的质疑。事件叠加医疗行业的高敏感性和公众 对医疗信任度的普遍关注，使舆论热度迅速发酵，形成从“事 件关注”到“制度反思”的舆论链条。在舆情应对方面，医院及 学校虽于次日迅速发布通报，宣布暂停采购并启动调查，初

政策层面，医保基金专项整治与医疗卫生强基工程同步推进， 我国首部脑机接口医疗器械标准发布，既对医疗机构形成合 规经营的倒逼压力，也推动医疗资源下沉和医疗器械术语标 准化，构成行业发展的重要背景。此外，辽宁新民市人民医 院通报“CT 报告单不文明用语”等优秀回应案例，因处置 及时、信息传递清晰，为行业舆情应对提供了正面范例。 总体来看，9 月医疗舆情呈现出总量高位、热点分散、 负面聚焦、正面突出的特点。进入 次；#广州伤医事件受伤 医 生 脱 离 生 命 危 险 # 阅 读 2335.5 万，讨论 5468 次。 3 0904 一女子在佛山第一 人民医院做微创手 术后脑死亡 医疗事故 4453 #女子在医院做微创手术脑死 亡离世#阅读 4191.4 万，讨论 1.3 万；#官方回应女子医院手 术后脑死亡离世#阅读 619.4 万，讨论 2528 次。 4 0922 辽宁新民市人民医 院报告单现不文明 #绵阳市中心医院致歉#阅读 471.1 万，讨论量 576 次。 6 0910 河南南阳油田总医 院被曝催收受害者 家属 24 万停尸费 服务管理 3086 #受害者家属被催缴 24 万天价 停尸费#阅读 1379.4 万，讨论 2581 次。 7 0906 游客在涠洲岛沙滩 上捡到采血管 医废处理 1293 #游客在涠洲岛沙滩上捡到采 血管#阅读 689 万，讨论 371 次；#涠洲岛卫生院回应游客

科学应对措施，却又不得不迫于“权力”，执行上级下达 的“删帖”“稳控”等“一刀切”式命令，长期以往产生 “虽无功但无过”的消极思想。另一方面，不少机关事业 单位面对舆情事件秉持“大闹大解决，小闹小解决，不闹 不解决” “多一事不如少一事”处置方法，未经调查研究，第6页/共14页 选择一味满足舆情或负面信息主体的诉求，这种“安全逻 辑”压制“治理逻辑”处置方法起到了“不良示范”作用，

加霜”。部分企业主更直言：“要活命只能降薪裁员，否则直接倒 闭”。 （三）政府与学界：寻求制度平衡 专家普遍肯定新规的积极意义。北京大学马亮教授指出：“短 期减少到手收入，但长远保障病有所医、老有所养，更促进市场 公平竞争，避免‘劣币驱逐良币’”。首都经贸大学徐凤辉教授补 充道：“新政让新入职员工和企业明确法律底线，提高劳动者议 价能力，防止因短视牺牲长远保障”。针对企业负担，中国社科院郑秉文主任建议借鉴浙江经验， 会养老债券”募集社会资金；探索养老金收益浮动机制，将基金 投资收益部分转化为当期福利。 社保制度的完善，需要企业、个人、政府三方共担责任。 最高法的司法解释如同“防火墙”，阻止短视行为侵蚀社会安全网。 当劳动者老有所养、病有所医，当企业轻装上阵、向新而进，才 是司法护航高质量发展的终极目标。唯有通过制度创新平衡各方 关切，才能实现民生保障与市场活力的双赢格局。