社 会关系。二是呼吁推广相关做法。有网民表示希望自己所在地的 政府也能采取类似的开放措施，认为这种开放的做法可以被 其他地方政府，高校等借鉴学习，从而推动包括公共厕所、 运动场等资源的共享，实现资源的最大化利用。 三是对该举措可持续性的担忧。有网民指出，随着关注 度的增加，可能会带来人流增多，给当地政府的管理带来麻 烦，进而导致当地政府通过重新设置门槛的方式来限制人流 量，呼吁低调处理。 大院也代表着政府部门直接接受广大群众的监督，是对自身 政务公开和政府透明度的一种自信，有利于维护政府部门公 信力。此外，开放政府大院有利于群众更加直接地反映民意， 有助于地方政府与群众之间更加直接的沟通，实现双方的良 性互动，进而减少各类误解风险。 但伴随各地政府大院的开放，也带来一定的管理难题， 如“网红效应”下人流量大增可能导致的拥堵、混乱等问题， 在未来存在“好心变坏事”的风险。如何在推动对外开放的

田”。 上海发布《高级别自动驾驶引领区“模速智行”行动计划》， 提出到 2027 年，实现 L4 级自动驾驶载客突破 600 万人次， 开放道路超 5000 公里，具备 L2 和 L3 功能的新车占比超 90%。 北京则推出“自动驾驶出租车商业化试点”，允许百度、小马 智行等企业向用户收取费用，实现“技术测试”向“商业运营”的跨越。这些地方试点的成功，在舆论中形成 “技术可 行、安全可控”的正面认知。​ 度”的不匹配。从技术层面看，中国智驾已跻身全球第一梯 队：百度 Apollo 的 “城市 NOA（导航辅助驾驶）” 覆盖 多个城市，比特斯拉 FSD 的覆盖范围广；华为 ADS 4.0 在无 高精地图的乡村道路，仍能实现“精准避障”。但从公众认知 来看，多数人仍停留在“传统汽车”的思维定式。既期待 “解 放双手”的技术便利，又难以接受“人机协同”的责任划分。 认知偏差导致事故发生时，舆论极易将责任归咎于“技术缺

游客在昆明出境被“勒索”烟钱引关注，舆情处置还 需实现闭环管理 据济南时报报道，10 月 6 日，小红书网民“kiara”发 帖称，其在昆明长水机场办理出境旅游手续时，被自称是湖 南省公安厅驻昆明长水机场工作人员的人士以“国庆期间出 境要报备，可通过其向领导申请通融”为由索要 100 元烟钱。 随后该网民报警，昆明长水公安也介入此事。 10 月 7 日，昆明出入境边防检查站回应记者采访称，此 情绪，但仍 需相对详细的调查通报，以及后续处置手段来完成舆情处置 的闭环，避免后续舆情再度反复。典型例子如 2023 年“北 极鲶鱼”事件，就因深圳交通局的“将及时通报有关情况” 的承诺未能实现，在后续多次引发舆论质疑，形成长尾效应， 严重损害官方公信力。 二是持续关注舆情走向警惕自媒体煽动炒作。建议后续 针对该事件舆情走向保持持续关注，警惕部分自媒体借机滋 事，类比东南亚国家炒作我国公共环境恶劣、警察知法犯法

滥"，需官方及时澄清政策初衷 与执行细节。 信任危机： 部分网民对景区核验能力失去信心，呼吁建立全国统一的军人证件核验平台。 3. 长期影响 技术防范推进： 多地景区计划引入区块链技术，实现军人证件信息实时核验，预计2026年底前覆盖80%以上4A级景 区。 信用体系建设： 国家发改委拟将冒充军人行为纳入个人征信系统，限制其乘坐高铁、飞机等公共服务。 五、建议与对策 1. 法律层面 标准（如多次作案、 造成恶劣社会影响）。司法解释： 最高法出台指导意见，明确"招摇撞骗罪"与"诈骗罪"的竞合处理原则，避免量刑争议。 2. 技术层面 推广电子证件： 全国推行军人电子证件，实现扫码核验，减少假证流通空间。 生物识别技术： 在重点景区试点人脸识别+证件核验系统，确保"人证合一"。 3. 管理层面 联合惩戒机制： 建立"冒充军人黑名单"，将涉案人员信息共享至征信、交通、文旅等部门，实施联合限制。

库列 巴宣布将于 7 月 23 日至 26 日来华访问，这是俄乌冲突后乌 “ 克兰外长首次访华。乌克兰外交部称乌克拉外长在北京 讨 论的主要议题将是寻找制止俄罗斯侵略的方法，以及中国 ” 在实现持久公正与和平方面的作用。 短短时间内，乌克兰 “ ” 方面对华态度可谓 攻守之势异也 ，究其原因，很简单， “ ” 乌克兰的支持者拜登宣布退选，而多次表示希望 停战 的 特朗普可能成为最大赢家。 的问题 —乌克兰的粮食出口、核电站的安全以及俄罗斯从战区带 走的战俘和乌克兰儿童返回俄罗斯。此外，巴西、印度和 沙特阿拉伯等关键参与者也避免签署该公报，他们认为， 在俄罗斯缺席的情况下，旨在实现与俄罗斯和平的论坛毫 无意义。 有观点认为，加沙的人道主义灾难以及拜登总统继续支持以色列导致了美国全球影响力在过去八个月中显著下 降。全球多数派对本次乌克兰峰会的冷遇反映了这一点。 “ ” 可见，美国为了自身利益，在全球

事件背后是否存在预算虚高、程序违规或利益输送等问题， 并以此为契机全面规范采购管理。新民周刊则从商业逻辑层 面分析，认为此类低价策略实质上是企业以“价格屠夫”方式 抢占市场，通过后续试剂供应实现垄断与利润回收，这种做 法扭曲了市场竞争机制，损害行业的健康发展。网民观点方 面，大部分网民主要猜测存在“低价中标后通过高价耗材盈利” 的行业潜规则，呼吁公开招标参数、评标过程及中标企业资 关注职工网—12— 络情绪，及时化解潜在矛盾。总体而言，该事件情绪性强、 行业代表性突出，提醒医疗机构真正的关怀不在于形式的热 闹，而在于体恤的温度。唯有让医护专注本职、身心得以恢 复，才能实现真正的凝聚力与正向形象建设。 二、回应红榜 10 月医疗舆情红榜事件在回应上整体表现出稳健、审慎 且具有改进导向的特征。在危机处置中更加注重解释逻辑的 完整性、政策依据的透明化与服务改进的可操作性，回应普 与政策平衡，充分展示基层管理层的理性与专业。港大深圳 医院、东莞医保局等机构回应亦均援引制度依据、程序合规 或整改措施，以事实和规范化管理回应社会疑虑。整体来看， 10 月红榜案例普遍做到不回避、不推诿、不失焦，实现从“快 速反应”到“理性阐释”的升级，强化了公众对医疗机构专业性 与责任意识的正向认知。 序号 时间 事件 回应 信息量 1 1016 辽宁一眼科医院 医院在《公开说明》中解释称，设 1110—13—

策施压。如果美俄关系出现缓和，商业回流和投资恢复的压 力将迅速转化为对欧盟政策的现实牵制。 此外，欧洲议会报告指出，欧盟在高科技产品和数字服 务市场上严重依赖外部供应链，必须提升本土创新和工业能 力以实现“开放的战略自主”。同时，欧盟对外资过度依赖、 核心技术受制于人的结构性问题依然突出。在攸关未来发展 的前沿技术上，不论是 AI，还是新能源，欧洲无一例外都缺 席了。 （三）安全上失策 对于自身，自身防务滞后，有心无力 压力巨大的环境下，这样的开支增量显得难以为继； 欧洲也缺乏统一的防务规划和产业整合，尽管推出了 《防务工业战略》和联合采购计划，试图通过扩大弹药及关 键零部件产能来弥补短板，但各国之间预算、技术标准不一， 真正实现可持续的产能整合需要多年时间和政治意志。与此 同时，欧洲的兵员动员和后勤保障体系同样捉襟见肘，短时 间内让民用工厂转产军需、迅速扩充战斗部队的压力极大。 种种问题综合起来显示出欧洲“有心无力”的局面：即

反复出现，宣传口的形象将持续受损，舆论引导能力会进入恶性循环。未来，唯有提升舆论敏感度、强化专业科学传播能力，并在重大事件中与公众建立起及时、有效的 “ ”“ ” “ ” 沟通桥梁，官方宣传部门才能真正实现舆论引导的 止谣 止慌 ，而不是在一次次 翻车 中消耗 公信力。

（一）新规的实施回应了人民群众的期盼，有利于进一 步规范租房市场。北京房地产中介行业协会秘书长赵庆祥： 作为我国首部住房租赁领域行政法规，条例的施行标志着住房租赁市场从粗放发展迈向法治化、规范化新阶段，为破解 ‘重购轻租’难题、实现‘住有所居’民生目标提供了系统 性制度保障。清华大学房地产研究中心主任吴璟：条例有助 于营造更加规范、公平的行业环境，防止出现“劣币驱逐良 币”现象，推动出租人尤其是住房租赁企业持续提升租赁产

一连串尖锐质疑交织成汹涌舆情，牵动着无数网友的心。 这场焦灼的关注，终于在 11 月 11 日云南发布的追踪调 查通报中得到平息。通报以破亿的微博话题阅读量收获满屏 点赞，被誉为“教科书级”的政务回应，不仅化险为夷，更 实现了舆情逆转，成为一堂重建公共信任的“加分课”。它 没有回避，也没有推诿，而是以速度、温度与透明度精准回 应公众质疑。它究竟做对了什么？又是如何用事实抚平焦虑、 以担当赢得尊重？今天，我们就来对这一典型舆情应对范本