“概念普及” 向 “落地应用” 转型期的复杂舆论生态。百章舆情通过对 2025 年 1-8 月智 驾相关话题的监测分析发现，舆论场呈现出清晰的 “三极分 化” 态势。批评者以事故为证，紧盯企业营销乱象与监管滞 后，担忧 “技术跑得太快，安全跟不上”。支持者从产业升 级视角出发，强调智驾对出行效率的提升与中国汽车产业参 与全球竞争的价值，主张 “给技术试错的空间”。而政府部 门则以“双轮驱动”的角色，在争议中搭建 召回引发的“软件安全”争议，到年 中某界、某米事故催生的“营销规范”讨论，再到 9 月《汽车行业稳增长工作方案》释放的 “L3 准入”信号，工信部、 市监总局等部委始终以“问题导向”与“发展导向”并重的 思路，构建起 “问题发现—问题整改—产业引导”的闭环治 理机制，尽显“在发展中规范、在规范中发展”的治理智慧。 （一）以“精准施策”化解安全与营销争议​ 面对一季度集中爆发的智驾事故与车企宣传乱象，政府 速响应”的全链条机制，将小米事故等典型案例转化为标准 制定的依据；推动“政企数据共享”，要求车企按季度公开智 驾系统的事故率、接管率等关键数据，以“数据透明”化解 舆论质疑。​ （二）企业从“营销导向”到“安全优先”​ 舆论压力倒逼企业重构发展理念。某米汽车事故后，头 部车企纷纷调整策略。华为每月发布智驾安全数据，9 月公布 的“系统累计避免碰撞 254 万次”数据，能有效重建公众信

以下创作者，有望重塑内容价值导向。 阻断黑灰产的利益链条： 明星八卦炒作已形成完整的产业链：狗仔队提供素材 →MCN 机构包装热搜→品牌方借势营销→平台通过广告分成 获利。据有关信息，2025 年上半年小红书此类违规广告收入占 比达 45%，黑灰产账号通过低质营销牟利超 12 亿元。处罚决 定直指平台“纵容黑产”的核心问题，倒逼其切断利益输送通道。 回应社会公众的迫切诉求： 微博话题#小红书被查#阅读量超

媒体时代被快速放大，引发舆情海啸。 炫耀性招聘，是最典型的价值观冲突。2025 年中核集团 春季校招中，企业因高调宣布收到 119 万份简历并配以“星星 眼”表情符号，引发网络舆情。 低俗营销，则是另一种常见的价值观偏离。2021 年椰树 集团发布招生广告，承诺“入学就有车有房，肯定有美女帅哥 追”，将人才吸引策略庸俗化为物欲诱惑，被《人民日报》批 为“低俗绝不是一种风格”。 四

.................................................. 17 （一）警惕细节疏漏、执行空转与回应不妥引发舆情风险....... 18 （二）“双十一”营销活动可能引发信任反噬............................... 18 （三）科研数据与学术造假风险引发舆情危机...........................19 （四）持续关注秋冬季呼吸道疾病高发相关风险 保制度能“活”在一线。三是提升回应质量，构建情感共鸣。 针对突发舆情，建立“事实说明+制度补位+情感抚慰”三步法。 回应除说明处理结果外，更应主动披露改进措施，传递责任 担当与共情态度。 （二）“双十一”营销活动可能引发信任反噬 11 月作为全年电商促销高峰期，医疗相关行业在参与 “双十一”大促时舆情风险将显著上升。药品、医疗器械、医 美服务等加入促销战场，若缺乏专业与合规意识，极易被质 疑“将 题，一旦消费者体验与预期不符，舆情便可能迅速发酵，损 害机构信誉与公众信任。对此，建议相关医疗机构提前强化 合规审核，对促销话术、广告素材、折扣标注等环节严格把 关，统一宣传口径，避免夸张营销；同时完善售后机制，建 立快速响应与纠纷处理通道，确保消费者诉求得到及时回应。 （三）科研数据与学术造假风险引发舆情危机 年底是学术会议和研究成果集中发布的高峰期，尤其在 新药研发、临床试验等竞争激烈的领域，相关研究数据和学