微软“甩锅”背后的野心与国家安全问题 7 月 19 日，网络安全公司 CrowdStrike 在推出软件更新 时，没有经过严密测试就大规模推送，导致许多微软视窗用 户蓝屏死机，微软云服务也连带崩溃。随之而来的是全球大 范围的网络故障，波及欧美、亚洲多国的航空、医疗、金融、 零售等多个行业，造成的负面影响和冲击震惊全球。微软发 言人表示，2009 年在欧盟委员会的坚持下与其达成了一项协 公司 CrowdStrike 的软件更新引发的全球 IT 大瘫痪事件导致 多个国家和地区的航班系统、银行系统、超市系统等众多行 业受到严重影响，运行微软视窗操作系统的电脑陆续出现蓝 屏、访问异常等问题。对于一个国家来说，过度依赖某一家 公司或少数供应商的操作系统和安全软件可能会带来潜在 的安全隐患。 从国家安全的角度来看，这种大规模的 IT 故障可能会被 不法分子或恶意组织利用，对国家的政治、经济、社会等方 业在面对此类全球性危机时，有更充分的准备。 尽管此次多数中国企业在微软全球 IT 大瘫痪事件中幸 免于难，但微软此次事故提醒我们，网络安全威胁具有全球 性、无国界性和隐蔽性的特点。一个国家的网络安全问题不 仅可能源于内部的技术漏洞和管理疏忽，也可能受到来自外 部的恶意攻击和网络犯罪的威胁。因此，保障网络安全需要 国家从战略高度出发，建立健全的网络安全法律法规体系， 加强网络安全技术研发和人才培养，增强全民的网络安全意

《住房租赁条例》实施，直击九类问题，配 套政策需加快出台 9 月 15 日起，《住房租赁条例》正式施行。条例将进一 步规范住房租赁活动，条例将直击甲醛房、房东强闯、暴力 退租、无故扣押金、不签合同、租金不透明、隔断房、虚假 房源、信息被倒卖 9 类问题（来源：人民日报）。 一、舆论反响 （一）新规的实施回应了人民群众的期盼，有利于进一 步规范租房市场。北京房地产中介行业协会秘书长赵庆祥： 万，不如发 假房源赔 1 万好使”。 （五）各地应结合实际制定地方性的政策，加强监管稳 定市场，规范租房行为。网友评论：“什么时候也给企业租 赁房屋上一个条例呢！”“这些我倒是暂时都没有，我遇到的 问题是房租太高我快租不起了，能不能给我解决一下”“法 条一张嘴，采证跑断腿”。央视新闻：“租房新规的实施，只 是一个开始，随后的落实更加关键！一方面，各地还要根据 《条例》，结合当地实际，加快出台地方性住房租赁条例；

水质安全是居民最基本的生活保障，公众最迫切的问题是 这水能不能喝、对身体有没有害 。但 宣传部门在信息投放中，并未及时发布详尽检测数据和科学解读，导致焦虑与不信任持续累积。 2. “ ” 避重就轻 引发负面情绪 “ ” “ ” 当官方选择在高关注期转而谈论 性别议题 时，公众认为这是有意 避重就轻 。这种错位让人产“ ” 生 官方不敢面对问题 的印象，舆论反弹甚至超过了事件本身。 3 种玩梗的手法，极不适合群众关心的健康和安全问题，幽默的非常低级。 三、宣传部门舆论引导能力评估 （一）值得肯定的方面 应急速度快：从应急处置和水源更换角度看，当地政府反应迅速，第一时间封堵了更大范围的恐 慌。 谣言控制有力：警方介入查处网络谣言，一定程度上减少了不实信息的扩散。 （二）存在的主要问题 1. 舆论节奏把握失衡 —— 危机期间的宣传重心应聚焦核心问题 水质安全，而非转向社

信息内容管理主体责任，在热搜榜单重点环节频繁呈现多条炒 作明星个人动态和琐事类词条等不良信息内容，破坏网络生态 问题，国家网信办指导上海市网信办，依据《网络信息内容生 态治理规定》等有关规定，对小红书平台采取约谈、责令限期 改正、警告、从严处理责任人等处置处罚措施。 此次查处暴露出小红书在内容生态治理、商业利益与公共 责任平衡等方面的严重问题，无疑为其他互联网平台敲响了警 钟：在监管日益趋严的大背景下，唯有摒弃“流量至上”的短 搜榜单重点环节频繁呈现多条炒作明星个 人动态和琐事类词条等不良信息内容，破坏 网络生态问题，国家网信办指导上海市网信 办，依据《网络信息内容生态治理规定》等 有关规定，对小红书平台采取约谈、责令限 期改正、警告、从严处理责任人等处置处罚 措施。网络空间天朗气清、生态良好，符合 人民利益。网信部门将持续聚焦破坏网络生 态违法违规突出问题，发挥网络执法“利剑”7 作用，督促网站平台履行主体责任和社会责 任，切实维护清朗网络空间。 任，切实维护清朗网络空间。 2 中国新闻社 2025-09-1117 :44:02 【#小红书回应被约谈处罚#】#小红书成立 整改专项小组#9 月 11 日，小红书发布公告： 近日，网信部门对小红书平台热搜榜单管理 不善问题进行约谈并采取处罚措施。对此， 我们诚恳接受，深刻吸取教训，认真落实整 改要求。我们已对照网信部门的要求，第一 时间成立整改专项工作小组，推进热搜榜单 生态专项治理，进一步提升热搜榜单管理能 力。我们将在网信部门的指导下，以此为戒，

从黑榜事件来看，医护言论类事件“女护士马拉松夺冠 喊话调休”关注度最高，传播量达 17.2 万，远超其他案例， 凸显出公众对医护群体言行的高度敏感。而医患矛盾与医疗 事故依然是行业舆情风险的核心领域，服务管理问题同样受 到关注，医疗废物出现在公共场所虽属个别案例且被回应是 “海上漂来的”，但引发了社会对行业医废处理规范性的质 疑。整体来看，黑榜舆情事件凸显了公众对医疗行业的多重 期待，既重视医疗专业性与安全性，也强调医护职业形象， 肺等多脏器破裂及全身约 20 处裂伤，经近 10 小时抢救，王 医生虽脱离生命危险，但因伤情过重，仍在 ICU 监护。网传—4— 行凶者疑因术后持续疼痛生怨，在别家医院接受二次手术时 被主治医生暗示首次手术有问题，而王医生复诊时认为手术 效果良好，双方一周前曾激烈争吵，目前行凶者已被控制。 事件曝光后，相关信息引发舆论强烈关注，舆论谴责暴力伤 医行为，同时聚焦医院安保漏洞进行讨论。目前医院已增派 安保人员并强化安检管理。 对医务人员人身安全的担忧和对王医生的同情。与此同时， 公众讨论的焦点逐渐聚合在两个方面：一是如何防范医疗暴 力、保障医护安全，批评声音集中在医院安保措施存在漏洞 方面；二是医患纠纷处置机制问题，不少观点认为应完善医 疗纠纷调解与法律途径，避免纠纷积压演化为极端事件。部 分网络讨论也延伸至医患信任危机以及医疗风险沟通不足 等深层矛盾。 舆情分析：本次广州中医药大学第一附属医院王海彬医

书记指出，“‘十五字诀’善于从战略上思考问题，把调查 研究作为决策的重要前提。我们要学习陈云同志的科学 思想方法和工作方法，坚持党的思想路线，学习好、运用 好新时代中国特色社会主义思想的世界观、方法论和贯 穿其中的立场观点方法，正确判断形势、科学谋划未来， 不断增强工作的系统性、预见性、创造性。提高调查研究 质量，准确把握经济社会发展中的新情况新问题新趋势， 准确把握基层所需、群众所盼 不对等，上级权力责小，下级权小责大。一旦出现小舆指 挥勤，大舆隐身弃的情况，就会拖延决策效率，让舆情应 对一线成为“背锅侠”。所以，在出现重大舆情事件中， 机关事业单位下级在长期工作实践中，对解决重大问题 往往心余力拙，等候指示，或寄希望于“大事化小”“矛 盾转移”。因此，“向上甩锅”的本质是下级在权责约束条 件下对治理压力的规避，或者说，是基层在长期被过度干 预下形成的被动姿态。 二是 手 段作为应对舆情、维稳群众企业的方法，具体表现在民情第7页/共14页 当舆情、舆情当敌情、服务意识淡薄、创新意识不足、被 动执行上级指令、忽视群众参与等。越是经济欠发达地区， 这一问题愈发明显。 （四）历史案例 《都在等待命令》：河南郑州“7·20”特大暴雨灾害 2021 年 7 月 17 日至 23 日，河南省遭遇暴雨天气， 引发洪涝灾害。灾害共造成河南省 150

一、核心矛盾：2025年通报对2015年调查结论 的全面否定 2025年官方通报（少林寺管理处2025年7月27日 发布）： - “ 私生活问题：确认释永信 长期与多名女性保持 ” 不正当关系并育有私生子 ，直接推翻2015年 “ ” 无不当关系 结论。 - “ ” 经济问题：定性为 刑事犯罪 ，涉挪用寺院资 金及资产，与2015 “ ” 年 无个人侵占证据 的结论 完全对立。 2015年调查组结论（河南省有关部门主导）： - “ ” 私生女指控：称释延洁 子宫切除无法生育 ， “ ” “ ” 韩佳恩系 收养 ，出生证系释永信侄子 伪造 - 经济问题：承认财务漏洞但否认个人侵占，称 “ ” 豪车、股份代持等 均属寺院资产 。 - “ ” 双重户籍：定性为 历史遗留问题 ，注销俗家 户籍即视为解决。结论反转的荒诞性： >“ ‘ ’ ‘ ’ ‘ 十年间，同一事实从 伪造 变成 实锤 ，从 合 ’ - 技术手段不足： 当年缺乏大数据追踪资金能力（如跨境流水分 析），致海外资产传闻（30亿美元存款）无法查 证。 五、舆情本质：公众对制度性纠错机制的呼唤 此次事件已超越释永信个人问题，成为检验公权 力自净能力的标志性案例：- “ ” 若失职者不被追责，则证明 包庇链 仍可运作 司法公正性遭永久质疑； - “ ” 若彻底清查历史责任，则释放 制度纠错 信号

风险意识缺失 的问题。 其次，在本次舆情发酵的过程中，当地有关部门的回应 与处置呈现出“迟缓”“傲慢”的特点，刺激舆论不断反弹。一方面，截至目前，该事件发酵已经近一周的时间，但当地 仍然没有给出正面回应，所有的回应信息来源于媒体对地方 有关部门的采访报道，且城管、卫健委等部门的回应也存在 相对分散、前后不一等问题，不仅未能真正切中舆论关注的 政策合理性这一要点问题，甚至进一步牵连出相关政策在施 关政策在施 行过程中存在程序倒置问题，导致舆情的热度持续。可以说， 有关部门在本次舆情发酵过程中的处置存在严重失焦的问 题。另一方面，当地政府工作人员“如果不怕麻烦、不心疼 钱，可以改回原颜色”的回应更凸显一种官僚主义式的傲慢， 这势必引发网络舆情的持续反弹。 “一刀切”式做法严重损害政府公信力 近年来在经济下行压力加大的背景下，社会舆论普遍期 待地方政府能够持续优化营商环境，建设服务型政府，从而 非主观偏好或模糊的“城市规划”概念。特别是涉及众多市场 主体利益的政策，更需要严谨的成本效益分析和影响评估， 以及与涉事主体的充分沟通，避免“拍脑袋”决策。 程序正当性则是本次事件中凸显的另一问题，正如有媒 体指出的，政策法规还在出台发布的路上，临街店面已经纷 纷收到改造通知，这种“先行一步”的城市管理方式，折射 出三河市城管部门对执法程序的漠视和权力的滥用。城市管 理应该建立在“有法可依”的前提之上，凭着“正待发布”

三、行业动向....................................................................................... 15 四、主要问题....................................................................................... 16 （一）微观管理缺位导致服务价值错位 20—1— 概述 10 月医疗舆情呈现多点爆发、集中反思、信任承压的特 征，热点事件频发、社会关注度高，公众对医疗体系的信任 持续承受考验。舆论主要聚焦在服务管理、制度执行与舆情 回应三大维度，问题交织、情绪波动明显。 服务管理方面，兰州兰石医院发布“门诊创佳绩”喜报， 引发公众对其“以就诊量论绩效”的质疑，暴露出部分机构在 绩效导向与价值观上的偏差；广医中药“烟头混药”事件揭示 出基 和细节管理能力的担忧。 制度执行层面，江西中医药大学“300 万预算 1000 元中 标”事件与华西博士后伪造公章风波相继引发热议，暴露出采 购管理、科研诚信及内部监督链条存在碎片化、执行空转的 问题。公众舆论对资金使用透明度、科研管理规范性以及内 部治理能力提出更高要求，也反映了社会对医疗机构制度是 否落实的持续关注。 在舆情回应方面，多数机构仍沿用机械式、被动的处理 方式，缺乏事实披露、制度说明和情感共鸣，未能有效缓和

的作风，让公众看到了政府解决问题的诚意与能力。 靶心准、回应全，把“公众关切”摆上台面 好的通报从不是自说自话，而是精准对接公众需求。这 份通报最鲜明的特点，就是将网络热议的七大焦点一一拆解、 逐个回应，像剥洋葱一样把事实讲透。 从“孩子现在怎么样”的核心关切，到“是否亲生”“是 否牟利”的深层质疑，再到“后续如何保障”的长远担忧， 通报没有回避任何尖锐问题。针对“是否虐待”，它既给出 “平平”“安安”省州县三级医疗团队的全面体检报告—— “无任何被伤害痕迹”，又附上邻居“从没听到打骂声”的 证言，还有父母“手洗纱布尿片”的生活细节；针对“户口 问题”，不仅解释了未登记的原因，更明确告知已启动《出 生医学证明》办理和户口登记流程。这种“焦点全覆盖、疑 问全解答”的态度，让谣言无处遁形。 有温度、重人文，让通报充满情感共鸣 政务通报最忌冰冷生硬，而这份通报字里行间都透着对 人的尊重，尤其彰显了未成年人利益优先的原则。它没有使 用刺激性表述，而是用细腻的场景描写传递安心信号：“理 了短发的平平身穿白 T 恤、蓝牛仔裤，正专注地画小兔和小 鱼”“跑到室外踢足球，用流利普通话大方回答问题”，这 些鲜活细节比“孩子状况良好”的笼统表述更有说服力。除此之外，通报还上传了平平近期生活的视频，视频中，穿着 干净整洁衣服的平平和其他孩子奔跑玩耍，在工作人员的陪 伴下玩玩具，玩泥沙，互动表达清晰，笑声清脆。这让“孩