岁以上的老年群体，是因为对可能面临的风险顾虑颇 多，担心老人出现突发状况，让自己担责。但因为年龄就拒 绝服务或交易，不仅是“年龄歧视”，也不利于发展银发经 济、激发消费市场活力。 随着社会日益老龄化，老年群体已成为消费市场的重要 消费群体，有着极强的消费能力。数据显示，截至 2023 年 末，全国 65 周岁及以上老年人口 21676 万人，占总人口的 15.4%。截至目前，我国银发经济规模约为 群体，拒绝或排斥其他群体。老年人在特定消费场景的风险 系数太高，若没有相应的化解机制作为支撑，市场公平的原 则就很难实现。 《老年人权益保障法》明确规定：老年人有参与社会发 展的权利，禁止歧视老年人。消费市场上实行年龄限制，让 老年人处于事实上的“无处消费”的境地，属于违法行为应 当给予纠正。从道德上讲，老吾老，以及人之老。关心和善 待老年人是全社会共同的责任，也是必须遵守的公序良俗。 广大市

对企业的创新发展和在市场中的地位巩固是不利的。 最后，对于整个社会而言。一方面，应届生薪资低会直 接导致他们的消费能力受限。应届生作为年轻的消费群体， 他们在消费市场中具有一定的影响力。他们消费能力的下降， 会对整个社会的消费市场产生一定的抑制作用。另一方面， “应届生薪资已回到 3000 元时代”这一现象可能会影响社 会对教育的投资观念。如果人们认为接受高等教育后无法获 得相应的高薪

半桶”“白象多半袋”“白象多半桶”商标，国际分类为方 便食品，当前部分商标已成功注册。值得一提的是，该公司 申请的“多半袋”“多半桶”商标因易导致消费者对商品的 数量等特点产生误认被驳回，处于无效状态。 近年来，在消费市场中，部分企业和商家利用消费者认 知惯性，在设计过的商标上玩“文字游戏”。据记者梳理， 以食品行业为例，广东壹号食品股份有限公司销售“壹号土 猪肉”，其中，“壹号土”是该公司申请的商标。湖北一公

亿，情绪 化表达加剧公众对交通管理能力的质疑。网约车、出租车被 曝宰客事件频发：2024 年江西的哥将乘客反锁车内强制拼车， 视频曝光后登上热搜，严重影响游客的出行体验和城市形象。 五一节假日消费市场乱象呈现“套路升级”趋势。2023 年杭州河坊街“叫花鸡无鸡”事件中，商家以非遗名义包装 劣质产品，短视频曝光后迅速发酵，后文旅部门介入退赔； 2024 年苏州“辣条刺客”以克重标价误导消费，单包结算价高达

片面信息， 既未能及时捕捉到消费者情绪的微妙变化，也未能预判舆论2 / 7 发酵的潜在风险，最终错失危机化解的黄金窗口期。​ 更深层的危害在于，这种信息茧房会逐渐消解企业对市 场的敏感度。消费市场的本质是“情绪驱动的选择场”，消 费者的满意、不满、期待、失望，都是品牌调整策略的重要 信号。 而当“创始人”被赞美裹挟，便会失去对这些信号的甄 别能力。以为“网红营销”能掩盖产品短板，以为“创始人

费领域有 着重要的警示作用，推动着消费者、企业和政府共同协作，打造一个更为安全、公正、透明的消费市场。 3.消费者维权意识持续增强，下沉市场消费关注度提升 90后逐渐成为消费主力军，也是维权的主力军，他们对消费 品质和权益保护有更高要求，对315晚会曝光的问题更为敏感 和关注。同时，随着消费市场的下沉，三、四线城市的消费 者对涉及自身健康和安全的消费问题关注度也在不断提升。 4. 民生领域消费问题仍是关注重点