5%以内。 深圳市福田区政务服务和数据管理局党组成员、副局长高增 表示，目前，大模型已覆盖政务服务全链条，应用在公文处 理、民生服务、应急管理、招商引资等多个部门的政务流程 中，但该模型仅为“数智助手”，是辅助角色，没有决策权。 此外，查询发现，不止深圳，江苏、江西等均有地区宣布将 DeepSeek 应用于政务系统。 二、数据情况 图 1：舆情走势图监测数据显示，国内外相关信息共计 2.1 将人工智能定义为辅助角色，并指定了人类监护人，提高工 作效率的同时，积极预防风险的发生。这说明，在享受技术 红利的同时，政府部门考虑到了如何确保 AI 决策的公平性、透明性，以及如何保护公众的隐私数据。随着新技术的前进， 我们的政府部门要更积极地构建人机共生治理模式，在技术 赋能与人文价值之间保持平衡。 环球时报：随着中国引领大模型应用场景不断拓宽，基 座大模型研发、应用产品开发、应用推广、反馈迭代的完整 质疑“本来就人多，还要搞这种内卷”。但也有网民指出， 人类的科技进步只会让人类劳动者越来越从繁重的重复性 体力劳动中解放出来，真正具有人文意义的工作仍然需要人 类来完成。 三是有网民担忧数据安全问题。如有网民认为，政务工作涉及许多敏感数据和居民隐私，如何确保数据安全是有关 部门需要关注的重点问题。 四、舆情分析 深圳市福田区上线基于 DeepSeek 开发的 AI 数智员工， 作为一项技术创新，具有重要的探索意义。AI

舆情风险的演化趋势，对风险与态势等缺乏足够认识；在 导向上，盲目追求“零舆情”的考核目标；在职责上，存 在错位现象，将舆情风险防控视为宣传部门的工作，把自 己置身于事外；在协同上，部门之间存在数据壁垒，无法 及时分享数据，造成错失最佳应对时机。如何科学有效防 控舆情风险正成为广大基层干部面对的一道重要“考 题”，亟须从认知升维、制度迭代、技术赋能、协同攻坚 四个维度提升舆情风险防控能力。 认知升 过关注相关网络平台，及时获取敏感词、点击量、转发 量、跟评量等监测指标，一旦发现异常，第一时间启动舆 情预警机制，将舆情应对端口前移；在利益冲突方面，高 度关注老旧小区、征地拆迁等高风险区域，基于历史信访 数据对相关区域进行重点监测；在传播扩散方面，运用科 学模型预测谣言传播路径，准确判断其性质、特点、演变 趋势。二是处置流程标准化。制定基层舆情应急处置手 册，规范信息上报、分级响应、谣言澄清等流程。在信息 理”。“云上管家”就是要求基层干部学会利用云计算、 大数据、人工智能等技术手段，提升线上平台进行舆情监 测、预警、响应和处置的能力。基层干部要摒弃传统舆情 管控思维，学会运用网络思维去考虑问题，掌握网络沟通 技巧，从而掌握舆情工作主动权。在舆情风险防控中，基 层干部提升数智化驾驭能力需围绕技术赋能、数据驱动和 实战需求展开。一是强化技术应用能力。熟练使用政务云 平台等工具，掌握实时数据抓取、人工智能情感分析等基

预算执行和其他财政收支的审计工作报告》，披露 2022 年 至 2024 年间，山东省 2 市 48 县养老保险经办机构因 “信 息不畅、数据比对不及时” 等问题，违规向 505 名死亡人员 发放养老保险待遇共计 241.48 万元。该事件经媒体报道后 引发社会广泛关注，舆论普遍质疑大数据时代下社保基金监 管为何仍存在此类漏洞，并呼吁相关部门追责问责、完善制 度体系。 一、舆情概述 据舆情监测系统，8 “待遇”“报告”“山东省”“信息”“审 计厅”“数据”等词上榜关键词云图，体现网民对事件核心要素 （涉事地区、问题类型、责任主体）的关注，侧面凸显网民 对社保基金监管机制的高度关切。二、各方观点梳理 （一）媒体观点 综合中央及地方主流媒体报道，观点主要围绕以下三点 展开： 一是问题暴露与责任追问，质疑官方解释合理性，要求 彻查追责。媒体都对报告中“信息不畅、数据比对不及时”的 解释提出了强烈质疑。如央视网文章指出在当前网络时代， 解释提出了强烈质疑。如央视网文章指出在当前网络时代， 既能网上办事，数据更能精准对接，怎么会出现“信息不畅” 的结果，这令人疑惑。“数据比对不及时”更令人难以想象， 在大数据时代，还存在比对不及时的情况？这个说法匪夷所 思。向死亡人员发放养老金是魔幻剧情，为什么审计部门能 发现问题，职能部门却一无所知？如果是相关部门的责任， 那是不是应该追究责任，开展问责？ 二是此现象或具有普遍性。据记者的不完全统计，截至

那么，我们为何非要揪着犯了错误的企业给一个走心的“道歉”呢？ 道歉可以，不盈利不行 很多公司，特别是科技类企业的商业模式通常与用户的期待背道而驰。用户 希望尽可能地保护隐私，但科技公司迫切需要数据，在数据基础上挖掘隐私并提 供针对性服务。用户希望保持专注度，但科技巨头想尽办法瓜分用户的注意力， 获取流量并以广告变现。用户渴望网络安全，坚决反对任何设备的监视与窥探， 但这恰好是很多科技公司的 诺，但他们很难改变。 《纽约时报》等媒体曾揭露称一家数据分析公司 CambridgeAnalytica 利用了 Facebook 上五千万用户的数据，帮助特朗普在 2016 年的美国总统大选中胜出。 6 月到 10 月，Facebook 的股价下跌了近 25%，市值蒸发近 1500 亿美元。在此期 间，Facebook 创始人兼 CEO 马克·扎克伯格近 10 次道歉，而数据泄漏、操纵选 举、国会听证等一系 Facebook 事件发表评论，但我想说，15 年前，Facebook 绝不会想到会出现今天这种事情。最重要的解决方案是：尊重 数据，尊重安全，尊重隐私……督促扎克伯格严肃对待 Facebook 问题，但不应 该因 Facebook 存在问题就抹杀他。” 马云一句话就点明了根本。数据泄露事件牵扯的是渗透到 Facebook 基因里 的盈利模式，并非小札几句承诺就能轻易改变的。这一事件之所以反响甚广，除

二、传播情况 数据显示，19 日，《举报答复书》在网络流传，初步引 发舆论关注。20 日上午，百雀羚在微博平台发布情况说明后， 相关信息数量迅速冲高，形成本次舆情发酵过程中的信息峰 值；20 日晚间，上海市药监局回应百雀羚被立案调查一事， 推动舆情热度再度回升，随后信息热度回落。趋势图 此外，从各平台的舆情信息数量来看，微博平台是本次 舆情发酵的主要阵地，监测数据显示，截至 21 日 日 15 时，全 网相关数据量达 13.5 万余条，其中，微博数据占据总数据 量的 75.28%；APP、视频等平台数据量较小，具体占比情况 见下图： 平台占比图 从各平台热搜话题来看，微博出现 16 个涉“百雀羚被 立案调查”的热搜话题，包括“百雀羚否认化妆品添加禁用 原料”“百雀羚否认化妆品添加禁用原料”等；今日头条有 3 个相关话题，包括“官方：百雀羚不存在违规行为”“百

居民张某收留，目前相关情况正在进一步核实调查中。目前， 卜女士正在山西省精神卫生中心接受治疗。12 月 9 日上午， 晋中市妇女联合会工作人员称，妇联已介入调查，之后会发 布官方通报。传播情况 舆情走势图 数据显示，3 日，红星新闻发布“女硕士被找回”，以 及警方发布相关通报后相关信息在网络上开始传播。因媒体 和警方将“女硕士走失”被定性为“收留”引发争议，该事 件在网络上持续发酵。在微博平台有 17 单第 2 位。具体微博热搜情况见下表： 微博热搜榜单列表从各平台的舆情信息数量来看，微博平台是本次舆情讨 论的主要阵地，监测数据显示，截至 9 日 16 时，全网相关 数据量超 33 万条，其中，微博数据占据总数据量的 86.08%； 视频、APP 等平台数据量较小，具体占比情况见下图： 平台占比图 律师观点 北京来硕律师事务所李肖峰律师：作为不能辨认自己行 为的精神病人，卜女士不具备同意发生性行为的能力，张某

养老金骗保频发 全民“保命钱”亟待筑牢防火墙 近日，据媒体报道，多地审计部门密集发布的报告揭开了养 老保险基金管理中一系列令人触目惊心的问题，数据显示，全国 超 21 个省份存在向死亡人员发放养老金、伪造档案提前退休等 违规行为，涉及金额惊人。 山东省审计厅发布的报告显示，2022 至 2024 年间，该省 2 市 48 县养老保险经办机构违规向 505 名死亡人员发放养老保险 待遇 她于 2010 年 1 月参保并补缴，2017 年 3 月办理退休开始领取养老金，截 至 2025 年 1 月，共违规领取 9.57 万元。 二、数据壁垒与审核松弛：监管失守 养老金骗保问题屡禁不止，背后存在着多重原因。部门间的 “数据壁垒”是首要因素。社保、民政、公安等系统未联网，死亡 人员信息无法实时同步。 某县曾出现退休职工去世 4 年后仍持续领取养老金的案例， 只因家属未申报、经办机构未核查。 人员账户持续进账，这种荒诞反差刺痛公众神经。 五、彻底清理与审计：系统化解决方案 针对养老金骗保问题，需要采取多措并举的系统化解决方案。 技术升级是基础。需要打破部门数据壁垒，建立全国统一的 社保信息共享平台。通过大数据技术建立智能预警系统，对疑似 死亡、服刑仍领取待遇的情况自动报警。 制度强化是关键。审计报告建议规范灵活就业参保流程，严 查伪造劳动关系、套取补贴等行为。需要清理规范“小政策”，严

表示愤怒；但伴随事态逐步扩大，更多信息披露，被打学生 涉及校园霸凌、校方称“没有霸凌，只是偶尔欺负”等导致 了网民纷纷开始为王某喊冤，大量网民支持殴打学生的警察， 认为霸凌他人的学生应当受到惩罚。传播情况 数据显示，23 日，相关信息在网络上开始传播。24 日， 当地相关部门已成立调查组、官方发布通报等官方回应信息 助推舆情进一步发酵，#警方通报派出所人员殴打小学生## 派出所民警殴打小学生已成立调查组##殴打小学生派出所 时是舆情讨论高峰期，随后舆情有所下降。25 日，相关 舆情仍有一定的讨论量。趋势图 从各平台的舆情信息数量来看，微博平台是本次舆情讨 论的主要阵地，监测数据显示，截至 25 日 17 时，全网相关 数据量超 3 万条，其中，微博数据占据总数据量的 54.92%； 视频、APP 等平台数据量较小，具体占比情况见下图： 平台占比图舆论观点 一是大部分网民表示支持警察“严惩校园霸凌”。舆论 认为被打学生马某某是校园霸凌者，其多次殴打低年级学生，

和媒体深入报道，事件呈现出扩散态势，波及范围和社会影 响不断扩大。 舆情发展脉络梳理 舆情聚焦 首先，最核心的舆情焦点是“官方与家长检测数据不一致”。西安医院提供的检测结果与家长自行检测高度一致， 而天水当地机构检测结果却多为“正常”，这让许多家长质 疑是否存在“压低数据”“掩盖真相”等行为。这种数据差 异直接引发了公众对政府公信力的怀疑。此外，关于“相关 部门工作人员动员涉事老师回天水治疗”，从积极层面来看， 来越多，社会公众的疑问也越积越多，迫切需要更权威、更 迅速、更详细的调查进展以及情况说明。 舆情解读 目前，随着事态发展，越来越多网民表达对家长的同情 和对监管部门的愤怒。而地方政府的处理与回应未能有效建 立公众信任。“检测数据不一致”尚未有明确解释，成为压 在政府公信力上的“定时炸弹”。后续，若不能及时就舆论 关切的“异地监测结果不一致”等重点问题做出权威透明的 回应，并进一步妥善安置患儿、追责涉事人员，该事件极可

2025年度 3·15晚会舆情复盘报告目录 01 晚会概况 02 晚会舆情数据 03 曝光案例聚焦 04 分析与总结 0 5 地方3·15参考01 晚会概况2025年消费维权年主题：共筑满意消费 > 提升消费体验为目标，强化消费维权，助力消 费政策，传播消费知识，有力有效履行保护消费者 合法权益法定职责，切实肩负起消费维权枢纽责任， 推动提升消费维权社会共治水平，为全方位提振消 主题涵义央视3·15晚会主题：共铸诚信 提振消费 > 揭秘相关行业存在的消费陷阱和 违法侵权行为；如食品企业非法添加、 危害健康商品流入市场，大众消费品 背后隐藏的违规翻新产业链等； > 揭秘互联网上盗取个人数据信息 的源头，曝光其屡禁不止的真相； > 展示金融消费中隐藏的新型消费 骗局。 > 通过曝光多个领域的典型问题， 展现了对消费者权益保护的高度重视， 同时也为推动行业自律和市场规范提 供了有力支持。 7 贴身用品残次料流向何方 30187 8 偷信息的获客“黑洞” 30155 9 疯狂的“瘦身”线缆 29466 “3·15晚会”曝光案例受到舆论场的高度关注，涉及食品安全、公共安全、金融安全、数据安全等多个领域。 相关声量聚焦行业 3· 15晚会高频词汇各曝光案例舆情走势情况概览 Ø “不灭菌的一次性内裤、手机抽奖 新套路、谁在操纵骚扰电话”事件， 为曝光度TOP3事件。 Ø 手机抽奖新套路、电子签里的隐身