负面 影响，建议如下： 一是关注事件的后续发展，对张某某的行为进行持续跟 踪和报道，让公众了解到拒服兵役者所面临的后果。同时， 对受此事件影响的群体，进行有针对性的心理疏导和引导，帮助他们正确看待兵役制度和参军行为，消除他们的疑虑和 担忧。 二是发挥媒体舆论引导作用，通过发表评论、专题报道 等形式，引导公众对拒服兵役行为进行批判和反思，增强公 众的责任感和使命感。同时，媒体也可以宣传一些积极参军、

化价值观等角度，做好舆情事件分析研判，强化对境外势 力、网络水军、虚假谣言甄判能力，保持全过程理性、科 学性。三是做好引导、平息、修复之能效。在舆情应对过 程中，切实提高政治站位，深化思想认识，转变工作作风 牢记惨痛教训，正确看待舆情事件的积极作用，转为危机， 不断提升对互联网传播规律的把握与治理能力水平。

在某地越野车撞人事件处置中，各部门协同作战，及时回应 公众关切，有效稳定舆情。三是注重舆论引导与公众沟通。运用多种方式引导舆论 走向理性，通过发布权威解读、专家观点、正面案例等，引 导公众正确看待事件。同时，积极与公众沟通，倾听民意， 对公众关切的问题及时给予回应和解决。例如，针对公众对 公共安全的担忧，地方政府可通过线上发布会、线下座谈会 等形式，向公众介绍加强公共安全管理的措施和计划，增强