日晚间，国家卫健委通报了关于肖某引发舆情事 件调查处置进展情况。调查结果证实了肖某妻子相关举报的 真实性，也证实了之前众多网友对董某莹入学资格、学术论 文、规范培养等方面的严重质疑。 医者仁心，生死相托，所以我们国家对医生的入学、培 养、执业实施严格的准入、审核，高度重视医德医风建设， 就是为了真正对人民群众的生命健康负责。 据国家卫健委的调查，肖某擅自离开手术室，将个人情 绪凌驾于患

人进行批评教育。网络声量 全网共监测到相关信息 9 万余条。 二、舆论反响及特征分析 一是事件触及“生命通道”底线，舆论谴责声量高。“暴走团”阻碍代表社会公共利益的消防车、 救护车，无异于在生死时速的跑道上设置人为障碍，其潜在后果可能意味着生命的消逝、财产的毁 灭或灾情的失控。公众认为这是对生命通道的漠视，而由此引发的舆论谴责呈现一边倒且强度极大 的态势。约八成网民表达了对暴走团行为的

决问题的决心和诚意。可以开展 一些食品安全透明化活动，邀请 消费者走进门店后厨，亲眼见证 饮品的制作过程，增强消费者对 品牌的信任。 透明化沟通与信任修复 企业不能因消费者的宽容就放松 管理。食品安全是企业的生死线， 蜜雪冰城需从根本上加强管理， 以品质为基石，延续公益与情感， 但绝不能以品质为代价 重视消费者反馈 蜜雪冰城应继续加大自查力度， 将原材料采购、加工生产、仓储 物流、门店销售等多环节纳入食