学信网显示结业错失月薪 4 万工作引舆论热议 近日，此前备受关注的“学信网显示结业女子错失高薪 工作案”迎来最新进展。据此前报道，卢女士称自己在 2002 年本科毕业时获得了学校颁发的毕业证和学位证，但学信网 却显示为结业。这一信息差异导致她错失了月薪 4 万多的工 作机会。卢女士将母校诉至法庭，法院一审判决校方需在 60 日内重新处理其修改学信网信息的申请并予以书面答复，二 审维持原判。然而，在判决生效后的 审维持原判。然而，在判决生效后的 60 日内，校方仍以未 达到毕业学分要求等理由拒绝将学信网的结业状态改为毕 业。 数据分析 趋势图 根据百章舆情监测系统显示，10 月 24 日 11 时至 10 月 23 日 16 时，全网共监测到相关舆情信息共计 2 千余条。据 监测数据，微博#学信网结业错失工作高校拒改学历#和#学 信网显示结业错失工作案迎新进展#两个话题登上热搜榜第 一位和第六位，从而带动该事件在今日 点，舆情还在持续发酵中。平台占比图 从信息来源看，微博是该事件讨论的主要阵地，占比 81.36%，其次是微信和 APP 信息。 情感倾向占比图 从情感倾向来看，以谴责学校拒改学历的负面信息为主， 占比 68.27%；其次中性信息，占比 31.21%；正面信息较少， 占比 0.52%。词云图 从热门主题词图来看，“拒改学历”“错失工作”“结 业”“高校”“卢女士”等是网民重点提及的词汇。 网民观点

老师在班级群里怒骂“都给老子滚”引热议 10 月 14 日，多张群聊截图显示，一个疑似有 88 名群成 员的西南大学附属中学一初中班级群里，“班主任徐某某老 师”疑似情绪崩溃大发脾气。聊天记录显示，“班主任徐某 某老师”先是在上午 9 点 30 分左右表示，她理解家长对学 生的关心，但是她作为一个人现在情绪不稳定，没有办法处 理班级上每一个问题，希望大家谅解。中午 12 点 32 分起， 分起， 徐老师情绪疑似崩溃，发布多条情绪化言论，让所有群成员 离她远点“都给我老子滚”。面对有家长质疑其言语欠妥， 徐老师回应“想告就去告”“我已经爆炸了”“我不想造成二 次伤害，如果你要伤害我，来，彼此伤害”。10 月 14 日下午， 西南大学附属中学的一名工作人员表示，学校已经关注到群 聊截图的情况，学校领导已接到相关通知，后续处理情况待 调查结果出来后会公布。10 月 14 日晚间，学校发布情况通 从信息来源看，微博是该事件讨论的主要阵地占比 40.47，其次是 APPA 和头条号。 情感倾向图从情感倾向来看，以负面信息为主，占比 72.33%占据主 流；其次是中性信息，占比 23.19%；正面信息不到 5%。 主题词云图 从主题词云来看，“都给老子滚”“发飙”“情绪”“老师” “家长”等是被网民提及的高频词汇。 网民观点 一是很多网民认为现在的老师工作压力非常大，尤其是班主任，

教育舆情风险梳理及应对建议 导语 2025 年暑期，教育系统舆情频仍、波澜不断，不仅持续 引发公众高度关注，更暴露出多个维度的深层治理挑战。高 等教育领域，新华社刊发评论《舆情应对“唯上不唯实”是一 种“向上甩锅”》，直指武汉大学在舆情回应中“向上推责、向 下失语”的问题，再次将个别高校治理能力推向舆论中心。而 在义务教育阶段，自媒体接连曝光多起敏感事件。从“分班操 作不透明”引发“条子生”质疑，到家委会选举沦为“资源比拼” 与此同时，诸如“新校舍甲醛超标”“天价宿舍电费”“洗澡 大排长队”等“开学经典槽点”仍未见根本缓解，年复一年在社 交平台形成周期性热议，反映出部分校园民生问题仍未实现 闭环治理。 伴随 9 月全国大中小学全面开学，新生报到、老生返校， 教学安排、校园秩序与后勤保障等各项工作全面铺开，各类 校园管理与服务压力显著增加，教育系统正式进入舆情高风 险周期。这一阶段往往成为长期积累矛盾与结构性风险的集 中暴露期，舆情发生频率高、传播速度快、话题敏感性强。 中暴露期，舆情发生频率高、传播速度快、话题敏感性强。 基于近年来同期教育舆情的发生规律与典型案例，百章 舆情研究团队系统梳理 2025 年开学季教育领域主要舆情特征、高频风险议题及传播路径，特别关注如“猥亵性侵”“学生 非正常死亡”等高敏感、高危害议题的动向与处置逻辑，并据 此提出专业应对建议，旨在为教育管理部门及学校单位提供 舆情预判、风险管控与回应引导的决策参考。 一、教育领域舆情风险梳理 （一）教育领域舆情与舆论场特征

................................. 16 1.舆情回应应当“回应到点”提高回应有效性.......................... 16 2.高校在舆情治理中的多重系统性缺陷..................................17 3.高校类舆情燃点有待重点关注......................................... ............19 （四）开学季“小”问题或诱发“大”舆情...............................20 （五） 关键节点亟待关注高校网络意识形态风险.....................21—1— 前言 2025 年 8 月，高校领域舆情呈现重点突出，多领域舆情 高发状态。八月高校舆情整体呈现“爆点与常态并存”的特 点。一方面，个别极端事件凭借话题敏感性迅速“出圈”， 速“出圈”， 引发全国性关注；另一方面，一批涉及校园管理、学校收费 等的舆情虽热度有限，却在暑期与新学期交替期多点并发。 与此同时，浙大青年教师坠楼、北大招生违规传言等事 件表明，公众对于学术公平、教师伦理等议题仍然保持高度 敏感。这类事件虽未必造成直接损害，但其关涉价值观与教 育公信力，极易放大为对“学术生态”的整体质疑，舆情风 险高于一般管理矛盾。 此外，就业与实习类舆情开始显现苗头。医学生被安排

一段时间前，央视新闻记者调查发现多地存在中小学生 购买“小马宝莉”卡牌的乱象。一些网络商家未设置购买门 槛，致使部分未成年人能够在网络平台上无限制地购买、拆 卡，甚至出现了有学生花费上万元的情况。节目播出后，不 少网友认为，应加强直播平台和市场监管，而家长也应多关 注自己的孩子。一段时间过去了，记者发现以“小马宝莉” 为主要商品的拆卡直播间依然不少。一些直播间除了在镜头 前明示“未成年人禁止拆卡”以外，还在拆卡前要求购买者 再次确认自己已经成年。但是，记者走访了重庆的多所小学， 发现仍有不少孩子观看过类似的拆卡直播，并且直接下单购 买过。 传播情况 趋势图 数据显示，11 月 30 日 22 时，央视新闻客户端发布相关 调查信息，该信息引发《北京日报》、京报网、齐鲁壹点、 北晚在线等媒体转发报道。12 月 1 日，微博话题#多地存在中小学生买卡牌乱象#登上微博热搜榜第 10 位，此外，《人 民日报》主持的微博话题#如何防止中小学生沉迷直播间买 民日报》主持的微博话题#如何防止中小学生沉迷直播间买 卡拆卡#也带动舆情传播，助推相关舆情于 12 月 2 日 10 时 达到峰值点。 平台占比图 从各平台的舆情信息数量来看，微博是本次舆情发酵的 主要阵地，占比为 69%；APP、网页、头条号等平台数据量 较小，具体占比情况见上图。 网民观点 一是网友普遍对商家诱导未成年人消费的行为表示不 满。他们认为，商家通过捆绑销售、附赠式盲盒营销等方式， 诱导未成年人盲目购买，这是一种不负责任的营销手段。

为快速、妥善地处置涉及本校的网络舆情，维护学校声 誉和正常教学秩序，保障师生合法权益，营造有利于学生健 康成长的网络环境，特制定本方案。 (二) 适用范围 本方案适用于所有通过社交媒体（微信、微博、抖音等）、 论坛、新闻网站等网络平台传播的，涉及本校的各类舆情信 息，包括但不限于： 1.关于校园安全、师德师风、学生管理、教学质量等的 负面信息； 2.可能引发公众误解或损害学校形象的失实报道和谣 言； 3.涉及师生个人权益、可能引发网络炒作的敏感事件。 (三) 工作原则 统一领导，分级负责：在学校党支部（或校务会）的统 一领导下，建立“谁主管、谁负责”的应急机制。 预防为主，及早介入：加强日常管理和网络巡查，力争 早发现、早报告、早处置，将影响降到最低。 快速反应，有效疏导：确保信息畅通，反应迅速，把握 舆情处置的“黄金时间”，主动发声，澄清事实，疏导情绪。实事求是，坦诚沟通：处置工作必须以事实为依据，发 德育主任/政教主任： 负责学生思想教育、行为管理， 与班主任协同开展工作。 教导主任：负责处置与教学事务相关的舆情。安全保卫负责人：负责校园安全事件的线下处置与调查。 信息技术教师/网络管理员： 提供技术支撑，负责校园 网信息监控。 各年级组长/班主任： 负责本年级/班级的舆情信息收 集和初步核实，做好学生及家长的直接沟通工作。 2.工作小组主要职责： （1）决策和启动应急响应。

15 （二） 主要问题........................................................................... 17 1. 高校僵化的舆情应对机制，“鸵鸟式”回应遭质疑.............17 2. 校方事件通报“避重就轻”未回应舆论关切........................ 17 3.“AI 技术滥用”“性别暴力”使事件呈现出双重舆情标签 校园安全易引发舆情........................................................18 （二） 军训活动强度安排与事故隐患需重点防范.....................19 （三） 录取环节的透明度和公平性依旧是高敏话题................. 19 （四） 新生防骗意识薄弱，信息泄漏风险高.......................... 失 范及舆论治理困境等问题交织叠加，暴露出高校治理体系在 快速社会变革中面临的系统性挑战。 本月高校舆情集中于四大重点矛盾：一是安全责任从 “纸面落实”到“实质落地”的鸿沟。东北大学 6 名学生于企业 实习中坠亡的悲剧，将校企责任边界、实习安全管理漏洞及 信息通报的严肃性推向风口浪尖。公众对“溺亡”表述的质疑 与企业删文行为的批判，折射出安全责任主体对生命敬畏的 缺失；而上海交大学生遭校外人员殴打事件，则引发校园开

13 三、5 月风险研判及建议.....................................................................13 1. 招生宣传、录取政策等审核标准或引发争议.................... 13 2. 警惕毕业季“就业率注水”乱象........................................14 3. 夏季高温天气谨防校园安全问题 月，中国高校与医疗系统接连爆发重大舆情事 件，引发全社会对职业道德与行业监管的深刻反思：中日友 好医院胸外科副主任医师肖飞事件成为本月最具争议的公 共议题，其个人行为不仅涉及医疗体系内的职业道德崩塌， 更因出轨对象董袭莹在协和医学院读书期间的“4+4”医学 教育背景，引发对教育体系公平性的广泛质疑。此案不仅暴 露医生私德与医德的双重失守，更牵出医疗体系内特权渗透、 监管滞后的深层问题。同期，北京理工大学机械与车辆学院 同指向权力滥用与制度漏洞：前者折射医疗行业对职业道德 的漠视与内部纠错机制的失灵，后者则凸显高校师德师风建 设的形式化与监督机制的缺失。 在融媒体环境下，舆情的传播已突破传统行业与领域界 限，医疗与教育体系的负面事件通过多平台联动，呈现出传 播速度快、影响范围广、舆论发酵复杂的特点。信息来源的 多元性使得舆情的触发点更难预判，一旦爆发，极易形成跨 行业、跨领域的连锁反应。对此，高校、医院等单位需建立 健全网络舆情

... 11 1. 毕业延期与学术争议引发师生矛盾升级...............................................12 2. 毕业季论文审核、学术不端、特权争议等舆情频发...........................12 3. 导师失德失范行为舆情敏感度高................................................ 础设施老化、安全管理缺失与学生权益保护不到位等问题。 例如：重庆对外经贸学院学生掉进化粪池遇难、北京工业大 学生理期请假遭羞辱性要求、中北大学男厕所藏摄像头等事 件，均在微博、抖音等平台掀起热议，成为公众情绪宣泄的 引爆点。这些事件往往兼具突发性与高度情绪感染力，极易 引发信息的快速裂变式传播，对高校公信力造成冲击。 整体来看，5 月高校舆情事件多发且舆论反应热度与情 绪波动均呈上升趋势，相关话题频频登上微博热搜，阅读量 安全、教师道德、学生权益、高校资源分配及权力监督等敏 感话题，呈现出话题敏感度高、舆情爆发迅猛、情绪扩散快 速的特点。这一趋势凸显了融媒体时代高校舆情的复杂性和 不可控性。高校需强化网络舆情监测和突发事件应急处理机 制，通过技术手段提升监测效能，推动制度完善与多部门协 同，真正实现舆情治理能力现代化，切实提升舆情风险防控 能力，推动校园治理体系现代化与教育生态的良性发展。 2025 年 3 月至