言； 3.涉及师生个人权益、可能引发网络炒作的敏感事件。 (三) 工作原则 统一领导，分级负责：在学校党支部（或校务会）的统 一领导下，建立“谁主管、谁负责”的应急机制。 预防为主，及早介入：加强日常管理和网络巡查，力争 早发现、早报告、早处置，将影响降到最低。 快速反应，有效疏导：确保信息畅通，反应迅速，把握 舆情处置的“黄金时间”，主动发声，澄清事实，疏导情绪。实事求是，坦诚沟通：处置工作必须以事实为依据，发 德失范、违法犯罪等；在微博、抖音等全国性平台广泛传播， 形成舆论风暴；主流媒体介入报道；严重损害学校形象，可 能引发现实聚集。 2.响应措施（Ⅱ级/I 级响应）： （1）工作小组立即进入紧急状态，组长统一指挥。 （2）第一时间向上级教育主管部门报告，寻求指导和 支持。 （3）全面核查事实，必要时联系公安机关介入。 （4）成立新闻发言人，统一信息出口。（5）根据事态发展，适时通过官方渠道发布权威信息，

注。随后，短视频平台如抖音、快手凭借其视觉冲击力和情 绪感染力快速介入，往往以现场直击、对话录音、画面对比 等强现场性内容推动事件冲出小圈子，形成第一轮大规模声 量。接着，微博、小红书等开放式社交平台承接流量，通过 话题标签、投票互动、事件梳理等方式实现议题聚合与分化， 推动舆情进入公共讨论阶段。继而，主流媒体及地方都市报 介入，从事实核查、多方采访、政策关联等维度展开深度报 道，使碎片信 信息员机制，通过教师、家长、学生等多方渠道收集线下动 态，设置实体与电子意见箱，形成舆情隐患早期发现的多点 触发网络。 （二）加强舆情预警与分析 建立舆情分级预警制度，依据声量爬坡速度、媒体介入 情况、话题敏感程度、关联人物身份等维度，设定蓝、黄、 橙、红四类预警级别，并明确相应的通报范围、响应时效和 处置权限。一旦触及阈值，系统自动推送预警提示，同步启 动预案会商流程。 每起预

甚至该学院“领导”的情况下，学校介入调查、通报结果，能 够有效应对“学院自查”可能招致的质疑。而华农则先以学院 盖章、落款的说明发声，其间舆论波折与质疑不断，而后才上 升至学校层面的通报。 图 3 华中农业大学两次回应、北京邮电大学回应截图 三是违法犯罪行为有效连接公安机关依法处理。本次事件 中，当事学生举报内容涉及性侵犯，因此海淀公安分局官方微 博@平安北京海淀 也跟进通报，表示已介入调查。有效避免了

日，重庆三峡学院发布情况说明称，经核查和取 证，拟中标供应商响应的产品实际是普通的千兆有线路由器， 与学校要求的网络防火墙技术标准严重不符；按相关规定对 项目实施采购终止，重新开展采购活动。目前，重庆市财政 局也已介入调查。 中标价 75 万元的设备，在电商平台上的实际售价却不 到 300 元，如此巨大的价格差异，着实令人震惊，也引发了 外界对该校采购合规性的质疑——到底是采购人员粗心大 意出错，还是背后存在其他猫腻？

握的部分数据。李某已知 K 某所需数据属于涉密敏感数据， 但为了自己所谓的学术成果，将其学生张某派遣到该公司实 习，并私下要求张某按照 K 某要求，违规搜集、分析该公司 所掌握的敏感数据。国家安全机关及时介入，阻止了数据外 泄，避免了国家秘密安全风险。事件经国家安全部官方渠道 及多家主流媒体（如澎湃新闻、新闻晨报等）披露后，引发 公众对学术诚信、数据安全与国家安全的广泛讨论，舆情热 度迅速攀升。 似泄密事件再次发生。 （二）主要问题 1. 负面舆情响应迟缓，处置方式不当 部分高校在舆情爆发初期未能及时介入，导致事件发酵 升级。例如重庆对外经贸学院化粪池夺命事件中，校方在学 生多次报修“地面异响”后未有效整改，事件发生后又试图 以“不慎坠入”轻描淡写，引发舆论强烈反弹。这种“捂盖 子”思维与“第一时间介入”原则严重背离。更为荒诞的是 北京工业大学耿丹学院要求女生脱裤自证生理期，其“一刀 切”式

22 日 19 时 中国人民大学通报：情况属实，解除聘 用关系  7 月 22 日 21 时 当事人回应：非常感谢，接下来会安心 读书  7 月 22 日 22 时 海淀公安通报：已依法介入调查  7 月 23 日 网民称被举报教授早年曾有类似前科 北师大 回应：会进行查证 二、舆情反响 1、媒体、专家评论 人民网：害群之马不可留，高校清誉不可毁。中国人民 大学坚决清除害群之马，既是对当事人负责，对家长负责，

数据显示，12 月 25 日至 26 日 15 时，与事件相关舆情 信息约 3.9 千条。25 日，网民通过社交平台反映该事件后， 迅速在网络上引发广泛关注。25 日晚，随着媒体的不断报道、 教育局的介入以及公众的持续热议，事件的传播热度不断攀 升，并于当日 20 时达到舆情传播峰值，随后舆情逐渐下降。 平台类型占比（左）和报道情感占比（右） 从平台类型来看，微博和 APP 是本次舆情讨论的主要

生宿舍安排了男性留学生入住。附图显示，多名男留学生在 一女寝室外停留。发帖者称，女生们不理解把留学男生安排 进两江 6 栋女生宿舍的操作，门口还挂有“女生宿舍，男生 勿入”的牌子。相关帖文引发关注，极目新闻等媒体介入报 道。 9 月 16 日，重庆理工大学两江校区管委会工作人员接受 媒体采访时，称已经关注到相关情况。她解释说，9 月 15 日， 这些留学生从国外乘坐飞机过来，但因宿舍设备没有到位， 所以临时安排在了

是公布事件真相，是否能够不被舆论裹挟，真正做到正视并 保护每一位学生的正当权益，都将在舆论场受到审视和质问一旦处置不当、流程不明，都必然会消耗公众对学校乃至教 育系统的信任。 新京报认为，高校“快速介入调查”与“客观审慎下结论” 是两件完全不冲突的事，只要依法依规处理相应事件，结论 自然就能经得起各方审视。互联网时代，舆论场中冲突频发 的高校该如何平衡监督压力与求证事实的关系，怎样建立合 理完善的应对机制，值得深入思考。

后”研究员四博士引关注，“注水”博士成焦点 近日，内蒙古民族文化艺术研究院“95 后”研究员赵子 健因，简历中注明其拥有四个不同专业的博士以及两个博士 后，迅速引发舆论热议，并引起大众对“注水”博士的关注。 目前民政部门已介入调查，要求该研究院提供相关材料进行 全面审查。 各方回应： 赵子健——虚荣心和过度包装 赵子健说：“这件事情促使我认真审视了这些年的学习 过程，这背后有虚荣心的缘故，也有过度包装的成分。这是