表达了对国内前所未有的内部冲突的担忧。他说，“整个国 家机器”正在歪曲巴基斯坦的法律和宪法，只是为了让他和 他的政党巴基斯坦正义运动党(PTI)退出选举进程。在 24 小 时内，这段音频播放量超 70 万次，在 X 上被转发 2.2 万次。 大会进行了两个多小时，政治分析家和正义运动党成员讨论 了党的未来，即将举行的国家选举。在 YouTube 上有超过 2 万名观众观看这次大会。伊姆兰·汗虽然正在监狱服刑，正 日，美国新罕布什尔州共和党初选的前两天，数千名选民接到冒充拜登的机器人语音电话：“把你们的选 票留在 11 月份再投很重要。在这周二（23 日）投票，只会 让共和党人得逞，让特朗普再次当选为共和党候选人”。电 话录音建议选民不要给特朗普投票，把选票留到 11 月大选 时投给民主党。随后，美国政府澄清这是利用人工智能伪造 拜登声音的电话语音。这种机器人电话（robocall）被称为预 录电话，使用计算机控制的自动拨号器来发出预先录制好的

引导的启示 文章转载于微信公众号“全媒体探索” 截至 2024 年 12 月，我国网民达 11.08 亿人，占全球网 民规模的比例超过 20%。作为全球最大的数字社会之一，中 国社交媒介用户已超 10 亿，超过 95%以上的移动用户通过移 动设备访问社交媒介。 在国内，既有以熟人关系为主的强连接社交媒介，如微 信、QQ 等；也有以陌生人社交为主的弱关系社交媒介，如微 博、小红书、抖音等。在这些社交媒介中，用户生产、全民 日，微博就有热搜词条“亲爱的祖国生日快乐”（榜 3）、 “国庆一人一句祝福新中国”（榜 6）、“一人一句表白祖 国”（榜 9），聚焦主流叙事。同时，还有“国庆节”“天 安门广场升过的国旗去哪儿了”等相关议题吸引大家对该话 题持续关注和讨论。在国庆七天假期里，该类别的讨论占比 11.79%，大于抖音的 8.57%和小红书的 2.86%。 （一）社交媒介中的严肃内容易被娱乐化叙事消解，舆 论引导应尽早明确议题性质

联动和协同，共同构成开放复杂的传播体系。三是媒体格局 变革。未来，伴随具身智能普及化应用，人工智能如同一个 个平台媒体，面向每一个用户提供个性化信息，ChatGPT 的 个性化、精准化、一对一对话式就是一种“To C”信息服务 模式。主流媒体则是面向人工智能平台提供信息，形成“To B”的信息服务模式，为人工智能的内容生产与传播进行专 业支持，仍继续发挥着信息传播的压舱石与定盘星的作用。 这意味着，人工智能进一步加速传统媒体的信息服务从“To C”到“To B”的转变。例如，微软正逐渐放开 New Bing 聊 天机器人每日聊天次数限制从 120 次扩大到 150 次，每个会 话的轮次限制从 10 轮改为 15 轮，ChatGPT 类应用正成为重 要传播渠道。4.万千应用场景：生成式 AI 正在加持数以万 计的信息和传播应用。当前，ChatGPT、Sora 等人工智能应

每一年，网络舆论场还有大生物钟，季节性波动。周期 性反复发生，并会在较大范围内引发舆论关注和议论。比如， 每逢春节前后，春运、讨薪等热点就会出现，各种返乡笔记 也会出现。每逢“五一”“十一”黄金周和长假日，旅游话 题就会凸显，与旅游城市及景点相关的舆论热点事件就会频 频发生，成为特定时间的类型化事件。如 2015 年“十一”期间引爆舆论的青岛大虾事件，2017 年春节“女子丽江遭暴 打毁容”事件。每逢开学前后，各种与学生、学校、教育相

破。在此过程中，你的脑中会形成新的神经连接，令原本的 观点变得更加坚定。追星族喜欢某个明星或者人物，就更倾 向于接受其正面的新闻信息，如果发现负面新闻，就会想要 用尽一切办法保护心目中的那个完美偶像，追星程度严重的 话就会出现“一粉顶十黑”情况。 逆火效应导致一些部门、企业、社会组织等驳斥错误信 息或谣言时面临较大困难。不过，从逆火效应成因上可获得 若干启示。更正信息应接近受众语言偏好。世界卫生组织和 疾控

e）传播深 度要高 8 个层级（diffused eight hops deeper）。假新闻传播 深度超过真新闻，最深层级可超 19 层，真新闻传播层级基 本不超 10 层。 二是大小，即从开始到结束参与到级联的人数，也就是参与转发的账号数量。真实新闻很少被超 1000 人转发，至 少有 1％的不实新闻，经常性地做到这一点，可传播 1000 到 10 万人。要传播扩散到 1500 人，真实新闻所需时间是不实 倍。真实新闻的传播深度要达到 10 级，时间比不 实消息要长 20 倍。 三是宽度，即任何深度的级联中最大数量的人，也就是 在任意一个层级（深度）级联中参与转发的最多人数。真实 新闻传播宽度只能刚刚超 1000 人，不实新闻最多能达几万 人。 四是结构性病毒式传播力。衡量造成特定 Twitter 传播的 人数，同样是不实新闻传播力更强，不实新闻更可能形成病 毒式传播。不实新闻不仅转推链更长，而且更有可能分叉形

激愤情绪被点燃，不仅激化了矛盾，还掀起了公众的不满。 刻意隐瞒事实真相，对网民诉求、社会情绪视而不见、 充耳不闻，只会导致舆情进一步发酵，把“小事件”拖成“大 舆情”。二、“高冷式”应对 舆情回应“翻车”，很多时候与“话术”不当有关。个 别地方和单位在回应网络舆情时姿态傲慢，缺乏与网民有效 沟通。有的甚至认为，“只要我们合法合规，网民也不能把 我们怎么样”。在这种姿态的“支配”下，很容易出现两种 倾向： 一

支撑，用前沿科技、详尽数据，通过声、光、交互、反馈等全方位途径，在各种心理学、行为经济学、认知神经科学等 理论指导下，为用户精心打造一个充满刺激新异性的虚拟世 界，让一些人“行为上瘾”。 抖音的那些点赞超百万的大爆款，基本上都是趣味娱乐、 新鲜酷炫、超高颜值、魔性音舞、绝技展示、时事热点等刺 激新异的内容，为用户带来不同程度、无法摆脱的奖赏和刺 激，“抖音上瘾”“抖音有毒”开始成为一个社会现象或问题。 网上流传着不少关于抖音的传说，“抖音 5 分钟，人间 1 小时” “一入抖音深似海，从此抖腿不能改”...... 海马 云大数据等发布的《2018 抖音研究报告》显示，抖音推出半 年用户量就突破 1 亿，日播放视频超 10 亿，企业智酷发 布的《抖音、快手用户研究报告》显示，抖音约 22%用户每 天使用该应用超过 1 个小时。2018 年 4 月，抖音不得不上 线反沉迷系统。连续使用超过 1.5 小时，抖音就会出现使用

满。 学校迅速对受伤学生进行了救治，并公开道歉。 同时，学校承诺进行全面的安全检查，并公布了改进计划和时间表。 通过积极灵活的改进措施，学校成功地恢复了家长和公众的信任。 九要锤炼语言，做个“话术大师” 好的语言就像一把钥匙，能打开人心的大门。 每到冬春季节，学校预防流感，公众愿意听专家讲话，其中一个重要 原因就是他们不讲官话、套话，不讲过多的专业术语，而是把专业知 识用通俗的语言讲出来

先与一个玩家 结盟并计划攻打另一个玩家，然后诓骗对方让其误以为自己 会去帮助防守，导致其盟友在毫无防备情况下遭到突袭。此 外，当 Cicero 判定盟友对自己的胜利不再有帮助时也会进行 背叛，同时用一些话术为背叛行为开脱。比如，当人类玩家 质疑它为何背叛时，它回复称，“老实说，我认为你会背叛 我”。Meta 研究人员努力训练 Cicero 要诚实行事。然而，Cicero 仍显示明确的不守承诺的行为，这暴露