积极情绪中，幽默更具传播效果，但心满意足会让人安逸， 不利于分享。 研究人员还得出结论，实际有用的内容很有可能像病毒 一样传播开来。其中，图片被分享的最多。缓存应用程序的 一项实验研究发现，惊讶会引发图片病毒式传播。这意味着， 让图片像病毒一样被传播的关键之一是一个使人惊讶的元素。在传播过程中，相当部分人会自觉不自觉地遵从惊叹号 心态，在极短时间内跟着感觉走，选择那些更刺激情感和情 绪的信息进行转发，而那些更为完整、理性、严谨的信息， 像病毒一样入侵》一书提出，一件事物能够具有感染力，并 带来大量的传播，主要由六条原则（STEPPS 原则）决定： 社交货币、诱因、情绪、公共性、实用价值和故事。符合这 六条原则，可以让产品、思想、行为像病毒一样扩展。这六个原则相互独立，其中某一个或几个原则发挥作用就能引爆 流行趋势。 一是社交货币（Social Currency）。社交货币是一种可以 诱发传播的因素。人们倾向保持他人对自己的良好印象，期 四是公共性（Public）。公共性是指产品、品牌或思想的 公开性与可视性，在一定程度上利用了从众心理。产品或服 务的公共性可视性越强，公众的识别度就越高，对人们的激活程度就会越高，产品或服务就会更流行。这背后还存在“行 为剩余”现象，如商家提供购物袋，消费者在一次消费后反 复使用这些袋子，将进一步宣传商家品牌。 五是实用价值（Practical Value）。人们认为带有实用价 值的信息能够帮助他人，因此具有实用价值的信息往往传播

出现这些情况，原因是多数人在现实生活能有效把控时间。 但是在网络空间却容易时间扭曲效应。心理学家大量研究发 现，当一个人搬到一个新的地方，比如新住房、新学校、新 城市或陌生国度，其行为都将有所改变或调整，需要一个倒时差的过程。这正如大海航行，人们离开陆地后，要适应海 上颠簸生活，需要很长一段时间。 从认识科学来说，形成时间扭曲效应的原因复杂。其中， 时距知觉是一个关键因素，其也是人体时间知觉的重要部分。 所谓时距知觉 刺 激新异的内容，为用户带来不同程度、无法摆脱的奖赏和刺 激，“抖音上瘾”“抖音有毒”开始成为一个社会现象或问题。 在抖音首页推荐页面，每次手指下滑，人们似乎永远猜不到 下一个视频会是什么，这被称为间歇性变量奖励（intermitte nt variable rewards）机制。 抖音的点赞位置在视频上传者头像下方，观看视频者点 击点赞按钮后，一颗红心会动态挑出填满按钮，及时给点赞

个长度等于 往返地球与月球 10 次…纸的厚度乘以 2 的 50 次方，数字虽 小，但翻了很多倍。”也就是说，社交共享信息量如果以 1 年为间隔，社交共享信息量将以指数 2i 的速度增长。他用这 个例子类比社交分享的力量，一个被分享 50 次的信息，它 所产生的能量是十分巨大的，有可能超过人们的想象。 这条定律之所以被提出，是源于 Facebook 的内部数据， 仿照摩尔定律而提出。 被转发 364 万次，获得 99 万个点赞红心。这也被吉尼斯认 证为转发量最高的 Tweet。美国前总统奥巴马的一条推文， 创造过 Twitter 创建以来点赞量最高的记录，达到 640 万。这 些网络达人可谓是一呼百万应。随着社交媒体功能和服务的不断丰富，零阻力共享成为 现实，使社交分享定律还会继续下去，持续推动信息海量增 长。比如，Facebook 早期最突出的服务就是音乐流媒体服务

背叛，同时用一些话术为背叛行为开脱。比如，当人类玩家 质疑它为何背叛时，它回复称，“老实说，我认为你会背叛 我”。Meta 研究人员努力训练 Cicero 要诚实行事。然而，Cicero 仍显示明确的不守承诺的行为，这暴露 AI 训练诚实面临巨 大挑战。因为，AI 系统在追求胜利目标时，如果发现欺骗是 可行且高效的策略，它为什么不这么做呢?这说明，人类不 能天真地认为赋予 AI 目标，就能确保它拥有人性化模式。 系统在强化目标导向训练中，摆脱了 服从游戏规则的约束，动机单一地变成了取得胜利。它们运 用程序优势在关键时刻佯动欺骗，甚至制定周密阴谋，以化 被动为主动，获得竞争优势。针对这种情况，研究者直言， 这“并非有意训练 AI 去欺骗，它们是自主地通过试错，学 习到欺骗可以提高胜率”。可见，AI 的欺骗能力并非偶然， 而是符合逻辑的必然结果。只要 AI 系统的目标导向性保持 不变，却又缺乏严格的价值引领，欺骗行为就很可能成为实 造证据是盛行的滥用方式，其中大多数具有明显意图，旨在 影响公众舆论、进行诈骗或欺诈活动。生成式 AI 随时可用， 且使用门槛低，正在扭曲人们对社会政治现实或科学知识的 集体理解。生成式 AI 非常擅长于大量制作虚假内容，这其 实是它的特性而不是 bug，互联网正日益充斥着 AI 的垃圾。 [5] [1] Introducing Superalignment. [2] https://arxiv.org/pdf/2406

万，你就像是一份全国性报纸； 超过 1000 万，你就像是一家电视台。”这形容的就是微博蒲 公英式传播力。 2010 年，美国一次基于人口统计学方法的调查指出，F acebook、LinkedIn 和 twitter 的用户平均社会关系数目分别为 648、786 和 838。在社交媒体进行信息传播，利用用户自身关系链的影响会辐射到更多受众。这其中，微博类社交媒体 的弱关系链将蒲公英效应发挥到极致。微博的关系链较为开

三、结论与展望：网络舆情治理的 范式转换 网络舆情治理是学界研究的热点议题。全媒体时代背景 下，信息无处不在、无所不及、无人不用，媒体格局的根本 性变化和社会利益诉求的日益多元化使舆论生态治理面临 新的机遇和挑战，这为网络舆情治理研究提供了深厚的现实 土壤。本文通过爬梳和归纳网络舆情治理的对策性研究内容， 总结了网络舆情治理的五大路径，分别是：法治思维下强调 政府主导型制度管控的法治治理路径、市场逻辑下强调行业 治理路径、情感视域下强调情感表达重塑和实践转向的情感 治理路径。 上述路径本质上以解决问题为根本导向，聚焦治理实践 的运行机制与实施效果，指向网络舆情治理的操作逻辑。随 着经济社会的发展，这五大路径在治理理念、治理主体、治 理方式等方面都发生了颠覆性变化，呈现为网络舆情治理的 范式转换（见表 1）。在治理理念层面，网络舆情治理目标逐步从应急维稳转 向高效回应。传统的网络舆情治理遵循法治思维下的应急维 体现了多元治理主体的民主参与；技术治理路径就是水源， 它强调数字技术的强大支撑；而情感治理路径就是肥料，它 具有疏导社会情绪、有效引导网络舆情的功用。可见，法治、 市场、协同这三种治理路径是基础和前提，技术和情感这两 种治理路径则是手段和工具，只有它们相互配合才能种出参天大树，结出累累硕果。因此，需要从法治、市场、协同、 技术、情感等多个维度提升网络舆情治理的有效性。 当然，面对网络舆情治理的复杂形势，网络舆情治理研

情。近年来，中国着力于利用技术手段实现对海量的网络舆 情信息进行深度挖掘与分析，以快速汇总成舆情信息，从而 以替代人工阅读和分析网络舆情信息的繁复工作。 舆论引导则要求政府及时、准确地向公众传递信息，防 止谣言传播和舆论失控。这包括完善事实核查机制，推动权 威信息发布，增强信息透明度，减少公众猜疑。例如，在公 共卫生事件中，政府及时发布准确信息可以有效防止不实信 息的传播，避免公众焦虑和社会恐慌。 社会面管控强调“面”的把控，若只是个别观点并不可怕， 需要注意的是，网络舆情治理需要多元主体的协同配合。 广东省横琴粤澳深度合作区推出的“1+1+N”网络综合治理模 式值得借鉴，即网信部门纵向统筹协调，行业主管部门横向 协同联动，企业、媒体、网民等 N 个管理主体共同参与。这 种模式打破了传统单一部门管理的局限，形成了网络综合治 理的合力。 有效的网络舆情治理还需要平衡自由与秩序、安全与发展的关系。过度控制可能会抑制网络空间的活力和社会创新 力，而过于宽松则可能导致网络失序和社会混乱。因此，网 壁垒，探索建立网络舆情研究的独立范式和方法论体系。 其次，网络舆情的形成深植于社会结构和心理机制之中。 社会不公平感、相对剥夺感等社会心态是舆情爆发的深层土 壤，而互联网技术只是提供了表达渠道和放大机制。这意味 着，有效管理网络舆情不能仅仅着眼于技术层面，而应当从 解决深层社会矛盾入手，通过促进社会公平正义，从根本上 减少极端舆情的爆发。 再次，网络舆情治理需要政府、企业、机构和社会公众 的多

同协作参 与政治行动，并允许社会个体不以金钱为目的参与网络行动， 发挥他们的多余劳动生产力”。作为典型的“无尺度网络 （scale-free networks）”互联网上通信具有很强的鲁棒性，这 增加了互联网的“弹性”，也使得基于互联网行动的社会组织 具有“弹性”。例如，美国政府逮捕了 Anonymous 中的 5 名顶 级黑客后，该组织的攻击活动并没有任何减少的迹象。 （四）互联网网络结构本身产生了新权力 第二、当前社会个体在接入、公布、沟通、组织和影响他人等社会行动上具有史无前例的权力。Avaaz 组织等新形 式的社会组织依靠数字技术促进开放式交流，所采用的组织 策略和组织结构具有从互联网衍生出来的“自组织”的形式， 这代表了一种新的公民运动形式，也表明了权力机构正在以 扁平化的方式扩散。 （八）数字技术和互联网改变传统战争形态 量子计算机潜在的革命性进步对国际秩序有着重大的 启示。随着量子计算科技的不断突破，“信息控制”已经在战 国家倾向将数字空间改造成一个可以征服的战场。国际 关系理论中，可以通过对某些问题进行特别的概念修饰，进 而对其贴上“安全化”的标签，这不仅能够在观念上提升这些 问题的重要性，并且可以用军事方案做“预先处理”。按照这 个框架，互联网和数字技术正在处于被“安全化”的危险之中， 并且最终将被吸纳到政府军事政策的架构之中。 三、数字技术带来了挑战，传统政府组织必须加快自我 调整以适应数字化变革 1648 年的

tr 的研究员兼总编辑克孜勒卡亚（Emre Kizi lkaya）说，研究表明谷歌搜索结果是土耳其民众主要新闻来 源，在选举前夕谷歌的搜索结果不成比例地偏向于对现任总 统友好的媒体。[9]尽管这两段视频都被 Teyit 揭露是虚假的， 但它们是非常有效的。5 月 11 日，民意支持率第三的候选人 因杰宣布放弃候选人资格。此前社交媒体出现据称是因斯的 “性爱录像带”，包括他与女性会面和乘坐豪华汽车的图像。 47.84%的选票（相较于第一轮增加 2.95%）。从第 一轮到第二轮投票的两个星期内，反对派被执政党的这段视 频牵着鼻子走，陷入一场其是否与恐怖主义组织（HDP，P KK）有联系的争论漩涡。这扰乱了 CHP 主打的经济和反移 民牌，甚至在一定程度上得罪了库尔德选民。在第二轮投票 中，克勒奇达尔奥卢失去东部和东南部安纳多卢地区的一些 选票：在阿勒，宾格尔，比特利斯，哈卡里，迪亚巴克尔等 对于一些国家而言难以应对，因为这些国家限制媒体在选举 前夕讨论与选举相关的内容，限制时长通常为 24 小时左右， 有的可能长达三天，这显然会为揭穿网上疯传的虚假内容带 来困难。 再如，声称某些真实信息是人工智能生成的从而逃避选 民问责，尤其是针对某些可能影响政治竞选的真实丑闻。这 个操作在阿根廷 2023 年总统选举中起到意想不到的作用。 在第一轮投票前几天，网上开始广泛流传丑闻录音。据称， 这

明网+（深网＆暗网） ） 美剧《纸牌屋》有一段对话，“96%的互联网数据无法通过标准搜 索引擎访问，其中大部分属于无用信息，但那上面有一切的东西， 儿童贩卖、比特币洗钱、致幻剂、赏金黑客……”剧中所描述的这 个“黑暗世界”是真实存在的，常被犯罪分子利用从事非法活动， 现已成为各国执法部门联合打击的重点领域。如，2016 年 11 月， 北京警方公布了一起大学生用“暗网”传播儿童色情信息的案件。 2016