100 条定律|网络舆情的原始微博法则 原始微博法则（Original microblog Rule），是指人们倾 向于转发包含错误信息的原始微博，选择忽视随后发出的更 正信息，由美国新闻学者克雷格·西尔弗曼提出。由于原始 微博包含更多吸引人眼球的新闻元素，而更正的事情真相信 息则索然无味。这些错误信息在微博上更多表现为传言谣言。 沃顿商学院营销学教授乔纳·伯格提出，比起纠正性、解释 万次分享。尽管媒体随后澄清是假新闻，但辟 谣消息获得的分享数不足谣言的 1/3。再如，武汉大学互联 网科学研究中心对马航失联传言进行统计，梳理了 6 条较重 要的更正、澄清微博，其中转发量和评论量最高分别只有 3 569 次和 1885 条。但这些传言却有 696 万条微博，其中，中 国军舰全速驶向事发海域总曝光量超过 4079 万次。这印证 了中国一句俗语，“传言动动嘴”，转发千万条；“更正跑断 腿”，只有几千条。

微博、抖音、小红书上的热搜态势及对舆情 引导的启示 文章转载于微信公众号“全媒体探索” 截至 2024 年 12 月，我国网民达 11.08 亿人，占全球网 民规模的比例超过 20%。作为全球最大的数字社会之一，中 国社交媒介用户已超 10 亿，超过 95%以上的移动用户通过移 动设备访问社交媒介。 在国内，既有以熟人关系为主的强连接社交媒介，如微 信、QQ 等；也有以陌生人社交为主的弱关系社交媒介，如微 等；也有以陌生人社交为主的弱关系社交媒介，如微 博、小红书、抖音等。在这些社交媒介中，用户生产、全民 参与保证了数字内容的源源不断，也共同构建了新时代的文 化生态、传播景观。 对比分析：社交媒介内容生态特点 （一）传播模式：全民参与，建构交互关系 传统媒介传播通常采用单向的线性传播模式，信息由传 播者传递给接收者，再通过特定渠道进行反馈，但反馈的即 时性较弱，机会也较少。这种传播模式常见于从上到下、从 舆论生成和引导带来了深刻影响。为进一步揭示内容生态特 质，本文将进行量化分析。（一）样本选取 本次研究选取了 2024 年 10 月 1 日到 10 月 7 日，即国 庆期间微博、抖音、小红书三大社交平台的热搜（微信、QQ 私域属性更强，因而排除），每天下午两点、晚上十点截取 各平台热搜前 20 条，共计 840 条。 选热搜作为样本，是因为其有代表性。热搜、热榜等社 交媒介推出的内容产品，是按照一定的计算公式对受众一段

网络平台监管与言论自由的平衡之艺 近日河南某医院妇产科医生因为不堪网络暴力选择跳楼身 亡，引发网民对网络暴力的讨伐，同时也批评平台没有尽到监管 责任。这起悲剧，再一次撕开了网络暴力狰狞的面目。然而，当 我们检视当下网络环境——实话实说，如今网络领域多如牛毛的 监管敏感词、关键字、不得触碰的议论话题，对平台来说已经够 多了。监管工具早已如密网覆盖。一方面要体现自由言论，一方 面要加强对 悖论！平台在“自 由”与“管控”两极间踟蹰，这看似无解的悖论，实则呼唤着一 种更精微的平衡艺术。 网络暴力如暗夜噬人，但过度的监管却可能扼杀阳光下的呐 喊。当下平台依赖的关键词过滤等技术手段，虽如堤坝般拦截着 汹涌恶意，却可能将那些关乎公共利益的“敏感”讨论一同堵截。 此症结在于：技术缺乏“理解”人类复杂表达的能力，易将合理 批评与恶意攻击混淆。我们要理解如今能够生存的网络平台，无 如果没有这些发声平台，社会上发生的无数不公事件，从青岛路 虎女公然打人到广西奔驰女亮证恐吓他人，从江西鼠头鸭脖事件 到武汉图书馆骚扰事件，受害者将被遗忘在失望、悲愤，甚至仇恨中。而无数这些失望、悲愤和仇恨，最终将溢出到社会生活中， 带来巨大的安全和稳定风险。平台的价值不仅在于提供“安全” 的言论空间，更在于作为社会情绪的“安全阀”与真相的“扩音 器”。若没有网络平台这一“公共广场”，诸多社会不公的受害者

马上评丨整治“开盒”乱象，平台要当好守门员 （文稿内容转自澎湃新闻） 近日，中央网信办专门印发通知，从阻断“开盒”信息 传播、完善预警机制、加大惩治力度、优化保护措施、加强 宣传引导等多个维度明确工作要求，督促各地网信部门、各 网站平台进一步强化“开盒”问题整治工作。同时，召开专 题部署会议，要求多家重点网站平台切实履行主体责任，以 “零容忍”态度坚决打击“开盒”乱象。 所谓“开盒”，是指不法分子通过非法手段进行网络搜 此次相关部门就进一步强化“开盒”问题整治作出专项部署，再次释放了零容忍的严治信号。 要彻底扭转这一风气，互联网平台是责无旁贷的重要一 环。此次专题会议特别点名了十多家重点网站平台，且已依 法按程序处罚 3 家大型网站平台，这在过去是不多见的。“高 规格”的背后，对应的正是问题的严峻性，以及对平台的更 高要求。 专题会议明确，将督促网站平台深入清理各类违法发布 个人信息，诱导网民跟进泄露隐私，借机进行攻击谩骂、嘲 盒”服务等账号、群组，一律予以关闭或者解散。此外，还 要求升级完善保护措施，指导网站平台加大“开盒”风险提 示力度，设置涉“开盒”举报快速入口，及时核实网民投诉 举报。 一句话，网络平台要当好守门员，有效压缩“开盒挂人” 的滋生空间；并且不能只事后处理，更要把治理端口前移， 加大风险防范力度。像一些“开盒”行为一般从攻击谩骂开 始，一旦有了苗头，平台方面就有必要借助技术实现精准识 别，从而及时采取“熔断”措施，将风险消除在萌芽状态。

外卖平台补贴大战：政府干预的合法性与消费者 心态研究 1 外卖大战背景与发展脉络 2025年初，中国外卖市场爆发了一场前所未有的 补贴大战。2 “ ” 月，京东以 百亿补贴 高调进军外 卖市场，宣布全年免佣金吸引商家，承诺为全职 “ 骑手全额缴纳五险一金，并推出 超时20分钟免 ” 单 政策，所有成本均由平台承担。这一策略迅 速见效，京东外卖日单量短期内从500万激增至 超1000万单，对美团、饿了么构成直接挑战。 方式吸引消费者。 面对竞争压力，美团被迫应战。7月5日，美团宣布单日零售订单达到1.2亿单历史峰值，其中餐 饮订单超1亿单；淘宝闪购、饿了么联合宣布日 订单超8000万单；京东外卖日订单量已突破 2500万单。平台竞争在7月12日进入白热化阶段 “ 淘宝闪购推出 满18减18”新人专享红包，美团则 “ 联合奶茶品牌推出 0 ” 元喝奶茶 活动，极端优惠 “ 如 满25减24”“满15减15” “ 甚至 -4 了监管重拳干预。7月18日，国家市场监管总局 紧急约谈美团、饿了么、京东三家平台企业，叫 “ ” 停恶性价格战，要求全面下线 零元购 活动。这 已是监管部门在三个月内第三次出手干预外卖市 场秩序。 2 主要问题与多方利益受损分析 2.1 商家困境：利润挤压与生存危机 - 成本倒挂普遍存在：以上海一家餐饮店为例，一份原价30 “ 元的外卖，平台强制 满30减20”后， 商家实收仅12.6元，扣除食材、人工、租金等成

11时 12时 13时 14时 15时 16时 17时 15日 16日 舆情走势 微博 57.37% APP 22.25% 网页 9.08% 微信 3.96% 视频 3.32% 论坛 2.83% 问答 1.17% 报刊 0.01% 平台分布 微博 APP 网页 微信 视频 论坛 问答 报刊 序号 媒体 传播量 1 金融界 2239 2 新浪财经 2093 活跃传播新闻媒体 平台 自媒体 平台 自媒体 微博 ITBEAR官方微博 今日头条 新浪财经 余丰慧 金融界 财经网 光明网 新浪财经 新黄河 九派新闻 大象新闻 微信 九派新闻 视频平台 腾讯网 济南时报 金融界 AI小讯 九派新闻 上游新闻 凤凰WEEKLY 农视网 北京商报 活跃传播自媒体 3月15日20时至3月16日18时，根据清博舆 情系统显示，全网关于“2025年央视3·15晚 拔高 ，并于15日21-22时达到最高峰 ，一小 时信息量达4万+。 从信息来源来看，微博平台占比最高，达 57.37%；其次是APP平台，占比22.25%；网 页平台占比9.08%。这些数据共同揭示了不 同媒体平台在信息传播和用户吸引力方面的 特点和优势。 从关注“3·15 晚会 ”话题的平台来看，财经、 金融类媒体在传播中更为活跃。此外，以传统 媒体为主的新媒体矩阵也有较高的传播量。央视3·15当日热搜榜单

‘爆’不会拿出来”。 争议二：“自杀”疑点 这是舆论最大的争议点，包含“近视人士不戴眼镜”“落地反弹太远”“刻意渲染毕业压力 焦虑”“体制内人员有压力、证词不可信”等。同时，舆论还多次质疑“平台压热搜”“刚发的评 论被删除”“大家讨论眼镜的问题就是上了水军的当，是在转移话题”。 争议三：举报问题“否大认小” 这一争议直指事件的核心：腐败。通报中明确，举报提及的“50份器官捐献资料”均可 角”。有评论称，“若揪住科室违规转账问题不放，那么官方转移矛盾的策略就成功了。” 此外，舆论还对事件中家属方态度前后矛盾充满质疑，对官方“自己调查自己”充满不 信任。刘某宇父亲的微博账号在通报发布的第二天，发出长篇博文，逐条“驳斥”通报内 容，将舆情推向二次高潮。 我们先试着分析下网民不信任的原因： 第一，联合调查组包含中南大学（湘雅二医院上级单位），被质疑存在“既当运动员又 当裁判”的 。 中期，提高发布内容的通俗性。比如，用通俗语言解释专业术语；针对争议点制作图 文对照；通过3D建模、现场勘查视频等方式，直观展示高坠轨迹等。 长期，健全医院“防腐”机制。建立医院绩效分配公示平台，禁止通过个人账户周转资 金；对违规科室实行“黑名单”制度，将责任人纳入医疗行业征信体系；设立独立于医院的 医疗腐败举报专线，确保举报人身份绝对保密。 当然，事件真相究竟如何？我们应该充分“信

“私域”直播犯罪现状分析及风险研判 “私域”直播是指依托微信群、企业微信、小程序等封闭社 交平台开展的直播活动，其用户群体相对固定、私密性强、监 管难度大。近年来，私域直播逐渐成为新型犯罪的高发领域， 尤其是诈骗、虚假宣传、传销等犯罪行为频发。不法商家利用 “私域”直播这种通过微信、小程序等渠道定向触达用户的模式， 采取“播完即注销”“解散群组”“更换平台”等手段销毁证据，规 避监管，打造欺诈的“隐秘角落”。研判认为，私域直播的隐蔽 私域直播的犯罪现象在全国各地时有发生。犯罪嫌疑人通 过私域渠道，如微信群、小程序等，以发红包、抽奖、免费体 检、养生讲座等方式将受害者拉进微信群，再分享私域直播链 接，只有被邀请的特定用户才能进入直播间。当前，私域直播 犯罪呈现隐蔽化、链条化与跨地域化特征，成为网络综合治理 的难点。犯罪类型主要集中在色情低俗直播、网络赌博、虚假 诈骗及传销裂变等领域。其犯罪手段依托微信群、小程序等封2 闭社交生态，利用熟人信任降低用户警惕，结合 闭社交生态，利用熟人信任降低用户警惕，结合 AI 换脸、虚拟 直播间等技术规避监管，犯罪资金多通过虚拟货币、境外账户 流转，导致取证难、追责成本高。同时，部分平台对私域直播 内容审核缺位，用户实名认证机制形同虚设，加之法律法规对 私域场景下新型犯罪的行为界定模糊，形成法律监管灰色地带。 此类犯罪不仅导致个体财产损失与信任危机，还衍生出未成年 人保护缺失、非法集资引发金融风险等次生问题，亟需强化技 术监测与跨部门协同治理。

PART 03 UGC 洞察 PART 04 竞品 分析 PART 05 传播 建议传播趋势：声量首日峰值突出，搜索指数延迟跟进 Ø 上市首日开展新品发布会，荣耀官网、微博、微信、B站、小红书等多个电商及社媒平台同步直播，声量及搜索指数出现陡峭峰值，反映品牌前期 预热充分，核心KOL及媒体资源同步发力； Ø 声量高峰早于搜索指数，体现用户初步关注和话题发酵；搜索指数峰值延后1-2天，反映用户从认知到购买意向的转化路径； 百度指数 360指数 微信指数 抖音指数 “轻户外 新物种”荣耀 Power 新品发布会 带着荣耀Power赴一场 与山海的约会抖音直播平台分布：微博扩声量，视频促互动 Ø 微博贡献最大声量，但单位声量产生的互动量显著低于视频平台，且互动行为以转发为主，评论、点赞等深度互动占比低； Ø 视频平台以仅23.57%的声量贡献了超7成互动，互动效率最高，反映了视频平台内容激发场景化共鸣，推动用户主动表达体验； 用户主动表达体验； Ø 微信互动效率位居第二，依托熟人关系或粉丝粘性，其私域属性使用户防备心理较低，更易主动互动，体现了精准用户筛选的效果。 互动量为点赞数、评论数、转发数之和 互动效率=互动量/声量 报刊平台未统计互动量 58.84%，61152 23.57%，24501 6.70%，6961 4.91%，5100 2.73%，2834 1.71%，1776 1.19%，1236

1 小红书平台被查舆情分析报告 9 月 11 日国家网信办消息，近日，针对小红书平台未落实 信息内容管理主体责任，在热搜榜单重点环节频繁呈现多条炒 作明星个人动态和琐事类词条等不良信息内容，破坏网络生态 问题，国家网信办指导上海市网信办，依据《网络信息内容生 态治理规定》等有关规定，对小红书平台采取约谈、责令限期 改正、警告、从严处理责任人等处置处罚措施。 此次查处暴露出小红书在内容生态治理、商业利益与公共 此次查处暴露出小红书在内容生态治理、商业利益与公共 责任平衡等方面的严重问题，无疑为其他互联网平台敲响了警 钟：在监管日益趋严的大背景下，唯有摒弃“流量至上”的短 视思维，抓住从“流量至上”到“价值导向”的转型契机，才 能在合规发展的道路上行稳致远。。 一、事件概览 1、事件总结 在 2025-09-1100:00:00 至 2025-09-1213:56:39 期间，该事件 共监测舆情信息总量 118882 条，其2 次是微博，为 35482 条。 共有 74927 家媒体参与了报道，报道主要媒体平台为抖音、 微博、今日头条，媒体报道的热词有红书、平台、网络、生态、 网信。 该事件的传播者主要集中在广东、北京、山东、江苏、浙 江。 事件有 7022 个大 V 参与了讨论，其中热门大 V 为秀目庄 园官博、合肥日报、大众新闻-大众日报。 2、事件上榜详情 上榜 平台 热搜标 题