正确看待与处理互联网上的民情与舆情 在数字化浪潮席卷全球的当下，互联网已全方位融入人 们的日常社会生活中，成为民众表达意见、反映问题的关键 平台。关乎民声、民情、民生的内容在网络空间中大量涌动， 它们犹如一面镜子，映射出社会运行的真实状态与民众内心 的诉求。然而，如何甄别这些内容，判定其是否构成舆情， 以及怎样采取恰当的处理方式，已然成为政府和社会面临的 重大课题。处理得宜，将为政府与群众搭建起沟通的桥梁，

化价值观等角度，做好舆情事件分析研判，强化对境外势 力、网络水军、虚假谣言甄判能力，保持全过程理性、科 学性。三是做好引导、平息、修复之能效。在舆情应对过 程中，切实提高政治站位，深化思想认识，转变工作作风 牢记惨痛教训，正确看待舆情事件的积极作用，转为危机， 不断提升对互联网传播规律的把握与治理能力水平。

在某地越野车撞人事件处置中，各部门协同作战，及时回应 公众关切，有效稳定舆情。三是注重舆论引导与公众沟通。运用多种方式引导舆论 走向理性，通过发布权威解读、专家观点、正面案例等，引 导公众正确看待事件。同时，积极与公众沟通，倾听民意， 对公众关切的问题及时给予回应和解决。例如，针对公众对 公共安全的担忧，地方政府可通过线上发布会、线下座谈会 等形式，向公众介绍加强公共安全管理的措施和计划，增强