外卖平台补贴大战：政府干预的合法性与消费者 心态研究 1 外卖大战背景与发展脉络 2025年初，中国外卖市场爆发了一场前所未有的 补贴大战。2 “ ” 月，京东以 百亿补贴 高调进军外 卖市场，宣布全年免佣金吸引商家，承诺为全职 “ 骑手全额缴纳五险一金，并推出 超时20分钟免 ” 单 政策，所有成本均由平台承担。这一策略迅 速见效，京东外卖日单量短期内从500万激增至 超1000万单，对美团、饿了么构成直接挑战。 方式吸引消费者。 面对竞争压力，美团被迫应战。7月5日，美团宣布单日零售订单达到1.2亿单历史峰值，其中餐 饮订单超1亿单；淘宝闪购、饿了么联合宣布日 订单超8000万单；京东外卖日订单量已突破 2500万单。平台竞争在7月12日进入白热化阶段 “ 淘宝闪购推出 满18减18”新人专享红包，美团则 “ 联合奶茶品牌推出 0 ” 元喝奶茶 活动，极端优惠 “ 如 满25减24”“满15减15” “ 甚至 -4 了监管重拳干预。7月18日，国家市场监管总局 紧急约谈美团、饿了么、京东三家平台企业，叫 “ ” 停恶性价格战，要求全面下线 零元购 活动。这 已是监管部门在三个月内第三次出手干预外卖市 场秩序。 2 主要问题与多方利益受损分析 2.1 商家困境：利润挤压与生存危机 - 成本倒挂普遍存在：以上海一家餐饮店为例，一份原价30 “ 元的外卖，平台强制 满30减20”后， 商家实收仅12.6元，扣除食材、人工、租金等成

“私域”直播犯罪现状分析及风险研判 “私域”直播是指依托微信群、企业微信、小程序等封闭社 交平台开展的直播活动，其用户群体相对固定、私密性强、监 管难度大。近年来，私域直播逐渐成为新型犯罪的高发领域， 尤其是诈骗、虚假宣传、传销等犯罪行为频发。不法商家利用 “私域”直播这种通过微信、小程序等渠道定向触达用户的模式， 采取“播完即注销”“解散群组”“更换平台”等手段销毁证据，规 避监管，打造欺诈的“隐秘角落”。研判认为，私域直播的隐蔽 诈骗及传销裂变等领域。其犯罪手段依托微信群、小程序等封2 闭社交生态，利用熟人信任降低用户警惕，结合 AI 换脸、虚拟 直播间等技术规避监管，犯罪资金多通过虚拟货币、境外账户 流转，导致取证难、追责成本高。同时，部分平台对私域直播 内容审核缺位，用户实名认证机制形同虚设，加之法律法规对 私域场景下新型犯罪的行为界定模糊，形成法律监管灰色地带。 此类犯罪不仅导致个体财产损失与信任危机，还衍生出未成年 人保护缺 费观看”“互动福利”等手段诱导用户打赏或私下交易。犯罪分子 通过直播平台发布低俗、色情内容，吸引用户进入直播间，并 设置付费门槛，要求用户打赏或购买虚拟礼物才能观看更多内 容。同时，还利用私域直播的封闭性，诱导用户添加微信、QQ 等联系方式，进行私下交易，如出售色情视频、图片等。例如， “ ” 辽宁丹东 小姐姐 网络直播平台案。8 “ 名犯罪嫌疑人利用 小姐 ” 姐 网络直播平台进行淫秽表演，吸引观众刷礼物和充值，每日

AI 掀起爆改国产老剧潮乱象分析 近期，各类平台上出现了不少被 AI 魔改的国产老剧短视频， 比如《甄嬛传》的宫斗戏成了枪战戏，《红楼梦》里的林黛玉 突然打起了拳击，《西游记》里的唐僧“答应”了妖精等等。国 家广电总局网络视听司发布《管理提示（AI 魔改）》，表示 AI“魔改”视频以假乱真、“魔改”经典现象频发。这些视频为博 流量，毫无边界亵渎经典 IP，冲击传统文化认知，与原著精神 AI“魔改”视频中，《三国演义》《甄嬛传》《西游记》等 知名影视剧是重灾区，而随着最近芒果 TV 综艺《再见爱人 4》 的爆火走红，充满争议的麦琳等人也成为“魔改”视频的新宠。 “ ” 上游新闻 报道称，在各大视频平台上，类似《三国演义》刘 “ ” “ ” 备、张飞化身 变种人 ，《甄嬛传》变身 枪战片 ，《还珠格 “ ” 格》紫薇给容嬷嬷 喂啤酒 等各种 AI 改编影视剧段落十分常见； “ ” 此外，《红楼梦》变成 会遭到严重破坏。 二、传播范围 （一）AI“魔改”国产老剧在短视频平台泛滥 抖音、快手等短视频平台，用户基数大、流量多，AI 魔改 视频容易在其推荐算法的作用下，广泛传播至不同年龄、地域 和兴趣群体，算法会根据用户的浏览历史、兴趣偏好等因素， 向用户推荐相关的内容。当用户对某类 AI“ ” 魔改 视频表现出兴 趣时，平台会更多地推荐此类视频，从而增加其曝光率和传播 范围。这种个性化推荐的方式使得每个用户都能在自己的信息

成比例畸高、客服投诉石沉大海 这些问题屡见报端。 “ ”“ 官方将相关问题反馈至平台后，平台往往以 信息撮合 非 ”“ ” 雇佣关系 加强司机教育 为由撇清责任，把风险甩给个体。 这样的商业逻辑，无论披上多少技术的外衣，终究难掩冷 漠与失衡。 “ ” 打天下易，守天下难。 网约车平台早已成为城市出 “ 行的重要基础设施，但平台经济的繁荣决不能丢失 自我监 ” “ ” 管 与 自我革命 的初心，只 从更大的视角看，这也是数字经济监管体系的一次现 实考题。平台经济的生命线是信任，而信任的前提是责任 如果监管层不能形成持续、有效、公开的监督机制；如果 企业依旧将整改当作公关动作；如果从业者自身不守规则 不讲底线，那么任何一次事故都可能重演。 行业治理的关键，是让监管有牙齿、企业有敬畏、从 业者有底气。在此，分别向地方监管部门、滴滴等平台公 司、正规营运驾驶员提出三点呼吁： 地方监管部门要敢于向滴滴这类大企业较真，更要敢 估，对弄虚作假、屡教不改的公司依法顶格处罚。监管权 “ ” 力只有让公众实打实的看到 动真格 ，公众安全感才会有 实质提升。 “ ” “ 滴滴等平台公司要时刻保持 谦卑姿态 ，不能 重公关 ” 轻管理 ，要正视司机与乘客的双向权益保障，优化算法分 配、公示抽成比例、设立应急赔付机制，让安全和公平成 为平台竞争力的一部分，而非沉重的负担。 正规营运驾驶员要积极参与行业自律，维护行业形象。 合法合规是保护自身权益的最有效屏障，也是赢得社会尊重的根本路径。

布后迅速在各大社交平台引发高度关注，随后热度有所下 降。9 月 14 日，话题热度短暂回升后再度呈现下降趋势。从信息来源渠道看，微博是网民讨论延迟退休话题的 主要平台，此外，APP、短视频和微信也有一定信息量，其 余平台信息量相对较少。 “ ”“ ”“ ” 从热门主体词云来看， 退休年龄 渐进式 养老金 等是网民讨论相关话题时的高频词汇。 三、舆论观点： 该消息引发境内微博、抖音等多平台媒体和网民的广 民的广 泛关注。综合来看，网民主要在微博平台进行讨论，此外，部分专家学者也在观察者网等平台进行分析解读。具 体情况如下： 一是认为延迟退休可更好应对我国老龄化以及人口变 化带来的挑战，有其实施必要性，民众应当支持并配合相 关政策的实行。 二是认为当下我国在社会福利、劳工权益保障等方面 仍然存在不足，民众工作生活的压力仍然较大，不能贸然 学习西方延迟退休，并期待有关部门在落实双休、维护劳

性，大量粉丝为孙颖莎高呼加油，而在陈梦得分时竟有人 喝倒彩。另一方面，在本次奥运会乒乓球女单决赛后，不 少粉丝在社交平台上霸凌球员、质问球队，甚至编造阴谋 “ ” “ ” 论，如有所谓孙颖莎的 粉丝 在网上发起 五问陈梦 ，称 “全国粉丝都在期盼孙颖莎女单首金，你击碎全国人民希 ” 望，大义何在？ 还有媒体调查发现，目前在微博平台上， 要申请加入某运动员的千人粉丝团时被要求近一个月内在 微博发布有关该运动员的内容必须超过 态，对未成年人身心健康造成不利影响，也危害我国蓬勃 发展的体育事业，人民群众反映强烈，社会深恶痛绝。奥“ ” 林匹克的竞技场，不容 饭圈文化 控场。 广东共青团更是在其公众号发文称，对于饭圈化乱 象，应当有更加具体的整治行动。比如平台应当进一步明 确规则，对于引战拉踩行为及时进行规制。而一旦饭圈化 行为蔓延到线下，比如泄露信息、冲击机场、无底线跟拍 等，相关部门也应当依据法律法规进行处理，让越过红线 的饭圈中人付出代价，从根本上扭转饭圈风气 ” 一方面目前的大部分 饭圈 已经形成高度组织化，活跃度 极高的社会团体，这种高度组织化的群体行为，已对国家 主流意识形态的权威性、引导力和动员力造成不同程度的 削弱。其次，当下我国主流社交媒体平台多采取大数据推 “ ” 送，叠加饭圈团体的大量 刷屏 活动等，极容易对粉丝团 “ ” 体形成 信息茧房 ，从而误导大量心智尚不成熟的粉丝群 体，妨碍其对于社会文化的认知，不利于相关粉丝群体建

时，共监测到相关信息 9 万余条。其中，9 月 2 日，该信息在社交媒体流传，热度一度走高，但本轮 舆情峰值出现于 9 月 3 日上午。 从信息来源占比看，微博是本次舆情发酵的主要平台。 此外，从信息走势图也可看出，总体信息热度的走势与微博平台的信息热度走势大致趋同。 从网民情感趋向来看，大部分网民持中性态度，但也 有部分网民持负面态度，认为苹果新品或因此在中国市场 遇冷等。 “ ”“ ”“ ” 热门主题词图显示， 黄一孟：苹果虽然还不敢直接下架微信 抖音，但可以卡着新版本更新不给他们过审，就是封闭平 台之恶，只要不给用户自由安装软件的权限，平台永远可 以卡着 App 勒索收税，今天可以要 30%，明天就可以要 50%，一切都由封闭平台自己说了算。 上游新闻：不少业内人士认为，无论苹果与国内平台 的争议结果如何，苹果都需要有一个更低的姿态和一个更 本土化的策略，其硬件的销量、生态覆盖面需要相匹配。 如何让人 之一，苹果手机下架微信将严重影响其中国市场销量，也 担忧现任苹果用户会受到影响。 三是认为该消息明显是假信息，质疑相关消息是国产 手机为争取市场份额放出的谣言，借此打击苹果 16 新机销 售。据新浪科技在微博平台的投票调查显示，参加投票的 网民中，超过 66%认为该信息不实，是自媒体等炒作。 四是关注苹果与国产手机争端，表示支持华为等国产 手机继续提升自身性能，并进一步占领市场份额。 五是质疑苹果在中国收取的

马建堂在中国人民大学首届深圳金融论坛表示，应顺应长 寿时代的到来，破除劳动力市场的年龄歧视，对于有求职 和工作需要的老年人，要支持其再就业的需求。他还建 议，对老年人实行退休年龄区间的自愿选择制度。相关言 论在社交网络平台引发关注。5 月 19 “ 日，微博话题 专家 称要支持 60 至 70 ” 岁老年人再就业需求 登上微博热搜榜第 2 位。5 月 20 日，澎湃新闻发表评论文章《专家建议支持 老年人再就业，是在和青年人抢就业岗位吗？》再度引发 ” 青年人抢岗位吗 登上今日头条热榜。 二、观点分析 相关话题引发关注后，有媒体借助社交网络平台展开 调查，结果显示，大部分民众对于老年人再就业持负面看 “ 法。如在今日头条平台，有近四分之三的网民在关于 你支 持 60——70 ” 岁老年人再就业吗？ 的调研中选择了不支 持。在微博平台，57.75% “ 的网民在关于 你会考虑退休后” “ ” 再就业 的选择中选择了 不会 ，此外，也有部分网民选择

过借助现代技术来构建起一套涵盖风险识别、评估、处置 的全流程标准框架，推动敏感词监测、热点溯源、处置进 度可视化。一是风险识别标准化。结合基层实际，构建舆情风险的“立体式预警指标体系”。在社会情绪方面，通 过关注相关网络平台，及时获取敏感词、点击量、转发 量、跟评量等监测指标，一旦发现异常，第一时间启动舆 情预警机制，将舆情应对端口前移；在利益冲突方面，高 度关注老旧小区、征地拆迁等高风险区域，基于历史信访 数 理”。“云上管家”就是要求基层干部学会利用云计算、 大数据、人工智能等技术手段，提升线上平台进行舆情监 测、预警、响应和处置的能力。基层干部要摒弃传统舆情 管控思维，学会运用网络思维去考虑问题，掌握网络沟通 技巧，从而掌握舆情工作主动权。在舆情风险防控中，基 层干部提升数智化驾驭能力需围绕技术赋能、数据驱动和 实战需求展开。一是强化技术应用能力。熟练使用政务云 平台等工具，掌握实时数据抓取、人工智能情感分析等基 础功 打通基层治理数据库，关联舆情数据了解民情民意，预判 潜在矛盾点。同时，要建立典型案例库，收录本地高频风 险事件及处置方式，辅助快速响应。三是优化人机协同。 以网格员、志愿者为触角，通过短视频平台等渠道补充机 器未覆盖的“盲区信息”，形成“智能预警+人工核查”闭 环；利用智慧系统实现“风险上报—任务派发—处置反 馈”全流程线上管理。四是提升实战转化。定期参与云端 模拟演练，学习新媒体沟通等技能，提高对舆情风险的识

一方面，有大量网民认为国内民粹主义正在泛滥，将严重 “ ” 影响我国与日本的外交关系，乃至于传递出一种 排外 情 绪。还有网民认为不论是何国籍的孩子，凶手对儿童出手，都应当被谴责。 另一方面，抖音、今日头条等平台有大量网民对此事 “ ” “ ” 表现出 喜闻乐见 的态度，如有网民称 杀光所有小日子 “ ” 希望这样的大侠越来越多 等。 “ ” 反日情绪已成外部势力 攻击手段 值得注意的是，本次事件发生后，境外有大量的媒体 该文章还关联 此前 6 月 10 日，四名美国大学教师在吉林市的北山公园被 “ 刺伤一事，称 这两起事件的发生有必然的因素，它们说明 ” 了中国排外情绪的高涨。 推特平台长期发布我国负面信息 的反华分子@李老师不是你老师也关注到我国社交平台中 的反日言论，发帖称在苏州日本人学校校车袭击事件相关 “ ”“ 评论区，大量网民表达对袭击者的支持，表示 杀的好 热 ” 血男儿 。 境内的反日潮流从何而来？“ 支持内外资企业参与大规模设备更新、政府采购和投资 等。此外，我国还开放 144 天外国人来华免签政策，吸引 大 量 国 际 友 人 前 往 我 国 各 地 进 行 旅 游 ， 并 在 TikTok、YouTube 等平台上传相关视频，有效塑造了我国良好 国际形象。 而在互联网空间越来越成为民众生活中重要部分的情 况下，舆论环境已经成为营商环境中的重要一环。在此情 况下，国内舆论场中的盲目仇日、排外情绪势必成为阻碍