品，另一个是通过演讲大谈情怀的雷军。”那场新品发布 会，堪称这一模式的巅峰之作。当雷军略带沙哑地喊出 “这是我人生最后一次重大创业”，当“零百加速仅 1.98 秒”“ 纽北赛道全球最快四门车”等一系列性能参数轰炸 着观众的感官，小米汽车已然超越了交通工具的物理属 性，化身为一个承载着“中年人梦想”、“米粉情怀”与 “国货荣光”的情绪符号。 消费者购买的不仅是小米汽车，更是对雷军“靠谱” 二、信任“翻车”，从质量惊雷到“西贝式”心理陷 阱 信任的崩塌，往往始于最坚硬的基石——安全。 （一）当“安全冗余”遭遇“成本控制” 安徽高速上的一起 SU7 碰撞后爆燃事故，成为小米汽 车舆论的第一个转折点。尽管官方初步调查指向驾驶员操作失当，但现场视频中车辆撞击后迅速被大火吞噬的画 面，与雷军发布会上的豪言壮语形成了惨烈的对比。公众 的质疑如潮水般涌来：“说好的‘铠甲电池’呢？”“钢 辅助驾驶系统在特定极端场景下存在识别延 迟，小米宣布召回高达 11.6 万辆 SU7 标准版，几乎覆盖了 上市以来的全部销量。这一数字，创下了造车新势力单次 召回的记录。媒体对此评论道：“智能不是安全的‘免死 金牌’，任何以牺牲安全为代价的‘智能’都是伪智 能。” 雷军去年曾坦言：“没想到电动车致命意外对小米打 击如此之大。”这份“没想到”，恰恰暴露了互联网思维 与汽车工业思维的鸿沟。前者习惯于“快速迭代、OTA

六月下旬，一封题为《巡游出租车已到死亡边缘》， “ ” 落款为 武汉市建设汽车客运有限公司 的文件在网络广泛 流传，持续引发舆论关注。该文件称，无人驾驶网约车的 “ ” 盛行抢夺底层出租车司机的 饭碗 ，呼吁政府、平台等限 制无人驾驶网约车的投放量，并严格管制无人驾驶网约车 “ 通 过 低 价 扰 乱 市 场 。 据 悉 ， 有 武 汉 市 民 搭 乘 萝 卜 快 ” 跑 ，7.1 公里的行程仅花费 5.07 日，百 度公司回应称，事故发生正值车辆在绿灯亮起启动之际， 无人出租车与一名闯红灯人员发生了轻微接触。7 月 12 “ 日，搜狐千里眼等媒体再度报道，当日，网传武汉一 萝卜 ” 快跑 无人驾驶网约车在街头罢工，造成当地交通拥堵。对 “ ” 此， 萝卜快跑 工作人员称，遇到这种情况可以提供车辆 信息给工作人员，会及时处理，持续优化车辆技术。 相关事故再度引发广泛关注，在舆论层层发酵的情况 “ “ 下，网传 武汉投放 1000 ” 辆萝卜快跑 、质疑无人驾驶汽车 利用低价扰乱市场秩序等信息也不断传播。7 月 10 日，据 财联社报道，有内部人士透露称，目前百度对于投放于武 汉等地的网约车数量并未明确公布。7 月 12 日，《中国新 闻周刊》报道称，武汉市交通运输局相关负责人表示，目 “ ” 前武汉市出租车行业比较稳定， 萝卜快跑 在武汉仅投放 400 多辆，不是网传的 1000

” 年 释正义 实名举报的双重户籍、 私生女传闻；2022年少林寺关联公司以4.52亿元 竞得郑州商业用地引发的商业扩张争议；以及 “身披16 ” “ 万元金丝袈裟 、 少林寺名下15辆豪 ” 车 等象征性事件。这些历史争议点在新舆情事 件中形成叠加效应，强化了公众对释永信商业行 为的负面认知。 2 网民核心观点分析（负面立场） 2.1 对宗教商业化的批判 “佛门CEO”的商业转型争议成为网民抨击焦点。 更有尖锐评论称少林寺已成 梅 ” 赛德寺 （戏称豪车品牌），认为其背离佛教清 修本质。 “ ” 信仰与资本 的价值冲突在讨论中反复凸显。网 “ 民引用学者观点强调： 宗教最可怕的敌人是自 ” 身的世俗化与商业化 ，质疑当方丈一边身披金 “ ” 线袈裟，一边宣讲 无欲无求 时，宗教精神已在 资本逻辑前节节败退。尤其针对少林寺名下15 辆豪车（含4辆进口车）及释永信乘坐奥迪Q7出 “ 行的事实，网民对其 永信推动少林文化国际化的成就：创建少林寺武 术队全球巡演；在海外50多个国家和地区建立武 术学校和团体，吸引300万洋弟子；推动少林功 夫列入非物质文化遗产。有观点认为，正是其商 业化运作才使少林寺从1980 “ 年代 连3角5分钱车 ” 票都舍不得花 的破败状态，发展为具有全球影 响力的文化符号。网民特别提及释永信早期随师 “ 进京时 带着20 ” 多个大烧饼，住在澡堂里 的艰 “ ” 苦经历，肯定其 将少林寺恢复到鼎盛 的承诺实

官方将相关问题反馈至平台后，平台往往以 信息撮合 非 ”“ ” 雇佣关系 加强司机教育 为由撇清责任，把风险甩给个体。 这样的商业逻辑，无论披上多少技术的外衣，终究难掩冷 漠与失衡。 “ ” 打天下易，守天下难。 网约车平台早已成为城市出 “ 行的重要基础设施，但平台经济的繁荣决不能丢失 自我监 ” “ ” 管 与 自我革命 的初心，只做表面文章、继续算计成本收益，最终受损的不只是正规司乘，更是企业与行业的公信

注重在舆情风险发生前进行预防和控制，避免事态扩大。这需要基层干部摒弃“重危机处置、轻风险预防”的错误 观念，将舆情风险防控从事件处置转变为风险预防。一是 明确目标导向。既不能将舆情风险视为“洪水猛兽”，造 成风声鹤唳、草木皆兵的“舆情焦虑”；也不能出现“舆 情洁癖”，一味追求“零舆情”。二是做好风险研判，发 挥研究机构、专业评估组织、舆论媒体和社会公众等在风 险研判中的作用，及时找出风险的苗头和征兆，知道“风

2015年调查组结论（河南省有关部门主导）： - “ ” 私生女指控：称释延洁 子宫切除无法生育 ， “ ” “ ” 韩佳恩系 收养 ，出生证系释永信侄子 伪造 - 经济问题：承认财务漏洞但否认个人侵占，称 “ ” 豪车、股份代持等 均属寺院资产 。 - “ ” 双重户籍：定性为 历史遗留问题 ，注销俗家 户籍即视为解决。结论反转的荒诞性： >“ ‘ ’ ‘ ’ ‘ 十年间，同一事实从 伪造 变成 实锤 ，从