我的公司，怎么加强企业声誉风险管理？ 随着民众法律、维权意识的不断提高，各个行业面临的声誉风险压力也不断 加大，声誉风险已成为各行业最大的风险之一。而作为企业而言，如何维护和提 升自身的声誉和形象，加强声誉风险的防范和处置，保障业务健康快速可持续发 展，是值得研究和思考的重要课题。我认为，可以从以下几方面抓好声誉风险管 理。 一、积极引导员工风险理念 一方面，要加大对声誉风险管理知识的宣传、教育，通过培训、讲座、比赛 誉风险管理理念，使员工做到懂规 章、知禁令，牢固树立“声誉风险无小事，声誉风险管理人人有责、重在预防” 的观念，真正从思想上关注和重视声誉风险管理，在日常工作中时刻绷紧声誉风 险这根“弦”，在公司范围内形成声誉风险管理的良好氛围。另一方面，要加强各 部门负责人对危机管理知识的学习，采取案例分析、流程指导、预案演练等方式， 指导其掌握声誉风险相关知识、和媒体沟通的技巧，有效提高全员的声誉风险防 及时纠正和整治危险现象，提高声誉风险识别、预测等方面的能力。尤其是在新 的产品、服务业务流程及信息系统正式推广前，要有针对性地开展声誉风险排查 工作，制定预案，组织演练。二是建立声誉风险共同处置制度。公司外事部门承 担第一时间化解声誉风险的职责，业务主管部门承担业务支持职责，声誉风险管 理部门（一般设在外事部门内部）承担媒体公关职责，充分调动多方力量，相互 支持，相互配合，协同作战，积极化解声誉风险。同时，确保出口只有一个，各

一、事件概况 2023 年 8 月 23 日，山西省某电子公司员工卢某在提前 7 分钟下班后遭遇车祸不幸身亡。卢某于 17 时 53 分打卡离开厂 区，7 分钟后在距离公司 3 公里的路口发生交通事故，经抢救 无效死亡。交警部门认定卢某对事故无主要责任。卢某家属向 当地人社局申请工伤认定时，公司以卢某提前下班为由拒绝认 定工伤，称公司规定下午 6 点下班，卢某下午 5 点 53 分离开 属于私自早退。但人社局调查发现，卢某自 18 时之间， 公司从未对这一现象提出过警告或处罚。最终，人社局认定卢 某为因工死亡，两级法院均维持了这一结论。此事件反映了在 工伤认定中，企业应合理考虑员工的实际行为，而非机械地遵 循内部规定，以保障员工的合法权益。 二、传播分析 2.1 传播概述 2025-08-17 15:48:45 至 2025-08-20 15:48:45 关于“提前下 班车祸死亡公司拒认工伤的分析报告”的全网信息量 分钟，在榜时其阅读量峰值为 175.60 万 次。 2.2 传播走势 从信息走势图可以看出，“提前下班车祸死亡公司拒认工 伤的分析报告”引发舆论多轮关注。2025-08-17 15:00 时，“华 律网” 发布《...工伤。在吗？ 问题分析：...》后引发网民关注 因@光明网 发布《...公司支付经济补偿。 “全...》对此事进行 了传播，推动全网信息量上升,并于 2025-08-20 11:00

某生物公司明码标价 95 万代孕包成舆情分析 8 月 26 日，河南电视台《都市报道》报道称，有知情人 士举报山东青岛某生物公司开展代孕业务。该公司表面是正 规注册的生物科技公司，实际却从事地下代孕生意。代孕机 构负责人称代孕一个孩子 75 万，筛选性别再加 20 万，还声 称“包成”。这家代孕机构位于一处废弃汽贸城，员工五六 人，分工明确，有人在网络平台上寻找代孕客户、代妈和“卵 联合调查组，调查核实相关情况，一经查实，将依法依规严 肃处理。 数据分析： 舆情走势图 根据百章舆情监测系统显示，8 月 26 日 9 时至 8 月 27 日 10 时，全网共监测到“山东某生物公司开展代孕”相关舆情信息共计 2 万余条。通过观察趋势可知，相关舆情于 8 月 26 日 16 时至 18 时达到舆情讨论高峰期，随后相关讨论 量逐渐下降。 信息来源分布图 从信息来源看，微博是该事件讨论的主要阵地占比高达 从情感倾向来看，以负面信息为主，占比 80.58%占据 主流；其次是中性信息，占比 18.7%；正面信息不到 1%， 主要为网民认可青岛官方回应速度。主题词云图 从主题词云来看，“代孕”“生物公司”“地下实验室” “青岛”“95 万”等是被网民提及的高频词汇。 媒体观点 《法治日报》：强调代孕行为严重违反法律规定，国家 明令禁止医疗机构和医务人员实施任何形式的代孕技术，而 该事件中

日头条热搜18个 ，小红书20个，抖音热搜14个 ，知乎热搜6个 ，合计213个热搜。 Ø 从热搜内容来看 ，翻新卫生巾、一次性内裤关注度最高 ，关联企业安徽阜阳春天食品有限公司、安徽东辉食品科技有限公司、安徽厨先 生食品有限公司等频频登上热搜。 本报告来源于三个皮匠报告站（www.sgpjbg.com）,由用户Id:1153494下载,文档Id:624389,下载日期:2025-09-13央视3·15当日热搜榜单 梁山希希纸制品有限公司 82395 2 商丘市梦阳服饰有限公司 30376 3 健芝初医疗器械有限公司 27178 4 博威服饰有限公司 2420 5 商丘医笙宁医疗科技有限公司 2200 6 啄木鸟家庭维修平台 40901 7 尚方舟食品有限公司 8654 8 中青海洋水产有限公司 7942 9 良基冷冻食品有限公司 7227 10 鲜知肴食品公司 5911 11 宝辉水产有限公司 5627 12 渔趣多食品有限公司 6058 13 借贷宝 24880 14 人人信 22754 15 云企智能科技有限公司 13644 16 绿信科技有限公司 12269 17 企腾网络技术有限公司 10753 序号 上榜企业 声量 18 智优擎网络科技有限公司 13722 19 启科科技有限公司 8386 20 沃创云科技有限公司 1950 21 优音通信有限公司 2389 22 淘金你我信息技术有限公司

多半袋方便面“多半”是商标，白象食品致歉：将调整产品 包装，避免消费者误解白象回应“多半”产品商标争议。 （文稿转自澎湃新闻） 6 月 4 日晚间，白象食品股份有限公司发布声明称，目 前公司在售的“多半”产品，是基于原 70 克面饼基础上推 出的 110-120 克面饼的大份量产品，“多一半”是基于原 60 克面饼推出的 100 克面饼的产品。 近日，有多位网友发帖称，白象“多半袋面”系列产品 此 给消费者造成误解，公司诚挚地表示歉意。后续公司将尽快 调整“多半”产品包装，避免引发消费者的误解。 据官网显示，白象食品股份有限公司正式创建于 1997 年，是一家以生产销售优质面制品为主的综合性食品企业， 也是作为骨汤型方便面领域的先行者。目前，白象食品已在河南、河北、山东、四川、吉林、山西等 10 个省布局 12 个 优质面制品生产基地，旗下设有分子公司 20 余家。目前， 白象食品拥有国际一流方便面生产线 年白象食品共完成方 便面、挂面等品类的新产品研发 80 多个。 据天眼查知识产权信息显示，白象食品股份有限公司曾 于 2018 年至 2021 年之间申请注册“多半”“多半袋”“多 半桶”“白象多半袋”“白象多半桶”商标，国际分类为方 便食品，当前部分商标已成功注册。值得一提的是，该公司 申请的“多半袋”“多半桶”商标因易导致消费者对商品的 数量等特点产生误认被驳回，处于无效状态。 近

款的条款达成一致。虽然贷款细节尚未披露，但据报道该贷款将由日本出口 投资保险公司承销。这笔贷款取代了此前发行 5 亿美元日元支持的武士债券 的计划。两国政府部门尚未解释贷款模式的变化。 （彭博社）2 加蓬军队在上周晚些时候的阅兵式上展示了中国制造的新型装备。 新装备包 括由中国北方工业公司制造的 VN-1步兵战车和 WMA-301 105 毫米轮式突击 炮。 （国防博客） 瑞士航运公司地中海航运 (MSC) 推出了一条新的直达航线，连接中国宁波、 (物流经理) 据报道，总部位于瑞士的矿业公司嘉能可已提交阿根廷两个大型铜矿项目的 申请。这项投资的推动力源于市场预期，在中美关系紧张的背景下，对非中 国企业生产的铜的需求将会增加。这两个项目的资本投资总额将达到 135 亿 美元。 （投资新闻网） 中国汽车制造商玉柴宣布在墨西哥新莱昂州交付首批天然气公交车。 这是 2024 年签署的 600 辆订单中的首批交付。目前，该公司在该州运营着 1400 辆天然气公交车，预计到今年年底将增至 式将包括“首次对外展示”的装备。中共官方媒体《环球时报》报道称： “阅兵 式将以新型第四代装备为核心，包括先进坦克、舰载机和战斗机，并以作战 模块的形式进行展示，以展示中国军队的体系化作战能力。” （半岛电视台） 中国国有大宗商品贸易公司中粮集团（COFCO）计划采购自 2020 年以来的 首批澳大利亚油菜籽。此举可能暗示两国贸易关系恢复正常化，自新冠疫情 爆发以来，两国关系一直处于紧张状态。2020 年，澳大利亚总理斯科特·莫里

近日，佛山汇创塑料模具有限公司要求员工每月至少加 班 10 晚以上，抛出 “自愿加班，可帮缴社保个人部分” 回 应，此事迅速引发社会关注，也将企业用工规范和劳动者权 益保障问题，再次推到舆论的聚光灯下。 3 月 26 日，该事件经网络曝光后，迅速在各大社交平 台引发热议，话题热度持续攀升。3 月 27 - 28 日，多家 媒体跟进报道，不仅披露了公司通知原文，还获取到公司方 面回应、劳动监察部门反馈，推动舆情进一步发酵，话题阅 读量、讨论量持续上升。图源：荔枝新闻 网民观点 （一）质疑公司变相强迫加班​ 多数网友对公司 “自愿加班” 的说法表示质疑，认为 将社保缴纳与加班挂钩，本质是一种变相的强迫加班行为。有网友指出，社保是用人单位应尽的法定责任，不能作为激 励员工加班的筹码，这一做法严重损害了劳动者的合法权益， 违背了《劳动法》的相关规定。律师也普遍支持这一观点， 河南泽槿律师事务所主任付建明确表示，公司以社保缴纳为 条件要求员工加班，属于变相强迫加班，违反了《劳动法》 小时。同时，为员工缴纳社保是用 人单位的法定义务，不能以员工加班与否作为代缴条件。若 公司未按时足额代缴社保，社会保险经办机构应当责令其限 期缴纳，并自欠缴之日起按日加收 0.5‰滞纳金。此外，公 司安排劳动者延长工作时间的，需支付不低于工资 150% 的 工资报酬。此次事件中，公司以社保缴纳为条件要求员工加班，涉嫌违反上述法律规定。 该公司看似给出 “自愿选择” 的机会，实则是将社保 缴纳与加班捆绑，是变相的强制加班。依据《劳动法》规定，

的这些项目均 宣告破产或终止。后来，新铱星、全球星和轨道通信吸取了 早期教训，重新对市场和用户进行定位，将卫星通信作为地 面通信运营的补充。进入21世纪后，以欧洲卫星公司的“03bm Power”星座和SpaceX公司的“星链”等为代表的新兴系统， 通过大规模部署星座，一方面降低了系统投入成本，另一方 面将卫星通信定位为以地面通信运营商为用户，为地面通信 无法覆盖的地区提供服务，与地面运营商形成了补充和合作 亿美元， 比上年减少19亿美元，占比37%;卫星制造业收入201亿美元， 占比6.9%;卫星发射行业收入为93亿美元，同比上年增长30%。 (1)市场规模稳步扩大，应用领域持续拓展 市场研究公司MordorIntelligence发布的预测数据，卫星 通信市场规模2024年为1933亿美元，到2029年将达到2972.5 亿美元，在预测期内(2024-2029年)复合年增长率为8.99%。 人卫星移动通信的“铱星”计划。到2023年，SpaceX公司所 建设的“星链”计划已发射5650颗卫星，服务覆盖全球56个 国家，用户超200万人；在卫星遥感领域，美国国家航空航 天局研发了能够研究全球气候变化程度、原因和局部响应的 “地球观测计划”,美国国家海洋和大气管理局建设了“全 球粮食长势监测与估产系统”。企业方面，美国环境系统研 究所公司是全球最大的地理信息系统服务商，其旗下Arcgis12

“道歉”呢？ 道歉可以，不盈利不行 很多公司，特别是科技类企业的商业模式通常与用户的期待背道而驰。用户 希望尽可能地保护隐私，但科技公司迫切需要数据，在数据基础上挖掘隐私并提 供针对性服务。用户希望保持专注度，但科技巨头想尽办法瓜分用户的注意力， 获取流量并以广告变现。用户渴望网络安全，坚决反对任何设备的监视与窥探， 但这恰好是很多科技公司的利润来源。用户希望技术突破的同时坚守住道德底 线，但庞大的市场需求对科技公司来说有更强的吸引力。 从本质上讲，用户总想得到最适合的产品与最优质的服务，但这种本质需求 与表面需求分离了，科技巨头们抓住了用户的表面需求，如社交、资讯、娱乐等， 并以多样化、复杂化的产品与服务矩阵将用户困在了他们的平台上。 这种冲突伴随着互联网的兴起，已经发展了十年，并非几句道歉就能解决。 即使犯了错的科技巨头创始人们真诚地向用户致歉并承诺改变现状，他们的手已 们的手已 经被根深蒂固的商业模式和季度收益预期所束缚。他们道歉，他们自责，他们承 诺，但他们很难改变。 《纽约时报》等媒体曾揭露称一家数据分析公司 CambridgeAnalytica 利用了 Facebook 上五千万用户的数据，帮助特朗普在 2016 年的美国总统大选中胜出。 6 月到 10 月，Facebook 的股价下跌了近 25%，市值蒸发近 1500 亿美元。在此期 间，Facebook

不会具体到充电宝或者插销的类型，一般都是学校的校规或者安全管理规定。6 月 13 日，罗马仕官方客服回复称公司正在核查信息来源，具体事件真实 度尚未确认，信息关乎公司品牌商誉，法务部门在跟进中。罗马仕所有销售的产 品都经过质检合格才推出市场。 6 月 14 日，深圳罗马仕科技有限公司官方微博发布声明称，对此事件给师 生及公众带来的困扰深表歉意，并承诺对于权威机构鉴定存在缺陷的自家产品， 第一时间展开核查，并和北京市 教育委员会等相关部门取得了联系。截至公告发布时，公司尚未收到来自北京市 教育委员会的相关风险通告，并指出相关信息在传播过程中出现了偏差，导致公 众产生误解。罗马仕承诺，后续事件进展将通过官方渠道及时通知公众。 6 月 16 日，深圳市市场监督管理局网站消息称，深圳罗马仕科技有限公司 按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，向深圳市市场监督管理局报告了召回 计划，将自即日起，召回 491745 台。通知称，深圳罗马仕科技 有限公司将为购买到召回范围内产品的消费者免费更换一台全新的、不低于原产 品价值且符合安全要求的移动电源产品、或做退货退款处理。本次召回的移动电 源产品，由于部分电芯原材料来料原因，极少数产品在使用过程中可能存在过热 现象，在极端场景下可能产生燃烧风险，存在安全隐患。 6 月 18 日，深圳罗马仕科技有限公司官方微博公示“移动电源召回计划”， 表示由