会 动 态 、 公 众 态 度 的 重 要 窗 口 。 读 懂 舆 情 传 播 中 的 “ 破 窗 效 应 ” ， 对 于 提 升 舆 情 治 理 能 力 、 维 护 社 会 稳 定 和 品 牌 声 誉 至 关 重 要 。 本 文 将 为 您 深 入 剖 析 这 一 现 象 的 机 理 、 危 害 与 治 理 策 略 。 “ 破 窗 效 应 ” 并 非 舆 情 领 域 的 原 生 概 念 ， 讨 论 。 例 如 ， 某 奢 侈 品 柜 员 与 顾 客 的 冲 突 事 件 ， 最 初 可 能 仅 在 本 地 社 群 讨 论 。 但 很 快 ， 它 会 扩 散 至 全 网 ，吸 引 大 量 消 费 者 、 时 尚 博 主 、 商 业 评 论 员 加 入 “ 吐 槽 ” 行 列 ， 分 享 类 似 经 历 。参 与 群 体 从“ 知 情 者 ”迅 速 扩 展 到“ 围 观 者 ”和“ 宣 会 逐 渐 偏 离 真 相 。传 播 过 程 中 ，关 键 信 息 被 刻 意 删 减 、 拼 接 ， 或 被 赋 予 主 观 臆 断 的 解 读 ， 形 成 “ 信 息 茧 房 ” 与 “ 回 声 室 效 应 ” 。 例 如 ， 某 项 政 策 的 局 部 调 整 ，在 传 播 中 可 能 被 曲 解 为 “ 政 策 全 面 倒 退 ” ，并 衍 生 出 各 类 猜 测 性 言 论 。更 有

2025-09-1213:56:39 期间，该事件 共监测舆情信息总量 118882 条，负面信息 10599 条，占比 8.92%。 全网传播声量最高峰值在 2025-09-11，为 88865 条，平均传播 速度为 74768 条/天。其中抖音传播声量最大，为 43456 条，其2 次是微博，为 35482 条。 共有 74927 家媒体参与了报道，报道主要媒体平台为抖音、 微博、今日头 的媒体平台为抖音（43456，占比 69.79%），今日头条（8193， 占比 13.16%），微博（3592，占比 5.77%），百家号（1388， 占比 2.23%），哔哩哔哩（1282，占比 2.06%）；短视频声量 最高峰出现在 2025 年 09 月 11 日，共产生 41961 条相关信息。 后续报道主要来源于小红书、火山、西瓜、快手、度小视等。 2、视频走势5 5、热门视频 标题 来源 发布时间 抖音 2025-09-1113:45:41 44 标题：小红书被央妈查处！支持！正能 量！普天同庆！ 抖音 2025-09-1118:35:19 96.96 小红书平台因破坏网络生态被约谈警 告从严处理责任人 哔哩哔哩 2025-09-1114:00:42 44 标题：小红书被央妈查处！支持！正能 量！普天同庆！ 火山 2025-09-1118:35:19 86.4 可算是查小红书了，毒害青少年

不接触≠无责任，道路行车需继续普法 行车记录仪画面里，女子左手悬空持手机，电动车歪歪扭碾 过沙堆。哐当一声，人车摔作一团时，对向汽车仍在数米开外。 “我车都没动，怎么就要赔钱？”湖北孝感的司机“羊羊” 握着交警责任认定书，满脸错愕。2025 年 7 月 27 日那个下午， 他驾车行驶在孝感某城中村道路时，一辆单手骑电动车的女子在 7 米外因沙堆滑倒，他却被认定承担事故次要责任。 行车 辛辣 讽刺：“以后开车得带测距仪？”“看到电动车要熄火推行？” 高赞评论写道：“碰瓷不需要身体接触了，骑车到附近直接摔倒就行。从 5 米到 10 米再到 15 米，法官到底定多少距离？” 反对声同样尖锐。网友“道路安全卫士”反驳：“防御性驾 驶是法定义务。看到单手骑车者，减速让行是基本常识”。 舆情背后是公众对“谁弱谁有理”判责逻辑的深度焦虑。2023 年 12 月合肥类似事件中，老人骑车摔倒，司机搀扶反被认定次 “防御性驾驶三原则”：遇非机动车提前 5 秒备刹车；居民区限 速 30 公里；记录仪须高清夜视。 某保险公司数据显示：2025 年上半年“无接触事故”报案 量同比激增 45%，理赔周期延长两倍。防御性驾驶培训课程在网 约车平台点击量暴涨 300%。 教练在课堂上强调：“看到单手骑车的人，松油门，备刹车 ——留 7 米不够，要 10 米”。司机们被迫用“超安全距离”来抵 御潜在的法律风险。

通常成为第一现场，线索在社交圈群悄然流转，初步引发关 注。随后，短视频平台如抖音、快手凭借其视觉冲击力和情 绪感染力快速介入，往往以现场直击、对话录音、画面对比 等强现场性内容推动事件冲出小圈子，形成第一轮大规模声 量。接着，微博、小红书等开放式社交平台承接流量，通过 话题标签、投票互动、事件梳理等方式实现议题聚合与分化， 推动舆情进入公共讨论阶段。继而，主流媒体及地方都市报 介入，从事实核查、多方采访、政策关联等维度展开深度报 频、教育垂 直论坛等实施 7×24 小时实时采集。关键词库需动态覆盖学 校名称、校园安全、教育收费、食堂品质、师德师风等核心 场景，确保教育相关敏感信息第一时间捕捉。同时，通过大 数据技术对声量、情感、传播层级进行聚类分析，识别潜在 热点和苗头性风险。 设立专职舆情巡查岗，每日对系统推送的预警信息及重 点平台进行人工复核。巡查人员须具备较强的信息甄别和风 险研判能力，能够辨别信息的真实性与危害等级，尤其注意 加密表述、局部传播和线下外溢信号。此外，还应建立校内 信息员机制，通过教师、家长、学生等多方渠道收集线下动 态，设置实体与电子意见箱，形成舆情隐患早期发现的多点 触发网络。 （二）加强舆情预警与分析 建立舆情分级预警制度，依据声量爬坡速度、媒体介入 情况、话题敏感程度、关联人物身份等维度，设定蓝、黄、 橙、红四类预警级别，并明确相应的通报范围、响应时效和 处置权限。一旦触及阈值，系统自动推送预警提示，同步启 动预案会商流程。

主题立意央视3·15晚会曝光案例 曝光案例相关声量 （截至3月17日12时） 社会 50% 财经 23% 娱乐 10% 科技 5% 经济 3% 健康 2% 美食 2% 时尚 1% 汽车 1% 女性 1% 游戏 1% 时政 1% 社会 财经 娱乐 科技 经济 健康 美食 时尚 汽车 女性 游戏 时政 序号 案例 声量 1 不灭菌的一次性内裤 46369 2 30187 8 偷信息的获客“黑洞” 30155 9 疯狂的“瘦身”线缆 29466 “3·15晚会”曝光案例受到舆论场的高度关注，涉及食品安全、公共安全、金融安全、数据安全等多个领域。 相关声量聚焦行业 3· 15晚会高频词汇各曝光案例舆情走势情况概览 Ø “不灭菌的一次性内裤、手机抽奖 新套路、谁在操纵骚扰电话”事件， 为曝光度TOP3事件。 Ø 手机抽奖新套路、电子签里的隐身 现为来得快去得快，3月15日播 出当天舆情热度达到峰值点，而 后逐步回落。 Ø 厚积薄发型传播趋势：晚会曝光 的“不灭菌的一次性内裤”案例， 在3·15当天被曝光后，声量先是 略低于其他事件，但在后续发酵 过程中，声量逐步提升。 从传播趋势来看 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 20:00 21:00 22:00 23:00

2025 年 8 月 3 日 中国汽研发布的声明函 2025 年 8 月 3 日 晚 理想汽车发布《关于理想 i8 安全性碰撞测试的说明》。三、事件传播情况 本次事件在短时间内引起了广泛关注，传播声量达到 53,731，媒体传播力高达 889,593,968，表明信息在媒体间 的传播效果极为显著。 同时也是社交媒体时代舆情引爆的典型范例，其核心 在于一个极具争议性的视觉素材，通过多平台、多圈层的 惊叹，迅速演变为全网对测试真实性的普遍质疑、对理想 营销手法的广泛批评，以及对“受害者”乘龙卡车的同情与 “玩梗”式支持。 最终，事件对各方造成了截然不同的影响：理想汽车 陷入公关危机，品牌形象受损；乘龙卡车意外获得“泼天流 量”，品牌知名度大幅提升；而作为测试方的中国汽研，其 作为第三方机构的公信力也受到了市场的审视与考验。 总体传播情况事件传播趋势 关键传播节点 事件起因（理想汽车）：通过发布会和官方声明，提 供了最初的信息源和后续的官方定调。 力、反常识的对撞短视频。视频本身具备了病毒式传播的关键要素：冲突性（家用车 vs 重卡）、颠覆性（小车“撞 飞”大车）、悬念性（这是真的吗？），成为后续所有讨论 的基础。 媒体传播分布 媒体传播方面，今日头条以显著的声量领先，成为信 息聚合与分发的关键平台。 微博 微博作为事件的“主议程设置”平台，承载了观点交锋、 态度表明的核心功能。同时也是话题发酵和用户讨论的核 心阵地，理想高管的“邀约复测”、各方官方声明的首发、#

根据中国消费者协会发布的消费维权舆情分析报告， 2023 年与 2024 年“五一”假期期间，全网相关信息量和敏 感信息占比均显著上升，反映出公众对假期消费体验的关注 度和敏感度持续增强。2023 年五一假期相关全网信息量为 116.46 万条，“吐槽类”消费维权信息约 707.8 万条，占总信 息量的 29.57% ，2024 年相关信息总量增至约 2675 万条，日 均约 446 万条，较 2023 景区管理超负荷运转，游客体验感断崖式下降。2024 年 河南宝泉景区，因摆渡车运力不足导致近万名游客滞留，部 分游客被迫徒步下山，景区管理混乱的视频在抖音、微博等 平台 24 小时内播放量破亿，引发全网对“人从众”乱象的声 讨。此外，设施老化问题叠加检修不足，进一步放大安全风 险：2023—2024 年五一期间，玻璃栈道断裂、高空索道停摆 等事故频发，2024 年恒山景区落石致 1 死 5 伤，暴露出部分 景区 友调侃为“垃圾山”，直接冲击景区形象。 自驾游激增，路网承载力与车流量严重失衡。2024 年五 一期间，全国多地高速拥堵超 10 小时，大量车主在社交平台 集体吐槽“堵到怀疑人生”，相关话题阅读量破 3 亿，情绪 化表达加剧公众对交通管理能力的质疑。网约车、出租车被 曝宰客事件频发：2024 年江西的哥将乘客反锁车内强制拼车， 视频曝光后登上热搜，严重影响游客的出行体验和城市形象。 五

15:16:13 至 2025-08-20 15:16:13 “ 关于 高中奖 ” 励上清华的学生百万元，当地教育局叫停的分析报告 的全网 信息量 177 条，微信信息量 81 条，占比 45.79%，为信息主要 传播平台。全网信息累计产生评论量为 3 次，点赞量为 32 次。互动数总和为 35 次。2.2 传播走势 “ 从信息走势图可以看出， 高中奖励上清华的学生百万 ” 元，当地教育局叫停的分析报告 一高中奖 100 万，教育局叫停...》对此事进行了传播，推动全 网信息量上升,并于 2025-08-17 21:00 时达到 7 条，随后全网信 息量开始下降。2025-08-18 08:00 “ ” 时，因 电的发布会 发布 《...高中奖励其 100 万元奖学...》对此事进行传播（报道）， 带动全网信息量再次增长，形成新一轮高峰。2025-08-19 15:00 “ ” 时，因 》对此事进行传播（报道），带动全网信息量再次增 长，形成新一轮高峰。2.3 媒体分布 在高中奖励上清华的学生百万元，当地教育局叫停的分析 报告相关信息传播的过程中，共有 62 篇媒体报道。其中，媒 体报道以省级为主，参与报道量占比高达 48.39%，如广东新 闻广播、交汇点新闻等。商业媒体占比为 6.45%，如 B 站、搜 狐网、网易等。其他媒体占比为 45.16%，如问津学术圈、声 誉传媒、天天爱生活、七七看世界、天天娱乐说等。

商家售后⾃主权 提⾼低价商品的供给类⽬，完善 低价战略的商品丰富度利⽤规模 效应、技术驱动的供应链创新提 ⾼低价战略竞争⼒ 进⼀步强化低价竞争 优势，如推出⾃动跟 价等规则 流量规则优化：将提供⾼质 量内容吸引⽤户作为流量规 则的优化⽅向SUBJECT 2024年快速走强的消费群体——家庭核心决策者、他经济、银发经济 www.huo1818.com 家庭核⼼决策者负责家庭绝⼤多数 的⽇常采购和开销，他们的购买⾏ 济”悄然崛起，成为消费市场中不 可忽视的⼒量。随着男性消费者意 识的觉醒，他们开始更加注重⾃ 身的⽣活品质和个性表达。从时尚 潮流到科技产品，从健身健康到旅 ⾏体验，“他经济”的崛起为电商市 场带来了新的机遇与挑战，推动着 市场多元化发展。 全国⼈⼝年龄结构中⽼龄⼈⼝占⽐ 已突破20%、银发⽤户⽐重⽇益增 ⼤，且近年来在电商领域展现出强 劲的消费潜⼒，成为电商平台新增 量的趋势⼈群之⼀。他们的消费特 点与需求⽇益多样化，不仅限于传 huo1818.comSUBJECT 卖家及物流是消费者首要关注点，商品品质及使用体验是核心 24年1-11⽉⼤家电⾏业消费者评价声量分布 数据来源：炼丹炉⼤数据 www.huo1818.com ⼤家电⾏业消费者“品质质量”声量词云 ⼤家电⾏业消费者“使⽤感受”声量词云SUBJECT 大家电行业正向集成化、一体化和生态化方向发展 随着生活水平的提高，消费者对家电产品的需求不再局限于单一功能

步团大概有七八支队伍，每天在大凌河沿岸不同段进行徒步活动，每个队伍都有自己的赞助单位， 会统一服装。 当地派出所工作人员回应称，这个是素养问题，会联系负责人进行批评教育。网络声量 全网共监测到相关信息 9 万余条。 二、舆论反响及特征分析 一是事件触及“生命通道”底线，舆论谴责声量高。“暴走团”阻碍代表社会公共利益的消防车、 救护车，无异于在生死时速的跑道上设置人为障碍，其潜在后果可能意味着生命的消逝、财产的毁 灭或灾