关于微博平台解散运动员相关超话的舆情分析 2025 年 2 月 27 日，微博官方发布公告，宣布解散孙颖 莎、樊振东、王楚钦、张雨霏、王昶等多位知名运动员的个 人超话，旨在避免体育极端饭圈行为干扰运动员训练与比赛。 此举是继国家体育总局乒羽中心 2 月 26 日公开谴责亚洲杯 赛场“粉丝辱骂运动员”事件后，针对体育饭圈乱象的又一 重磅举措。此前，国乒、国羽等多支国家队已解散官方粉丝 诽谤等恶意行为。事实上，中国官方多次打击“饭圈”乱象， 表明竞技体育不容“饭圈”控场的鲜明态度。微博官方发布公告后，在社交平台引发了广泛讨论，主 流媒体（如中国新闻网、澎湃新闻）普遍支持平台举措，认 为此举是“体育回归本质的关键一步”。 公众反应分化明显 大部分网民对这一决定表示支持，认为运动员的“超话” 板块已经不再单纯是粉丝与偶像之间的互动平台，部分粉丝的极端行为，如过度渲染运动员的私生活、恶意攻击对手等， 已经给体育文化和运动员的形象带来了负面影响。因此，及 时关闭个人超话可以有效降低这种不良氛围，回归到体育本 身的纯粹性。 图源：新浪微博 也有部分网民认为饭圈乱象是体育产业商业化带来的 后果，需要体育总局和各体育协会共同治理，而不应该把责 任归咎到运动员身上。 图源：今日头条 也有部分网民对此表示不满，认为运动员作为公众人物， 粉丝通过超话来表达支持、交流经验和情感是合理的途径。

100 条定律|网络舆情的原始微博法则 原始微博法则（Original microblog Rule），是指人们倾 向于转发包含错误信息的原始微博，选择忽视随后发出的更 正信息，由美国新闻学者克雷格·西尔弗曼提出。由于原始 微博包含更多吸引人眼球的新闻元素，而更正的事情真相信 息则索然无味。这些错误信息在微博上更多表现为传言谣言。 沃顿商学院营销学教授乔纳·伯格提出，比起纠正性、解释 万次分享。尽管媒体随后澄清是假新闻，但辟 谣消息获得的分享数不足谣言的 1/3。再如，武汉大学互联 网科学研究中心对马航失联传言进行统计，梳理了 6 条较重 要的更正、澄清微博，其中转发量和评论量最高分别只有 3 569 次和 1885 条。但这些传言却有 696 万条微博，其中，中 国军舰全速驶向事发海域总曝光量超过 4079 万次。这印证 了中国一句俗语，“传言动动嘴”，转发千万条；“更正跑断 腿”，只有几千条。

微博、抖音、小红书上的热搜态势及对舆情 引导的启示 文章转载于微信公众号“全媒体探索” 截至 2024 年 12 月，我国网民达 11.08 亿人，占全球网 民规模的比例超过 20%。作为全球最大的数字社会之一，中 国社交媒介用户已超 10 亿，超过 95%以上的移动用户通过移 动设备访问社交媒介。 在国内，既有以熟人关系为主的强连接社交媒介，如微 信、QQ 等；也有以陌生人社交为主的弱关系社交媒介，如微 等；也有以陌生人社交为主的弱关系社交媒介，如微 博、小红书、抖音等。在这些社交媒介中，用户生产、全民 参与保证了数字内容的源源不断，也共同构建了新时代的文 化生态、传播景观。 对比分析：社交媒介内容生态特点 （一）传播模式：全民参与，建构交互关系 传统媒介传播通常采用单向的线性传播模式，信息由传 播者传递给接收者，再通过特定渠道进行反馈，但反馈的即 时性较弱，机会也较少。这种传播模式常见于从上到下、从 舆论生成和引导带来了深刻影响。为进一步揭示内容生态特 质，本文将进行量化分析。（一）样本选取 本次研究选取了 2024 年 10 月 1 日到 10 月 7 日，即国 庆期间微博、抖音、小红书三大社交平台的热搜（微信、QQ 私域属性更强，因而排除），每天下午两点、晚上十点截取 各平台热搜前 20 条，共计 840 条。 选热搜作为样本，是因为其有代表性。热搜、热榜等社 交媒介推出的内容产品，是按照一定的计算公式对受众一段

网络平台监管与言论自由的平衡之艺 近日河南某医院妇产科医生因为不堪网络暴力选择跳楼身 亡，引发网民对网络暴力的讨伐，同时也批评平台没有尽到监管 责任。这起悲剧，再一次撕开了网络暴力狰狞的面目。然而，当 我们检视当下网络环境——实话实说，如今网络领域多如牛毛的 监管敏感词、关键字、不得触碰的议论话题，对平台来说已经够 多了。监管工具早已如密网覆盖。一方面要体现自由言论，一方 面要加强对 悖论！平台在“自 由”与“管控”两极间踟蹰，这看似无解的悖论，实则呼唤着一 种更精微的平衡艺术。 网络暴力如暗夜噬人，但过度的监管却可能扼杀阳光下的呐 喊。当下平台依赖的关键词过滤等技术手段，虽如堤坝般拦截着 汹涌恶意，却可能将那些关乎公共利益的“敏感”讨论一同堵截。 此症结在于：技术缺乏“理解”人类复杂表达的能力，易将合理 批评与恶意攻击混淆。我们要理解如今能够生存的网络平台，无 如果没有这些发声平台，社会上发生的无数不公事件，从青岛路 虎女公然打人到广西奔驰女亮证恐吓他人，从江西鼠头鸭脖事件 到武汉图书馆骚扰事件，受害者将被遗忘在失望、悲愤，甚至仇恨中。而无数这些失望、悲愤和仇恨，最终将溢出到社会生活中， 带来巨大的安全和稳定风险。平台的价值不仅在于提供“安全” 的言论空间，更在于作为社会情绪的“安全阀”与真相的“扩音 器”。若没有网络平台这一“公共广场”，诸多社会不公的受害者

清博研究院 2024 年 7 月 加微信获取更多研究报告清博研究院隶属北京清博智能科技有限公司，以海内外全网公开数 据研究、智能语义分析、危机传播管理为支撑，全方位整合传统媒体、 门户网站、微博、微信、论坛、外媒等舆论信息矩阵，基于专业大数据 产品，向政务部门、企业、媒体和高校客户提供个性化智库服务。2023 年交付各类研究成果逾 35 万份，近年累计百份材料得到重要领导批示， 参与 几个方面：首先，赛事成绩将是舆论关注的焦点。中国队在排 球、跳水、举重等优势项目上的表现将直接影响国内舆论走向； 其次，赛事直播和内容转播将面临新的挑战，往届体育盛会发 生多起版权纠纷、观赛体验不佳等情况，各大视频平台被推上 舆论的风口浪尖；第三，考虑到当下波谲云诡的国际形势，本 届奥运会无疑会受到政治和意识形态领域风险的考验，需警惕 潜在突发事件和负面舆论。此外，各国运动员的个人言行也可 能成为舆论热点。 致使舆论场上反对以色列参赛的声音不断增多。就国内舆论来看，普遍对巴基斯坦呈同情态度，而反犹情绪日渐高涨，以色 列大使馆的官方博文评论区中充斥抵制以色列甚至支持纳粹大 屠杀的言论；国外则频发反以游行。值得一提的是，据外媒报 道，法国官员在 5 月份成功挫败一起针对奥运会的恐袭阴谋， 袭击人员涉嫌以“伊斯兰国”旗号发动袭击。在推特平台，以 色列摩萨德发布警告称，伊朗指挥的恐怖分子可能袭击巴黎奥 运会。 （四）直播与转播工作

马上评丨整治“开盒”乱象，平台要当好守门员 （文稿内容转自澎湃新闻） 近日，中央网信办专门印发通知，从阻断“开盒”信息 传播、完善预警机制、加大惩治力度、优化保护措施、加强 宣传引导等多个维度明确工作要求，督促各地网信部门、各 网站平台进一步强化“开盒”问题整治工作。同时，召开专 题部署会议，要求多家重点网站平台切实履行主体责任，以 “零容忍”态度坚决打击“开盒”乱象。 所谓“开盒”，是指不法分子通过非法手段进行网络搜 此次相关部门就进一步强化“开盒”问题整治作出专项部署，再次释放了零容忍的严治信号。 要彻底扭转这一风气，互联网平台是责无旁贷的重要一 环。此次专题会议特别点名了十多家重点网站平台，且已依 法按程序处罚 3 家大型网站平台，这在过去是不多见的。“高 规格”的背后，对应的正是问题的严峻性，以及对平台的更 高要求。 专题会议明确，将督促网站平台深入清理各类违法发布 个人信息，诱导网民跟进泄露隐私，借机进行攻击谩骂、嘲 盒”服务等账号、群组，一律予以关闭或者解散。此外，还 要求升级完善保护措施，指导网站平台加大“开盒”风险提 示力度，设置涉“开盒”举报快速入口，及时核实网民投诉 举报。 一句话，网络平台要当好守门员，有效压缩“开盒挂人” 的滋生空间；并且不能只事后处理，更要把治理端口前移， 加大风险防范力度。像一些“开盒”行为一般从攻击谩骂开 始，一旦有了苗头，平台方面就有必要借助技术实现精准识 别，从而及时采取“熔断”措施，将风险消除在萌芽状态。

外卖平台补贴大战：政府干预的合法性与消费者 心态研究 1 外卖大战背景与发展脉络 2025年初，中国外卖市场爆发了一场前所未有的 补贴大战。2 “ ” 月，京东以 百亿补贴 高调进军外 卖市场，宣布全年免佣金吸引商家，承诺为全职 “ 骑手全额缴纳五险一金，并推出 超时20分钟免 ” 单 政策，所有成本均由平台承担。这一策略迅 速见效，京东外卖日单量短期内从500万激增至 超1000万单，对美团、饿了么构成直接挑战。 方式吸引消费者。 面对竞争压力，美团被迫应战。7月5日，美团宣布单日零售订单达到1.2亿单历史峰值，其中餐 饮订单超1亿单；淘宝闪购、饿了么联合宣布日 订单超8000万单；京东外卖日订单量已突破 2500万单。平台竞争在7月12日进入白热化阶段 “ 淘宝闪购推出 满18减18”新人专享红包，美团则 “ 联合奶茶品牌推出 0 ” 元喝奶茶 活动，极端优惠 “ 如 满25减24”“满15减15” “ 甚至 -4 了监管重拳干预。7月18日，国家市场监管总局 紧急约谈美团、饿了么、京东三家平台企业，叫 “ ” 停恶性价格战，要求全面下线 零元购 活动。这 已是监管部门在三个月内第三次出手干预外卖市 场秩序。 2 主要问题与多方利益受损分析 2.1 商家困境：利润挤压与生存危机 - 成本倒挂普遍存在：以上海一家餐饮店为例，一份原价30 “ 元的外卖，平台强制 满30减20”后， 商家实收仅12.6元，扣除食材、人工、租金等成

11时 12时 13时 14时 15时 16时 17时 15日 16日 舆情走势 微博 57.37% APP 22.25% 网页 9.08% 微信 3.96% 视频 3.32% 论坛 2.83% 问答 1.17% 报刊 0.01% 平台分布 微博 APP 网页 微信 视频 论坛 问答 报刊 序号 媒体 传播量 1 金融界 2239 2 新浪财经 2093 活跃传播新闻媒体 平台 自媒体 平台 自媒体 微博 ITBEAR官方微博 今日头条 新浪财经 余丰慧 金融界 财经网 光明网 新浪财经 新黄河 九派新闻 大象新闻 微信 九派新闻 视频平台 腾讯网 济南时报 金融界 AI小讯 九派新闻 上游新闻 凤凰WEEKLY 农视网 北京商报 活跃传播自媒体 3月15日20时至3月16日18时，根据清博舆 情系统显示，全网关于“2025年央视3·15晚 拔高 ，并于15日21-22时达到最高峰 ，一小 时信息量达4万+。 从信息来源来看，微博平台占比最高，达 57.37%；其次是APP平台，占比22.25%；网 页平台占比9.08%。这些数据共同揭示了不 同媒体平台在信息传播和用户吸引力方面的 特点和优势。 从关注“3·15 晚会 ”话题的平台来看，财经、 金融类媒体在传播中更为活跃。此外，以传统 媒体为主的新媒体矩阵也有较高的传播量。央视3·15当日热搜榜单

‘爆’不会拿出来”。 争议二：“自杀”疑点 这是舆论最大的争议点，包含“近视人士不戴眼镜”“落地反弹太远”“刻意渲染毕业压力 焦虑”“体制内人员有压力、证词不可信”等。同时，舆论还多次质疑“平台压热搜”“刚发的评 论被删除”“大家讨论眼镜的问题就是上了水军的当，是在转移话题”。 争议三：举报问题“否大认小” 这一争议直指事件的核心：腐败。通报中明确，举报提及的“50份器官捐献资料”均可 角”。有评论称，“若揪住科室违规转账问题不放，那么官方转移矛盾的策略就成功了。” 此外，舆论还对事件中家属方态度前后矛盾充满质疑，对官方“自己调查自己”充满不 信任。刘某宇父亲的微博账号在通报发布的第二天，发出长篇博文，逐条“驳斥”通报内 容，将舆情推向二次高潮。 我们先试着分析下网民不信任的原因： 第一，联合调查组包含中南大学（湘雅二医院上级单位），被质疑存在“既当运动员又 当裁判”的 。 中期，提高发布内容的通俗性。比如，用通俗语言解释专业术语；针对争议点制作图 文对照；通过3D建模、现场勘查视频等方式，直观展示高坠轨迹等。 长期，健全医院“防腐”机制。建立医院绩效分配公示平台，禁止通过个人账户周转资 金；对违规科室实行“黑名单”制度，将责任人纳入医疗行业征信体系；设立独立于医院的 医疗腐败举报专线，确保举报人身份绝对保密。 当然，事件真相究竟如何？我们应该充分“信