司马南被重罚：900 万罚单背后的舆论反应与治 理启示 3 月 21 日，国家税务总局北京市税务局稽查局公布了对 网络大 V 司马南偷税案件的处理结果，此消息一经公布，迅 速引发舆论热议，相关话题迅速登上热搜榜。 图源：北京头条 税务稽查部门依托税收大数据分析，网络大 V 司马南在 2019 年至 2023 年期间，通过隐匿收入、虚假申报等手段， 少缴个人所得税、增值税等税费共计 462

难的时候，他们的利益仍然是企业关注的根本。 第二，快速反应，以赢得主动。公关危机处理必须强调“救火意识”。危机一 旦发生，媒体及各种信息传播渠道都会以最快的速度披露传播危机信息，企业内 外公众都密切关注事态的进展。如果企业反应迟缓，不仅会错过危机处理的最佳 时机，导致一系列连锁反应，还会影响到公众对企业处理危机的信心，甚至给公 众以不敢负责的印象。相反，如果企业快速反应，积极应对，则能有效驾驭危机， 避免事态的进一步扩大和恶化。

10 （二）主要问题............................................................................. 11 1.面对舆情“反应过激”折射舆情处置机制不成熟.............. 11 2.回应口径不一削弱高校公信力............................................. 12 3.社 死校园流浪猫、滨州职业学院学生感染诺如病毒等事件密集 发生，引发公众对校园安全与管理责任的强烈质疑。部分高 校采取“快速处分、公开通报”的止损策略，虽能短期平息—2— 争议，但也被质疑为“过度反应”或“形式化回应”，折射 出高校危机处置机制仍偏被动与单一。 一、涉高校主要热点舆情 10 月，高校舆情主要集中在校园安全、校园基础设施、 教育发展趋势等领域。主要可分为四类：一是校园基础设施 单纯的校园管理问题被关联到更加敏感的“公平性”议题， 导致潜在涉外与意识形态风险上升。而对于此类问题，若不 能通过透明、主动的沟通和实质整改化解信任赤字，类似事 件可能持续触发社会共鸣与舆论连锁反应。 2.江西、云南等地高校出现涉流浪猫狗舆情 事件概述：本月，江西、云南两地高校先后出现涉流浪 猫狗相关舆情。10 月 16 日，有网民在抖音发布视频称，江 西新余学院一保安打死校内流浪狗。当日，校方发布情况通—5—

代的后真相政治》，有一张数据显示的是 Facebook 文章被分 享的次数，证明了真相跑不过谣言。谣言与辟谣本身就是一 场博弈。轻信谣言是因为人的潜意识会很自觉地排斥那些和 我们价值观不符的信息，遇到一个新鲜事情，第一反应不是看它合不合理，而是看它符不符合自己的看法。 2018 年 3 月出版的《科学》刊登麻省理工学院 3 位研究 者对《网上真实与虚假信息传播》（The Spread of True and False 发 现推特帖文之间越“八竿子打不着”，信息距离就越大。比 起真新闻，假新闻确实是和转发者此前接收到的信息距离更 远，更为新鲜。研究者分析假真新闻引发的情绪反应，得出 结论：假新闻传播主要缘于猎奇心理，因为人们对假新闻的常见情绪反应是恐惧、厌恶和惊讶，对真新闻的常见情绪反 应是期望、悲伤、快乐和信任。人们更有可能转发让他们感 到惊讶的新闻，假新闻与真新闻相比往往更令人惊讶和新奇。 新闻聚合网站 扩大。因为“谣言与相信谣言的人已有信念相吻合，并且能 够被这些人接受。一些人和群体倾向于接受特定谣言，因为 谣言与他们的一己私利相吻合，或与他们心目中的真相相 符”。因此，人们通常并不是中立地处理信息，其偏见会影 响他们对信息的反应，人们常以有偏见的方式来吸收和消化 信息。那些已经接受谣言的人不会轻易放弃相信谣言，特别是当人们对这种偏见有着强烈的情感依赖时，谣言就更加不 容易被放弃。在这种情况下，要驱逐人们头脑中的固有想法，

万元慰问金，并协助家属申请 保险赔偿，这一积极的应对措施得到了不少网民的认可。网 民认为平台的做法展现了企业的社会责任感，在一定程度上 缓解了家属的经济压力，为其他企业树立了榜样。网民评论 称平台反应迅速，处理得当，让英雄的家属感受到了温暖。 （三）对家属后续生活的关切​ 部分网民关注刘应强家属的后续生活，希望当地政府和 社会各界能够持续给予帮助，让英雄的家人得到妥善照顾。 还有网民认为，应进一步完善见义勇为保障机制。​ 救人等事迹，网民们对这一群体在危急时刻挺身而出的行为 给予了充分肯定，认为他们不仅是城市的配送员，更是守护 生命的“流动卫士”。​ 四、舆情应对评价​（一）平台应对及时有效​ 饿了么平台在事件发生后，反应迅速，第一时间前往骑 手老家探望安抚家属，送去慰问金，并积极协助申请保险赔 偿和见义勇为认定。这一系列举措不仅展现了企业对员工的 关怀，也在舆论场中赢得了主动，有效避免了可能出现的负 面舆论。​

“这大轱辘你喜欢吗？”“黢黑的大轮毂得劲儿不？” “这破玻璃还防夹手！”——当这些充满浓郁生活气息的东 北大实话，从一位 58 岁的雷克萨斯保洁阿姨口中说出，用 来描述一台豪华汽车时，一种奇妙的“化学反应”发生了。 哈尔滨这位保洁阿姨的“土味说车”视频意外爆火，堪称“十 年卖车无人晓，大姨卖车天下闻”的真实写照，单条视频播 放量突破 500 万，网友在线“催更”，形成一股席卷汽车营 销圈的“草根”浪潮。 ‘与用户共鸣’。阿姨的方言和比喻，是一种‘共情语言’， 她站在和用户同样的认知平面上沟通，消除了信息壁垒。这 种‘自己人效应’是高端广告大片无法实现的。” 三、跟风之后，如何留住“真实”？ 阿姨的成功迅速引发连锁反应。宝马、沃尔沃、奥迪等 品牌 4S 店纷纷推出“保洁阿姨说车”“门卫大爷评车”视 频，一时间，“草根卖车”成为流量密码。然而，简单的复 制粘贴也很快显现出疲态，部分内容因刻意模仿而失真，观 众开始辨别“谁是真耿直，谁是装实在”。

但台湾的地缘风险让美国如坐针毡。一位麻省理工学院专家点破 关键：“若台积电工厂全搬来美国，我们为何还要保卫台湾？” 消息公布后，英特尔股价单日上涨 5.53%，总市值重回千亿 美元。但比市场反应更重要的是战略意义——美国正通过股权控 制重塑半导体产业链，确保“尖端芯片制造在美国本土”的战略目 标。 二、资本主义政府重新审视企业国有化？ 资本主义国家的国有化并非新鲜事。二战后，英国、法国、 扩张、商品化的“自由市场运动”——半导体产业全球化；二是寻 求社会保护、防止人和自然被商品化的“反向运动”——美国的产 业链安全焦虑。当市场力量试图将土地、劳动力和货币全部变为 商品时，必然引发社会的自我保护反应——这种反应往往通过政 府干预、管制和国有化等形式表现。美国政府入股英特尔，正是 这种“反向运动”在数字时代的典型体现：面对芯片产业链全球化 带来的安全脆弱性，政府通过股权干预实施"社会保护"。波兰尼

还有目击者表示，“人没有救出来，最后是用电锯切开的门”。 澎湃新闻报道称涉事车辆为一辆小米 SU7。 网传现场视频，来源：海报新闻事故营救困境引发舆论广泛质疑 目前，事故细节尚待权威部门调查确认，但从舆论反应 来看，有部分观点认为如此严重的车祸，车主本身不当的驾 驶行为应当负主要责任，如微博大 V“笪屹超人”指出，网 传视频中的涉事车辆“歪歪扭扭摇摇晃晃，明显不是正常行 驶状态”“其他先不讨论，对交通规则的敬畏心是该好好重 的品 牌。” 截至 10 月 13 日 14 时，#成都一车辆起火多人救援打不 开门##客服回应网传小米 SU7 成都起火#两话题先后登上微 博热搜榜。微博话题图，来源：新浪微博 舆论激烈反应并非无的放矢 早在今年 3 月，安徽铜陵一辆小米 SU7 标准版碰撞后爆 燃，车上三人遇难。当时的报道显示，有自称是遇难者家属的人士在视频平台发布消息称，“车锁未解锁，无法打开车 门逃生”。

事件发生后珠海血库告急，大量市民自发前往医院献血，网 民对这种爱心行为表示称赞和欣慰。 六是鉴于肇事者为 62 岁的老人，部分网民由此引发了 对老年人驾车安全的讨论。一些人认为随着年龄增长，老年 人的身体机能和反应能力可能会下降，建议相关部门应适当 加强对老年人驾车的健康检查和监管力度，以确保行车安 全 ，同时老年人自身也应更加注意身体状况，合理评估自己是否适合继续驾车。 七是此事件引发了网民们对公共安全的深度担忧。他们 最新进展，包括肇事者的背景调查、事故原因的详细调查结 果、伤者的救治情况等，满足公众的知情权，减少该事件的 负面猜疑。 三是相关部门应理解公众在面对此类恶性事件时所产 生的恐惧、愤怒、担忧等情绪反应，通过媒体发布温馨提示、 安全防范知识等，缓解公众的紧张情绪，增强公众的安全感。

体现了国家在智能战争（无人装备和深空深海）领域的发展， 还反映了我国外交大局的变化，盟友数量的增加以及在国际 舞台上影响力的提升。同时，我在文章中也分析了阅兵在台 海两岸关系等方面所传递的信号，以及国际社会对阅兵的关 注和反应。 引言 9 月 3 日，我国在北京天安门广场举行了纪念中国人 民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利 80 周年大会和阅兵 式。距上一次阅兵已过去十年，十年间，中外关系、台海局 势以及我国的强军建设、武器研发等都发生了巨大变化，而 智能战争做好准备。法国国际广播电台网站报道称，阅兵式 上展出的所有技术均是中国制造，已经投入实战使用，这些 无疑是全球军事技术最尖端的重要武器系统。 三、九三阅兵与台海两岸角力 （一）台湾方面的反应与举措 本次阅兵前，台湾方面无端批评中国大陆在扭曲历史， 称抗击日本侵略的是中华民国，无端批评大陆 “根本没有 与日军正面交战”，却企图 “攫取纪念抗战胜利的舞台”， 同时继续强化中华人民共和国与中华民国互不隶属的提法。