环卫工“自扔自捡”，如此“补拍工作记录”实无必要 （文稿内容转自新京报） 近日，有网友爆料，成都街头有身穿环卫工服装的人“将 垃圾扔在马路上后又捡起”，全程有人拍摄。这引发广泛关 注。 5 月 27 日，成都市城管委发布通报称，5 月 24 日，成 某在天府新区机场路 A 线斑保路口进行环卫作业，因现场管 理人员张某在工作检查过程中拍摄的照片效果不佳，张某要 求成某配合对工作过程进行补拍，用于工作资料记录。 那就得来一场“情景重现”。 然而，不管怎么说，“自扔自捡”都是一种无效工作行 为。都知道，马路上环卫作业的考核标准应该是——路面是 否清洁、达没达到标准。如果达到了清洁标准，有无“正在 作业”的留痕，似乎都没有必要。 如果说，相关管理人员认为，拍照留痕更真实，那这种 折腾就会有些讽刺意味了。毕竟，摆在管理人员面前的一个 重要问题是——该如何辨别哪些照片呈现的内容是“真捡”， 哪些照片是摆拍呢？因此，不搞这种无意义的行为，早就成 太过敏感。但环卫工在大马路上“自扔自捡”的画面，在公 共语境上却给人带来一定的违和感。 究其背后的深层原因，无非是公众对那些普遍存在的形 式主义作风深恶痛绝罢了。因此，涉事环卫企业不妨借此反 思下，这样的“补拍”真有必要吗？更需进一步追问：这种考核压力，究竟来自哪里？

校方如何保证她家孩子的悲剧不再上演。 （三）担忧当代学生身体素质，争论军训的必要性 部分网民结合事件中“女生体育满分仍突发意外”的情况， 延伸担忧当代学生整体身体素质。同时，青少年可能存在的 隐性健康风险（如无病史的心肌炎）难以预判。进而展开了 对“军训必要性”的讨论。针对这一问题网民观点聚焦于两方 面。 一是部分网民认可军训的教育意义，支持军训必要性。 认为不能因个案否定整体价值。抖音网民称“军训首先训练的 先训练的 是意志，下一步是身体。初中高中大学的学习，不怕苦的意志，拖不挎的身体。” 二是有观点认为军训必要性需与安全保障结合，建议调 整内容设计，避免形式主义。抖音网民称，军训可以是跑步， 可以是匍匐，可以是负重，也可是持枪训练，也可是障碍跑， 但不能是暴晒，因为毫无疑义，锻炼不了身体，还晒得黢黑， 还容易中暑。 三、分析研判 此次事件的舆论焦点在于公众对学生安全保障的强烈

6000 元。 又见监护人对未成年人的文身行为不予追认，又见文身 服务提供者对基于未成年人“自愿”的文身服务行为承担赔 偿责任。该案虽以调解的方式结案，但文身服务提供者存在 明显的过错，也因此付出了必要的法律成本。文身服务提供 者的主要过错在于没有审慎核查未成年人的年龄身份，在错 误的时间向错误的人提供了错误的文身服务。 相关规定已经给文身服务提供者划出了红线，已将未成 年人排除在了文身服务的名单之外，已经明确了文身服务提 了对文身服务行业的联动治理，拧紧了商家核验年龄的责任 阀门。 该案例警示我们必须严格身份确认的责任，划牢未 成年人文身保护圈。立法部门有必要通过立法、修法，提升 未成年人文身治理法律层级，依法明确经营者的身份核验责 任、拒止未成年人责任以及越线处罚责任。市场监管等部门 有必要强化日常监管，倒逼文身服务提供者做好设置拒止未 成年人标识、核查未成年人年龄身份等“规定动作”。文身 服务提供者也应算好未保责任账，增强自律意识，规范服务

，可 能引发现实聚集。 2.响应措施（Ⅱ级/I 级响应）： （1）工作小组立即进入紧急状态，组长统一指挥。 （2）第一时间向上级教育主管部门报告，寻求指导和 支持。 （3）全面核查事实，必要时联系公安机关介入。 （4）成立新闻发言人，统一信息出口。（5）根据事态发展，适时通过官方渠道发布权威信息， 或联系权威媒体进行正面引导。 （6）线上回应与线下处置紧密结合，确保校园安全稳 定。 速度第一：遵循“黄金 4 小时”原则，力争在第一时 间发布权威信息。 2.分类处置： （1）属实或部分属实：诚恳道歉，承认错误，公布整 改措施和处理结果。 （2）完全失实或谣言：清晰、有力地公布事实真相， 必要时出示证据，并可依法追究造谣者责任。 （3）情况复杂暂未查清：发布阶段性通报，表明高度 重视、正在调查的态度，承诺及时公布结果。3.多渠道发声： （1）官方渠道：学校公众号、官网是核心发声平台。 有影响力 的媒体沟通。 （四）善后与总结 1.舆情平息后，工作小组要对处置过程进行全面复盘， 总结经验，吸取教训。 2.对处置中暴露出的管理问题，进行彻底整改。 3.对受到影响的师生进行必要的心理疏导和关怀。 五、保障措施 1.教育与培训：定期对全体教职工进行网络素养和舆情 应对能力的培训。 2.家校沟通：建立常态化的良性家校沟通机制，从源头 上减少误解和矛盾。 3.档案管

问题，还是没守住民族大义？目前，该评论已删除。（图片来源于新浪微博） 二、武汉大学：处理得当还是 草率了事？ 初始阶段，此事在社交媒体引发热议，舆论质疑武汉 大学在举办此类大型活动时缺乏必要的细节审核和文化敏 感度，特别是在中国人民抗日战争胜利 80 周年这一重要历 史节点附近，使用“白色底衬+红色圆形”的标识，易引发 不当联想，被认为是对民族历史情感的忽视。 一些网民和自媒体将此次事件与此前武汉大学“图书 经验，在细节把控上更加谨慎，避免引发不必要的误解。 特别是在此前图书馆事件余波未平的情况下，学校更应高 度重视公共形象。校方的道歉与回应已表明其态度，但关 键还在于后续的改进措施与长效机制。 百章君再次提醒：高校等公共机构在举办大型活动时 要强化细节管理，提高文化敏感性，因为任何一个细节都 可能被置于放大镜下审视。活动策划和执行的各个环节， 都需要具备高度的文化敏感度和历史敬畏感，进行必要的 风险评估，避免使用易引发误读的元素。

摸不准事实到底如何。不过，人们还是从城管那里得到一个 答案，即相关方面确有“收押金”的操作。 这个操作让人费解：一者，为什么要收押金？既然是一 个开放商业场所，商铺与消费者在里面自由交易，收取押金 的必要性是什么？二者，这个押金是干嘛的？是防止消费者 损害里面的物品，还是将其作为进行某个活动的前置条件？ 总之，一个市场化运营的机构，收取押金，令人倍感迷惑。 显然，这个“收押金”的操作，需要更多解释。而且揆诸 这些规定不乏近两年出台的。可见，无论是在哪里，关 于桥下空间的使用，首要的都是安全性。开展商业活动，必 须经过严苛的审视打量。 在此背景下，无论是该音乐社的经营活动，还是“收取 押金”的行为，都有必要予以重新审视。当地相关部门不妨 对网友的诸多疑问，及时说清楚，以尽快消弭争议。

据央视新闻 21 日最新报道，多家外卖平台表示，将按 照四川省相关政策，逐步采取措施，不再强制要求当地外卖 骑手上传健康证。 仔细想想，问题的背后其实是一种观点拉锯：外卖员的 健康证，是否还有必要？正因为态度发生了松动，才导致了 衔接上的冲突。此前也有媒体报道，在不少地方外卖骑手假 健康证泛滥，价格低到了“30 元包过”，平台、配送站点默 许可用，引发了不小的关注。 这当然可以说是一些骑手怕麻烦、平台管理不规范，但 证的的做法 也不妨在更大范围内推广。 必须强调，对于给外卖员减负，不能片面理解为降低食 品安全要求。在取消健康证的同时，还要进一步强化外卖的 包装和运送规则，对商家和骑手提出一定的要求，也是必要 的。

旅客难以及时买到车票。第三方平台利用消费者的购票焦 虑心理，推出“抢票加速器”“加速包”等服务，声称可 以提高购票成功率。但实际上“加速包”并不能提高购票 成功率。这种行为让消费者支付了不必要的费用，损害了 他们的经济利益。1 月 21 日，央视曝光了抢票软件的真相。 12306 平台明确表示，从未与任何第三方抢票软件合作，也 没有票额分配和数据连接。此外，抢票软件所宣传的高成 出的 各种购票加速卡吸引了公众的关注。首先，该舆情热度持续上升可能进一步增强公众对购票安全的关注度。12306 的及 时回应有助于公众认识到加速卡只是营销噱头，避免了消费 者因盲目信任而支付不必要的费用，节省了经济成本。其次， 央视作为权威媒体，其对抢票加速器的报道有效提升了舆论 对该话题的关注度，从而促使监管部门加强对第三方平台的 监管，打击虚假宣传和不当牟利行为。这将进一步净化购票

够反映出当地在舆情意识树立、舆商素养培育、应急处突 技巧等整个“全过程”能力构建方面是个彻彻底底的“小 白”。三、市委市政府联合调查组的情况通报没有必要作 假 可能会和网上一些声音不同，以我这些年来对官方处 置这类敏感舆情的工作经验来判断，由市委市政府联合调 查组落款的情况通报，完全没有必要为了掩盖一个部门的 错误而故意发“假消息”。一是因为现在网络信息这么发 达，一旦发了假消息，就会有更多信息爆料出来，根本藏

一句话，网络平台要当好守门员，有效压缩“开盒挂人” 的滋生空间；并且不能只事后处理，更要把治理端口前移， 加大风险防范力度。像一些“开盒”行为一般从攻击谩骂开 始，一旦有了苗头，平台方面就有必要借助技术实现精准识 别，从而及时采取“熔断”措施，将风险消除在萌芽状态。 要特别指出的是，如今的“开盒挂人”已呈现出产业化 特征，除了有一些专门提供“开盒”方法、教程与服务的灰 色生意，还伴 私的违法信息，也要上溯到对背后的信息犯罪链条的打击治 理。 还要看到，“开盒挂人”的风气，在一些小圈子里尤其 流行，相关整治也要突出重点。大量案例表明，变异的饭圈 文化、粉丝经济，往往是“开盒挂人”的深层动因。对此， 平台也有必要结合对饭圈乱象的整治，开展更有针对性的防 范和引导，提升治理效率。 “开盒挂人”的本质，是利用技术和平台，将非法曝光 个人隐私当成伤害他人的武器。平台就该守土有责，绷紧防 范之弦，充分用好技术手段，不让“开盒挂人”有可乘之机。