一次“自证”开启品牌信任重塑——小鹏机 器人“真假之争”舆情分析 11 月 5 日，小鹏汽车在其 AI 科技日上发布了全新一代 人形机器人 IRON，该机器人凭借 178cm 身高、70kg 体重的 女性外形，以及高度拟人的“猫步”行走姿态，迅速引发全 球科技圈关注。IRON 拥有仿生脊椎、柔性皮肤和 22 个自由 度的灵巧手，其行走流畅度与协调性突破了行业既有水平， 却也因此被众多网友质疑为“真人套壳”或“AI 坚信这是“人穿着皮套表演”。部分观点认为，即便不是真人 扮演，其展示视频也必然经过后期特效处理或 AI 合成，夸 大了实际性能，属于“宣传片而非纪实片”。此外，还有一种 普遍看法是，无论机器人真假，这都是小鹏精心策划的一场 营销事件，旨在博取眼球、转移市场对其主营业务（汽车销 量）的注意力，是“为了热搜不择手段”。 2 对技术突破与勇气的肯定 面对质疑，支持者和部分业内人士发出了不同的声音。 除支持与质疑的二元对立外，也存在更为理性和深层次 的讨论：理性派指出，争议核心在于 IRON 展示的“猫步”在 当前技术条件下是否具备工程可行性与能耗经济性，而非简 单的真伪问题。另一种主流观点认为，争论“真假”没有意义， 应更关注人形机器人的商业化落地前景。对于小鹏计划让 IRON 在 4S 店当销售的做法，舆论普遍认为“大材小用”“成 本效益不成正比”。事件也引发了关于中国科技创新环境的讨 论

起初流传在网络的校园霸凌视频“消失不见”，质疑校方删 帖。还有疑似“知情人士”爆料该学生家庭困难，父亲去世， 母亲患病，引发大量网民对该学生的同情。图源：今日头条 此类信息暂无官方确认，难辨真假，但其在社媒平台广 泛流传，显然在一定程度上推动了舆情的持续发酵。尤其是 “校方删帖”，若该信息为真，在相关信息已经在社媒平台 广泛流传的情况下，该举措势必导致网民的负面情绪被激化， 进而引 未 能辟谣，导致谣言在社媒平台广泛流传，显然也将加剧负面 舆情的发酵。 舆情处置应当多方合力，协同操作 从舆情处置的角度看，吴川校园霸凌案中，校方的回避、 未能满足舆论预期的处置结果、未知真假的“网络流传信息”是舆情热度持续的主要原因。从该事件可以总结，一方面， 舆情处置不应当是某一方面或某一部门单独的工作，而应当 是全流程的协作，尤其是校园霸凌事件，此类涉及学校、相 关监管部门等

是那么脆弱，让我们一起祈祷雅安平安”，逼真影像产生 强烈冲击效果。二是细节呈现真实。AI 生成的内容往往配 图、数据齐全。为增加真实性，很多谣言将某个真实细 节、某个真实的音视频片段进行嫁接、伪造、混剪，谣言 内容真假交织，图文并茂、细节充分，被网民吐槽为“一 本正经胡说八道”。比如“首例智能驾驶致死案宣判”这则谣言，从事故认定到诉讼细节再到法院判决结果，整篇 文章在逻辑上和专业性上都难以察觉出漏洞，不少媒体都 之凿凿的伪 科普谣言“取信于民”，产生更大范围的舆论误解。 三、舆情风险 （一）信息垃圾泛滥，溯源难度大 随着 AI 生成、伪造或篡改文本、图片、音频和视频的 现象趋于普遍，大量粗制滥造、真假难辨的“信息垃圾” 充斥舆论场。这些垃圾信息数量庞大，识别筛选难度较 高，传播路径复杂，内容碎片化难以溯源。如“上海退休 教授靠阳台核电池供电”的谣言主要表现为两个版本，一 个是在朋友圈等圈群中传播的文字版，一个是短视频版，

“奔驰女亮证逼迫让路”调查通报的核心争议 与逻辑漏洞 且不论网民调侃的多个“巧合”重叠在一起是否真假，综 合舆情反应，以下核心问题需要好好质疑一番： 一、关键时间线是否存在矛盾与执法双重标准？ 1.7 月 22 日以来李某某报警被拒的正当性 通报称李某某当日到派出所报警时，民警查看行车记录仪 视频后认为“未发现肢体冲突和财物损失”，故定性为“一般 纠纷”，建议协商处理。 质疑点：

技术在政治选举当中成为一种武器。首先，恶意的行为者会 伪造证据，助长虚假指控和虚假叙述。例如，通过对候选人 发表的原有言语进行微妙改变，使其品格、健康状况和心理 健康受到质疑，而多数受众完全不知到真假。深度伪造技术 可以用于创建全新的虚拟内容，包括有争议的发言或仇恨言 论，目的是操纵政治分歧议题甚至是煽动暴力行动。在一些 国家和地区，深度伪造技术已被用来破坏政治选举。2023 年 芝加哥

次，那么就是两个流言级联，每个级联的 大小是 5。研究人员使用这个框架来分析 Twitter 上的信息传 播，分析了约 126000 个流言级联。 研究者依据 6 家事实核查网站（专门核查消息真假的网 站）的数据，对于每一个流言级联都从四个维度比较分析真 实和不实新闻的传播力。 一是深度，即转发的“层级”，也就是在一个不间断链 中转发的数量。如 A 转发给了 B，B 又转发给了 C，深度就

，造成媒 体自我审查氛围。在新政府上台 100 天内阁会议上，并不负责国 内安全事务的国务卿卢比奥大言不惭地说，国务院有个专门的部 门，负责审查美国人（不是外国人！）的社交媒体，以筛选所谓 真假信息。近日有报道称，新改名的战争部要求随军记者必须签 署一份承诺书，承诺只报道经批准和正式发布的信息。表面上， 这是所谓的“国家安全考量”；实质上，却是变相的新闻审查。 可以预见，无论是公开还是暗中，下一步联邦政府几乎所有部门

月 16 日，三联生活周刊通过采访湘雅二院患者 王有志，对刘翔峰的违规医疗行为进行深度揭露，获一定关 注。 二、舆情发酵成因分析 （一）事件本身的悬疑性令网民脑洞大开 罗某宇死亡后，大量“真假参半”的事件细节在网络流 传，引起广泛质疑。一是事发现场疑点：宿舍内有打斗痕迹、 罗某宇随身的 2.5 万元现金未动、跳楼需翻越 1.2 米高墙的 狭窄隔离孔、落地点距住宿楼 7 米远，天台监控“设备故障”；

了美国的政治 权力格局，政治人物利用网络指导施政、操纵网民情绪的“永 恒选战”广泛存在于美国的政治实践之中，致使网络舆情的 个性化和不可控性显著增强，民意表达的分散性和民粹化倾 向日益明显，真假新闻之辩不断升级，以政治国家为代表的 公共权力与以普通民众为代表的公民权力之间的博弈愈演 愈烈，加剧了美国的政治极化和社会撕裂。新加坡“三管齐 下”（athree-prongedapproach）的网络舆情治理模式具有显

对近期多地医疗系统“内忧外患”的透视观察 及应对策略 一、核心摘要 1.医疗卫生既是民生所盼，更事关发展大局 2.医院管理与医术医风构成医疗舆情主因 3.孩童救治与女性医美是事故舆情重灾区 4.网上维权真假难辨，医弱民强权力颠倒 5.青年医护寒心倦怠，基层呼吁人文关怀 6.矛盾叠加地覆天翻，舆情应对危如累卵 7.打破信任恶性循环，重塑医患信任基础 8.筑牢信念思想防线，守牢法纪行规红线