涉及师生个人权益、可能引发网络炒作的敏感事件。 (三) 工作原则 统一领导，分级负责：在学校党支部（或校务会）的统 一领导下，建立“谁主管、谁负责”的应急机制。 预防为主，及早介入：加强日常管理和网络巡查，力争 早发现、早报告、早处置，将影响降到最低。 快速反应，有效疏导：确保信息畅通，反应迅速，把握 舆情处置的“黄金时间”，主动发声，澄清事实，疏导情绪。实事求是，坦诚沟通：处置工作必须以事实为依据，发 布信息客观准确。态度要诚恳，不回避、不推诿。 工作小组主要职责： （1）决策和启动应急响应。 （2）组织研判舆情发展趋势和影响范围。 （3）审定处置方案和信息发布口径。 （4）指挥、协调各成员开展具体处置工作。 （5）决定向上级教育主管部门报告。 三、舆情分级与应急响应 根据舆情的紧急程度、危害大小、影响范围和发展态势， 分为三个级别： (一) 一般舆情（蓝色预警） 1.特征：内容指向具体且微小的问题，事实比较清晰； 传播范围 较大舆情（黄色预警） 1.特征：内容涉及校园安全、师生冲突、收费问题等敏 感话题；在本地网络平台形成热点，点击、评论量较高；已 引起部分家长和媒体的关注。 2.响应措施（Ⅲ级响应）： （1）发现人立即报告工作小组办公室，办公室报副组 长、组长。 （2）启动应急响应，工作小组召开紧急会议，研判态 势。 （3）迅速查明事实真相，拟定统一回应口径。 （4）在 48 小时内，通过学校公众号、官网等官方平台

校有责任提供一个安全、宽松、向上、正向的环境，为学生 健康成长提供助力，奖励无边界的检举、告密，哪怕是一瓶 牛奶，也不可以。 这是因为，其一，学校应正确引导学生，使之树立正确 的价值观，不能动辄鼓励举报告密，甚至将学生推向“原子 化”状态。 中学生的心智仍在成长中，对外部的认知并不全面、客 观。表现在对校规的理解上，可能只盯着学校严禁学生携带 电子设备这一条，而罔顾同学的个人隐私、人格尊严乃至财 环境中，不利于学生们的学习和健康成长。推而广之，一旦 无边界举报被学生视为“理所当然”，很可能还会把这种风 气带到社会上，进而影响社会风气。 学校如此操作，其实也是其来有自。一些学校爱让小朋 友盯着别人，还奖励“打小报告”的同学。湖南这所中学的 学生之间因举报发生了冲突，看似个例，实则有着相当深远 的社会基础。而这也越发凸显出这一司法判决的可贵价值。 学生之间，除非威胁到人身安全、考试作弊等大是大非 问题，

舆情君 ） 最近，“免费学前教育”成为朋友圈热议的话题。许多年 轻父母纷纷转发相关新闻，难掩兴奋之情——毕竟，这意味 着孩子上幼儿园的经济负担将大幅减轻。在 2025 年 7 月发 布的政府工作报告中，首次明确提出“逐步推行免费学前教 育”，旨在让所有适龄幼儿都能公平地享受到普惠性教育资源， 真正实现“上得起、上得好”。 ▲免费学前教育舆论趋势图 （来源：清博智能智舆情系统） 然而，

不满，开启了他的维权之路。 同年 12 月 1 日，邓建国发布《质疑校服质量安全和校 服乱象谁监管》视频，因引发本地家长共鸣，点击量达 14.9 万次。12 月 7 日，宁县市场监管局向其送达第三方质检报告， 显示校服“标签成分与检测结果不符”，但甲醛等有毒物质指 标合格。邓建国认可有毒物质检测结果，仍坚持质疑质量问 题，并于 12 月 8 日发布《时至今日，问题校服仍然未被召 回》视频，点击量超

“三步走”套路，在教育领域表现得尤为突出。首先进行议 程植入。他们通过境外 NGO、基金会等“白手套”，资助境内高校特定课题组或研究中心，围绕其预设议题（如我国的能 源政策、环境标准、人权状况等）发布所谓“独立学术报告”， 制造符合其利益的政策议程。 接着进行舆论放大。他们联动合作媒体与网络大 V，将 上述“学术成果”包装成“专家观点”进行病毒式传播，并 通过举办学术研讨会、讲座等形式，在知识分子与青年学生

如混凝土 或铸铁），并加装防坠网，对涉事校方管理人员追责，依据 《刑法》第一百三十四条（重大责任事故罪）启动刑事调查， 同时推动民事赔偿协商。校方应主动公开调查与整改信息。 公布事故详细调查报告，包括井盖维护记录、责任部门及整 改时间表，接受社会监督。校方应加强安全教育与应急能力 提升。将化粪池、沼气安全纳入高校必修课，普及“非进入 式救援”知识（如使用长杆、绳索施救），避免盲目施救导 格预警机制，自动比对中标价与市场均价，偏差超 30%即触 发复核，加强资质审查，限制跨行业投标，要求提供履约能 力证明（如员工社保记录、行业经验）等，主动公开采购流 程，包括招标文件、评标记录、验收报告等，加强内部审核， 接受外部监督。 3. 师德师风类：上海交大博士生举报教授学术霸凌 事件概述：2025 年 5 月 7 日，上海交通大学生物医学工 程学院博士研究生魏静实名举报其导师邵某峰教授存在学

密切与受影响家长群体的点对点沟通，避免次要矛盾升维。 主动与媒体建立畅通的信息供给机制，释放权威声音，防止 误读和炒作。 （四）通过复盘与改进，提升治理水平 舆情平息后，须开展全流程复盘，撰写案例报告，重点 梳理监测盲区、响应延迟、沟通失误及制度短板，并将结论 转化为优化清单，反哺应急预案和监测关键词体系。 将典型案例反映出的深层问题，如食堂管理、收费规范、 师德建设、学生心理健康支持等，推送至相关业务部门限时

论。信息发布要准确、全面、透明，及时回应公众关切的核 心问题。同时，要建立舆情跟踪机制，根据舆情发展动态及 时调整应对策略，防止舆情反复。例如，在“局长升职”传 闻出现时，可同步发布责任人完整的处理情况报告，增强辟 谣声明的说服力，并对部分自媒体炒作造谣的行为进行及时 处置。对于食品安全事件中的责任主体，无论是高校、涉事 企业还是监管部门，都要依据法律法规和相关规定，严肃追6 究责任，绝不姑息。同时，将责任认定和惩处结果向社会全

强化问责制度，对涉事规培生董袭莹追加调查，公开其学术 成果审核过程及轮转违规处理结果，明确渎职人员的行政与 法律责任；主动公开调查进展，重建公众信任，针对董袭莹 学术背景、协和“4+4”争议，发布独立调查报告，回应公 众质疑，通过新闻发布会或官方声明，承认管理疏漏；完善 相关政策与法律，强化行业自律，制定《医疗学术不端行为 处理条例》，严惩论文代写、数据造假等行为，行业协会（如 中华医学会）定期发布职业道德白皮书，曝光典型案例。