负面信息； 2.可能引发公众误解或损害学校形象的失实报道和谣 言； 3.涉及师生个人权益、可能引发网络炒作的敏感事件。 (三) 工作原则 统一领导，分级负责：在学校党支部（或校务会）的统 一领导下，建立“谁主管、谁负责”的应急机制。 预防为主，及早介入：加强日常管理和网络巡查，力争 早发现、早报告、早处置，将影响降到最低。 快速反应，有效疏导：确保信息畅通，反应迅速，把握 副组长：分管德育副校长、安全副校长 成员： 办公室主任：负责信息上传下达、对外联络和后勤保障。 德育主任/政教主任： 负责学生思想教育、行为管理， 与班主任协同开展工作。 教导主任：负责处置与教学事务相关的舆情。安全保卫负责人：负责校园安全事件的线下处置与调查。 信息技术教师/网络管理员： 提供技术支撑，负责校园 网信息监控。 各年级组长/班主任： 负责本年级/班级的舆情信息收 集和初步核实，做好学生及家长的直接沟通工作。 （6）线上回应与线下处置紧密结合，确保校园安全稳 定。 四、应急处置流程 （一）监测与发现 1.日常监测：工作小组成员、班主任应关注本地论坛、 家长微信群、微博等平台。鼓励教职工发现舆情及时报告。 2.首接负责：任何教职工发现疑似负面舆情，均有义务 在第一时间向工作小组办公室或德育主任报告。 （二）研判与核实 1.工作小组办公室接到报告后，立即初步研判，并通知 涉事部门（如相关班级、处室）迅速核实事实。

网民称被举报教授早年曾有类似前科 北师大 回应：会进行查证 二、舆情反响 1、媒体、专家评论 人民网：害群之马不可留，高校清誉不可毁。中国人民 大学坚决清除害群之马，既是对当事人负责，对家长负责， 也是对教师群体和高等教育的集体声誉负责。 正观新闻：近年来，我们经常看到学生手举身份证实名举报导师骚扰，受害者们往往证据确凿，条理清晰。可需要 反思的是，受害者为什么不愿意直接向高校举报？学校对学 术不

生“若出现自残、自杀的行为均与学校无关，不会以任何理 由向学校及学校工作人员主张任何损失和赔偿”等内容。当 日，五华县教育局发布通报称，五华县教育局责令该校立即 收回已签订的《承诺书》予以作废处理，对学校负责人进行 约谈并全县通报批评，要求学校通过多种形式向学生和家长 解释说明。图源：网络 传播分析传播趋势图 数据显示，12 月 25 日至 26 日 15 时，与事件相关舆情 信息约 3.9 千条。25 需求，而不是采取这种简单粗暴、形式主义的方式来处理可 能出现的问题。 四是也有少数网友认为学校是出于对学生生命安全的 重视，希望通过这种方式来提醒学生和家长关注学生的心理 健康，让学生明确要对自己的行为负责，同时也能证明学校 在这方面有所行动。 研判分析 该事件造成了多方面的负面影响。对于学生而言，承诺 书的不当内容使其安全感骤降，心理负担加重，甚至可能在 脆弱时刻因这份冷漠的“协议”陷入更深的绝望，严重阻碍

PPT、查单词、跑代码等，这些都可以大幅提高课堂学习效率。在此 数字化大背景下，大学完全禁止课堂使用电子产品，不仅背 离了时代趋势，对学生来说，恐怕也不是一个好示范。既然 都是大学生了，理当被大学视作一个对自己负责、有着完整 自我意识的成人，而不是还将他们固定在一个“读不完的中 学”里。 二是澎湃特约评论员龙之朱评论称，如果说这是中小学 的规定，在很大程度上还能够被理解，但是高校学院要求在 课堂上全 活 地管理电子产品的使用，比如在特定时间段内允许使用，或 者鼓励学生使用电子产品进行有益的学习活动。四是有网民认为大学生已经是成年人，应该有自主管理 自己学习和行为的能力，他们需要为自己的行为负责，这种 强制性的规定可能被认为是对学生自由的过度限制。 研判分析 曲阜师范大学管理学院课堂禁止使用电子产品事件不 仅反映了电子产品在教育中的角色和影响问题，也凸显了学 校对学生行为管理的挑战，以及社会对于教育目标和方式的

69%；APP、网页、头条号等平台数据量 较小，具体占比情况见上图。 网民观点 一是网友普遍对商家诱导未成年人消费的行为表示不 满。他们认为，商家通过捆绑销售、附赠式盲盒营销等方式， 诱导未成年人盲目购买，这是一种不负责任的营销手段。 二是大部分网友对未成年人沉迷卡牌收集表示担忧。他 们认为，孩子们为了集齐稀有卡牌，可能会花费大量时间和精力，甚至牺牲学习时间和身体健康。同时也担心，卡牌收 集可能会扭曲未成年人的价值观和消费观。

日，学校已责令物业公司处理涉事宿管员；11 月 25 日，物业公司向学校和该生道歉，并将 2 名宿管员调 离。但网络传播的“学生下跪求情”“因没有及时开门导致 没能见上亲人最后一面”与事实不符。对此，该校组织宣传 统战部负责人解释，学校调取当晚监控，未发现学生下跪情 况，此外，涉事学生接到家人电话时其亲人已经去世。但有 媒体报道称，该校一宿管工作人员曾回应称，“学生确实是 下跪了，但是没有手续我们不敢贸然开门让她走。”

4 海淀公安分局通报截图 四是对于当事学生的学业未进行有效安排，或留下舆情长 尾。对比发现，在这三起针对“导师”的举报事件中，华中农 业大学和北京邮电大学，均在情况通报中有“组建导师组全面 负责该课题组研究生培养工作”“调换导师”等表述，对涉事 学生的后续学业进行安排。而本次中国人民大学的回应，则未 触及这一内容。也有不少网民担心举报人是否能顺利完成学业。 若其以退学、多年延毕为结局，或使得该事件被再次翻炒，需

疑校园食品安全制度形同虚设，在实际执行过程中存在落实 不到位的情况。 研判分析 近期，长丰臭肉事件牵连了 25 所学校，引起了社会的 轩然大波，引起了极大的负面影响。首先，臭肉事件的发生， 让学校被贴上了“不负责任”“管理不善”的标签，严重损 害涉事学校的声誉，不仅影响了学校的正常教学管理秩序， 也对学校的整体发展产生了严重的阻碍。其次，长丰臭肉事件牵连 25 所学校，给当地整个教育系统带来了信任危机。

别拨打了广东海洋大学官网公布的党政办、招生办及投诉电 话，均无人接听。10 月 13 日，有媒体联系到广东海洋大学 学生公寓服务中心的一名负责人，对方称已经接到学校通知， 在处理这件事，具体情况不方便透露，“住宿条件绝对没有 那么差”“不知道怎么拍的，事实绝对不是这样，明天上班， 想了解可以来参观。”另外一名负责人则表示，此事可以联 系学校宣传部，“纯粹是误会，没有说得那么离谱”。同日， 红星新闻记者致电广东海洋大学官网公布的党政办电话，有—4—

将典型案例反映出的深层问题，如食堂管理、收费规范、 师德建设、学生心理健康支持等，推送至相关业务部门限时 整改，并建立“整改-督查-反馈”的闭环管理机制。适时通过 适当形式向师生和家长通报整改成效，修复信任，塑造负责 任的学校形象。 总而言之，开学季是教育舆情的风险集中爆发期。唯有明确监测重点，构建覆盖“监测-预警-研判-回应-复盘”的全链 条防线，方能有效应对开学季的教育舆情，维护学校的良好 声誉和社