批改作业”的行为，更是对学生的人格和心理造成双重伤害。2、 舆情高峰（9 月 19 日） 9 月 19 日晚，济南市市中区教育和体育局就育英中学教 师体罚学生事件发布通报，称当事教师田某某在学生管理过 程中存在师德失范行为，在开学两周内，存在对学生林某某 体罚的不当行为，已对该教师作出记过处分并调离岗位，并 对学校领导给予诫勉，责成学校向学生家长赔礼道歉。舆论 爆发点：官方通报内容认定教师田某某存在体罚学生行为， 明

日，东华大学招生办工作人员向记者表示，学生逾 期未报到，按其放弃入学资格处理，学校是正常公示。网上 称“43 名新生拒绝就读”是断章取义，学校从来没有说是学 生拒绝就读，学生有自己的选择，可以理解。工作人员还表 示，开学后，辅导员曾逐一与未按时报到的学生联系询问情 况，这 43 名新生中，有些学生想复读，还有港澳台的学生 想留在本地上学，另有 10 多人是就读第二学位的学生，他 们因找到满意工作而放弃入学资格。 “程序正确但情境失灵”的管理模式，反映出部分高校仍将 舆情管理视为附属工作，未能将社会感知纳入日常决策与信—13— 息公开流程之中。 三、11 月风险预判及建议 （一）高校管理与服务矛盾易引发舆情聚焦 秋季开学后，住宿条件、食堂卫生、收费标准、课程安 排等问题仍是舆论高发区。部分高校在基础设施维护、后勤 服务外包管理及信息公开方面存在短板，一旦学生通过短视 频平台曝光具体画面，极易引发舆论共情和舆论放大效应。