推动标本兼治，监督批评更具深度。 > 保障消费安全，消费教育更具温度。 > 共筑满意消费 消费维权年主题 主题目标 主题涵义央视3·15晚会主题：共铸诚信 提振消费 > 揭秘相关行业存在的消费陷阱和 违法侵权行为；如食品企业非法添加、 危害健康商品流入市场，大众消费品 背后隐藏的违规翻新产业链等； > 揭秘互联网上盗取个人数据信息 的源头，曝光其屡禁不止的真相； > 展示金融消费中隐藏的新型消费 15晚会高频词汇各曝光案例舆情走势情况概览 Ø “不灭菌的一次性内裤、手机抽奖 新套路、谁在操纵骚扰电话”事件， 为曝光度TOP3事件。 Ø 手机抽奖新套路、电子签里的隐身 放贷人、偷信息的获客“黑洞”等 消费陷阱与欺诈类内容引起广泛关 注。 Ø 谁在操纵骚扰电话、家电维修的收 费玄机等行业乱象引发舆论共鸣。 从关注话题来看 Ø 疾风型传播趋势：央视3·15曝光 的9个案例中均呈现该特征，表 现为来得快去得快，3月15日播 企业通过以下手段诱导消费： l 虚假抽奖跳转：用户在“诺诺网” 开具发票后，页面自动跳转至抽奖 游戏，宣称“抽中200元话费券”， 实际需充值4000元话费且耗时15 个月才能用完。 l 自动续费陷阱：在扫码支付等场景 植入广告，如“赠送视频会员”， 用户点击后需支付19.9元并默认次 月自动续费，利用用户遗忘牟利。 l 白酒虚假促销：原价63元/箱的白 酒被包装为“价值4700元”，以

都可能酿成无法挽回的悲剧。 （二）“逆光之王”与西贝式心理陷阱 如果说质量问题是硬伤，那么小米新款手机 Xiaomi17 Pro “逆光之王”的广告争议，则让小米不偏不倚地掉进了 西贝预制菜事件后形成的“社会心理陷阱”。 正如燕志华所分析的，“西贝已经在知情权这个方 面，给了网民重重一击，敲响了响亮的警钟，它成为一个 巨大的社会心理陷阱，那就是谁在这个涉及到消费权益的知情权领域进行欺骗，或者试图欺骗，那么就会唤醒网民 ， 瞬间触动了被西贝“教育”过的消费者们最敏感的神经。 社交媒体上，“小米重新定义‘王’”的嘲讽与“西贝看 了都得叫声师傅”的段子齐飞。 一个舆情事件爆发得越是强烈，其事后形成的社会心 理陷阱就越是巨大，如同一个吞噬一切的“社会心理黑 洞”。小米显然低估了这个“黑洞”的能量。这场看似与 汽车无关的手机广告风波，迅速反噬了汽车业务。一直有 网民不停解构小米汽车的每一个宣传卖点。比如，发布会

夫妻与人合租生娃后被要求限期搬离引 舆论热议 近日，广州白云一对夫妻称，二人在自如平台上合租了 一个房间，却因生了小孩被房东说违约，要求在 3 个工作日 内搬离。当时合同明确约定：每间房不得超过 2 人，居住人 年龄须在 18-40 周岁之间，不得影响其他租户正常使用。之 后王女士在合租房中生下一个孩子，这个新生命却被平台认 定为“违约”。平台要求他们在 3 个工作日内搬离，否则将强 释，该房屋属于合租房，签订合同时已明确提醒最多入住人 数不超过 2 人，并且不可以占用公共区域。随着孩子出生， 王女士家中每天还有老人前来帮忙照料，导致公共区域使用 人数增加，最终引发其他租客投诉。 对于“强制要求 3 个工作日内搬离”的说法，平台方回应 称，发正式通知前有 1 周左右时间协商，搬离日期也可以协 商，但夫妻俩坚决不愿搬离，沟通无果才做出强制决定。 二、法律框架：合同条款与人道例外的冲突 二、法律框架：合同条款与人道例外的冲突 租赁合同中“居住人数不得超过 2 人”条款源于广州市地 方规定。2022 年《广州市住房租赁标准有关问题的通知》规 定，出租用于居住的房屋，承租人人均使用面积不得低于 5 平方米。但该规定同时留下了“弹性空间”：“承租人与同住人之间具有赡养、抚养、扶养义务关系及医疗护理等特殊情况 的”，不受人均 5 平方米的限制。 从法律角度看，虽然合同写明不能超过 2 人/间，但根据 广州

。这种 认知差异背后反映的是消费者对知情权和透明度的强烈需求。中 国餐饮协会报告显示，超 60%的消费者希望餐饮企业公开制作过 程，但现实中，多数企业选择回避或模糊处理。 三、危机应对的自证陷阱 西贝对危机的初期应对可谓激烈且全面。贾国龙不仅宣布起 诉罗永浩，还公布了其消费明细（五人消费 830 元、菜品几乎吃 完），试图证明其用餐体验良好。 西贝推出了一系列反制措施：全国门店开放后厨参观，承诺 不知道自己的真实水平和正规化程度吗？即使管理再严格，不知 道自己的员工在实际操作中会如何做吗？敢如此开放自证清白， 是西贝高层自信过头需要付出的代价。 所以，西贝的开放式应对策略反而让自身陷入“自证陷阱”， 即使强调工艺透明、价格合规，甚至愿提供财务数据自证清白， 公众仍认为其公关方式强硬、缺乏共情。消费者对西贝“价格贵” 的吐槽，本质是对“预制菜溢价”的不满，企业使用预制菜却按 现制菜定

种区别对待缺乏合理的法律基础，侵犯了客户平等享受金融服务 的权利。至于说小额不动户易涉嫌洗钱等违法活动，更是无脑的 说辞！小额的不动户易洗钱，大额的不动户就不会洗钱？这是用 脚指头想出来的依据吗？ 所有银行存款合同本质上具有同等的法律效力，不应因金额 大小而获得不同程度的保护。 银行对小额账户的清理，反映出的是对低收入人群金融权利 的漠视。相比大额账户，小额账户持有人可能更缺乏金融知识和 维权能力，银行正是利用了这种弱势地位推进清理工作。 或邮件等方式直接通知客户。 考虑到这些账户被称为“长期不动户”，客户很可能因各种 原因长期未登录网银或前往网点，从而根本不知道清理公告的存 在。 银行与客户作为合同双方，法律地位本应平等。但当银行未 经与客户充分协商，就单方面变更合同履行条件，实质上破坏了 契约精神的基础。 贵阳银行协商办法规定中提到，银行应提供充分的信息披露， 帮助客户了解自身权利和义务，防止信息不对称导致的不公平协 180 天延长至 365 天。 这种标准的变动显示出银行对不动户的定义具有相当大的 随意性。 银行是经营信用的特殊企业，其生存根本在于公众的信任。 如果银行可以随意定义“不动户”、单方面变更合同内容，那么 客户对银行系统的信任将不复存在。 银行业真正的契约精神，应当是一个客户存钱进去，即使经 过十年、一百年、一千年（还没倒闭的话！）之后，客户本人或 其法律意义上的继承人（凭有效依据）来这家银行取出当年的存

外开放，考验着治理的智慧与平衡。 八、百章舆情的三点建议 尽快建立“校园安全”的立体防线。高校和中小学应将 国家安全教育，特别是反渗透、反策反教育，纳入新生入学、 教师入职的“必修第一课”。不仅要讲案例，更要教授识别 “陷阱”的方法论，如警惕无故的恩惠、不对等的报酬、模 糊的兼职要求等。同时，建立通畅、保密的师生异常情况报 告与干预渠道。 不断增强师生的“媒介素养”与“批判性思维”。面对 复杂的网络信息，教育的核心不应是简单的知识灌输，而是 视为简单的网络纠纷，而要提升至认知战的高度进行分析， 及时发现并阻断渗透的苗头。 在一个万物互联、信息过载的时代，国家安全的边界正 在被重新定义。看不见的硝烟，弥漫在每一个屏幕背后。无 形的陷阱，可能就隐藏在一次不经意的网络互动之中。作为公民，我们需要擦亮双眼，绷紧安全之弦，配合国家打赢这 场情报暗战与舆情明战交织的总体战。

届高校毕业生达 1179 万，部分专业就业率不足 30%； 许多高校将学制延长至 5 年，学费却逐年攀升...传统 教育模式与产业需求的鸿沟日益扩大。 在此背景下，福耀的探索尤显珍贵： 打破学历通胀陷阱：用实战能力重构人才评价体 系 缩短学用落差：企业深度参与培养，毕业即具备 工程师能力 减轻教育负担：奖学金消除“因教致贫”风险 重塑产教融合范式：工厂即课堂，工程师即导师 目前来看，福耀科技大学这场教育实验的成败尚

复 制粘贴也很快显现出疲态，部分内容因刻意模仿而失真，观 众开始辨别“谁是真耿直，谁是装实在”。 来源：网络 极目新闻对此，财经评论人提醒道：“现象级的破圈值得鼓励， 但品牌需要警惕‘真实的陷阱’。阿姨的火是源于她本身就 是保洁员的本色出演。如果为了制造‘草根人设’而刻意表 演，反而会弄巧成拙。热潮退去后，品牌应该思考如何将这 种‘真实基因’内化到客户沟通的每一个环节，而不是简单 地将它作为一个短暂的流量抓手。”

在社交媒体上，不少消费者批评开云“信息披露不足”， 担心品牌隐瞒事件严重性。信息安全事件的舆情管理不仅是 技术问题，更是信任重建的过程。企业若仅停留在“技术安 抚”，而没有透明、负责任的沟通，很容易陷入“越解释越 质疑”的舆论陷阱。 法规倒逼与行业警示 在开云集团等国际奢侈品牌频繁发生数据泄露事件的 背景下，我国的法律与监管部门对企业的数据安全与个人信 息保护提出了越来越严苛的要求。《个人信息保护法》《数 据安全法

争部⻓”的头衔 ，并将要求对印章、⽹站、合同甚⾄军事纪念品进⾏⼤规模修改。议员 们对此 意见不—：—些共和党⼈提出了⽀持这—更名的⽴法 ，⽽包括参议员⽶奇·麦康 奈尔在 内的其他⼈则批评此举只是空洞的象征，⽆法增加国防经费。⺠主党⼈谴责此 举分散了 ⼈们对紧迫的战备挑战的注意⼒。业界合作伙伴还警告称，在全球不稳定加 剧的背景 下 ，更名可能会使与盟友的合同签订和信息传递变得复杂。Politico 海军聘⽤四家航空航天公司设计⾃主⽆⼈机僚机。据《防务快讯》（Breaking Defense） 查阅的内部⽂件显⽰ ，美国海军已悄悄与波⾳公司、诺斯罗普·格鲁曼公司、通⽤原⼦ 公司和安杜⾥尔公司签订合同，开发可搭载舰载机的协同作战飞机 (CCA) 的概念设 计。 洛克希德·⻢丁公司将通过其臭鼬⼯⼚ (Skunk Works) MDCX ⾃主平台，提供—套 “通⽤控制”系统，该系统最近已在通⽤原⼦公司的 Rivet 重新参与 IVAS 竞赛。美国陆军将合同授 予由 Anduril 与 Meta 合作领导的团队和初创公司 Rivet，⽤于重新启动综合视觉增强系 统 (IVAS) 项⽬ ，现在称为⼠兵随⾝任务指挥 (SBMC)。Rivet 由前微软 IVAS 负责⼈ David Marra 创⽴ ，部分投资来⾃ Palantir，该公司获得 1.95 亿美元的合同，将在 18 个 ⽉内交付470 台混合现实