体育岂能饭圈化，乱象该止止了 近日巴黎奥运会乒乓球比赛上，我国体育运动员陈 梦、孙颖莎、樊振东等人斩获佳绩，为国争光，为全球观 众贡献了极度精彩的多场赛事。但在境内社交媒体网站 “ ” 中，大量自诩为运动员粉丝的网民陷入 饭圈化 的争吵， 一方面，在比赛现场，观众席上的喝彩带有明显的倾向 性，大量粉丝为孙颖莎高呼加油，而在陈梦得分时竟有人 喝倒彩。另一方面，在本次奥运会乒乓球女单决赛后，不 五问陈梦 ，称 “全国粉丝都在期盼孙颖莎女单首金，你击碎全国人民希 ” 望，大义何在？ 还有媒体调查发现，目前在微博平台上， 要申请加入某运动员的千人粉丝团时被要求近一个月内在 微博发布有关该运动员的内容必须超过 60%，相关微博超 “ ” 话要求六级以上。但 乒乓球 饭圈化的乱象并不止于此， 早在今年三月，我国乒乓球运动员樊振东的个人身份证号 “ ” 以及手机号就被曝光，甚至有 粉丝

医生不雅视频引爆网络 医疗类舆情该怎么接招？ “ ” 昨夜今晨，湖南省人民医院的 瓜 让全网炸开了锅， 副院长祖某与眼科主任医师曾某被指存在不正当关系，一 段 17 分的不雅视频在网络上疯传。更让网民热议的是，视 频场景中出现了印有医院 LOGO 的蓝色无菌中单，这种诊 “ ” 疗专用的管控耗材被私用，又引发了 医疗资源滥用 的新 质疑。 “ 面对这场轩然大波，涉事方的回应目前显得有些 认证对医务人员职业伦理有严格要求，这波舆情极可能 导致认证延期甚至失败，进而影响医院的医保政策倾斜与 1科研经费支持。 这次舆情照出了医疗行业舆情应对的普遍短板。今天 百章舆情就以湖南省人民医院为例，聊聊医疗类舆情该如 “ ” “ ” “ ” 何正确 接招 ，避免从 事件危机 变成 应对危机 。 “ ” “ ” 一、从 内部小范围 到 全网大热议 的发酵之路 医疗类舆情的传播往往有其独特规律，此次事件的发 此次事件中，如果医院能第一时间暂停涉事人员职务， 公开调查流程，及时回应耗材使用疑问，舆情热度大概率 “ 不会持续发酵。可惜的是，不当的应对让医院从 被动解 ” “ ” 释 变成了 主动挨骂 。 对所有医疗机构来说，都该从这场舆情中吸取教训。 “ ” 就是建立健全舆情应对机制，不是为了 应对舆论 ，而是 “ ” 为了更好地 服务公众 。当公众感受到医院的诚意和担当， 即便出现问题，也愿意给予改正的机会。毕竟，公众真正

自闭症学生遭劝退，教育公平不应是一纸空文 ​ 近日，有媒体报道广东省机械技师学院在开学时以“该 校残疾人招生项目主要面向肢体残疾和言语残疾学生，面试 时校方教师对其患有自闭症并不知情”为由拒绝劝退一名患 有自闭症的学生。 事件被媒体曝光后，涉事各方相继作出回应。广东省机 械技师学院表示，将由广东省残联对学生进行专业评估。若 该学生通过评估，学校将尽快办理入学手续；如果没有通过 专业评估，学校会积极推荐其前往其他合适的学校就读或推 方对立观点各执一词 该事件一经传播，舆论迅速发酵，公众普遍聚焦于“教 育公平”与“特殊群体权益保障”等议题进行讨论。 有观点认为该学生此前能够在普通学校就读，且通过该 学校的面试，证明其具备相应的学习和生活能力，呼吁校方 录取该生，维护残障人士正当权益。该生家长也在接受媒体 采访时表示，孩子虽被诊断为自闭症，但具备独立学习和生 活能力，并未对校园秩序构成实际威胁。部分观点则质疑学 受教育的权利是宪法保障的基本权利，不因残疾而被剥夺， 此外，该学院的招生简章中并没有明确不招收自闭症学生， 学生报考时也已提交残疾证，并无隐瞒病情。学院向学生寄 发了录取通知书，说明双方教育服务合同已成立，学院没有 理由单方解除。 也有观点认为，校方考虑存在其合理性，如有网民发帖 指出，自闭症学生行为难以自控，或对课堂秩序造成干扰， 影响其他正常学生学习。还有观点认为，该学生究竟是否能 够入学，应当看最终的评估结果，如《经济观察报》发表评

，但公众质疑声依旧强烈。一方面，居民关心自来水 “ ” 是否安全饮用；另一方面，警方对 散布谣言 者的查处引发舆论二次发酵。 “ ” 然而更引发争议的，是浙江省官方宣传账号 浙江宣传 在事件发酵期间的操作：该账号没有继续 回应水质话题，反而 “ ” 针对近日该地区引发争议的脱口秀表演（其影响力远低于 粪水 事件），在 “ ” “ ” 微博、公众号上发布有关 性别对立 的评论文章，被不少网友讽刺为 刻意转移话题 反复出现，宣传口的形象将持续受损，舆论引导能力会进入恶性循环。未来，唯有提升舆论敏感度、强化专业科学传播能力，并在重大事件中与公众建立起及时、有效的 “ ”“ ” “ ” 沟通桥梁，官方宣传部门才能真正实现舆论引导的 止谣 止慌 ，而不是在一次次 翻车 中消耗 公信力。

引发社会公众广泛关注。12 月 10 日，和顺县联合调查组发 布通报，就该事件进行初步回应，称已对涉案人员采取刑事 强制措施，再度引发舆论热议。回应内容聚焦网民诉求，有效缓解网民负面情绪 从回应的内容来看，该通报对网民关注的“是否涉嫌强 奸”“是否涉嫌拐卖妇女”“是否涉嫌非法拘禁”等问题分 别进行了回应，有效缓解了网民的负面情绪。抖音、微博等 平台大量网民对官方介入调查感到兴奋，呼吁有关部门严查 那么回事了，支持继续跟进严查”。 仍需警惕谣言传播，激化网民情绪 12 月 9 日至 10 日，微博等平台开始流传“卜某走失期 间生育六孩”“卖了两个”等信息。截至目前，尚无明确证 据支持该信息的真实性，但大量网民对此表示质疑和愤怒。 后续，若相关信息持续传播，一方面，或进一步激化网络舆 论，挑动网民不满情绪，让原本已经得到一定控制的舆情再度“汹涌”。另一方面，或引发舆论对有关部门的质疑，损 然网民一些诉求得到满足，舆情得到一定程度的控制，但仍 有部分疑问未能得到解答，甚至有个别网民提出“让其他省 的警察介入”，对当地政府持不信任态度,仍然存在舆情反 复的风险。后续，地方有关部门应当继续完善相关工作，防 止不信任的情绪充斥舆论空间。一方面，后续仍需及时对调 查情况进行通报，把控舆情处置节奏，尤其对初次通报中提 及“仍在深入调查”的问题，以及网民新的关注焦点，如“涉 事女子在无身份情况下其子如何上户”“当地有关部门是否

者的主要过错在于没有审慎核查未成年人的年龄身份，在错 误的时间向错误的人提供了错误的文身服务。 相关规定已经给文身服务提供者划出了红线，已将未成 年人排除在了文身服务的名单之外，已经明确了文身服务提 供者对于未成年人的拒止义务和年龄身份核实义务。2022 年 6 月，国务院未成年人保护工作领导小组办公室印发《未成 年人文身治理工作办法》规定：任何企业、组织和个人不得 向未成年人提供文身服务，不得胁迫、引诱、教唆未成年人 成年人文身保护圈。立法部门有必要通过立法、修法，提升 未成年人文身治理法律层级，依法明确经营者的身份核验责 任、拒止未成年人责任以及越线处罚责任。市场监管等部门 有必要强化日常监管，倒逼文身服务提供者做好设置拒止未 成年人标识、核查未成年人年龄身份等“规定动作”。文身 服务提供者也应算好未保责任账，增强自律意识，规范服务 行为，落实好拒止未成年人的源头责任。

设备，并且在招标文书中明确提出了需满足的技术标准。然而，拟中标产品 和拟采购产品价格悬殊，且明显不符合技术标准。 “驴唇不对马嘴”的两种产品，即便非专业人士也能一 眼察觉，本应在评审环节就被轻易发现并剔除。令人诧异的 是，该产品竟一路过关斩将，直至公示中标阶段，这无疑暴 露出采购审核监管环节的严重疏漏。 更耐人寻味的是，中标企业的背景也相当可疑。根据媒 体报道，中标企业洪正商贸公司的注册地为丰都县新堤场村 5 组 辄几十万元，不是一笔小数目，高校更应该严格把关，更何 况还是涉及网络安全的防火墙产品，理应对供应商的资质、 产品的技术标准有严格细致的审核，容不得丝毫懈怠。涉事 高校终止采购，固然可以及时止损，但也暴露出采购监督环 节的严重疏漏，未能对采购全过程进行严格监督和审查。 也因此，仅仅终止采购还远远不够，通报提到的“影响 采购公正的违法、违规行为”，具体是指什么，有必要进一 步说清楚。

日，网传上海虹桥高铁站又现“女子阻碍高铁关门”事件。视频显示， 有目击者称，女子此举是为了等后面的老太太。当日深夜，“@铁路上海站”通报 称，当事旅客因突感身体不适，急忙下车时被门夹住，工作人员迅速将其拉至安 全区域。该旅客未受伤，该趟列车随后安全正点发车。通报发出后，多数网民表 示理解，但也有网民并不认同上海铁路方的处理方式，认为如果以后都可以用这 些理由，会引发更多人效仿。5 月 16 日，有网民发视频称，湖南株洲西站一名女性旅客被高铁列车门卡 谴责女子阻止高铁关门，更应强化公共安全预案，从安全规章制度抓起。截至 5 月 19 日 12 时，全网相关信息累 计 11.8 万余条，“#上海虹桥高铁站又现拦门事件#”“#高铁拦门事件为何屡禁难止 #”等微博话题阅读量累计超 2.1 亿。 舆情点评 交通安全关系到每个人的生命财产安全。高铁阻门事件发生后，现场视频迅 速在网络传播，画面冲击感强，受众产生强烈代入感，推动舆情在短时间内燃爆