中学要求学生签“自残自杀免责书”引热议 12 月 25 日，有网民通过社交平台反映，广东梅州市五 华县水寨中学要求所有学生签“承诺书”，承诺书中提到学 生“若出现自残、自杀的行为均与学校无关，不会以任何理 由向学校及学校工作人员主张任何损失和赔偿”等内容。当 日，五华县教育局发布通报称，五华县教育局责令该校立即 收回已签订的《承诺书》予以作废处理，对学校负责人进行 约谈并全县通报批评，要求学校通过多种形式向学生和家长 日，网民通过社交平台反映该事件后， 迅速在网络上引发广泛关注。25 日晚，随着媒体的不断报道、 教育局的介入以及公众的持续热议，事件的传播热度不断攀 升，并于当日 20 时达到舆情传播峰值，随后舆情逐渐下降。 平台类型占比（左）和报道情感占比（右） 从平台类型来看，微博和 APP 是本次舆情讨论的主要 阵地，占比分别为 49.64%、30.59%；其次是微信、网站和 短视频等平台。从报道情感情况来看，本次事件以质疑和指 宏观角度看，引发公众对教育管理的质疑与担忧，降低教育 整体公信力，同时也可能在一定程度上让部分教育者产生错 误示范与理念偏差，不利于教育事业的良性发展。 舆情建议 一是教育部门需关注舆论发展趋势，尤其是在社交媒体 和新闻平台上，避免事件产生负面连锁反应。对可能的激进 言论进行理性回应，避免过度对立或冲突。 二是相关部门应进一步加强对学校教育教学工作的日常监管，建立健全常态化的检查和评估机制，及时发现和纠

与应急处理机制不足的短板再次显现。学术不端事件持续发 酵，复旦大学对论文抄袭博士后的退站处理引发热议，舆论 呼吁强化学术监督与透明评价体系，强调诚信是教育公信力 的核心支柱。 从舆情传播规律看，短视频、社交群组、校园论坛等自 媒体平台成为信息扩散的主要渠道，学生群体展现出更强烈 的参与校园治理的主体意识，这一现象对高校舆情应对机制 提出了更高要求：高校需建立“全周期”舆情管理体系，从 前端的舆情监测预警、中端的分类分级响应到后端的整改反 论文）系林某代写，称其为“学术妲 己”。现场视频被学生拍摄后迅速扩散至社交平台，引发首 次舆情爆发。2025 年 3 月 28 日，校方初步回应，湖南文理3 学院宣布对林某停职停课，成立专项调查组，并删除其官网 信息。湖南农业大学未直接回应，但配合调查。微博话题# 高校副教授出轨女学生#登上热搜，阅读量破亿。2025 年 4 月 10 日，搜狐平台利用 AI 工具修复并传播林某与罗某某的 旧照，进一步推动话题热度。 闻迅速吸引了部分网友的注意，2025 年 3 月 27 日上午，部 分网络大 V 转发并评论该传闻，质疑相关部门对“指鼠为鸭” 事件责任处理的公正性，大量网友纷纷参与讨论，相关话题 热度急剧上升。微博、抖音等社交平台上，关于“指鼠为鸭 局长升职”的话题标签阅读量迅速增长，众多网友在评论区 表达愤怒情绪，要求相关部门给出解释，首次舆情爆发。 2025 年 3 月 28 日，南昌高新区市场监管局工作人员回

现场，再到变相强制购买教辅或电子设备——“校园管理”屡 遭拷问，管理漏洞频成舆情爆点。 与此同时，诸如“新校舍甲醛超标”“天价宿舍电费”“洗澡 大排长队”等“开学经典槽点”仍未见根本缓解，年复一年在社 交平台形成周期性热议，反映出部分校园民生问题仍未实现 闭环治理。 伴随 9 月全国大中小学全面开学，新生报到、老生返校， 教学安排、校园秩序与后勤保障等各项工作全面铺开，各类 校园管理与服务压力显著增加，教育系统正式进入舆情高风 此提出专业应对建议，旨在为教育管理部门及学校单位提供 舆情预判、风险管控与回应引导的决策参考。 一、教育领域舆情风险梳理 （一）教育领域舆情与舆论场特征 教育领域舆情素以“燃点低、爆点多、传播快、跨平台扩 散强”为主要特征。实践中，诸如一项未经妥善解释的收费、 一段食堂后厨的模糊视频，或一张家长群聊天截图，均可能 在 6 至 24 小时内迅速发酵为全网热点，并在 72 小时内进入 追责问责的关键阶段。 学术不端、师生不正当关系、后勤服务收费、以及学生个人 权益保护等问题。 （三）教育领域舆情传播路径和平台画像 一是典型传播路径分析。教育领域舆情的发酵往往始于 本地化、圈层化传播。以“学生欺凌视频”“学生非正常死亡”事件为例，同学群、家长群、小区论坛等封闭或半封闭社群 通常成为第一现场，线索在社交圈群悄然流转，初步引发关 注。随后，短视频平台如抖音、快手凭借其视觉冲击力和情 绪感染力快速介入，往往以现场直击、对话录音、画面对比

管理与虚假信 息治理的困境加剧。7 月下旬，“岭南师大为留学生配陪读” 的不实谣言在多个平台传播，引发大量误解和抨击。随后岭 南师范学院迅速回应并发声明澄清，但事件已对学校声誉造 成负面影响，反映出高校在虚假信息爆发时的应对机制尚不 健全，舆情防火墙建设滞后，也提示高校在信息传播碎片化 与社交媒体生态重压下，亟须建立更具前瞻性的舆情风险防 范机制。 后续，相关舆情处置不能局限于舆情本身的平息，更需 名学生坠亡、上海交大校内冲突等安全事件引发 舆论高热关注；其次，校园管理问题引发的长尾效应较为明 显，如大连工业大学开除女同学一事舆情热度持续；青岛大 学一宿管疑因高温天气离世也在微博、抖音等平台持续引发 舆论关注。而师德师范、学术不端等话题热度也不低。以下 为 7 月高校部分典型舆情案例概览： 序号 时间 高校舆情热点事件 分类 热度 1 7 月 1 日 上海交大学生与校外人士起冲突 同学开除学籍处分的公告》，称因李某某于 2024 年 12 月 16 日实施不当行为并造成恶劣社会影响，拟依照相关规定（与 外国人不正当交往有损国格、校誉）对其作出开除学籍处分， 引发争议。7 月 13 日晚，Zeus 在其社交平台回应，向李某某 致歉并否认已婚出轨传言。 舆论观点：在这一事件中，舆论观点呈现出较为撕裂的 态势： 一方面，有支持者认为校方依据《大连工业大学学生违 纪处分规定》第十九条第六款（即“与外国人不正当交往，有

卡牌“毒瘤”肆虐校园，中小学生成“待宰羔羊” 一段时间前，央视新闻记者调查发现多地存在中小学生 购买“小马宝莉”卡牌的乱象。一些网络商家未设置购买门 槛，致使部分未成年人能够在网络平台上无限制地购买、拆 卡，甚至出现了有学生花费上万元的情况。节目播出后，不 少网友认为，应加强直播平台和市场监管，而家长也应多关 注自己的孩子。一段时间过去了，记者发现以“小马宝莉” 为主要商品的拆卡直播间依然不少。一些直播间除了在镜头 前明 民日报》主持的微博话题#如何防止中小学生沉迷直播间买 卡拆卡#也带动舆情传播，助推相关舆情于 12 月 2 日 10 时 达到峰值点。 平台占比图 从各平台的舆情信息数量来看，微博是本次舆情发酵的 主要阵地，占比为 69%；APP、网页、头条号等平台数据量 较小，具体占比情况见上图。 网民观点 一是网友普遍对商家诱导未成年人消费的行为表示不 满。他们认为，商家通过捆绑销售、附赠式盲盒营销等方式， 集可能会扭曲未成年人的价值观和消费观。 三是部分网民认为应加强对直播平台和市场的监管力 度。目前市场上对于卡牌销售，尤其是网络平台上的销售缺 乏严格规范，导致未成年人能够轻易购买。 四是部分有网友指出家长应更加关注孩子的消费行为 和网络活动。家长需要密切留意孩子的零花钱使用情况，保 管好支付密码，引导孩子树立正确的消费观念，理性对待卡 牌等娱乐消费。 五是部分有网友认为网络平台应承担起主体责任，利用 技术手段实现

专业的姜萍以 93 分的成绩荣获全球排名第 12 位的成绩，入 围数学竞赛决赛，是该比赛举办以来首位闯进决赛的中专在 读生，也是前 30 名里唯一的女生引发全网关注。6 月 14 日， 江苏大学在社交媒体的热搜评论区向姜萍发出邀请：“江苏 大学欢迎你的加入，来这里，你将与自己的老师成为校友。” 同日，同济大学发博祝贺姜萍：“每一份努力都会有回报， 欢迎报考同济大学，一起来学高数！”常熟理工学院发文回 质和潜力，而非仅 仅依赖传统的成绩和学历标准。 三是打破社会对中专生的偏见。加强宣传教育，提高社 会对中专生的认识和理解。通过媒体和社交平台等渠道，展 示中专生的优秀事迹和成就，打破社会对中专生的偏见和误 解。鼓励企业和机构给予中专生更多的机会和平台，让他们 能够展示自己的才能和价值。 四是媒体需要正确引导舆论导向。媒体和社会舆论应聚 焦于姜萍的优秀表现、努力精神以及她作为中专生的身份所

质疑 校园管理 58.5 万 二、典型案例分析 （一）典型案例分析 1.校园管理类：武大图书馆“性骚扰”事件 事件概述：2023 年 10 月 11 日，武汉大学杨某某在微信—3— 公众平台发布《关于我在武汉大学图书馆受到性骚扰这件事 情》，称当年 7 月，她在武汉大学文理学部图书馆自习时， 遭到该校外国语言文学学院一名男生性骚扰，并拍下男生“隔 裤抓痒”动作视频，要求男生当场写下道歉信。事发已经 舆情分析：从当前舆论场大背景来看，近年来性别议题 已成为网络对立情绪最为敏感的触发点之一，“两性对立” 几乎常态化存在，网民在此类事件中往往以性别立场划线而 非事实本身作判断。本案在微博、贴吧、小红书、知乎等多 平台传播过程中，逐渐演变为典型的“性别对抗”叙事：部 分网友将杨某某视为“女性发声”的代表，强调对弱势群体 的保护；而另一部分人则将其视为“恶意诬告”的案例，放 大其个人学业、求职等信息，进行反向攻击。这种“立场先 加之教育主管部门的回应显示此前“未收到反映”，更凸显 监管信息不对称与事后被动，增加了公众对教育部门“缺位” 的批评。—8— 4.高校谣言类：网传北京大学一教授违规招生 事件概述：8 月 1 日，一网民在微博平台发文匿名举报， 北京大学国际知识产权中心教授易继明在两次私人宴请中 让学生结账，两顿饭合计超过 5 万元。爆料者还影射易继明 涉嫌将博士名额用于交易。帖文附相关转账图片等。消息一 出，迅速引发舆论关注。对此，8

大学学 生反对空调租赁、中南大学斥资购房改宿舍等事件体现了学 生对校园基础设施的强烈关注。舆论焦点集中在高校服务的 “性价比”与“公平性”，这类舆情门槛低、情绪强、传播 快，往往通过短视频、社交截图等形式迅速引爆舆论，成为 当前校园治理体系中最容易引起集体共鸣的风险点之一。 此外，江西新余学院保安殴打流浪狗、云南大学剧组撞 死校园流浪猫、滨州职业学院学生感染诺如病毒等事件密集 发生 间持续 升温，其情感投射与价值表达往往超出事件本身。从校园流 浪猫喂养到社会流浪狗防控，公众对“人——动物关系”的 讨论已高度情绪化，并逐渐成为检验机构形象与舆情应对能 力的“敏感雷区”。在社交媒体传播逻辑中，任何被视为“伤 害弱小”的行为都可能被迅速标签化、道德化。校方和剧组 的反应虽出于危机管理考量，但过度切割反而削弱了权威性 与理性叙事空间。未来类似事件的处置，应在情绪安抚与理—7— ”的制度设 计，既防止灰色利益链滋生，又回应社会公众的教育情感诉 求，才是此类事件反复引发舆论关注的根本原因。 5.上海一高校学生反对宿舍空调租赁 事件概述：10 月 21 日晚，一网民在社交平台发布图文， 反映上海体育大学空调需租赁使用，并表示“坚决抵制，就 是不租”。据上海体育大学后勤处公众号在《新生校园生活 指南已送达！》一文中提到，“可以以每间宿舍为单位自行 选择租赁空调，按照操作步骤进行线上缴费”，一年租赁费

为快速、妥善地处置涉及本校的网络舆情，维护学校声 誉和正常教学秩序，保障师生合法权益，营造有利于学生健 康成长的网络环境，特制定本方案。 (二) 适用范围 本方案适用于所有通过社交媒体（微信、微博、抖音等）、 论坛、新闻网站等网络平台传播的，涉及本校的各类舆情信 息，包括但不限于： 1.关于校园安全、师德师风、学生管理、教学质量等的 负面信息； 2.可能引发公众误解或损害学校形象的失实报道和谣 特征：内容涉及校园安全、师生冲突、收费问题等敏 感话题；在本地网络平台形成热点，点击、评论量较高；已 引起部分家长和媒体的关注。 2.响应措施（Ⅲ级响应）： （1）发现人立即报告工作小组办公室，办公室报副组 长、组长。 （2）启动应急响应，工作小组召开紧急会议，研判态 势。 （3）迅速查明事实真相，拟定统一回应口径。 （4）在 48 小时内，通过学校公众号、官网等官方平台 发布《情况说明》，坦诚回应关切。 （5）班主任通过班级群做好家长沟通安抚工作。 (三) 重大舆情（橙色/红色预警） 1.特征：内容涉及重大安全事故、群体性事件、严重师 德失范、违法犯罪等；在微博、抖音等全国性平台广泛传播， 形成舆论风暴；主流媒体介入报道；严重损害学校形象，可 能引发现实聚集。 2.响应措施（Ⅱ级/I 级响应）： （1）工作小组立即进入紧急状态，组长统一指挥。 （2）第一时间向上级教育主管部门报告，寻求指导和

女生宿舍缺乏合理依据，且不尊重女学生隐私。 3、 传播平台分析 综合“重庆理工大学安排男性留学生混住女生宿舍”全网传播平台分析，视频 16837 条，占比 61%；客户端 7170 条，占 比 26%；微博 1436 条，占比 5%；网站 1010 条，占比 4%；微信 789 条，占比 3%；其他平台 137 条，占比 1%。其中，视频和客 户端平台信源主要以媒体官方报道为主，显示出官方媒体在舆 论场话语权中占据较大权重，往往在负面舆情传播过程中起到 重大推动作用。 三、舆情发展及应对 1、 舆情发生（9 月 15 日） 9 月 15 日，有网民在社交平台发帖称，重庆理工大学两江 校区在新生报道当日，安排 30 名男性留学生入住女生宿舍楼， 随即引发网络关注。舆论爆发点：学校在未经与学生沟通告知 前提下，“先斩后奏”将男性留学生安排入住女生宿舍，一方 面既不尊重学生知情权，另一方面女学生隐私权也存在隐患。 9 月 16 日 17 时，学校已将女生公寓临时安排的男性留学生全部安排 入住到男生公寓。但关闭了微博内容下方评论区。通报内容后 经环球时报、极目新闻、深圳晚报等媒体转发、评论，相关信 息微博平台评论量达 3 万余条。舆论爆发点：学校回应内容缺 乏说服力，仅针对问题表面进行说明，但未能对“家具未到位 是否影响入住”、“安排进女生宿舍是否为解决问题的唯一选 项”等深层次问题进行答疑，且学校官方微博关闭评论区，掐